程 靜

(濰坊學(xué)院,山東 濰坊 261061)

20世紀(jì)90年代以來,伴隨著全國高校的合并、擴建,作為高校的“形象代言”者,高校圖書館的規(guī)模不斷擴大,館藏資源更加豐富,硬件水平競相提高。但是,較長一個時間內(nèi),各高校圖書館普遍存在著空間浪費、文化氛圍不突出的現(xiàn)象,而其中一個很重要的原因是高校圖書館展覽服務(wù)項目缺失或?qū)哟尾桓摺＝陙?高校建設(shè)經(jīng)費問題逐步緩解,高校圖書館不斷探索自身發(fā)展的方向,圖書館展覽服務(wù)漸漸引起各方面的重視。高校圖書館展覽服務(wù)的迅速崛起,凸現(xiàn)了時代發(fā)展的需要,同時也暴露出種種問題,盲目辦展、題材重復(fù)、主題模糊、管理不規(guī)范等現(xiàn)象日益突出等等。筆者認(rèn)為,在新形勢下要做好展覽服務(wù),必須引入項目管理機制,使高校圖書館展覽趨向規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化。

1 高校圖書館展覽的定位

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,項目已成為組織經(jīng)營活動的一種典型形式,其應(yīng)用已從最初的建筑施工延展到科學(xué)研究、商業(yè)貿(mào)易、文化教育以及軍事等各個領(lǐng)域。高校圖書館展覽服務(wù)主要包括前期策劃、具體設(shè)計、組織實施、運作推廣。實現(xiàn)高校圖書館展覽服務(wù)項目化管理,可以使展覽服務(wù)定位清晰、主題鮮明、策劃完善、進度合理、投資準(zhǔn)確、服務(wù)得當(dāng)。

對展覽項目進行立項策劃,首先要明確作為高校圖書館展覽的定位問題。高校圖書館展覽服務(wù)的對象是具有高學(xué)歷、高素質(zhì)、高水平、高要求的特別用戶群體,在信息渠道多元化的時代,高校圖書館展覽服務(wù)的定位應(yīng)注重體現(xiàn)展覽項目優(yōu)勢,增強展覽的號召力,擴大影響力。

1.1 突出高校特色

只有思想性、特色性、專深性、傳承性、時代性強的展覽,高校師生才能喜聞樂見。高校圖書館展覽項目首先應(yīng)突出高校特色,依托豐富的館藏資源,展示特色文化積淀;加強學(xué)科化服務(wù),重視以學(xué)科建設(shè)為核心的學(xué)術(shù)交流;利用古籍及外文文獻等專業(yè)文獻優(yōu)勢,打造專深的文化形象;開發(fā)館藏資源,傳承發(fā)展體現(xiàn)人文關(guān)懷;關(guān)注時尚焦點,順應(yīng)時代需求。圖書館展覽只有突出特色,才能成為校園文化的亮點。

1.2 重視思想導(dǎo)向

教育職能是高校圖書館的重要職能。針對目前很多大學(xué)生存在信仰缺失,人生觀、世界觀、價值觀不成熟等狀況,高校圖書館展覽應(yīng)把引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念作為首要目標(biāo)。比如,對于當(dāng)下大學(xué)生關(guān)心的敏感問題,不能只是老生常談,可以通過展示圖片資料等豐富的內(nèi)容形式、通過聲光電技術(shù)的感官刺激,啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生從困惑中盡快走出來。

2 高校圖書館展覽項目的策劃

2.1 高校圖書館展覽項目的類型

高校圖書館展覽項目類型,按展覽方式可分為實物展和網(wǎng)上展;按專業(yè)化程度可分為專業(yè)展和綜合展;按類別可分為自然科學(xué)展、社會科學(xué)展、人文藝術(shù)展、文物古跡展等;按組展單位可分為獨立展、聯(lián)合展;按展覽地域可分為固定展和巡回展;按展期可分為定期展和不定期展等。

2.2 高校圖書館展覽項目的主題

明確辦展目標(biāo)和自身的資源優(yōu)勢,是主題策劃的前提。高校圖書館在策劃展覽時,可采用“SWOT”(strengths優(yōu)勢,w eaknesses劣勢,oppo rtunities機會,threats威脅)方法,對展覽的辦展環(huán)境、相關(guān)資源情況進行評估,對該展覽項目所具有的優(yōu)勢和劣勢、機會和風(fēng)險加以綜合分析,在此基礎(chǔ)上,調(diào)整辦展資源及推廣策略,以達到展覽目標(biāo)。綜合評估、分析之后,進入展覽主題的策劃階段。展覽主題的策劃統(tǒng)帥整個展覽策劃的創(chuàng)意、構(gòu)成、方案及展覽形象等要素,并把各要素緊密地整合起來,形成個性鮮明的印象。主題鮮明是展覽運作專業(yè)化的一個重要表征。

目前,高校圖書館的展覽項目普遍存在主題不鮮明、策劃不周密的現(xiàn)象,重點學(xué)科建設(shè)展、校史展、校企聯(lián)合成果展、新書展、書籍裝幀設(shè)計展,校園文化攝影展、藝術(shù)院系學(xué)生藝術(shù)設(shè)計展、古籍展、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)網(wǎng)上展、本土名家名作展、關(guān)愛心理展、環(huán)保主題展等等,可謂琳瑯滿目,豐富多彩,但如果展覽缺少個性鮮明的主題,就成為一個個雜亂模糊的大排檔,難以給參觀者留下深刻印象。因此,高校圖書館每一季、每一屆的展覽項目都應(yīng)做到個性突出、主題鮮明。

3 高校圖書館展覽項目的組織

3.1 成立項目組織機構(gòu)

為確保展覽項目各項措施落實到位,須成立展覽項目組織機構(gòu)。高校圖書館在人力資源上具有絕對優(yōu)勢,如館員、專家學(xué)者、學(xué)科帶頭人、大學(xué)生社團等,圖書館展覽項目應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)人才及其思維活躍、勇于創(chuàng)新的優(yōu)勢,優(yōu)化、整合資源,搭建合理得力的組織機構(gòu)。每個展覽項目需明確任命項目負(fù)責(zé)人1名,由其對展覽工作人員的工作進行統(tǒng)籌安排。根據(jù)具體展覽項目的需要,成立策劃部、宣傳部、外聯(lián)部等工作機構(gòu),明確責(zé)任,人盡其用。

此外,高校之間有著共同的文化特性和讀者群,各高校圖書館可加強館際合作,聯(lián)合辦展,以降低展覽成本,提高展覽水平,擴大展覽影響。

3.2 設(shè)計展覽項目流程

確定了展覽主題,成立了項目組織機構(gòu)后,還要對展覽項目的流程進行精心設(shè)計?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?能夠保證展覽項目的順利實施。根據(jù)不同的展覽內(nèi)容和主題,流程的設(shè)計要力求規(guī)范化、專業(yè)化、人文化。

第一環(huán)節(jié),組織策劃。包括項目組織、展覽定位、辦展形式、辦展地點、辦展時間、展品范圍、展覽主題、辦展規(guī)模。

第二環(huán)節(jié),資金籌措與預(yù)算。包括辦展預(yù)算、資金籌措等。

第三環(huán)節(jié),展期前工作。包括平面圖設(shè)計、展前宣傳、布展管理。

第四環(huán)節(jié),展期工作。包括開幕式、現(xiàn)場管理、觀眾統(tǒng)計。

第五環(huán)節(jié),展后工作。包括閉幕式、撤展管理、宣傳推廣、整理存檔、評估總結(jié)。

3.3 強化展覽情境體驗

在目前的社會信息服務(wù)中,用戶角色正從“被動”走向“參與”,用戶經(jīng)歷也由“功能”走向“體驗”。高校圖書館的展覽服務(wù)項目亦應(yīng)該注重體驗式服務(wù),讓廣大師生在參與、互動中體驗和學(xué)習(xí)。比如,2011年3月1日,中國國家博物館開館復(fù)展了《復(fù)興之路》大型主題陳列,運用多媒體技術(shù)手段展示了“航天成就沉浸式場景”、“青藏鐵路多媒體互動式場景”等,強烈的視、觸覺沖擊豐富了展示內(nèi)容,強化了展示效果,參觀者(體驗者)猶如親臨其境,感受太空出艙瞬間的興奮,觸摸青藏高原神奇的天路?！稄?fù)興之路》的情境設(shè)計,成為本次館展的最大亮點。如果展覽只以靜態(tài)方式呈現(xiàn),觀眾缺少互動體驗,也就不會留下深刻印象。

除了技術(shù)層面的互動體驗外,高校圖書館的展覽服務(wù)項目也可以通過名家座談等形式,創(chuàng)造展覽的興奮點,營造參與、體驗的文化氛圍,與觀眾進行信息、情感交流,提高觀眾的興趣,提升展覽的服務(wù)層次,實現(xiàn)展覽效應(yīng)的最大化。

4 結(jié)束語

目前,國內(nèi)部分高校圖書館的展覽服務(wù)取得了一定成績,但是,能夠系統(tǒng)性、規(guī)模性、持續(xù)性、多維性辦展的圖書館還是少之又少,這與普遍缺乏完善的展覽項目策劃和組織管理有直接關(guān)系。因此,應(yīng)該重視并研究項目管理在高校圖書館展覽服務(wù)中的應(yīng)用。

[1]翟江,阮楨.大學(xué)城高校圖書館之展覽服務(wù)[J].浙江高校圖書情報工作,2009,(1):39-42.

[2]王方華,過聚榮.會展導(dǎo)論[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2006.

[3]談鶴玲.高校圖書館展覽服務(wù)與校園文化建設(shè)[J].圖書館工作與研究,2008,(4):87-89.

[4]陳獻勇,俞華.會展主題策劃探析[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報,2006,30(3):85-86.

[5]張雁.論圖書館展覽業(yè)務(wù)業(yè)的定位和品牌建設(shè)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2007,17(25):94-95.