□文/黨 輝

分階段推進學習型企業(yè)創(chuàng)建的思考

□文/黨 輝

學習是一個企業(yè)不懈的追求和活力的源泉。學習型企業(yè)的創(chuàng)建需要循序漸進、由淺入深、分段實施、逐步提高的過程。本文對分階段推進學習型企業(yè)的創(chuàng)建進行分析與探討。

行政推進；考學體系；反思機制；院校式培訓；學分制管理

學習是一個企業(yè)不懈的追求和活力的源泉。筆者所在的河南中煙南陽卷煙廠，多年來長期開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，從行政強力推進、職工自主反思學習到建立院校式學習管理模式等階段性推進，在邊創(chuàng)建邊探索的過程中，逐步建立了適應行業(yè)發(fā)展需要、具有南陽卷煙廠自身特色的創(chuàng)建模式，使“學習”成為企業(yè)一項常態(tài)化的工作。本文結(jié)合煙草行業(yè)快速發(fā)展的改革形勢，針對生產(chǎn)型企業(yè)的特點，就創(chuàng)建過程中容易出現(xiàn)的問題進行了思考，并就如何扎實穩(wěn)步推進創(chuàng)建工作做了初步的探討。

一、在創(chuàng)建初始階段，重點依靠行政強力推進，不斷提高全員學習意識

在學習型組織創(chuàng)建初始階段，最突出的問題莫過于職工學習意識淡薄的問題。雖然在日常形勢教育和宣傳發(fā)動下，部分職工能感受到生存的壓力和危機，能看到自身能力上存在的不足，但對學習重要性的認識還只是停留在表面，因此，在這一階段，必要的引導和行政的強力推進是不可或缺的措施與手段。

一是堅持領導帶頭，營造學習氛圍?！吧嫌兴谩⑾卤厣跹伞?，推動學習型組織創(chuàng)建，各級領導是關鍵。為了堅定全體職工的學習信念，領導班子要堅持從自身做起，學在先、做在先、行在先，并帶頭建立學習聯(lián)系點，劃分責任區(qū)，定期深入到聯(lián)系點和責任區(qū)參加學習，指導工作；同時，在中層干部中開展“讀書求知”活動，要求全體中層以上干部自選書目精讀細研、撰寫心得、參與交流。這樣自上而下、逐級帶動，營造全員學習、團隊學習的良好氛圍。

二是構(gòu)建愿景導航，明確學習方向?！肮餐妇啊笔菍W習型組織理論中的一個新理念，愿景的建立對于創(chuàng)建學習型組織至關重要，可以說，沒有共同愿景就沒有學習型組織的健康發(fā)展，就會使學習者失去前進的動力和“航標”。南陽卷煙廠充分結(jié)合行業(yè)形勢發(fā)展需要，以煙草行業(yè)文化、價值系統(tǒng)和公司的文化綱要為參照，提煉升華了具有自身特色的《宛煙文化綱要》，并將其與公司金葉文化有效對接整合，通過組織開展文化落地等培訓教育活動，促使全體職工形成共同的理想信念和價值體系，為助推學習型組織創(chuàng)建活動提供強大的思想保障。

三是建立考學體系，確保學習實效。人都是有惰性的，沒有嚴格的制度約束，養(yǎng)成良好的學習習慣是比較困難的。因此，要真正建立學習型組織，必須建立起具有相對穩(wěn)定性、連續(xù)性的學習制度。在建設學習型組織的過程中，強化“二五學習日”制度，利用固定時間落實教育內(nèi)容；在學習的監(jiān)督檢查上，建立各部門學習考核評價體系；在學習的效果檢驗上，堅持以考促學，實施量化考核、績效獎懲。科學構(gòu)建的考學體系，激勵和鞭策了廣大干部職工的學習熱情。

通過帶動引導和行政手段的強力推進，職工的學習意識得到了增強，學習觀有了較大改變，“說、寫、想、干”四種能力提升的同時，又激發(fā)了廣大干部職工學習的積極性，實現(xiàn)了從被動性學習到習慣性學習的轉(zhuǎn)變。

二、在創(chuàng)建提升階段，著重突出自我反思，不斷強化自主學習能力

從被動性學習到習慣性學習的這一轉(zhuǎn)變，使職工有了學習的意識，但若不及時“助力”，這種慣性很快就會消失，學習能力也會隨之下滑。在一般的管理實踐中，職工的自我管理要比行政命令更有效。因此，要實現(xiàn)“要我學”到“我要學”的跨越，就要突出職工的主體位置，把主要精力放在開發(fā)職工的創(chuàng)造性上來，在激活職工的內(nèi)因上下功夫，在突出“兩動”、“兩創(chuàng)”（動腦、動手、創(chuàng)造意識、創(chuàng)造性思維）上做文章。

一是創(chuàng)新學習形式。學習往往是枯燥無味的，特別是持續(xù)深入的學習，更是一種苦差事。要使員工學習有興趣、有實效，就必須使學習的形式靈活多樣。邊學邊議的互動教學法、連講帶練的現(xiàn)場教學法、“一導、二讀、三看、四議、五做、六講、七驗”的七段教學法以及精選、精講、精思、精練的“四精”教學法等，都充分考慮了學習人員的主觀能動性，企業(yè)員工、團隊的“主動”與“全員參與”精神在學習過程中得到了發(fā)揮。這種放水養(yǎng)魚的靈活機制，促使學習型企業(yè)創(chuàng)建充滿活力和生機。

二是搭建學習平臺。在團隊學習過程中，要突出領導干部、青年職工、技術(shù)人員三類重點人群，提供提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺。通過搭建干部交流平臺，在領導干部中廣泛開展“讀書交流會”，提高其領導能力、管理水平和理論素養(yǎng)；通過搭建青年職工讀書平臺，引導和組織青年職工開展讀書活動，營造一種朝氣蓬勃、積極向上的學習氛圍，讓持續(xù)學習成為一種習慣和風尚；通過搭建技能學習平臺，提高技術(shù)工人的素質(zhì)，實現(xiàn)資源共享、學習互動、共同提高。

三是建立反思機制。反思使人對自身的認知更加完善，它貫穿于認識的全過程，思考的過程也是對照比較、學以致用、融會貫通的過程，只有認真思考才能不斷修正、調(diào)整、豐富、提高自己。為此，我們建立以反思為基礎的學習系統(tǒng)，通過個人反思日記、部門反思周記等形式不斷總結(jié)、評估、質(zhì)疑工作機制的有效性，并加以改進。同時，也使廣大職工在自我超越的過程中，清醒地看到自己與外界的相互關聯(lián)，從而自然而然地形成一個“反思—提高—再反思—再提高”的良性循環(huán)。

三、在創(chuàng)建鞏固階段，著重創(chuàng)新教育模式，不斷深化學習長效機制

隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，以部門為單位的學習體系以及職工培訓體系將會出現(xiàn)一定的局限性，存在著系統(tǒng)性不夠、缺乏長遠規(guī)劃，培訓范圍還不夠廣泛，針對性和個性化方面還不能滿足需要等問題，迫切需要打造一種全新的職工再教育、再學習模式，滿足職工持續(xù)化、系統(tǒng)化、個性化的“終生學習”體系，實現(xiàn)學習型組織創(chuàng)建的全新飛躍。為此，有必要將工作的重心轉(zhuǎn)移到了建章立制，形成長效機制上來。在這一方面，南陽卷煙廠探索了一種新的學習培訓模式——“學校+企業(yè)”的“學院管理模式”。

一是搭建全新架構(gòu)體系。宛煙教育培訓學院采用院校管理、企業(yè)經(jīng)營的“學校＋企業(yè)”的新型模式，在架構(gòu)上引入高等院校的院系兩級管理體系，采取總院下設分院、分院開班授課的三級層級管理法，按照“總院統(tǒng)籌規(guī)劃，分院協(xié)調(diào)管理，部門分類負責，專業(yè)服務指導”的辦學原則，實行分院負責制。學院下設政治學院、管理學院、工程（工藝）學院、技能學院、青年學院、老年大學六所分院，培訓范圍涵蓋了全廠干部職工。

二是優(yōu)化軟、硬件環(huán)境。在硬件建設方面，根據(jù)功能不同，建立了“一個中心、兩個平臺、三個基地”，即教學培訓中心，數(shù)字平臺和課外學習平臺以及理論實驗基地、技能提升基地、實踐演練基地，形成了覆蓋職工學習過程的全體系。在軟件建設方面，邀請、聘請省內(nèi)外知名專家、市內(nèi)各大專院校教授講師、各職教名校專業(yè)技師以及實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的內(nèi)部管理、業(yè)務骨干，建立了四級師資庫，針對不同層級的職工進行有重點、有針對性的培訓。

三是實施“學分制”管理。在課程內(nèi)容選定上，以學員個人需求為導向，推行訂單授課機制，做到學習內(nèi)容、時間和方式的個性化；在教學形式上，采取多種形式相結(jié)合的辦法，實施課堂教學、網(wǎng)絡教學、科研帶動、自助互動和實操演練五大模塊教學，滿足員工個性化、自主化、經(jīng)常化學習的需求；在學習效果的檢驗上，建立了以學分制為基礎的培訓管理制度，實行年度學分積累制，配套相應獎罰措施，提高職工參加培訓的積極性和持續(xù)性。

學習型組織永無止境，它是一種持續(xù)性學習過程的發(fā)展力量，它的作用是長期的、漸進式的，是一個沒有終點的修煉過程。它沒有固定的模式，也不能急于求成、一蹴而就，必須依據(jù)企業(yè)的實際情況，制定切實可行的改進措施，通過實實在在的學習活動，來實現(xiàn)從階段性學、被動性學到活到老、學到老的轉(zhuǎn)變，使學習型組織的建設不斷顯現(xiàn)出新的生機與活力。

（作者單位：河南中煙工業(yè)有限責任公司南陽卷煙廠）

F27

A