廖新佳

（湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院，湖北 孝感 432000）

基于職業(yè)行為領(lǐng)域的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

廖新佳

（湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院，湖北 孝感 432000）

在培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理等一線應(yīng)用型人才這一高職教育的大目標(biāo)下，高職各專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該從各專業(yè)的相關(guān)職業(yè)行為領(lǐng)域出發(fā),確定崗位群，分析每個崗位的任務(wù)，再來確定專業(yè)教育的課程體系。論文通過分析高職商務(wù)英語的崗位群以及其相應(yīng)的任務(wù)，總結(jié)相關(guān)崗位所需的能力體系要求，提出了基于職業(yè)行為和崗位任務(wù)模塊下的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的一些原則、要求及其體系。

崗位任務(wù)；商務(wù)英語；課程設(shè)置

社會經(jīng)濟發(fā)展的強勁需求為我國高職教育的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。資料顯示，2009年全國高職高專共招生3130000人。其中，高職高專英語類專業(yè)招生151935人，占全國高職高專招生人數(shù)的4.85%（比2008年多招13551人）。而在英語類專業(yè)中，商務(wù)英語專業(yè)招生77618人，占英語類專業(yè)人數(shù)的51.1%。以上數(shù)據(jù)表明，商務(wù)英語專業(yè)在高職教育中已經(jīng)成為一個有一定規(guī)模的專業(yè)。對于高職高專發(fā)展的定位，教育部高教司[2006]第16號文件明確表述為“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化過程中具有不可替代的作用”。商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展，毫無疑問，應(yīng)該自動納入這一發(fā)展模式框架之內(nèi)。然而，目前部分高職院校在對該專業(yè)課程設(shè)置不清楚、師資不足等辦學(xué)條件有限的情況下，倉促開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。其專業(yè)課程的設(shè)置，往往不是圍繞社會需求，而是根據(jù)學(xué)校師資力量來開設(shè)。目前亟待解決的問題是，要盡快使該專業(yè)形成一個完整、規(guī)范而且有自己特色的專業(yè)教育，它應(yīng)該有自己的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和專業(yè)教師。尤其是在課程設(shè)置上，不應(yīng)該沿襲學(xué)科本位的“唯學(xué)”型的課程模式，只注重高等教育中的“學(xué)科性”、“系統(tǒng)性”，而忽略了高職教育的“職業(yè)性”本質(zhì)。

一、高職商務(wù)英語的課程設(shè)置

“課程”一詞，由來已久。人們對它的解釋眾說紛紜、莫衷一是。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，俠義的課程就是指某一門學(xué)科。而課程設(shè)置，就是各級各類學(xué)?；蚱渌麢C構(gòu)關(guān)于課程安排的方案，包括開設(shè)哪些課程、在哪個階段開設(shè)以及開設(shè)的時間等，以便組織教學(xué)活動，它是學(xué)校有計劃、有目的地組織實施教育教學(xué)活動的重要步驟。對于高職商務(wù)英語的課程設(shè)置，有學(xué)者從其自身的特點出發(fā)，將其理解為：在做好職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，確定商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容，以工作過程為教學(xué)主線，以工作實踐來評估學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和效果。經(jīng)過近30年的探索，目前我國的商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)趨于成熟，人們基本上認(rèn)同商務(wù)英語課程設(shè)置的三大模塊，即基礎(chǔ)語言技能、商務(wù)知識和文化知識。鑒于此，我們可以把高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置定義為：根據(jù)高職教育目標(biāo)、教學(xué)目的和培養(yǎng)模式，充分體現(xiàn)職教的特色，把該專業(yè)對學(xué)習(xí)者必須掌握的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)分解為課程，并進行合理的安排。商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置中的課程，它既包括英語語言學(xué)習(xí)所必須的知識結(jié)構(gòu)，又包括從事商務(wù)一線活動所必備的商務(wù)知識和技能，同時，也還包括從業(yè)者必備的人文素養(yǎng)。這樣，筆者就不能簡單地認(rèn)為它是“英語+專業(yè)”或是“專業(yè)+英語”的課程設(shè)置模式。在課程培養(yǎng)目標(biāo)的定位上，要堅持面向崗位能力需求，在課程門類設(shè)置上，要面向市場需求，注重課程的實用性和針對性。在進行設(shè)置時，既要保留語言知識與技能課程群、商務(wù)知識與技能課程群和人文素養(yǎng)課程群之間的相對獨立性，同時，又要將它們有機地結(jié)合起來，對所有課程進行有效的整合，做好各課程之間的銜接，刪減它們之間相互重復(fù)的內(nèi)容，使整個課程體系更有效，從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

二、商務(wù)英語專業(yè)崗位群知識與能力構(gòu)成

崗位群是指相關(guān)崗位形成或一些相同或性質(zhì)相類似的崗位集合。從社會需求和該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看，我們可以將其服務(wù)領(lǐng)域分為主要工作崗位群和相關(guān)工作崗位群兩大類，前者主要包括外貿(mào)業(yè)務(wù)員（負(fù)責(zé)外貿(mào)流程全部操作）、單證員（負(fù)責(zé)外貿(mào)部分流程）、外貿(mào)跟單員（負(fù)責(zé)外貿(mào)部分流程）和商貿(mào)翻譯員（負(fù)責(zé)商務(wù)方面的跨文化語言溝通）。后者主要包括商務(wù)秘書或商務(wù)助理、國際貨代公司工作人員、商務(wù)信息處理人員以及賓館飯店的管理服務(wù)人員等。這些與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的崗位群，對從業(yè)者有著一定的知識和能力要求。首先，他們從事于一些涉外工作，要求他們必須具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。其次，他們應(yīng)該具備英語聽、說、讀、寫、譯的能力。最后，也是最為重要的，他們必須熟悉國際商務(wù)的基本理論知識和操作程序，掌握國際交際的基本方法。我們可以將這些進一步細(xì)分成如下表所示的知識與能力構(gòu)成：

商務(wù)英語人才知識與能力構(gòu)成

在以上綜合知識與能力體系中，其商務(wù)知識與技能是主要的專業(yè)能力，從中我們可以進一步概括出其核心能力，即具有拓展業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同以及合同執(zhí)行操作能力。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的原則與方法

課程設(shè)置主要規(guī)定課程類型和課程門類的設(shè)立，及其在各年級的安排順序和學(xué)時分配，并簡要規(guī)定各類各科課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求。在進行商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置時，應(yīng)遵循以下主要原則：

①系統(tǒng)性與職業(yè)性相結(jié)合的原則。作為一個比較成熟的專業(yè)，它應(yīng)該有完整的科學(xué)體系，所培養(yǎng)的學(xué)生必須具備該專業(yè)系統(tǒng)的理論知識和技能。而作為高職教育，其課程設(shè)置更應(yīng)體現(xiàn)市場需求，依據(jù)企業(yè)對人才知識和能力要求來進行設(shè)置，從而增強學(xué)生的社會適應(yīng)性。

②相對穩(wěn)定與與時俱進的原則。作為一個專業(yè)，沒有穩(wěn)定的培養(yǎng)模式和課程體系是不可想象的，而一成不變的課程體系又會使其失去活力。社會經(jīng)濟總在不斷變化發(fā)展，市場對商務(wù)英語人才的要求也在變化，課程體系、課程設(shè)置都要順應(yīng)這些變化適時調(diào)整、不斷完善、推陳出新，只有這樣才能構(gòu)建科學(xué)的、適應(yīng)時代的課程體系。

③理論與實踐課程相結(jié)合、突出實踐課的原則。在傳統(tǒng)的教學(xué)計劃中，課程設(shè)置方面獨立存在的實踐課往往得不到突出，表現(xiàn)出來的是“基本原理”課、“概論”課過多。這樣的課程設(shè)置模式體現(xiàn)不出高職教育的特色，也不符合應(yīng)用型、操作型人才的培養(yǎng)模式。我們應(yīng)在保證一定的理論課課時的基礎(chǔ)上，加強實踐課程的設(shè)置，突出實訓(xùn)教學(xué)的安排。

基于以上原則，我們可以通過以下兩種途徑分析工作過程系統(tǒng)化課程體系，使專業(yè)課程設(shè)置具有科學(xué)性和有效性。

①分析職業(yè)行動領(lǐng)域，按崗位群的主要工作任務(wù)來合理設(shè)置課程。通過分析商務(wù)崗位群的職業(yè)行動領(lǐng)域，我們可以將其主要工作任務(wù)分成不同的階段。整個工作過程可粗略地分成合同的磋商階段和合同的履約階段，然后在此基礎(chǔ)上進行細(xì)分。具體的課程分解如下：

②根據(jù)行業(yè)需求，按能力模塊來設(shè)置課程。課程的設(shè)置可根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所必需的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)能力的需要，將課程分解成為語言基礎(chǔ)模塊、專業(yè)知識模塊、人文素養(yǎng)和素質(zhì)拓展模塊四大類型。根據(jù)不同的能力模塊，突出重點來進行課程設(shè)置。針對語言類課程模塊，突出商務(wù)英語綜合能力強化訓(xùn)練；商務(wù)類課程模塊主要包括國際貿(mào)易概論、外貿(mào)函電、國際商務(wù)單證、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實訓(xùn)；人文素養(yǎng)與素質(zhì)拓展模塊主要加強跨文化交際和商務(wù)禮儀。在每一大模塊的下面再根據(jù)課程的特點細(xì)分出具體的課程類別。具體課程模塊分解見下表：

在進行課程設(shè)置時，由于各課程界限相對模糊，相同內(nèi)容在不同課程中重復(fù)出現(xiàn)的情況屢見不鮮。為了避免對某一內(nèi)容的重復(fù)學(xué)習(xí)，要加強各學(xué)科教學(xué)的溝通與協(xié)商，打破課程界限，搞好銜接。

課程設(shè)置問題，其實質(zhì)就是一個人才培養(yǎng)模式的問題，是學(xué)校構(gòu)建學(xué)生知識體系、能力范圍和素養(yǎng)基礎(chǔ)的問題。依據(jù)高職院校的總體定位和辦學(xué)條件，其課程設(shè)置應(yīng)該有著自己獨特的模式。這其中首先要搞好核心課程的提煉，將與崗位任務(wù)密切相關(guān)的語言能力和經(jīng)貿(mào)操作能力的課程放在突出的地位，而與之相聯(lián)系的其他專業(yè)基礎(chǔ)課、素質(zhì)養(yǎng)成課放在為之服務(wù)的位置上。同時，在課程設(shè)置上也要充分考慮學(xué)生的未來發(fā)展空間，為其未來能力的拓展預(yù)留一定的空間。

［1］吳石梅.崗位群觀照下的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置探索［J］.河北工程大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2010，（6）.

［2］邵宗杰，裴文敏，盧真金.教育學(xué)［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2005.

［3］王向?qū)?，徐明宇，韓鴿.非英語專業(yè)院系英語課程設(shè)置研究——以北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院為例［J］.北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，2008，（10）.

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