桂林理工大學(xué)地球科學(xué)學(xué)院 廣西地質(zhì)工程中心重點實驗室 耿俊茂

企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對企業(yè)人力資源整合、實力鞏固、績效提升具有重要意義，對企業(yè)員工自身發(fā)展來講具有定向和動力作用。

1 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)概述

企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以認(rèn)為是企業(yè)員工自身屬性的聚合，由多種素質(zhì)構(gòu)成一個整體，其內(nèi)涵要素和相互間存在層次性和交錯性的功能脈絡(luò)，相互作用和滲透發(fā)生影響，是對企業(yè)員工自身發(fā)展具有提升和制約效果的構(gòu)成，可以概括為思想道德、身心、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新等四類素質(zhì)的集合。

1.1 思想道德素質(zhì)

思想道德素質(zhì)是指企業(yè)員工在思想觀點、政治立場、道德品質(zhì)、愛國主義、集體主義、公民意識、法治觀念等方面必須具備的條件。企業(yè)員工需要明確人生理想、目的和態(tài)度等問題，積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，洞察和鑒別各種社會思潮和社會現(xiàn)象，要培養(yǎng)愛國和集體的責(zé)任感和義務(wù)感，形成習(xí)慣性、定型化的品質(zhì)和信念，要體現(xiàn)出良好的職業(yè)道德、社會公德、戀愛婚姻道德、家庭美德。

1.2 業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基于其合理的知識結(jié)構(gòu)，具備寬厚的基礎(chǔ)知識、精湛的專業(yè)知識、動態(tài)和易變的新知籌備以及實際工作中的一專多能，全面培養(yǎng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力、科學(xué)精神和人文精神，提升健全的綜合能力，強化自學(xué)能力、分析歸納能力、利用信息能力、開拓創(chuàng)新能力、科學(xué)研究能力、實踐和動手能力、組織管理能力、交際交流能力以及操縱一定技術(shù)的能力，還要有一定的寫作和語言表達(dá)能力。

1.3 身心素質(zhì)

企業(yè)員工身心素質(zhì)包括身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個方面，使身體形態(tài)、機能、素質(zhì)和心理品質(zhì)等諸多方面和諧發(fā)展。企業(yè)員工要具備全面發(fā)展的身體耐力與適應(yīng)性，合理的衛(wèi)生習(xí)慣與生活規(guī)律等方面內(nèi)容，具備良好的自我意識和調(diào)節(jié)能力，提高自己的意志品質(zhì)，主要包括意志自覺性、意志果斷性、意志堅持性、意志自制力，具備美麗的人格力量，提高自身品行素質(zhì)、思維素質(zhì)和行為素質(zhì)。

1.4 創(chuàng)新素質(zhì)

企業(yè)員工創(chuàng)新素質(zhì)是指其在先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)和實踐形成和發(fā)展起來的，具有創(chuàng)新能力的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定、有發(fā)展?jié)摿Φ钠焚|(zhì)，包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人格。企業(yè)員工要樹立創(chuàng)新目標(biāo)，充分發(fā)揮創(chuàng)造潛能，確立主體精神，提高獲取知識和運用知識的能力、信息加工的能力和科學(xué)研究的能力以及動手操作的能力，從而形成良好的創(chuàng)新心理素質(zhì)。

2 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的就業(yè)引導(dǎo)功能

企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化可以作為系統(tǒng)工程來進(jìn)行，要密切聯(lián)系當(dāng)前企業(yè)人才培養(yǎng)和需求，突出員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)各要素重點，追求企業(yè)員工員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部各構(gòu)成元素的效用最大化和配合最優(yōu)化，充分實現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)要素功能?；诰蜆I(yè)引導(dǎo)優(yōu)化企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，有利于企業(yè)和員工進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、調(diào)節(jié)、約束和發(fā)展。

2.1 導(dǎo)向功能

導(dǎo)向功能主要是就業(yè)理念和價值對員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化目的性、超越性本質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)員工就業(yè)引導(dǎo)的根本功能。正確的就業(yè)觀念可以促進(jìn)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的合理性，幫助員工樹立正確的思想理念，根據(jù)其自身的思想實際和個性特點，確立認(rèn)識學(xué)習(xí)和實踐活動的目標(biāo)和方向，選擇發(fā)展的有利時機和有利因素，減少發(fā)展的曲折性。

2.2 開發(fā)功能

開發(fā)功能就是指就業(yè)過程中的相對雙向選擇，可以促進(jìn)企業(yè)員工擇業(yè)和思想素質(zhì)的統(tǒng)一發(fā)展，最大限度地調(diào)動其主觀能動性和內(nèi)在潛能。就業(yè)引導(dǎo)的開發(fā)功能實現(xiàn)，有利于尊重企業(yè)員工的興趣愛好，發(fā)揮其感官優(yōu)勢，充分調(diào)動主動性、積極性，促進(jìn)員工思想、意識、智力和能力的發(fā)展，培養(yǎng)其自主創(chuàng)造的精神，促進(jìn)其個性特點進(jìn)一步實現(xiàn)。

2.3 參謀功能

通過就業(yè)引導(dǎo)的全程化，幫助企業(yè)員工適應(yīng)職業(yè)和轉(zhuǎn)換職業(yè)，以企業(yè)員工人才觀為主題，以職業(yè)人生為重點，在其職業(yè)生涯設(shè)計、綜合素質(zhì)拓展、走向成功等方面提供建議和策略，企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化可以更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和企業(yè)對高層次專門人才和拔尖創(chuàng)新人才的雪要。

2.4 自控功能

通過就業(yè)引導(dǎo)的專業(yè)化發(fā)展和調(diào)控，有利于對企業(yè)員工提倡個性化發(fā)展，提高其實際操作能力，提高員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的自主性和自覺性，促進(jìn)企業(yè)和員工規(guī)范、控制各種行為的意識培養(yǎng)，提高按人才發(fā)展規(guī)律辦事、按標(biāo)準(zhǔn)要求辦事的自覺性，堅持做好日常的各項工作，使企業(yè)人才培養(yǎng)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的狀態(tài)下正常進(jìn)行。

2.5 預(yù)警功能

企業(yè)員工在就業(yè)引導(dǎo)中認(rèn)識到當(dāng)前形勢和政策、市場導(dǎo)向、崗位需求、用人單位、畢業(yè)生資源等信息，通過定期或不定期的檢查、鑒定，及時、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)處理影響員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化質(zhì)量的關(guān)鍵問題所在，認(rèn)真分析存在問題和困難，提出警示，有針對性地建設(shè)、改進(jìn)，從而使企業(yè)人才保持積極向上、持續(xù)進(jìn)步的動態(tài)發(fā)展過程。

3 堅持“六化”思想優(yōu)化企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)

企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化要作為系統(tǒng)工程來對待和實施，企業(yè)和員工要共同致力于此項工程研究，必須通過正確的途徑和措施，保證其取得更好的效果。

3.1 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)做到統(tǒng)一化

企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)是自覺性與主導(dǎo)性、共性和個性、理論性和實踐性的統(tǒng)一。所謂自覺性和主導(dǎo)性統(tǒng)一，就是要企業(yè)員工自覺提升自身素質(zhì)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮主體性，是承擔(dān)者和體現(xiàn)者。同時，每個企業(yè)員工又有受教育主導(dǎo)性、追求發(fā)展、獲得成功的取向，企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主導(dǎo)性要求企業(yè)必須創(chuàng)設(shè)條件盡可能地保證員工實現(xiàn)受教育；盡可能地創(chuàng)設(shè)條件以保證獲得教育。所謂共性和個性統(tǒng)一，就是企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化既要致力于全體員工，讓每一位員工盡可能地實現(xiàn)發(fā)展和提升，還要關(guān)注各個員工自身特點和優(yōu)勢，把握好團(tuán)體發(fā)展和個人提升聯(lián)系性。所謂理論性和實踐性統(tǒng)一，就是企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化要注重理論研究，運動人力資源管理、思想教育、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及歷史經(jīng)驗等多種知識強化員工素質(zhì)，也要聯(lián)系企業(yè)實際，提供合適的機會給予鍛煉和實踐，不斷融合理論指導(dǎo)，并繼續(xù)貫徹于實踐。

3.2 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)實現(xiàn)體系化

企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化要從內(nèi)容、機制、方法等方面實現(xiàn)體系化。所謂內(nèi)容體系化，就是說企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)各元素間相互作用、相互影響、相互促進(jìn)和相互制約，在優(yōu)化中要重視思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等內(nèi)在基本素質(zhì)的協(xié)調(diào)提升，也要重視業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。所謂機制體系化，就是說企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化全過程要注重管理體制和機制的功能應(yīng)用，重視領(lǐng)導(dǎo)體制、運行機制、管理模式的健全和完善，探索長效機制，大力開發(fā)社會、企業(yè)和員工的隱性資源，保證計劃、實施、評價的一體化。所謂方法體系化，就是說企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化要注意員工特性的多樣性，注重靈活性優(yōu)化途徑和措施探討，要把教育管理理論與企業(yè)實際結(jié)合起來，積極探索管理手段和行為模式新經(jīng)驗、新方法和新途徑，力求達(dá)到理想效果。

3.3 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)做到科學(xué)化

從企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)形成、發(fā)展、提升的特性來說，企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是一項科學(xué)性和研究性的工程。首先，企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和改革形勢變化的趨勢要求，合理有效地進(jìn)行企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)建構(gòu)和實施，制定明確的優(yōu)化目標(biāo)，仔細(xì)研究、認(rèn)真分析、有效實施具體的優(yōu)化措施，并且確定重點內(nèi)容有序進(jìn)行。其次，企業(yè)要遵循人力資源開發(fā)和管理的客觀規(guī)律，注重分析個人基本特點，結(jié)合實際形勢，探索有效方法，有計劃、有步驟地實施推進(jìn)，堅持實事求是，不斷提升客觀實際效益。再次，企業(yè)要把握好客觀環(huán)境和現(xiàn)實條件，按照科學(xué)規(guī)律分階段、分層次實施，既要拓展理論知識層次的素質(zhì)，又要幫助和服務(wù)員工在工作實踐中提升相應(yīng)的能力和水平，引導(dǎo)員工進(jìn)一步強化思想理念，追求精神升華和實踐操行的統(tǒng)一和發(fā)展。

3.4 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)實現(xiàn)氛圍化

要凈化企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化大環(huán)境，倡導(dǎo)一種自由競爭、公平競爭、百家爭鳴的氛圍，充分利用社會大環(huán)境，努力營造企業(yè)小環(huán)境，為企業(yè)員工的健康成長創(chuàng)造良好的條件和氛圍。要繼續(xù)創(chuàng)造良好的員工培養(yǎng)環(huán)境，包括企業(yè)要有傳承特點的文化、良好的發(fā)展條件、優(yōu)秀的企業(yè)風(fēng)格等內(nèi)容。要營造濃厚的企業(yè)精神，潛移默化地影響企業(yè)員工人文素質(zhì)，企業(yè)要充分利用已有場地和資源，從各個方面為企業(yè)員工人文素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。企業(yè)要實施有效力的制度來規(guī)范員工的企業(yè)行為，采取各種方法和措施促進(jìn)員工執(zhí)行企業(yè)政策，改革員工評價獎勵辦法，進(jìn)一步完善和健全員工激勵和評價機制，使企業(yè)員工綜合素質(zhì)發(fā)展和提升，從而促進(jìn)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)按照預(yù)定目標(biāo)優(yōu)化，切實提高優(yōu)化成果和效益。

3.5 企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)展示個性化

充分發(fā)揮企業(yè)員工的主體意識，加強員工運用所學(xué)知識創(chuàng)造性地解決問題的能力，大力培養(yǎng)和發(fā)展員工的“動機、興趣、情感、意志、性格”等非智力因素。要正確認(rèn)識和處理統(tǒng)一要求與個性發(fā)展的關(guān)系，變硬性管理為彈性管理，使原則性與靈活性統(tǒng)一，一致性與多樣性統(tǒng)一，嚴(yán)格與寬松統(tǒng)一，從注重過程管理到注重目標(biāo)管理，為員工營造一個寬松、自由的氛圍，從而使其創(chuàng)造個性得以發(fā)展。要引導(dǎo)企業(yè)員工積極開展專業(yè)拓展的精神，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新激情，鍛煉員工獨立創(chuàng)新能力。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)該更注重創(chuàng)新能力、創(chuàng)新思維、進(jìn)取精神的提升，更加尊重企業(yè)員工的主體性發(fā)揮，保護(hù)和培養(yǎng)員工的求知、探索和實踐精神，最終實現(xiàn)企業(yè)員工的個性發(fā)展。

3.6 企業(yè)員工素質(zhì)機構(gòu)優(yōu)化必須體現(xiàn)人性化

企業(yè)要重視企業(yè)員工心理素質(zhì)培養(yǎng)和健康幫扶，正確引導(dǎo)和教育非正式群體，在追求企業(yè)員工德、能、績等方面發(fā)展的同時，加強企業(yè)員工心理素質(zhì)教育，將其納入到企業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，把心理素質(zhì)教育滲透在各項業(yè)務(wù)工作中，借助各類專業(yè)化隊伍，強化心理咨詢功能，增進(jìn)員工心理健康，優(yōu)化心理素質(zhì)；通過心理輔導(dǎo)和減壓實踐活動化等多渠道教育方式和載體，大力普及心理健康知識，使企業(yè)員工學(xué)會自我心理調(diào)整，消除心理困惑，增強承受、應(yīng)對挫折和自我教育等能力。同時要注意正確引導(dǎo)和教育非正式群體，非正式群體是企業(yè)員工中包括自發(fā)結(jié)成的小群體和因各種原因而無法正常開展業(yè)務(wù)等活動的泛群體的總稱，利用其優(yōu)勢資源，促進(jìn)其團(tuán)體意識下的心理素質(zhì)培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。

[1]朱小蔓主編.道德教育論從[M].南京師范大學(xué)出版社,2000.

[2]劉書林著.素質(zhì)的概念與21世紀(jì)青年人才素質(zhì)的結(jié)構(gòu)[J].清華大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2001.