□本刊記者 高軍 實(shí)習(xí)記者 王曉琨

本刊記者 高軍/攝

當(dāng)前醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系趨于緊張。溫總理在今年的政府工作報(bào)告中第一次提出，完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系究竟該如何解決，怎樣才能解決好？全國(guó)政協(xié)委員、宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任凌鋒在今年兩會(huì)期間發(fā)表了自己的看法。她表示，醫(yī)患關(guān)系緊張是多種原因造成的，解決問(wèn)題要一個(gè)一個(gè)去做，不能眉毛胡子一把抓。疏通醫(yī)患關(guān)系要關(guān)注上下游：上游是疏導(dǎo)，疏就是要建立第三方的調(diào)處機(jī)制，一旦發(fā)生了醫(yī)療糾紛，患者有渠道投訴和解決；下游是堵，就是要嚴(yán)格打擊醫(yī)鬧，這樣才能維護(hù)醫(yī)院和諧的工作環(huán)境。

當(dāng)談到醫(yī)鬧事件時(shí)，凌鋒指出：“近來(lái)，不少醫(yī)院出現(xiàn)了一種新的、以擾亂正常醫(yī)療秩序?yàn)槁殬I(yè)的社會(huì)現(xiàn)象——職業(yè)醫(yī)鬧，這些人借發(fā)生的醫(yī)療事件為由尋釁滋事、搶奪病人資料，并在醫(yī)院設(shè)靈堂，打標(biāo)語(yǔ)，搭拉橫幅，打砸財(cái)務(wù)部門，設(shè)置障礙、阻攔患者就醫(yī)，還跟隨、騷擾、毆打醫(yī)護(hù)人員，更有甚者，在診室、醫(yī)生辦公室、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室長(zhǎng)期滯留，極大地影響了醫(yī)院的工作秩序，甚至威脅著醫(yī)護(hù)人員的安全。屢次發(fā)生的流血事件，包括濟(jì)南發(fā)生的醫(yī)務(wù)人員一死一傷的重大事件，上海發(fā)生的刺殺醫(yī)生的事件以及讓醫(yī)生為病人披麻戴孝、游街示眾的事件，這些在全世界都是罕見的?！?/p>

對(duì)于如何解決醫(yī)院的治安管理問(wèn)題，凌鋒表示：“我去過(guò)很多的國(guó)家，縱觀歷史橫比各國(guó)，不論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的還是不發(fā)達(dá)的國(guó)家，告大夫的有，砸醫(yī)院的沒(méi)聽說(shuō)過(guò)。中外在古代對(duì)醫(yī)生都是非常尊重的，將醫(yī)生奉為醫(yī)圣。在現(xiàn)代，不發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)醫(yī)生也很尊重，發(fā)達(dá)國(guó)家由于法制健全，也沒(méi)有醫(yī)鬧，唯有我國(guó)20 多年以來(lái)一直存在著這樣畸形的現(xiàn)象。這其中深層次的原因暫不分析，但我國(guó)加強(qiáng)法制刻不容緩，亟待出臺(tái)有關(guān)醫(yī)院治安管理處罰的專門條例。”

關(guān)于解決醫(yī)鬧是否應(yīng)該立法的問(wèn)題，凌鋒表示：“我作為本屆政協(xié)委員會(huì)的委員，每年都看到大量的提案，每次會(huì)議都有不下十份以上的關(guān)于這方面的提案。2010 年6 月24 日，我們關(guān)于加大醫(yī)鬧的整治力度的提案被列為重點(diǎn)提案上報(bào)中央，得到周永康、李克強(qiáng)、孟建柱等同志的相繼批示。我建議，衛(wèi)生部作為醫(yī)院的主管部門，應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，組織相關(guān)人員把醫(yī)院所有的治安困境一一羅列出來(lái)，盡量全面反映，供公安部門參考；會(huì)同公安部對(duì)各種擾亂治安的行為找到懲戒的法律依據(jù)和處罰條例，盡快出臺(tái)專門的醫(yī)院管理?xiàng)l例；總結(jié)各地第三方醫(yī)療糾紛調(diào)整機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，形成長(zhǎng)效的法律機(jī)制，這樣我們才能真正疏導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)造和諧有序的醫(yī)院工作環(huán)境?！?/p>