作者 | 馬繼華

最近，騰訊與中國移動(dòng)之間的“緋聞”再次引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，但這次并非合并或收購，而是中國移動(dòng)不愿給騰訊充當(dāng)“雷鋒式”管道，從而“揭竿而起”。其實(shí)，從世界范圍看，類似中國移動(dòng)與騰訊的運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的利益紛爭已經(jīng)屢見不鮮。

有專家計(jì)算，話音時(shí)代移動(dòng)運(yùn)營商每比特收入相當(dāng)于移動(dòng)寬帶的163倍，“移動(dòng)寬帶收入呈線性增長而網(wǎng)絡(luò)流量呈幾何級數(shù)增長”，“增量不增收”已成為移動(dòng)運(yùn)營商面臨的巨大挑戰(zhàn)。

據(jù)媒體報(bào)道，近年來，谷歌、蘋果和Facebook等互聯(lián)網(wǎng)公司推出的豐富移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，如視頻、音樂、游戲占用了越來越多的網(wǎng)絡(luò)帶寬，內(nèi)容提供商從移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的日益流行中受益頗豐，同時(shí)，移動(dòng)數(shù)據(jù)巨增導(dǎo)致的高額網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入與運(yùn)營商的管道化之虞，讓運(yùn)營商的投資回報(bào)率大幅降低，這引起歐洲多家運(yùn)營商的不滿。多家歐洲大型電信運(yùn)營商已經(jīng)達(dá)成一致，要求包括蘋果、谷歌在內(nèi)的新一代智能手機(jī)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者們，為這些手機(jī)帶來的高上網(wǎng)流量買單，支付移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的部分建設(shè)費(fèi)用。

蘋果曾計(jì)劃在下一代iPhone手機(jī)中采用內(nèi)置SIM卡，讓消費(fèi)者更為輕松地轉(zhuǎn)換運(yùn)營商，從而消除獲得運(yùn)營商發(fā)行的新IM所需的麻煩手續(xù)，因遭致歐洲運(yùn)營商的強(qiáng)烈反對，最終選擇了放棄。同樣，因?yàn)橛|犯了運(yùn)營商的核心利益遭致激烈反制，谷歌也將自己推出的手機(jī)變成了“絕版”，還放棄了對Google oice的升級。

在運(yùn)營商陷入增量不增收的困局之時(shí)，我們必須看到，如果長期讓運(yùn)營商們的投入與回報(bào)不成正比，勢必會(huì)大大影響運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與升級的熱情，反過來會(huì)影響通信技術(shù)的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間通過多元的博弈，必須找到新的符合各自需要也能讓對方接受的商業(yè)模式，這樣才能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。

想解決這樣的矛盾，從雙方利益分配與博弈合作的角度看，大概有以下幾種方式：一是達(dá)成額外的分成協(xié)議，運(yùn)營商不僅獲取流量收入也參與內(nèi)容收益的分享，這一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司很難接受；二是運(yùn)營商采取新的收費(fèi)模式，用高收益的信息通信費(fèi)用替換相對低廉的網(wǎng)絡(luò)流量收費(fèi)，這對互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)將是致命打擊；三是在公司股權(quán)和資本層面進(jìn)行合作，參股、入股甚至成為合資公司，由此讓運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司共享新應(yīng)用帶來的巨額收益。

但從根本上看，運(yùn)營商提高單位流量費(fèi)用幾乎不可能，依靠和互聯(lián)網(wǎng)公司討價(jià)還價(jià)的方式爭奪利益也注定艱難，最終的解決還是需要依靠自身的商業(yè)模式創(chuàng)新。運(yùn)營商必須放棄多年形成的路徑依賴，在內(nèi)容應(yīng)用、終端平臺(tái)等多方面形成自身的成長點(diǎn)，甚至徹底轉(zhuǎn)型為不再以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為主要收入來源的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。由于仍然掌握了互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸?shù)闹鲃?dòng)權(quán)，依靠自身的增值業(yè)務(wù)優(yōu)勢，運(yùn)營商一旦轉(zhuǎn)變觀念、吸納互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維，在做好管道的基礎(chǔ)上與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的爭奪不會(huì)落于下風(fēng)。