陳元飛 逯偉偉 安徽大學(xué)管理學(xué)院 合肥 230601

對(duì)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育現(xiàn)狀的理性思考

陳元飛 逯偉偉 安徽大學(xué)管理學(xué)院 合肥 230601

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育勢(shì)在必行。本文首先概述了國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的開(kāi)展情況，分析了我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的總體發(fā)展現(xiàn)狀，并針對(duì)問(wèn)題給出了我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育開(kāi)展的幾點(diǎn)建議。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育；現(xiàn)狀；建議

Competition Intelligence; Competition Intelligence education; situation; suggestions

引言

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育是隨著社會(huì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的加快,各國(guó)市場(chǎng)的日益開(kāi)放, 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日益國(guó)際化。企業(yè)無(wú)論是進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓,還是進(jìn)行科學(xué)決策, 都離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。目前社會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求越來(lái)越迫切, 而且是全面、多方位和多層次的, 這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開(kāi)展以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的培養(yǎng)提出了更高要求。因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的培養(yǎng)已是迫在眉睫。

國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育概況

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的開(kāi)展和實(shí)踐活動(dòng)最早起步于發(fā)達(dá)國(guó)家。二戰(zhàn)后，這些工業(yè)基礎(chǔ)雄厚的國(guó)家紛紛建立起競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)戰(zhàn)，并開(kāi)始了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育。1986年，美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)（SCIP）成立，這是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)逐步走向成熟的標(biāo)志。1990年，法、英、荷三國(guó)分別成立了SCIP國(guó)家分會(huì)，1992年，日本成立了“日本公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專門協(xié)會(huì)”，并確立了“情報(bào)立國(guó)”的口號(hào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的開(kāi)展也如火如荼的進(jìn)行[1]。如波士頓大學(xué)將《競(jìng)爭(zhēng)者分析》作為MBA 的重要課程；德雷克賽爾大學(xué)的情報(bào)科學(xué)技術(shù)學(xué)院開(kāi)設(shè)了大量針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程，包括面向成人的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)繼續(xù)教育課程，面向碩士生、本科生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程；摩托羅拉公司曾安排大量員工參加競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)。瑞典設(shè)有專門的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)博士學(xué)位[2]。日本則更是不遺余力，在高中就設(shè)立了情報(bào)學(xué)相關(guān)課程，在大學(xué)設(shè)置完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)[3]。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”作為經(jīng)濟(jì)和工商管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容之一，在美國(guó)、日本、法國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育中得到廣泛普及，形成一套競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念與特征、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與分析方法、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)法規(guī)等相對(duì)完整的的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和教育體系。

1.我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的現(xiàn)狀分析

1.1 我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的產(chǎn)生與發(fā)展

我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)開(kāi)始較晚，其最早是由上海情報(bào)研究所在上世紀(jì)90年代初引進(jìn)的。1994年1月，中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)即“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)”（SCIPChina,SCIC） 成立，標(biāo)志著我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究和應(yīng)用達(dá)到了新的高度，從此我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)步入正軌，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育開(kāi)始受到重視。上?？萍记閳?bào)研究所在90年代初開(kāi)始了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，并開(kāi)辦競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)講習(xí)班，舉行報(bào)告會(huì)、研討會(huì)。1995年，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)開(kāi)始招收競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方向的碩士研究生。2000年，北京大學(xué)和中國(guó)科技信息研究所開(kāi)始聯(lián)合招收競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方向博士研究生?，F(xiàn)在我國(guó)包括本科、碩士、博士教育的分層次競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正規(guī)學(xué)歷教育正陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)[4]。目前，一些大學(xué)、研究院舉辦了多種形式并針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的短期培訓(xùn)和講座，部分高校也相繼開(kāi)設(shè)了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的課程。

1.2 我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的總體特征

我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的開(kāi)展起步較晚，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的體系也不及西方國(guó)家那樣完備，且各地區(qū)和高校開(kāi)展的情況也參差不齊，但總體上還是呈現(xiàn)自己的特征。

1.2.1 以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)為主，短期培訓(xùn)為輔

我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育主要體現(xiàn)在我國(guó)高校信息管理院系和科研所單位開(kāi)展開(kāi)來(lái)，且以理論教學(xué)為主，僅局限于課本知識(shí)，很少同國(guó)外那樣開(kāi)展實(shí)踐案例活動(dòng)。情報(bào)教學(xué)主要以科技文獻(xiàn)情報(bào)為主，學(xué)生知識(shí)構(gòu)建體系較窄。目前，我國(guó)已有多40多所高校、研究院(所)分別開(kāi)設(shè)了情報(bào)學(xué)碩士專業(yè)，其中以武漢大學(xué)、北京大學(xué)，南京大學(xué)等為代表的高校分別設(shè)立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方向的碩士和博士研究生教育，旨在培養(yǎng)文理結(jié)合、面向社會(huì)需求、具有寬厚的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的研究能力的復(fù)合型人才。

同時(shí)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，少數(shù)企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，通過(guò)專題形式剖析典型案例，灌輸競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理念和基本技能，以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的挑戰(zhàn)。如國(guó)內(nèi)著名的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)派專家張世平教授，通過(guò)講座教學(xué)服務(wù)了眾多企業(yè)管理人員。

1.2.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育理論研究動(dòng)力不足

通過(guò)文獻(xiàn)檢索，我們發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育理論在我國(guó)嚴(yán)重不足，尚未形成完整的科學(xué)體系。其中，1996年我國(guó)誕生了第一篇關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育研究的論文即《關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的思考》（柯平），此后每年有零星數(shù)量產(chǎn)生，到2008年前后達(dá)到高峰時(shí)期。論文整體形勢(shì)和研究?jī)?nèi)容不容樂(lè)觀，始終在理論階段徘徊。筆者檢索了中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)1994～2011年收錄的論文，以“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育”為關(guān)鍵詞檢索，共檢索到58篇文獻(xiàn)，其分別年份如下表 。

盡管我國(guó)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的著作與參考書(shū)相繼問(wèn)世，如《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用論》(樊松林,等.地震出版社,1998)、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)信息化》(劉詩(shī)章.中國(guó)計(jì)量出版社,1998)、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)叢書(shū)》(包昌火,等.華夏出版社,2002)、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用戰(zhàn)略- 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析》(約翰·E·普賴斯科特、斯蒂芬·H·米勒主編, 包昌火,等譯校, 長(zhǎng)春出版社,2004)、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào): 為企業(yè)挖掘知識(shí)資源》(劉樹(shù)民,東南大學(xué)出版社, 2004)、《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理》(曾忠祿.暨南大學(xué)出版社, 2004)、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》(王知津.科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2004)、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析》張翠英.科學(xué)出版社，2008）等[1]，這些著作和譯作對(duì)學(xué)生和企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)起著重大作用，但是這些著作很難突破唯理論階段，后勁不足，進(jìn)而提出針對(duì)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育本土化的方案和行之有效的方法去指導(dǎo)實(shí)踐。

1.2.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育缺乏實(shí)戰(zhàn)分析

從現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)活動(dòng)來(lái)看，我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育重在理論方面，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)分析經(jīng)驗(yàn)尤其匱乏。理論主要促使人們認(rèn)識(shí)及觀念發(fā)生變革，實(shí)踐則是解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，只注重理論研究是不夠的，還要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，并在工作中獲得對(duì)理論的正確認(rèn)識(shí)和深化。理論研究多于實(shí)際操作多數(shù)人僅限于研究競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基本概念、基本內(nèi)容、發(fā)展概況，收集技能和部分常用的研究方法，而未將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要研究對(duì)象與研究方法有機(jī)結(jié)合[5]。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)發(fā)表的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面的文章有所進(jìn)展，但多數(shù)都傾向于理論研究。此外，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)也沒(méi)有同國(guó)外高校一樣，深入企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展情景教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)案例分析，僅僅局限于理論知識(shí)的傳授。

2.對(duì)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的幾點(diǎn)建議

針對(duì)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手，尋求新的契機(jī)，突破競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的薄弱環(huán)節(jié)，使其上升為新的高度。

2.1 普及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正規(guī)教育，多種教育模式互補(bǔ)

2.1.1 大力普及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的學(xué)歷教育。

筆者認(rèn)為，作為開(kāi)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程的高校、科研院所，高校學(xué)生在校時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)相對(duì)系統(tǒng)化，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論的吸收也相對(duì)牢固，為以后的深造或工作打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)，能夠更好地在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)進(jìn)行情報(bào)分析和反情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)分析[6]。因此，鼓勵(lì)有條件的高校、科研院所可以設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)方向，以培養(yǎng)社會(huì)信息化需要的高級(jí)信息管理人才，逐步形成?？?、本科、碩士、博士不同層次、全方位的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才。

2.1.2 探索多種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育模式。

除正規(guī)教育外，可以開(kāi)展繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式。如在高校開(kāi)設(shè)研修班，采用定期教學(xué)與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的形式，針對(duì)廣大在職人員進(jìn)行教育；企業(yè)可以對(duì)內(nèi)部情報(bào)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)組織各種類型的短期培訓(xùn)班，分專題傳授和研討，進(jìn)行典型案例的分析，使員工在短期內(nèi)獲得必備的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)和技能。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的普應(yīng)打破只服務(wù)于圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的學(xué)生的定向思維，而是讓更多即將服務(wù)于產(chǎn)業(yè)界甚至各行各業(yè)的非圖書(shū)情報(bào)類專業(yè)的學(xué)生，掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析與企業(yè)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的知識(shí)，培養(yǎng)情報(bào)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)分析的能力，適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。

2.2 加大政策支持力度，推進(jìn)高校師資隊(duì)伍建設(shè)

2.2.1 加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)政策支持力度

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的開(kāi)展是在信息化和網(wǎng)絡(luò)化的新環(huán)境下進(jìn)行的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性決定了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在各國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已經(jīng)成為繼產(chǎn)品、資金、人力資源、之后的企業(yè)第四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的開(kāi)展離不開(kāi)國(guó)家政策和相關(guān)法規(guī)的支持。國(guó)家應(yīng)加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論研究的資金投入，促使我國(guó)本土化競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論的科研產(chǎn)出，盡快出版針對(duì)我國(guó)科教文化特點(diǎn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作實(shí)際情況的權(quán)威教材，為我國(guó)高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供政策支撐。

2.2.2 加快高校師資隊(duì)伍建設(shè)

一方面，建立教師長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制，指派教師出國(guó)深造或深入企業(yè)內(nèi)部參與實(shí)踐，提高教師整體素質(zhì)和實(shí)際科研能力，努力培養(yǎng)全方位的適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)工作開(kāi)展的復(fù)合型教師隊(duì)伍，提供教學(xué)能力和科研產(chǎn)出效率；加強(qiáng)高校之間的學(xué)術(shù)交流與合作，可以嘗試聯(lián)合培養(yǎng)，跨區(qū)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師資優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。另一方面，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外企業(yè)資深的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)人才，為高校師資隊(duì)伍建設(shè)注入活力。

2.3 拓展實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用能力

2.3.1 使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例深入教學(xué)環(huán)節(jié)。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一門實(shí)踐性和技巧性都比較強(qiáng)的學(xué)科，只有親自從事過(guò)一些實(shí)際的情報(bào)工作，才會(huì)對(duì)情報(bào)過(guò)程以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作所存在的問(wèn)題有更深入的認(rèn)識(shí)和獨(dú)特的見(jiàn)解。因此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育要遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在講授基本原理、基本概念、基本方法的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)投入，教學(xué)模式也應(yīng)從以課堂授課為主拓展到課堂授課、專題講座、實(shí)地考察、案例分析與模擬等多種方式，層層深入[3]。

2.3.2 探索校企結(jié)合教育新模式

校企聯(lián)合并非國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，在國(guó)外已深入開(kāi)展，效果甚佳。筆者認(rèn)為，高等院校作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正規(guī)教育的主要陣地，其教育內(nèi)容側(cè)重理論知識(shí)的普及；校外企業(yè)作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)職業(yè)培訓(xùn)的重要機(jī)構(gòu)，其目標(biāo)強(qiáng)調(diào)效用和實(shí)踐的特點(diǎn)[7]。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育為滿足人才多元化的需求，若能汲取兩者的教育模式的優(yōu)點(diǎn)，將二者結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，則正是對(duì)21世紀(jì)復(fù)合型人才戰(zhàn)略的完美體現(xiàn)。

通過(guò)高校與企業(yè)雙方聯(lián)合互動(dòng)，一方面，高校教師講授競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)理論課程，既能深入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門，了解和參與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，發(fā)揮自身的理論所長(zhǎng)，還可增長(zhǎng)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)案例[8]。另一方面，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)走與高校聯(lián)合之路，能獲取穩(wěn)定的師資支持，使員工能系統(tǒng)、全面地掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論知識(shí)，還可節(jié)省一筆客觀的培訓(xùn)成本[9]，這種雙方共贏的局面也是最理想的狀態(tài)。雙方具體受益情況可見(jiàn)下面圖表。

3.結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的培養(yǎng)和教育方面還比較薄弱。本文根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)科特點(diǎn)，對(duì)發(fā)展我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了初步探討。要借鑒西方國(guó)家成功的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論，培養(yǎng)適合我國(guó)特色的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育體系，走出一條不同的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才模式，仍需要艱苦的探索和和實(shí)踐的開(kāi)展。

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As the depth of economic globalization and market competition become more intensive, competition intelligence education is imperative. This article outlines the conduct of foreign education in competitive intelligence, analyzing intelligence of our competitive status of the overall development of education and giving some suggestions for the development of our competition intelligence education.

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.16.104