今天中國建筑金屬結構協(xié)會和全國工商聯(lián)房地產商會聯(lián)合召開產業(yè)發(fā)展的研討會,著名的房地產開發(fā)商和建筑部件供應商坐在一起共同探討產業(yè)鏈的深度合作,這樣做很有意義,望我們能形成共識——擴大部件供應商和房地產開發(fā)商的聯(lián)盟合作,推動房地產業(yè)向更高品質發(fā)展。
合作是這個時代發(fā)展的必然趨勢,在房地產市場越來越強調品牌、品質的年代里,房地產上下游的合作聯(lián)盟是更高層次的競爭。
當今時代從全球來看,無論各個國家的總統(tǒng)、政治家,包括我們的總書記,都在干什么呢?整天忙的就是全球的聯(lián)盟合作,什么“歐洲國際論壇”、“20國集團”、“上海合作組織”、“歐陸論壇”等等。這既是政治的需要,又是經濟的需要,還是當今人類社會的新潮流。
作為企業(yè)來講,要看到我們的市場經濟發(fā)展到今天也是來之不易的。當年我們的市場經濟還不完善,還處在完善的過程之中。在我們的市場上存在著種種問題,要通過整頓去完善市場秩序。另一方面,企業(yè)要正確理解、全面把握市場競爭,要樹立“競合理念”,即競爭與合作的理念。可以說合作聯(lián)盟是更高層次的競爭。
從合作來講,我們企業(yè)與企業(yè)之間、產業(yè)群之間、上下游產業(yè)鏈之間開展的各種合作,第一大宗旨是為了增強企業(yè)的能力,就是我這個企業(yè)能干什么?包括我們房地產企業(yè),我能做什么?可以這樣說我什么都能做,我什么都有,那是不是吹牛呢,不吹牛,我沒有、我的合作伙伴有,我不能、我的合作伙伴能。
今天我們這個會還要討論房地產轉型的問題,一會兒我們聶會長要講轉型的問題。其轉型最大根本是企業(yè)做大做強做優(yōu)的能力問題。比如說一下“八個型”:
一是科技先導型。因為科技是第一生產力,你要創(chuàng)新,你要科技先導型的,企業(yè)家要成為科技先導型的企業(yè)家,企業(yè)要成為科技先導型企業(yè),房地產的科技先導型就離不開這種建筑的各種部件、門窗的科技先導。
二是資源節(jié)約型。我們資源要節(jié)約,要節(jié)地節(jié)材。建筑部件的資源節(jié)約,是房地產整體資源節(jié)約的一個關鍵問題。
三是環(huán)境友好型。作為環(huán)境友好型,我們要低碳、要低碳文明,要節(jié)能、要減排,節(jié)不節(jié)能作為一個房地產,作為一個住宅來說與門窗關系極大。我們的門窗要怎么搞,要按照歐洲的標準。歐洲國家的導熱系數標準我們是遠遠不夠的,但遲早要達到K值為1,才是達到節(jié)能減排的要求。所以房地產要成為節(jié)能減排的環(huán)境友好型離不開建筑部件的節(jié)能減排。
四是質量效益型。要講究質量、要講究效益,而不是單純追求數量、追求規(guī)模。我了解房地產企業(yè)的投訴,其中大概60%-80%都是涉及門窗、衛(wèi)生潔具這些部件的。真正投訴說這個房子基礎不好,房子的結構不好的不多。因此,房地產的質量效益往往起到重大作用的是建筑部件。
五是社會責任型。這個是溫家寶總理講的,總理對企業(yè)家要求有兩條:第一個是強調企業(yè)家要創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新企業(yè)不會有明天;第二個強調企業(yè)家要流著道德的血液,要講究社會責任。國際上有一個社會責任標準,也就是SA8000社會責任體系。作為我們房地產企業(yè),要盡到社會責任,是與部件質量息息相關的,一個部件不好會毀掉整個小區(qū)的聲譽。
六是全球開放型。我們轉型要轉成全球開放型,當今世界是經濟全球化、經濟一體化,我們在一個地球村生活,我們要走向世界。世界上很多地方需要我們去搞房地產開發(fā),房地產也要走向世界。我們中國建筑金屬結構協(xié)會的會員企業(yè),每年在國外這一塊占相當的份額。建筑部件是要打出去的,我們房地產也是要打去的,只有聯(lián)起手來打出去才更有力。
七是組織學習型。當今時代,美國提出要成為人人學習之國,日本要把大坂神戶辦成學習型城市,德國提出終身學習的概念。那么作為我們房地產企業(yè)要真正成為一個學習型組織,員工要成為知識型的員工。
八是聯(lián)盟合作型??梢赃@樣說,前面的七個型的轉變都與聯(lián)盟合作型有關,單打獨斗什么型也轉不好,聯(lián)盟合作對實現(xiàn)企業(yè)全面轉型、擴大經營能力非常重要。
我們在市場中要競爭,要有更多的市場份額,無論是在國內或國際市場上都是企業(yè)要立足的目標,企業(yè)要追求市場的份額就必須要搞好這方面的服務,不然將會影響你的市場份額,不然對你的投訴就會多,社會意見就會大,那你的市場份額就會少,你整個的市場信譽度將會帶來嚴重的影響,而合作聯(lián)盟的第二大宗旨就是擴大市場份額。
不同地區(qū)的連鎖經營可以擁有更多的客戶,產業(yè)鏈上不同產品的聯(lián)盟經營可以提高市場的營銷能力,關聯(lián)產品的聯(lián)盟合作可以提高企業(yè)市場的信譽度。
合作聯(lián)盟不是喊口號,提提要求就能做到,也不是誰都能做的,你要有一定的實力要素。
作為一個企業(yè),擁有更多市場需要的新品種的產品,具有更高的品質,具有更強的、更富有魅力的品味,還要是品牌。如果說我們質量好是產品的物理屬性,那品牌不僅是物理屬性,他還是產品的情感屬性。就像我們穿衣服,穿上打勾的那叫“耐克”品牌,他有一種情感的滿足。同樣的,我對房地產企業(yè)開發(fā)的小區(qū)有一種滿足感,那就是品牌。如果沒有品牌的建筑部件支撐,房地產產品就是空架子。
中國建筑金屬結構雜志社王社長赴南山集團做了一次考察報道,在中國建設報上發(fā)了一篇報道,題目是“像南山一樣可靠——從南山鋁業(yè)到南山建材”,我看這個報道是有水平的。文章簡要如下:
南山集團始創(chuàng)于1978年,經過30余年的奮力拼搏,現(xiàn)擁有近60家下屬企業(yè)的大型企業(yè)集團,擁有鋁業(yè)、紡織服飾、金融、房地產、旅游、教育等主導產業(yè),成為位列中國企業(yè)500強前列的大型民營股份制企業(yè)。其中鋁業(yè)是南山集團的支柱產業(yè)。
緊湊完整的產業(yè)鏈:南山鋁業(yè)逐漸形成了一條從能源、電力、氧化鋁、電解鋁到鋁型材、輕合金熔鑄、熱軋、冷軋、鋁箔的完整鋁加工產業(yè)鏈,成為全球唯一短距離擁有最完整鋁產業(yè)鏈的鋁業(yè)公司,從而保證了公司的規(guī)模和產量持續(xù)穩(wěn)居鋁產業(yè)大型企業(yè)的前列。
先進的生產設備:南山建材擁有當今世界最先進的15000噸、9000噸、6000噸等一流擠壓生產線50余條,以及美國、日本、意大利、瑞士等一大批國際頂級設備。擁有德國西馬克擠壓機、意大利全自動粉末噴涂生產線、木紋噴涂生產線、全自動氟碳噴涂生產線、隔熱鋁型材澆注生產線等一流進口設備。
不斷創(chuàng)新的終端產品:南山建材公司是山東南山鋁業(yè)發(fā)展出來的支柱企業(yè),是國家建設部鋁合金建筑型材定點生產廠家,包括南山塑鋼建材總廠、南山暖通器材廠、南山散熱器等多家企業(yè),生產各種建筑工業(yè)用鋁型材、高檔PVC塑料型材、PP-R冷熱水管、PE-RT地暖管、銅鋁復合、鋼制散熱器、衛(wèi)浴散熱器,形成了一個比較完整的原料-加工-建筑-裝飾體系。目前在全國主要城市已設立專營品牌店面近300家,綜合實力已連續(xù)3年位居山東省行業(yè)第一名。
可以說,只有像南山這樣的品種品質品位品牌,才能更廣泛的開展合作聯(lián)盟,合作聯(lián)盟是一種實力。
誠信是企業(yè)生存發(fā)展的保證,是企業(yè)參與市場競爭的有力武器,是提高合作聯(lián)盟的基礎。要聯(lián)盟就要講誠信,不誠信就沒有人同你聯(lián)盟,聯(lián)盟的實力要素中誠信是非常關鍵的。在今天的市場經濟條件下,不誠信有三種表現(xiàn):一種是吹。能吹則吹,怎么吹都行,有一部分死吹,屁大點公司也叫集團,也叫總裁。我們一些房地產企業(yè),搞了一個小區(qū),挖了一個坑放上水就叫碧波蕩漾。還有的房地產企業(yè)叫領先世界一百年的地產,你知道一百年后是什么樣子,你知道一百年有些東西是什么樣。第二個是假。什么都有假的,現(xiàn)在假的東西太多。還有一個是賴,就是賴帳。吹、假、賴就是社會不誠信的表現(xiàn)。
我們要加強誠信體系建設,誠信是企業(yè)生存的發(fā)展的保障,誠信是企業(yè)占有市場的力量,誠信是合作聯(lián)盟的基礎。也可以說合作聯(lián)盟是一種誠信力。
服務文化是企業(yè)在長期對用戶服務的過程中所形成的服務理念、職業(yè)觀念等服務價值取向的總和。 過去我們強調我為人人、人人為我,要有一個服務的思想,服務的概念。我們的企業(yè)就是一個服務行業(yè),建筑部件要服務于房地產企業(yè),房地產企業(yè)要服務于建筑部件,服務于住戶、用戶。作為一個服務文化對企業(yè)來講是非常關鍵的,能不能合作、能不能聯(lián)盟,沒有服務文化是不可以的。在這個意義上講合作聯(lián)盟也是一種文化。
從某種意義上講,合作聯(lián)盟是衡量企業(yè)家素質的標準,會不會合作聯(lián)盟,能不能合作聯(lián)盟是企業(yè)家素質高低的表現(xiàn)。我簡單提出企業(yè)家要具備的八個方面:(1)世界眼光;(2)戰(zhàn)略思維;(3)儒商誠信;(4)智商才智;(5)人才資源開發(fā);(6)競合技能;(7)文化自覺;(8)自我修煉。
企業(yè)家的素質非常重要,一個人無論是做管理也好,還是做大老板也好,人生就像坐飛機一樣,不在乎飛機飛多高、飛多快、飛多遠,問題是要安全著陸。企業(yè)家要加強自我修煉,不斷自我完善,可以這么說,合作聯(lián)盟是現(xiàn)代企業(yè)家的一種修煉。
成立什么樣的合作聯(lián)盟?對于建筑部件和房地產、建筑部件供應商和房地產開發(fā)商而言,我想有4種或更多的合作聯(lián)盟方式,需要我們去創(chuàng)新:
這個合作聯(lián)盟的前提一定要互相了解,互相考察。今天是中國建筑金屬結構協(xié)會和中國工商聯(lián)房地產商會在一起合作,就是為了要搭建房地產上下游的合作平臺。我很贊賞商會,很贊賞商會為房地產開發(fā)商不斷創(chuàng)造商機。中國最早商人有徽商,以后是晉商,當時有無“徽”不成城,“晉”商走西口等說法。今天我們有浙商、蘇商、魯商等,都很了不起。我們中國建筑金屬結構協(xié)會是個協(xié)會,其本質也是一個商會。協(xié)會要為我們企業(yè)創(chuàng)造商機才叫協(xié)會,不然不叫協(xié)會。協(xié)會同政府不一樣,政府工作靠權力,協(xié)會工作靠魅力,協(xié)會靠為企業(yè)創(chuàng)造商機贏得企業(yè)的信任。
作為一個協(xié)會有創(chuàng)造合作的機遇,我們中國建筑金屬結構協(xié)會下面有15個分會、委員會,門窗就有三個委員會:鋼木門窗委員會、塑料門窗委員會、鋁門窗幕墻委員會,還有給水排水設備分會、地暖委員會、噴泉委員會,還有鋼結構、采暖散熱器、模板、扣件委員會,還有光伏等等委員會,我們除了鋼結構和幕墻屬于施工企業(yè)外,其他大部分屬于建筑部件生產企業(yè),他們需要同我們房地產商會互相合作、互相聯(lián)盟。我們在浙江的永康有一個會員企業(yè)叫步陽集團,他的標語是“用步陽我放心”,步陽集團還與上百家房地產企業(yè)有著合作聯(lián)盟的關系。另外中國建筑金屬結構協(xié)會下屬的專業(yè)委員會和與他們相關的或者直接為他們服務的媒體,包括網站、報紙、雜志就有43家媒體,這43家媒體在宣傳這些企業(yè)、宣傳這些產品,同時也在為社會合作提供平臺。協(xié)會是一個跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)的民間團體,可以這樣說,合作聯(lián)盟是協(xié)會的重要使命,也是協(xié)會的能量標志。
我經常說,我們房地產要注重物業(yè)管理。我對房地產有一個觀點,就是我主張房地產誰開發(fā)的房地產物業(yè)管理就由誰做,為什么?房地產公司蓋完房,外面有什么問題了,找誰?找物業(yè)管理,物業(yè)管理找誰呀?物業(yè)管理找房地產開發(fā)商,房地產找施工企業(yè),施工企業(yè)再去找部件供應商,很難合作的。如果說我們的建筑部件和房地產一起,是生產合作的聯(lián)盟,這一工程竣工由房地產企業(yè)承擔,同時也由你部件企業(yè)承擔。有問題一個電話就來了,這樣的物業(yè)管理才有效。強調建筑部件供應商和房地產開發(fā)商生產合作聯(lián)盟,就是要對房地產全壽命周期負責。
我初步統(tǒng)計了一下我們中國建筑金屬結構協(xié)會會員有34家上市企業(yè),34家上市的企業(yè)中有在香港上市的、有在深圳創(chuàng)業(yè)板上市的、有在上海主板上市的。上市企業(yè)至少有三個轉變:一由向股東負責的股份制企業(yè)轉變?yōu)橄蚬蓶|和股民負責的公眾性企業(yè);二由生產經營轉變?yōu)樯a經營和資本經營并重;三由現(xiàn)有產品生產向產品的更新?lián)Q代的科技創(chuàng)新轉變。
房地產開發(fā)企業(yè)和我們建筑部件企業(yè)聯(lián)合起來,可以共同合作投資建設,這也叫合作共贏,叫資本運行合作。你有資本現(xiàn)在干什么?把錢拿來干什么?合作經營。就是資本合作經營,再共同開發(fā)。這也可以說是更高階段,更深層次的合作聯(lián)盟。
信譽合作聯(lián)盟要共樹形象。一個電冰箱、一個電視機,都有產品說明書,我們的建筑產品就沒有說明書。我以前主張過,這樣的合作產品,我的小區(qū)竣工以后也弄一個建筑說明書。你告訴我這個門是哪個企業(yè)的?這個窗戶是哪個企業(yè)的?我評魯班獎、優(yōu)秀小區(qū)獎,也是共同樹立信譽,共同來完成。要有一個產品使命感,要有共樹形象的概念。所以一個房地產企業(yè),你把你的部件供應商拉進去,不僅是對部件供應商信任和支持,而是對房地產自身形象的高度負責。
以上三個方面:第一講合作聯(lián)盟是更高層次的競爭;第二主要是講增強合作聯(lián)盟的實力要素;第三個講創(chuàng)新合作聯(lián)盟的方式。對我們房地產來講轉型至關重要,當然我也不能說的太過分了,現(xiàn)在很多事你中有我,我中有你,像南山集團既有建筑部件供應,也有自己的房地產。而且很多房地產企業(yè),他們都有很多合作聯(lián)盟的招投標服務的方式。一開始就強調合作聯(lián)盟,正因為合作聯(lián)盟才使我們有的房地產企業(yè)做的如此強大。今后要繼續(xù)強大,由做大、做強,變成做強、做優(yōu)。
今天我們還要看到,在“十二五”規(guī)劃期間我們房地產業(yè)的任務相當之繁重,既要建設相當規(guī)模的商品房,還要建設3600萬套的保障房。今天對房地產的調控,是為了房地產的健康發(fā)展。我們提倡擴大建筑部件供應商與房地產開發(fā)商的合作聯(lián)盟,是為了推動房地產業(yè)向更高品質發(fā)展。
衷心祝愿我們房地產企業(yè)和建筑部件供應商的合作聯(lián)盟,衷心祝愿我們房地產企業(yè)家和部件供應商的企業(yè)家健康成長,也衷心祝愿我們房地產業(yè)和我們部件一起走向世界,共同振興中華。