21世紀(jì)，企業(yè)面臨的是一個復(fù)雜的競爭環(huán)境：市場競爭日益激烈，用戶需求的不確定性和個性化增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。在這種新的競爭環(huán)境中，企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢，提升自己在行業(yè)的位置，就需要引入供應(yīng)鏈。而供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，不僅是企業(yè)組織生產(chǎn)的先決條件，而且是降低成本，獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。因此，找出一種合適的方法對供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評價就顯得尤為重要。目前常用的供應(yīng)商選擇與評價方法主要有層次分析法、TOPSIS、線性權(quán)重法、多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等。
　　盡管上述方法在進(jìn)行供應(yīng)商選擇與評價時各有特點(diǎn)，但是考慮到影響供應(yīng)商選擇與評價的因素較多，評價指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)往往非常有限。加上人為的因素，多數(shù)浸透據(jù)波動較大，沒有典型的分布規(guī)律，而且既有定性因素，又有定量因素。因素之間沒有確定的數(shù)量關(guān)系，即部分信息已知，部分信息未知，是一種典型的灰色系統(tǒng)。在“貧信息”情況下，傳統(tǒng)數(shù)學(xué)方法在客觀、全面地分析此類問題時就顯得無能為力。而具有所需原始數(shù)據(jù)少、原理簡單、運(yùn)算方便、易于挖掘數(shù)據(jù)規(guī)律等優(yōu)點(diǎn)的灰色系統(tǒng)理論，尤其是灰色關(guān)聯(lián)分析理論在處理此類問題時能取得令人滿意的結(jié)果。因此，本文嘗試用灰色關(guān)聯(lián)度分析法對供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評價。
　　一、供應(yīng)商選擇與評價指標(biāo)體系的建立
　　選擇合適的供應(yīng)商是一個多準(zhǔn)則多目標(biāo)化問題，需要從多個角度對供應(yīng)商進(jìn)行衡量對比，以科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)商的情況，綜合體現(xiàn)供應(yīng)商的潛在發(fā)展能力?？偟膩碚f，評選的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循完備性和簡潔性原則、客觀性和可比性原則、可重構(gòu)性和可擴(kuò)充性原則、定量與定性相結(jié)合的原則。在綜合評價供應(yīng)商的競爭力時應(yīng)綜合考慮影響供應(yīng)商能力的定量和定性指標(biāo)。
　　供應(yīng)鏈研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)PRTM在SCOR（Supply Chain Operations Reference） 模型中提出了度量供應(yīng)鏈績效的11項(xiàng)指標(biāo)，目前供應(yīng)鏈委員會的170多個成員企業(yè)都在使用該評價指標(biāo)。在具體的供應(yīng)商評價指標(biāo)篩選中，從供應(yīng)鏈績效最大化的目標(biāo)出發(fā)，按照指標(biāo)的設(shè)計原則，本文擬選擇易于度量、量化并且數(shù)據(jù)容易收集的其中7個指標(biāo)來進(jìn)行評價，它們是：產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、售后服務(wù)、財務(wù)狀況、產(chǎn)品價格、準(zhǔn)時交貨率等。供應(yīng)鏈在運(yùn)行期績效評價體系包括三個方面：產(chǎn)品角度、組織角度和信息共享角度。其中產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和準(zhǔn)時交貨率是從產(chǎn)品角度而言，售后服務(wù)、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力和財務(wù)狀況是從組織角度而言。
　　二、灰色關(guān)聯(lián)度分析法
　　灰色關(guān)聯(lián)分析（Grey Relational Analys，GRA）灰色理論的兩大支柱之一?；疑P(guān)聯(lián)分析法是分析系統(tǒng)中各因素關(guān)聯(lián)程度的一種方法，或者說是對系統(tǒng)動態(tài)過程發(fā)展態(tài)勢量化比較分析的方法。其基本思想是根據(jù)系統(tǒng)動態(tài)過程發(fā)展態(tài)勢，即有關(guān)統(tǒng)計數(shù)，來判斷其關(guān)聯(lián)程度，數(shù)據(jù)的幾何關(guān)系及其相似程度，認(rèn)為若干個比較數(shù)據(jù)所構(gòu)成的曲線形狀越接近，則變化態(tài)勢越接近，關(guān)聯(lián)度就越大。關(guān)聯(lián)度系數(shù)的計算就是因素間關(guān)聯(lián)程度大小的一種定量分析。這種分析方法對數(shù)據(jù)的要求并不是太高，數(shù)據(jù)多和數(shù)據(jù)少都可以進(jìn)行分析。
　　三、灰色關(guān)聯(lián)分析法選擇與評價步驟
　　第一步：建立標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣D
　　設(shè)m個供應(yīng)商作為備選方案，具有n個評價屬性。用相應(yīng)的xij表示第i個供應(yīng)商的第j個屬性值，構(gòu)造決策矩陣D如下：
　　由于選取的各數(shù)據(jù)量綱不盡相同，故需要對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行如下標(biāo)準(zhǔn)化處理，進(jìn)而每個屬性具有同樣長度的向量：
　　第二步：確定權(quán)重向量ω，通過德爾斐法，邀請專家打分給出
　　第三步：建立加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣V
　　為分辨系數(shù)，一般取值0.5
　　式中：ρ為分辨系數(shù)，0<ρ<1，根據(jù)不同背景要求取值，通常取ρ＝0.5。
　　第 i個方案與最優(yōu)比較序列的灰色關(guān)聯(lián)度為：
　　
　　第六步：排列偏好順序，依據(jù)Ri值的降序，即從大到小對供應(yīng)商進(jìn)行排序選擇最大的為最優(yōu)。
　　四、實(shí)例分析
　　某一核心企業(yè)要從8個供應(yīng)商中選擇理想的供應(yīng)商。它采用的評價指標(biāo)包括：產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力、售后服務(wù)、財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價格和準(zhǔn)時交貨率。分別用a1，a2，a3，a4，a5，a6，a7表示，通過專家打分給出的權(quán)重系數(shù)為
　　Ω＝（ω1，ω2，ω3，ω4，ω5，ω6，ω7）
　?。剑?.3397，0.0660，0.0693，0.0245，
　　0.1678，0.1678，0.1639）
　　加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣V為：
　　確定參考指標(biāo)序列＝(0.1