我的兒子，凡事無論大小，都只管張嘴問：“媽媽，這個(gè)怎么辦?爸爸，那個(gè)怎樣做?”哪怕洗完襪子晾在什么地方、出門穿什么鞋等芝麻粒大小的問題，他都會(huì)拿來問。發(fā)展到后來，連爺爺奶奶都意識到問題的嚴(yán)重性了，我自然是加緊地?cái)[事實(shí)、講道理告訴兒子遇事需自己解決，不要總問別人，但兒子卻不服氣地說：“哪里有什么別人，你們是我的親人啊?！薄澳悄阋膊荒芸傇谖覀兩磉叞?，將來讀大學(xué)怎么辦?”“不知道，此一時(shí)彼一時(shí)，到那時(shí)再說?！笨纯?，這孩子還挺能對付。
　　那時(shí)，我剛調(diào)到一家私企。月末審查銷售報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司所屬的一家門店業(yè)績正呈加速下滑趨勢，我不敢耽誤，馬上向老總做了匯報(bào)，原以為老總會(huì)做出指示，沒想到，他卻向我拋來一堆問題：“你找到下滑的原因了嗎?你準(zhǔn)備采取何種應(yīng)對措施?你分析的最壞結(jié)果是什么……”這連串的提問讓我—下子啞巴了。那天，老總最后說了一句：“我希望每位銷售經(jīng)理都具備‘首問負(fù)責(zé)制’的思維，對工作中遇到的問題，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處理?！碑?dāng)時(shí)我挺郁悶，我又不是決策者，我能做什么?但是，在日后的工作中，當(dāng)我按“首問負(fù)責(zé)制”要求自己時(shí)，發(fā)現(xiàn)不僅老總滿意了，工作效率提高了，更重要的是我的工作能力也得到了提升。
　　看來這“首問負(fù)責(zé)制”真不錯(cuò)，他山之石可以攻玉，我馬上把這妙招應(yīng)用到了兒子身上。那晚，兒子又搬出個(gè)針尖般大小的問題“騷擾”我們?！鞍职?，我明天早餐的面包沒有了?！苯裢砝瞎皇恰班拧绷寺暠銢]下文了，因?yàn)橹拔覀円呀涣鬟^要好好治理下兒子的依賴心理。兒子沒得到答案，便轉(zhuǎn)向我：“媽媽，我早餐的面包沒有了?！蔽椅⑿χf：“首問負(fù)責(zé)制?！边@個(gè)新鮮詞立即引發(fā)了兒子的興致，他馬上瞪大眼睛，驚奇地問：“媽媽，你說什么?…‘首問負(fù)責(zé)制啊，就是誰先發(fā)現(xiàn)了問題誰就要負(fù)責(zé)想出辦法解決這個(gè)問題?！币?yàn)槭切旅~，所以—下抓住了兒子的興致，我又進(jìn)一步把老總的話和我在工作中取得的進(jìn)步與他分享了一番。兒子聽完，想了想說：“我現(xiàn)在就下樓去買面包好了，可買幾個(gè)呢?…‘嗯，首問負(fù)責(zé)制?！薄皨寢?，你可真——”兒子想說什么，最終聳聳肩下樓了。
　　第二天早晨，兒子又因穿一件還是兩件毛衫向我們要答案。
　　我答：“首問負(fù)責(zé)制?！薄鞍パ剑疑蠈W(xué)要遲到了，爸爸，你快幫我拿個(gè)主意?！眱鹤愚D(zhuǎn)向老公，不想，老公也學(xué)著我來了句“首問負(fù)責(zé)制”。兒子沒有辦法，只好去查手機(jī)里的天氣預(yù)報(bào)，又跑到陽臺拉開窗戶感受氣溫，自言自語地說：“看來不太冷，穿一件毛衫好了?！蔽覀兟犃?，笑著點(diǎn)頭贊同地說：“你自己不也解決得挺好嘛?！眱鹤佑悬c(diǎn)得意地出門上學(xué)去了。
　　“首問負(fù)責(zé)制”引進(jìn)我家一年多的時(shí)間，兒子的依賴性減了大半，獨(dú)立思考解決問題的能力逐步增強(qiáng)。一個(gè)周末，家里停水了，是兒子最先發(fā)現(xiàn)的，他只說了聲“停水了”，也沒問我們該怎么辦，而是稍一思考后說：“我去鄰居家問問，看他們家有沒有水?！边^了會(huì)兒，兒子回來說對門和樓下都有水，只有我家和樓上的兩戶沒水，說完便走到電話旁，先打114查自來水公司的電話，接著向自來水公司進(jìn)行了報(bào)修。
　　看著兒子這一系列有條不紊的處理方式，哪還有當(dāng)初的模樣呢?顯然，新鮮的“首問負(fù)責(zé)制”，配上我的積極轉(zhuǎn)變，如同雙劍合壁，讓兒子一點(diǎn)點(diǎn)擺脫了過度依賴的心理，逐步養(yǎng)成遇事獨(dú)立思考、主動(dòng)解決的行為習(xí)慣。
　　
　　責(zé)編