為了培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才，發(fā)展學(xué)生的科技素養(yǎng)是臺(tái)灣重要教育政策之一，致力在校園營(yíng)造信息科技的教學(xué)環(huán)境，以增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成效與改善教育質(zhì)量。校長(zhǎng)身為學(xué)校組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色，為促使學(xué)校以及學(xué)生能夠面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，需要有效能的科技領(lǐng)導(dǎo)力。其中，“信息決策能力”更是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)21世紀(jì)未來(lái)挑戰(zhàn)所具備的重要能力之一。本文提出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的四種科技能力。
　　
　　信息應(yīng)用能力
　　
　　身為21世紀(jì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，為了能適應(yīng)數(shù)字信息時(shí)代，信息應(yīng)用能力已經(jīng)是不可或缺的能力之一。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備ICT信息應(yīng)用能力的內(nèi)涵如下。
　　
　　1.網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用(Web Use)：包含使用E mail、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)公布欄、因特網(wǎng)瀏覽器以及搜索引擎等技能。
　　
　　2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理(Data baseManagement)：包含數(shù)據(jù)搜尋、檔案管理等技能。
　　
　　3.軟件應(yīng)用(software)：包含簡(jiǎn)報(bào)(如PowerPoint)、文字處理(如Word)、電子表格(如Excel)、繪圖等技能。
　　“信息科技的運(yùn)用可以使人類過(guò)得更好，端看你如何使用科技”，強(qiáng)調(diào)信息與人文結(jié)合的重要性。從多方面來(lái)源的未整理資料，根據(jù)個(gè)人不同目的需求，通過(guò)信息技術(shù)轉(zhuǎn)換成有意義或有用的信息，再依據(jù)個(gè)人既有經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)化知識(shí)以及萃取出來(lái)的有用信息，對(duì)問(wèn)題作決策與判斷，圖1表示了數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)與決策的關(guān)系。
　　由圖1可知，信息應(yīng)用能力會(huì)影響決策的準(zhǔn)確性、速度與質(zhì)量的好壞。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于應(yīng)用信息技術(shù)，具備因特網(wǎng)等ICT應(yīng)用能力，整合學(xué)校內(nèi)部與外部的資源，再依照學(xué)校決策需求找到符合的信息，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)正確的與有用的信息來(lái)有效地解決問(wèn)題。若無(wú)法有效利用信息科技技術(shù)輔助做數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與萃取成正確的與有用的信息，往往決策會(huì)因錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)以及決策者主觀的判斷失誤，對(duì)學(xué)校整體發(fā)展有重大影響。
　　
　　知識(shí)管理能力
　　
　　知識(shí)管理的定義是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將知識(shí)傳達(dá)適當(dāng)?shù)某蓡T，進(jìn)而幫助成員采取正確行動(dòng)增進(jìn)組織績(jī)效的過(guò)程。其過(guò)程包括知識(shí)創(chuàng)造、確認(rèn)、搜集、分類儲(chǔ)存、分享與存取、使用與改進(jìn)到淘汰等步驟。另外，知識(shí)管理是將適當(dāng)?shù)闹R(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，傳授給適當(dāng)?shù)娜?，使其能夠做出正確的決策。隨著因特網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上多元化的信息來(lái)源，個(gè)人將信息轉(zhuǎn)為有效的知識(shí)，必須仰賴有效的知識(shí)管理。運(yùn)用這些有效的知識(shí)處理并解決生活中的問(wèn)題，如此可培養(yǎng)正確決策能力并且累積智慧；不斷轉(zhuǎn)化知識(shí)的過(guò)程中，“創(chuàng)新發(fā)展能力”可以使我們開(kāi)發(fā)新知識(shí)與新智能。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)校管理中需有效運(yùn)用知識(shí)管理能力，掌握知識(shí)管理基本4R(right)的原則，即以正確的(或適當(dāng)?shù)?方式在對(duì)的(適當(dāng)?shù)?時(shí)間提供正確的信息給對(duì)的人(Right information to／fromright people by right action onright time)，如圖2所示，并且通過(guò)知識(shí)的分享方式，帶動(dòng)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)工作者將各項(xiàng)教學(xué)資源不斷地創(chuàng)造與再利用，以妥善應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的變化。也唯有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者在組織中有效運(yùn)用各項(xiàng)資源，適時(shí)地將各項(xiàng)教育知識(shí)傳達(dá)給學(xué)校內(nèi)適當(dāng)?shù)慕逃ぷ髡?，進(jìn)而幫助其面對(duì)教育工作環(huán)境中各項(xiàng)教學(xué)問(wèn)題，才能夠有效幫助學(xué)生獲得更卓越的學(xué)習(xí)成效。
　　
　　
　　信息決策思考力
　　
　　信息決策思考力的概念，融合了信息科技、因特網(wǎng)、通訊技術(shù)等信息應(yīng)用能力以及個(gè)人批判思考能力、問(wèn)題解決能力等思考力所建構(gòu)而成，運(yùn)用信息技術(shù)協(xié)助個(gè)人決策判斷的能力。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在2009年3月10日于美國(guó)Hispanic Chamber of Commerce的演講中，期許美國(guó)各州州長(zhǎng)與教育部門主管，盡快建立21世紀(jì)能力，如問(wèn)題解決能力、批判思維等技能的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)量系統(tǒng)。而Certiport公司總裁兼CEO Ray Kelly指出，身處在這21世紀(jì)信息技術(shù)快速發(fā)展時(shí)代的公民，個(gè)人不僅要知道如何獲取數(shù)字信息，并且要知道如何分析、評(píng)估和應(yīng)用這些信息，找到日常問(wèn)題的解決方法或經(jīng)驗(yàn)。
　　信息決策思考力涵蓋21世紀(jì)應(yīng)具備信息和通訊科技素養(yǎng)(ICTliteracy)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在因特網(wǎng)的基礎(chǔ)下，個(gè)人利用信息科技進(jìn)行搜尋、組織與溝通的能力。下表為信息決策思考技術(shù)能力項(xiàng)目與說(shuō)明，主要是由七大能力項(xiàng)目所組成。
　　面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與全球化時(shí)代影響，需要培育優(yōu)秀與高技能的人才，提升學(xué)校的行政管理效能，以取得全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要能善于使用科技的知識(shí)與技術(shù)，并藉由這七項(xiàng)決策思考技能，在學(xué)校行政管理、教學(xué)等層面上，做快速、準(zhǔn)確與高質(zhì)量的決策，以提升學(xué)校整體管理與教學(xué)的效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　e化創(chuàng)新管理能力
　　
　　在信息科技時(shí)代下，由于數(shù)字化因素，使得教育環(huán)境日漸多元化，因此“科技能力”是校長(zhǎng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)中重要的議題。因?yàn)榫哂锌萍寄芰Φ膶W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用各項(xiàng)e化設(shè)施，產(chǎn)生創(chuàng)新的管理能力，進(jìn)而增進(jìn)各項(xiàng)教育行政績(jī)效以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。在e化創(chuàng)新管理能力方面可以分為教學(xué)、研究、服務(wù)、輔導(dǎo)四個(gè)面向來(lái)探討。
　　“教學(xué)”方面：可以運(yùn)用交互式多媒體與行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(mobile networMng)學(xué)習(xí)管理方式，幫助學(xué)生進(jìn)行有效率的學(xué)習(xí)記錄；并且可結(jié)合全球課程與能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的分析與診斷。
　　“研究”方面：運(yùn)用學(xué)生之學(xué)習(xí)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)實(shí)證研究，有效且快速修正各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容或方式讓學(xué)生能增進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)成效。
　　“服務(wù)”方面：以e化技術(shù)為基礎(chǔ)，使校務(wù)行政系統(tǒng)可以提供正確、快速與精致之教學(xué)服務(wù)內(nèi)容，并且運(yùn)用e化技術(shù)使校際間可以通過(guò)e化平臺(tái)獲得經(jīng)驗(yàn)分享，提升各項(xiàng)校務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，并且獲得良性之互動(dòng)，提升各學(xué)校評(píng)鑒內(nèi)容之標(biāo)準(zhǔn)。
　　“輔導(dǎo)”方面：透過(guò)e化在線評(píng)量方式，不僅幫助學(xué)生獲得更準(zhǔn)確的評(píng)估方式，還能夠讓教師及家長(zhǎng)確認(rèn)學(xué)生的專長(zhǎng)及才能，進(jìn)而可以輔導(dǎo)學(xué)生考取各項(xiàng)國(guó)際證照以及提高學(xué)生就業(yè)能力，如此可增強(qiáng)學(xué)生國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
　　科技與網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)今社會(huì)中與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力以及生活息息相關(guān)，學(xué)生每天通過(guò)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)裝置及網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造出許多學(xué)校之外的自我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，通過(guò)科學(xué)技術(shù)讓年輕學(xué)子達(dá)到正式與非正式的學(xué)習(xí)，是21世紀(jì)的重要趨勢(shì)。本文提出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備之科技能力，包括：信息應(yīng)用能力、知識(shí)管理能力、信息決策思考力與e化創(chuàng)新管理能力，其四者關(guān)系如圖3所示。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要提高自身信息技術(shù)和通訊科技等信息應(yīng)用能力，奠定領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備科技能力的基礎(chǔ)；再者，通過(guò)知識(shí)管理能力與e化創(chuàng)新管理能力的養(yǎng)成，有效地整合校內(nèi)校外資源，進(jìn)而培育學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者信息決策思考力。校長(zhǎng)身為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，必須能夠深刻了解教師需求與學(xué)生學(xué)習(xí)特性，方能在學(xué)校組織中創(chuàng)造各項(xiàng)信息科技的政策和計(jì)劃，并借由領(lǐng)導(dǎo)者的信息決策領(lǐng)導(dǎo)力達(dá)到風(fēng)行草偃之效，創(chuàng)造下一世代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]溫嘉榮，張家銘，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)亂象培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)有的倫理道德素養(yǎng)，生活科技教育月刊，2