上個(gè)世紀(jì)30年代，美國記者霍桑對(duì)上海南京路上的先施、永安、新新、大新等四大百貨公司曾有過生動(dòng)描述：
　　這些都是世界上最善招徠的百貨商店。你跨進(jìn)一家公司，發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方正和外面人行道上一樣擁擠，雖然密集，陳列商品周圍的人群卻是外表比較富有的……你四面看看，從這個(gè)柜臺(tái)閑逛到那個(gè)柜臺(tái)，亞洲、歐洲和美國的貨物都陳列在你的眼前。法國香水、蘇格蘭威士忌酒、德國照相機(jī)、英國革制品，以及使人眼花繚亂的大宗中國貨物：棉布襯衫、香煙盒、玩具、睡衣褲、人工制的花卉、婦女的拖鞋、戒指和手鐲、綢緞。
　　記者雖然來自大洋彼岸的美國，見過許多大的世面，經(jīng)歷了許多常人不曾經(jīng)歷的事情，可是上海南京路上商業(yè)文化的駁雜和百貨公司的繁華，還是使他生出許多感慨，給后人留下了寶貴的記憶。
　　對(duì)于今天的上海人來說，無論時(shí)間如何流逝，南京路依然是充滿懷舊色彩的地標(biāo)。這里的商店蘊(yùn)藏著太多值得講述的故事，收藏著太多有關(guān)老上海的歷史。尤其是中山人創(chuàng)辦的先施公司、永安公司、新新公司和大新公司，曾讓中國人揚(yáng)眉吐氣，也給上海人日常生活錦上添花，更使上海這座東方大都市日夜生輝。
　　這批中山人在國難當(dāng)頭、山河破碎、戰(zhàn)火紛飛的年代，依然能以中華民族特有的堅(jiān)韌和聰慧，創(chuàng)造了中國現(xiàn)代民族百貨業(yè)的傳奇，以及一段讓中山人、上海人乃至全中國人都感到驕傲和自豪的商業(yè)神話。
　　
　　馬應(yīng)彪首創(chuàng)“不二價(jià)”
　　歷史總是漸行漸遠(yuǎn)，而歷史中的人與事卻離我們?cè)絹碓浇?。一批從中山這里走出去的年輕人，在澳洲闖蕩一番后，陸續(xù)回到了他們眷戀的故鄉(xiāng)和可愛的祖國。他們先后在香港、廣州和上海，按照自己的意愿，結(jié)合中國的特色，借鑒了西方百貨經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，成功地在中國大地上創(chuàng)辦了中國人自己的現(xiàn)代百貨公司，經(jīng)營環(huán)球百貨。
　　與傳統(tǒng)商人“漫天要價(jià)，落地還錢”的經(jīng)營方式不同的是，先施公司創(chuàng)始人馬應(yīng)彪首創(chuàng)“不二價(jià)”，明碼標(biāo)價(jià)，以信示人，以誠待人。其公司以“先施”命名，就取自《中庸》里的“蓋營業(yè)之道，首貴乎誠實(shí)?！薄疤任茨芟纫哉\實(shí)施諸于人，就很難得人信任”，同時(shí)又與英文sincere一詞的意義誠實(shí)、真摯相吻合，中西合璧，體現(xiàn)了馬應(yīng)彪和他的同鄉(xiāng)同仁內(nèi)心的期待和行為的文化選擇。
　　當(dāng)時(shí)，先施公司在上海繁華的南京東路，擁有自己的高30米，占地7000多平方米的七層大廈，從一層到四層為百貨，五層中長房間，六七層為先施樂園，樓頂為屋頂花園，還有當(dāng)時(shí)上海不太多的高等旅館之一的東亞旅館，可謂是立體化的開發(fā)利用，一體化的經(jīng)營服務(wù)。經(jīng)營的商品1萬多件，售貨員300余名，擁有十多個(gè)商品部，每個(gè)商品部都不亞于一個(gè)專業(yè)商店。并首創(chuàng)上標(biāo)價(jià)和不二價(jià)制度，要求售貨一律開發(fā)票，首創(chuàng)從業(yè)人員每逢星期日休息制度和破例雇傭女店員。他們于中國傳統(tǒng)商業(yè)中的小商小販、行商坐賈的小本經(jīng)營完全不同，在規(guī)模和氣勢(shì)上足以與外國百貨公司一比高低。先施的建筑風(fēng)格和經(jīng)營理念，充分顯示了新時(shí)代中國人的廣闊心胸和遠(yuǎn)見卓識(shí)，也創(chuàng)造性的傳承了香山人的務(wù)實(shí)靈活、敢于天下先的精神。
　　馬應(yīng)彪的先施百貨，和中國人見慣了的百貨店，有很大不同。從某種意義上來說，在此后幾十年里，說它引發(fā)了中國商業(yè)及消費(fèi)方式的一場(chǎng)革命，也不為過。
　　在那之前，中國人已經(jīng)習(xí)慣了“漫天要價(jià)、就地還錢”的傳統(tǒng)，百貨店里的商品從不明碼標(biāo)價(jià)，買賣雙方頗費(fèi)口舌。而且，大多數(shù)商店里都沒有專為顧客設(shè)置的柜臺(tái)、貨架，貨物直接堆在店門口和倉庫里。
　　但這個(gè)曾經(jīng)僑居澳洲的廣東人打破了規(guī)矩。他引進(jìn)外國百貨店明碼實(shí)價(jià)的銷售方法，在商場(chǎng)正面的高柱上大書：始創(chuàng)不二價(jià)，誠信名遠(yuǎn)揚(yáng)。
　　“這種破天荒的舉動(dòng)”，有研究商業(yè)史的學(xué)者評(píng)論道，“對(duì)含糊、模棱兩可、態(tài)度曖昧的傳統(tǒng)方式是一種反叛，也最接近市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)”。
　　而更讓人大跌眼鏡的是，先施百貨居然雇用了女性店員。帶頭的是馬應(yīng)彪的妻子霍慶棠，她的勇氣，一度成了公司的活廣告，直到生下自己的第五個(gè)兒子，她才辭掉售貨員之職。
　　這無疑觸動(dòng)了封閉而保守的社會(huì)的神經(jīng)。女店員都經(jīng)過霍慶棠精心挑選，長相標(biāo)致，服飾統(tǒng)一，面含微笑。跑來圍觀這些女店員的民眾太多了，大樓前的馬路每天都交通堵塞，警察不得不在大冬天里前來維持秩序，忙得滿頭大汗。
　　在當(dāng)時(shí)的先施百貨公司，有錢人能買到與世界潮流同步的各種商品。這也是馬應(yīng)彪創(chuàng)造的“環(huán)球百貨”概念，每個(gè)月，他都會(huì)派員工去歐洲等地，采購最新上市的時(shí)尚服飾與食品。
　　而錢包癟癟的普通市民，一樣能從先施購得自己心儀的商品。馬應(yīng)彪還設(shè)立了中國第一個(gè)“一元店”，把一些殘次和被擠壓的商品搭配成價(jià)值一元的商品包，任人選購。
　　雖然在許多同行眼里，馬應(yīng)彪的這些新派做法是“極大的冒險(xiǎn)”，但它們卻被那個(gè)急劇變化的時(shí)代所認(rèn)可。先施的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，開業(yè)才一年，不僅收回了先前的成本，還盈利一倍有余。
　　先施公司敢為人先的精神，同樣引起了永安公司創(chuàng)始人郭樂兄弟的共鳴。他們與馬應(yīng)彪原來都是香山縣南區(qū)的同鄉(xiāng)。馬應(yīng)彪的老家是現(xiàn)在的沙涌村，郭樂兄弟就出生在相鄰的竹秀園村，他們是鄰里又是親戚，在澳洲有過長時(shí)間的親密合作，回到國內(nèi)又相互扶持。因此，當(dāng)馬應(yīng)彪的先施公司一炮打響后，他們兄弟也按捺不住內(nèi)心創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。在與先施公司達(dá)成默契后，1918年郭氏兄弟在上海先施公司的對(duì)面，矗立起了同樣高大雄偉的大樓，在商場(chǎng)設(shè)置、裝修風(fēng)格和經(jīng)營方式上，雖與先施公司有些雷同，但經(jīng)營理念和價(jià)值取向上又有自己的大膽創(chuàng)新。
　　開業(yè)時(shí)，永安公司就將自己的經(jīng)營方向定位于“環(huán)球百貨”，經(jīng)營高檔商品，“以統(tǒng)辦環(huán)球百貨為鵠的，凡日用之所需，生活之所賴，靡不盡力搜羅”，英國的棉布呢絨、法國的化妝品、瑞士的鐘表、捷克的玻璃制品，樣樣俱全。他們自信地說：“任何名牌商品，只要顧客叫得出，在公司里都可以買到?！彼麄円哺皆O(shè)大東旅社、天韻樓游樂場(chǎng)、永安跑冰場(chǎng)，還有上海第一個(gè)對(duì)外開放的舞廳——大東跳舞場(chǎng)。高檔而又琳瑯滿目的環(huán)球百貨，再加上豐富的餐飲娛樂項(xiàng)目，使永安公司迅速得到上海上流社會(huì)以及時(shí)髦人士的青睞。永安儼然成為舊上海高雅、尊貴、時(shí)尚、經(jīng)典的代名詞。
　　
　　新新、大新緊步其后
　　1926年1月23日，中山人劉錫基、李敏周經(jīng)過多年的醞釀，在南京路也建起了一座七層高的新新公司大樓。與眾不同的是，在屋頂還有方形的空心塔與尖頂塔樓，樓內(nèi)各處均有自動(dòng)滅火設(shè)備，分層裝有冷氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)，外部有五彩繽紛的霓虹燈標(biāo)志。尤其是以獨(dú)家興建的玻璃電臺(tái)做廣告，先聲奪人。在商場(chǎng)內(nèi)首創(chuàng)冷氣開放，給顧客一個(gè)清涼舒暢的購物環(huán)境。這些舉措也是當(dāng)時(shí)中國百貨公司的一大創(chuàng)舉，給人耳目一新的感覺。其開拓創(chuàng)新和自立自信的精神與勇氣，也給新新公司迅速帶來了新的氣象，成為與先施公司、永安公司三足鼎立、比肩前行的著名百貨公司。
　　又過了10年，曾經(jīng)與馬應(yīng)彪一起回鄉(xiāng)投資實(shí)業(yè)的中山人蔡昌、蔡興兄弟，還是瞄準(zhǔn)著欣欣向榮的百貨業(yè)。他們?nèi)匀贿x擇了南京東路，在新新公司的對(duì)面修建了一座更加氣勢(shì)雄偉、高十層的商業(yè)大樓，命名為大新公司，仿照日本大阪“大凡百貨公司”的模式，同樣銷售百貨，立體化全方位經(jīng)營。所不同的是，他們率先在商場(chǎng)內(nèi)裝置了奧的斯公司新式自平式電梯，地下商場(chǎng)裝有空調(diào)，他們的經(jīng)營理念更加以人為本，注重商業(yè)特色文化的鍛造，以創(chuàng)新的精神突出自己公司的亮點(diǎn)，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競爭力。
　　由中山人先后創(chuàng)辦的先施、永安、新新、大新四大百貨公司，能在大上海迅速崛起，本身就是一個(gè)了不起的奇跡。更令人驚嘆的則是，這四大百貨公司的創(chuàng)辦人都是來自孫中山先生的故鄉(xiāng)中山縣。他們之間有同鄉(xiāng)之誼，也有姻親之情，都是早年在澳洲謀生，一起相約回國創(chuàng)辦實(shí)業(yè)的親朋好友。他們?cè)?0世紀(jì)初的上海南京路上不到500米的空間內(nèi)，有合作有競爭，八仙過海、各顯神通，居然能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，共同稱雄于商海滔滔、紅塵滾滾的大上海。究其原因，大概不出四種精神：團(tuán)結(jié)合作精神，自強(qiáng)不息精神，敢為人先精神和與時(shí)俱進(jìn)精神。
　　
　　
　　四大公司攜手共榮的秘訣
　　這批來自中山縣的僑商，先后創(chuàng)立了自己的公司，奠定了自己的基業(yè)，表面上各自為政，但基于鄉(xiāng)土關(guān)系和鄉(xiāng)里親情是則息息相關(guān)，聯(lián)系緊密，都以共同進(jìn)取的精神，各自拓展自己的業(yè)務(wù)，彼此相互呼應(yīng)，守望相助，使先后創(chuàng)辦的四大百貨公司儼然成為一個(gè)整體。四大百貨公司的一位后人就有這樣的感慨：“四大公司之內(nèi)部組織，別有特色，別有風(fēng)格，其各級(jí)基層干部，多來自廣東，或是同宗之侄，或鄰里親朋，由此密切之聯(lián)系，在工作上，有聲心相通之了解，有同舟共濟(jì)之同心；在生活上，有守望相助之合力，疾通相扶之親切，互信互賴，愛護(hù)無間?！?br/>　　其主要?jiǎng)恿?，則為：
　　乃由兩種精神之融洽，有以致之，一為“團(tuán)結(jié)精神”，二為“自強(qiáng)精神”。觀乎四大公司之組合，此兩種精神，卻能充分體現(xiàn)，發(fā)揮無遺。
　　團(tuán)結(jié)協(xié)作是任何事業(yè)興衰的關(guān)鍵，中山人在上海創(chuàng)辦的四大百貨公司，雖然各立門戶，但都能保持這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這是他們?cè)诋惖厣虾３晒Φ囊蛩刂弧?br/>　　其次是自強(qiáng)不息的精神。古人就說“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。
　　四大百貨公司的創(chuàng)辦人，都出身寒微，既無機(jī)緣獲得完整的學(xué)校教育，更談不上晉升高等學(xué)府深造，接受工商管理的專業(yè)訓(xùn)練，但是，他們無守舊的頑固、更無崇洋的自卑，能以一種開放包容的態(tài)度吸收歐美新潮知識(shí)，并能活學(xué)活用，對(duì)新鮮事物也能率先嘗試使用，不拘一格的用人、用物，真正是海納百川、有容乃大的中國氣派。
　　但是，團(tuán)結(jié)協(xié)作和自強(qiáng)不息兩種精神，并不是四大百貨公司所獨(dú)有，古代和近現(xiàn)代商人組織，同樣重視這兩種精神的培植。會(huì)館和各種社團(tuán)組織，就特別強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作和個(gè)體的自強(qiáng)不息。四大百貨公司的中山人，則更注重內(nèi)外的團(tuán)結(jié)協(xié)作和整體的自強(qiáng)不息，并在傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土觀念和家族意識(shí)里注入了現(xiàn)代人文精神。香山文化傳統(tǒng)中的獨(dú)立自主和團(tuán)結(jié)合作、個(gè)性自由與整體一致的精神，在四大百貨公司創(chuàng)辦者與管理者身上，都有比較突出的表現(xiàn)。
　　最能體現(xiàn)香山人敢為天下先的是四大百貨公司的創(chuàng)新和開拓精神。他們都經(jīng)營環(huán)球百貨，都是多元化的經(jīng)營，公司大樓的建筑風(fēng)格也大同小異，但是在特色和細(xì)節(jié)上又別具一格，令人耳目一新。永安公司在選址時(shí)就運(yùn)用了計(jì)豆數(shù)人的方法來做出最后的決策，本身就帶有幾分中國商人的精明和現(xiàn)代中國人的靈巧。在服務(wù)上不斷更新，也是四大百貨的成功之道。先施公司的通天禮券、送貨上門、不二價(jià)、一元商品專柜、給員工發(fā)行“糧券”、舉辦模特表演、雇傭女售貨員等，都是一些從未有過的新鮮事兒，自然能吸引不少回頭客。永安公司靈活運(yùn)用各種營銷促銷的辦法，也為業(yè)界津津樂道。尤其是每年大減價(jià)活動(dòng)，簡直成了消費(fèi)者的節(jié)日，其憑“折子”購物，發(fā)行禮券，吸引資金，郵售和送貨上門，以及購貨贈(zèng)品等方式，都產(chǎn)生了很好的促銷效果。難能可貴的是，他們都善于吸納新的科技成果，勇于嘗試，敢為人先。永安公司是上海第一間裝日用燈管的商店，新新公司是上海第一間全部裝冷氣設(shè)備的大樓，也是第一間設(shè)有廣播電臺(tái)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。大新公司是上海第一間使用自動(dòng)電梯的樓宇。這些驚人之舉，即為公司增添了亮麗的風(fēng)景，又提升了企業(yè)的科技文化含量，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。
　　所以當(dāng)時(shí)就有人說：“到上海創(chuàng)大事業(yè)，除了資金充裕之外，還要有兩種條件：一、廣東人之精神——堅(jiān)毅、勇猛、團(tuán)結(jié)；二、江浙人之手腕——機(jī)警、融合、合群。”在上海闖蕩的中山商人，將二者很好地結(jié)合的同時(shí)，還有難能可貴的敢為人先、不斷開拓創(chuàng)新的精神，自然無堅(jiān)不摧，所向披靡，成就了自己，也造福了社會(huì)。
　　責(zé)任編輯 曾煒