10年前，一家叫做神州數(shù)碼的IT公司，從大名鼎鼎的原聯(lián)想集團(tuán)中拆分出來(lái)，他們分到手的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是被視為行將邊緣化的代理分銷業(yè)務(wù)。那時(shí)，他們的發(fā)展前景渺渺如浮云，充滿了不確定性。
　　10年后，真可謂“神碼不是浮云”，郭為率領(lǐng)的神州數(shù)碼已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了公眾和媒體的最初設(shè)想，成為國(guó)內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)的龍頭，被《財(cái)富》雜志評(píng)為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中信息技術(shù)領(lǐng)域的頭牌。
　　笑談10年風(fēng)雨歷程，用郭為的話來(lái)說(shuō)，這就像電視劇《亮劍》里的情節(jié)：最初李云龍只有一個(gè)團(tuán)的番號(hào)，到后來(lái)逐步壯大發(fā)展到有了9個(gè)營(yíng)，裝備足夠與一個(gè)整編師分庭抗禮。正是這種“亮劍”精神，使郭為和神州數(shù)碼一起飛躍浮云，笑傲國(guó)內(nèi)IT服務(wù)市場(chǎng)。
　　
　　單飛——沒(méi)有選擇的選擇
　　郭為行事極為低調(diào)，但用柳傳志曾經(jīng)的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，郭為“善于謀略，擅長(zhǎng)定戰(zhàn)略”。謀略也好，戰(zhàn)略也罷，洞察神州數(shù)碼的轉(zhuǎn)型十年，我們可以發(fā)現(xiàn)，郭為率領(lǐng)神碼團(tuán)隊(duì)扛著“服務(wù)”的大旗，一步一步攀爬到價(jià)值鏈的上游，純粹是“沒(méi)有選擇的選擇”。
　　20多年前，剛剛走出校門(mén)的郭為，算是那個(gè)年代不可多得的高材生。本可以挑選一個(gè)體制內(nèi)“鐵飯碗”的他，在柳傳志產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)理想的感召下，毅然追隨柳總，開(kāi)始了聯(lián)想生涯：1988年，郭為擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)公關(guān)部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作。其間，他成功組織了“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”這一創(chuàng)意的策劃宣傳工作。1989年，郭為對(duì)集團(tuán)后勤系統(tǒng)進(jìn)行系列改革，并對(duì)公司的大船結(jié)構(gòu)管理模式進(jìn)行系統(tǒng)化、理論化的總結(jié)。1990年至1993年，郭為先后主持整頓全國(guó)18家分公司，并牽頭負(fù)責(zé)整個(gè)公司的體制改革等一系列措施，使財(cái)務(wù)部工作由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，適應(yīng)了公司發(fā)展的需要。
　　1996年，郭為在危急關(guān)頭出任香港聯(lián)想集團(tuán)副總經(jīng)理，帶領(lǐng)香港聯(lián)想止虧，為香港聯(lián)想同北京聯(lián)想的整合奠定了良好的基礎(chǔ)。1997年至1999年，郭為擔(dān)任聯(lián)想科技發(fā)展公司總經(jīng)理，將原有的聯(lián)想集團(tuán)代理分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，建立了新的組織架構(gòu)，提出了“變銷售驅(qū)動(dòng)為運(yùn)作驅(qū)動(dòng)”的理念。在他的帶領(lǐng)下，聯(lián)想科技機(jī)制逐步理順，從一支“游擊隊(duì)”迅速成為專業(yè)分銷的“正規(guī)軍”。1999年，郭為又接管了聯(lián)想系統(tǒng)集成有限公司，再次對(duì)聯(lián)想集成業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合……
　　從郭為的任職簡(jiǎn)歷上，不難看出他個(gè)人的奮斗史，剛好契合了聯(lián)想的飛速發(fā)展史。歷史注定了2000年是聯(lián)想歷史上大開(kāi)大闔的一年，就在這一年，柳傳志動(dòng)手實(shí)施聯(lián)想的戰(zhàn)略架構(gòu)改造，將聯(lián)想“一分為二”。神州數(shù)碼作為聯(lián)想分拆之后的一個(gè)戰(zhàn)略板塊，業(yè)內(nèi)猜測(cè)，柳傳志可能是希望將PC制造與分銷渠道分門(mén)別類，二者既是獨(dú)立的單元，同時(shí)又在聯(lián)想的旗下互動(dòng)。郭為，獲得“神州數(shù)碼”這樣一個(gè)新字頭，無(wú)疑等同于二次創(chuàng)業(yè)。
　　人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣；神碼離開(kāi)聯(lián)想，郭為將會(huì)怎樣？
　　事實(shí)已經(jīng)證明，脫胎不意味著換骨，分道也不意味著揚(yáng)鑣，郭為骨子里的聯(lián)想精神沒(méi)有變，他提出了“打造一個(gè)不叫聯(lián)想的聯(lián)想”的口號(hào)，開(kāi)始了“單飛”之路。
　　
　　轉(zhuǎn)型——不叫聯(lián)想的聯(lián)想
　　彈指一揮十年飛逝，神州數(shù)碼累積為大股東貢獻(xiàn)價(jià)值約22億港幣，為國(guó)家上繳稅收超過(guò)130億人民幣。2009年和2010年，連續(xù)兩年被《福布斯》雜志評(píng)為亞太地區(qū)最佳大型上市公司50強(qiáng)。
　　談到數(shù)字，歷來(lái)低調(diào)的郭為露出了自豪的神色：“分拆時(shí)我們的凈資產(chǎn)只有2.9個(gè)億，10年下來(lái)，我們用這2.9個(gè)億向國(guó)家上繳稅收就上了130億……”
　　今天的成績(jī)并不能證明“單飛”之初沒(méi)有疑惑。其神州數(shù)碼從聯(lián)想分拆時(shí)的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)在IT領(lǐng)域里相對(duì)是一個(gè)比較邊緣的業(yè)務(wù)?！盎蛟S我們內(nèi)部的同事不愿意接受邊緣的說(shuō)法，我們就叫作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)吧。在互聯(lián)網(wǎng)熱潮‘.com’出現(xiàn)之前，大家認(rèn)為PC硬件產(chǎn)業(yè)最重要，尤其在80年代中期，全民經(jīng)商，代理分銷業(yè)務(wù)是比較火的。但是進(jìn)入2000年后，代理分銷就是一個(gè)相對(duì)比較邊緣的業(yè)務(wù)了。怎樣從邊緣的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變到主流的業(yè)務(wù)？”郭為始終在尋找。
　　神州數(shù)碼發(fā)展的第一個(gè)五年，面對(duì)IT的嚴(yán)冬，郭為2001年提出了“電子商務(wù)四段論”。他認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)是正確的，因?yàn)樗鼛?lái)了社會(huì)生產(chǎn)力的深層次變革。但是今天的互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有被充分利用，其能量沒(méi)有被真正釋放出來(lái)，而釋放互聯(lián)網(wǎng)能量的最佳方式是電子商務(wù)。同時(shí)，郭為提出電子商務(wù)的發(fā)展要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：第一個(gè)階段是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；第二階段是企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，即通過(guò)ERP、OA等手段把企業(yè)內(nèi)部一個(gè)個(gè)孤立的信息島整合成統(tǒng)一的信息平臺(tái)；第三個(gè)階段是建立起企業(yè)的上下游以及企業(yè)與企業(yè)間的互聯(lián)互通；第四個(gè)階段是網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)，即一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境——到了這個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才能真正體現(xiàn)出來(lái)。
　　據(jù)此，神州數(shù)碼制定了“一五”發(fā)展戰(zhàn)略——基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用軟件服務(wù)，即圍繞以電子商務(wù)為核心的IT服務(wù)，以IT產(chǎn)品分銷為基礎(chǔ)，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)、軟件和相關(guān)服務(wù)。2002年，神州數(shù)碼電子商務(wù)交易平臺(tái)在開(kāi)通一年半的時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售收入超過(guò)25億元人民幣，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第一的信息產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)。郭為及他的神州數(shù)碼，成為了中國(guó)電子商務(wù)的探索者、示范者和推動(dòng)者。
　　從最初的分銷代理到后來(lái)的全面IT服務(wù)，是神州數(shù)碼從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)邁向主流業(yè)務(wù)的一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，也是跟隨整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條最前沿的一次華麗轉(zhuǎn)身。在郭為看來(lái)，IT領(lǐng)域里，不論是軟件服務(wù)還是信息技術(shù)服務(wù)，IT服務(wù)其實(shí)是最主流的，幾十年來(lái)它都不是一個(gè)潮流性的產(chǎn)業(yè)。神州數(shù)碼據(jù)此制定了第二個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略，“以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向”，全面轉(zhuǎn)型IT服務(wù)。而今，這一戰(zhàn)略得到了充分的落實(shí)，神州數(shù)碼形成了面向客戶的全業(yè)務(wù)布局，并成為了中國(guó)最大的整合IT服務(wù)提供商。
　　回想起轉(zhuǎn)型中遇到的主要困難，郭為認(rèn)為既非戰(zhàn)略制定，也非戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，而是“人”的問(wèn)題。在某種意義上，轉(zhuǎn)型的難度比創(chuàng)業(yè)大，難就難在組織變革：“創(chuàng)業(yè)是喜歡這個(gè)行當(dāng)?shù)娜瞬艜?huì)聚在一起，轉(zhuǎn)型是他本來(lái)對(duì)要轉(zhuǎn)的東西沒(méi)感覺(jué)，但要求他改變，需要變化觀念、培訓(xùn)技能，改變內(nèi)部流程、改變客戶感知等，其實(shí)是非常困難的?！睘榇耍?002年，郭為親任神州數(shù)碼人力資源總監(jiān)，通過(guò)在公司內(nèi)全面推行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理體系(KPI)、激勵(lì)考評(píng)體系等舉措，保持了公司人員流動(dòng)率10%左右的健康運(yùn)行狀態(tài)。
　　在“個(gè)人與企業(yè)發(fā)展結(jié)合”的基礎(chǔ)上，郭為提出了神州數(shù)碼的企業(yè)文化核心——責(zé)任、激情、創(chuàng)新。“我們?yōu)槭裁磿?huì)有激情，聯(lián)想分拆的時(shí)候可能有一點(diǎn)兒悲情，把它轉(zhuǎn)化成一種激情，轉(zhuǎn)化成一種熱情。作為一家高新技術(shù)企業(yè)，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生命力，所以需要不斷地創(chuàng)新，而你如果沒(méi)有一種激情怎么去創(chuàng)新呢？此外，還有作為企業(yè)的責(zé)任，”郭為說(shuō)，“不僅是過(guò)去，即使是現(xiàn)在，聯(lián)想最新的文化建設(shè)，我們?nèi)匀焕^續(xù)傳承?！?br/>　　
　　智慧城市——“數(shù)字化中國(guó)”的夢(mèng)想
　　“十二五”規(guī)劃明確指出，到2015年，中國(guó)城市人口會(huì)首次超過(guò)農(nóng)村人口。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化將成為我國(guó)改革開(kāi)放過(guò)程中最突出的標(biāo)志。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家用了100到200年的時(shí)間才完成的城市化進(jìn)程，我國(guó)在30年內(nèi)完成。因此，在快速城市化的進(jìn)程中，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題和矛盾，而大城市無(wú)疑處在挑戰(zhàn)的風(fēng)口浪尖，諸如交通擁堵問(wèn)題、流動(dòng)人口和常住人口的戶口管理問(wèn)題、全社會(huì)的醫(yī)療保險(xiǎn)和住房改革問(wèn)題等等。如何應(yīng)用創(chuàng)新的信息技術(shù)，也就是利用數(shù)字化的手段去解決時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在城市中的難題呢？這個(gè)命題，正好與郭為創(chuàng)立神州數(shù)碼之初的終極思考不謀而合——現(xiàn)在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)又一次同時(shí)擺在了面前。
　　
　　如何為城市中的個(gè)人、企業(yè)、政府，提供全方位的IT服務(wù)和解決方案，換言之，為全社會(huì)提供一種數(shù)字化城市的融合服務(wù)，是郭為帶領(lǐng)神州數(shù)碼再次轉(zhuǎn)型的初衷，而這初衷讓“智慧城市”應(yīng)運(yùn)而生。
　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“智慧城市”本身是概念，是戰(zhàn)略，是方案，是郭為的理想，是神州數(shù)碼的未來(lái)方向。具體來(lái)說(shuō)，“智慧城市”就是在城市各項(xiàng)主體智能化的基礎(chǔ)上，使城市管理和城市發(fā)展更具有現(xiàn)代化意識(shí)，具有資源節(jié)約型、環(huán)境友好型等屬性，甚至為整個(gè)社會(huì)找到更和諧的方式去發(fā)展，靈活有效地解決很多城市問(wèn)題。由多個(gè)智能系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)形成了一個(gè)大的智慧系統(tǒng)，即智慧城市，它是一種借助信息化的新型城市化道路，這條道路，將有助于解決如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)城市的可持續(xù)發(fā)展，如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)城市的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的扶植，如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)城市居民的幸福指數(shù)、提高的人類社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)問(wèn)題。
　　從實(shí)施角度看，郭為和神州數(shù)碼理想中的“智慧城市”，首先要為一個(gè)城市的信息化做頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)；接著，基于頂層設(shè)計(jì)的框架，為這個(gè)城市提供集成化的服務(wù)。從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施到數(shù)據(jù)信息交換平臺(tái)，再到提供各種各樣的應(yīng)用解決方案。
　　先以整治大城市的GO5C6f/aHMFBz+AW5UBpdQ==通有頑疾——交通擁堵為例，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)放電子車牌，并在市政硬件配套領(lǐng)域建立全路面的傳感網(wǎng)，加上視頻和后臺(tái)的數(shù)據(jù)管理，用整個(gè)專業(yè)系統(tǒng)去分析超海量的路況信息，并輔以電子圍欄的模式，實(shí)現(xiàn)在不同的時(shí)間和地點(diǎn)科學(xué)地疏導(dǎo)交通。
　　再以運(yùn)營(yíng)服務(wù)的市民卡為例，它除了可以提供社會(huì)功能的身份認(rèn)證和社保、醫(yī)保功能以外，還可以提供個(gè)人信用等級(jí)的電子記錄、電子錢(qián)包、電子病歷，甚至是個(gè)人電子報(bào)稅。這種集多項(xiàng)信息于一身的多功能卡，不僅使市民的生活更便捷，還能大幅提高效率，從而使整個(gè)城市運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效流暢。
　　古代的城市，出于軍事和規(guī)劃等因素考慮，大多有內(nèi)外兩層城墻，所謂內(nèi)為城、外為郭，內(nèi)城和外城統(tǒng)稱城郭。今天的城市發(fā)展與建設(shè)，已不僅是砌筑城墻、挖護(hù)城河那般簡(jiǎn)單，內(nèi)外兼修同樣重要。只不過(guò)，這里所說(shuō)的“外”，指的是城市中表面可見(jiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而“內(nèi)”的概念，可由“智慧城市”中的“智慧”詮釋。換句話說(shuō)，未來(lái)的城市，將利用高科技的尖端系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)字化和信息化的技術(shù)手段，讓城市自身?yè)碛兄腔鄣摹按竽X”，并通過(guò)它縝密的“思維”，指揮整個(gè)城市系統(tǒng)從容運(yùn)轉(zhuǎn)，使市民的城市生活更加和諧有序。
　　如今，郭為和神州數(shù)碼設(shè)想的“智慧城市”，已陸續(xù)在揚(yáng)州、無(wú)錫、張家港、鎮(zhèn)江等城市試點(diǎn)推廣，并取得了顯而易見(jiàn)的成效。相信在不久的將來(lái)，通過(guò)神州數(shù)碼人的努力奮斗，會(huì)有更多的城市受益。而這個(gè)表里并重發(fā)展城市的新思路，將書(shū)寫(xiě)新時(shí)期城市化的傳奇，且不是表面文章，而是里外開(kāi)花，從內(nèi)往外散發(fā)著“智慧城市”的新奇魅力。
　　
　　責(zé)任——產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的使命
　　翻開(kāi)郭為的社會(huì)職務(wù)簿，除去神州數(shù)碼董事局主席的身份，郭為還擔(dān)任過(guò)中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十一屆全國(guó)委員會(huì)委員，國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)第四屆委員會(huì)委員，北京信息化協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等社會(huì)職務(wù)。除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以外，郭為一直在為中國(guó)的信息化建設(shè)奔走?！皵?shù)字化中國(guó)”的構(gòu)想與他有著不解之緣，如今，“智慧城市”成為了神州數(shù)碼下一個(gè)十年的企業(yè)抱負(fù)。
　　此外，郭為也帶領(lǐng)著神州數(shù)碼，多年來(lái)“習(xí)慣性”地投身于公益事業(yè)。早在企業(yè)剛剛起步第二年，神州數(shù)碼就捐建了四川富順希望小學(xué)。每年，神州數(shù)碼都會(huì)捐建一所希望小學(xué)，這十年間剛好有十所神州數(shù)碼希望小學(xué)問(wèn)世育人。可以說(shuō)，這個(gè)“連鎖希望小學(xué)”品牌和神州數(shù)碼一同成長(zhǎng)。
　　至今，神州數(shù)碼對(duì)社會(huì)的各類捐款超過(guò)1000萬(wàn)元。這不僅源于神州數(shù)碼“為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值”的企業(yè)承諾，也源于郭為的“公益習(xí)慣”。他常說(shuō)，公益事業(yè)，企業(yè)與個(gè)人一樣，不在于多少，而在于習(xí)慣。
　　深入神州數(shù)碼內(nèi)部采訪，筆者出乎意料地了解到，雖然是民營(yíng)企業(yè)，但神州數(shù)碼員工中的共產(chǎn)黨員比例非常大，黨組織管理也非常嚴(yán)格。郭為不但親自擔(dān)任公司黨委書(shū)記一職，還把企業(yè)內(nèi)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)與黨內(nèi)表現(xiàn)緊密結(jié)合起來(lái)。優(yōu)良的黨組建設(shè)，充分發(fā)揮出黨員員工的模范帶頭作用，進(jìn)而調(diào)動(dòng)了整體員工的積極性與責(zé)任感。而神州數(shù)碼亦將“責(zé)任”作為一項(xiàng)重要的企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大，如今，技術(shù)興邦、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的理念已被郭為深深植入到神州數(shù)碼之骨髓，這也是他傳給每一個(gè)神州數(shù)碼人的共同基因。
　　責(zé)任編輯 張惠清