時(shí)尚玩家,“受害”后發(fā)現(xiàn)商機(jī)
王先生平時(shí)喜歡用手機(jī)上網(wǎng)。2010年4月的一天,他發(fā)現(xiàn)兩天前繳納的300元手機(jī)話費(fèi)不翼而飛,還欠費(fèi)150元。他十分疑惑,查詢后發(fā)現(xiàn),手機(jī)中了病毒,每隔15秒就發(fā)一次短信,已無法正常使用。為給手機(jī)殺毒,王先生找遍了天津市手機(jī)維修中心,但都不提供殺毒服務(wù)。最后,他找到了北京一家提供殺毒服務(wù)的維修中心,花150元才將手機(jī)修好。
這番折騰后,王先生感覺為手機(jī)用戶提供殺毒服務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的生意。
生意不錯(cuò),需要闖三關(guān)
入行一段時(shí)間后,王先生面臨著三個(gè)難題。首先,手機(jī)殺毒屬于新鮮事物,市場(chǎng)認(rèn)知度低,開拓難,很多手機(jī)用戶甚至還不知道手機(jī)殺毒服務(wù)是什么。其次,市場(chǎng)消費(fèi)理念落后。目前人們腦海中IT數(shù)碼產(chǎn)品殺毒服務(wù)屬于免費(fèi),而手機(jī)殺毒要收費(fèi),很多人無法接受。最后,業(yè)務(wù)單一,王先生當(dāng)時(shí)只提供手機(jī)殺毒服務(wù),加上前兩個(gè)因素影響,一天也攬不了三四個(gè)活,很難生存。
為了打開市場(chǎng),王先生結(jié)合自己的經(jīng)歷,開始嘗試與市場(chǎng)購買率較高的幾個(gè)手機(jī)品牌天津區(qū)維修中心合作,他專門為手機(jī)用戶提供殺毒服務(wù),收取的費(fèi)用二八分成(維修中心占兩成)。由于有利可圖,維修中心又暫時(shí)無法為顧客提供殺毒服務(wù),對(duì)方很快答應(yīng)合作。另外,王先生通過調(diào)查,使用手機(jī)上網(wǎng)頻率最高的是大學(xué)生,因此,他還專門雇了4個(gè)大學(xué)生,在校園里替自己進(jìn)行宣傳。
慢慢地,王先生的市場(chǎng)逐步打開。2010年9月初“僵尸病毒”的大爆發(fā),讓王先生迎來一個(gè)賺錢良機(jī),日業(yè)務(wù)量一下子翻了七八倍,日營業(yè)收入兩三千元,王先生趁勢(shì)開展吸納會(huì)員活動(dòng)。他表示,這也是借鑒了周邊地區(qū)一些成功者的方法。王先生的會(huì)員年費(fèi)為100元,客戶可以享受以下服務(wù):一是定期手機(jī)安全檢查;二是殺毒費(fèi)用為市價(jià)的八折;三是提供免費(fèi)手機(jī)通訊錄備份業(yè)務(wù),如果客戶手機(jī)中毒或意外丟失,可通過王先生提供的手機(jī)保險(xiǎn)箱軟件(采用了專門加密技術(shù),顧客可以隨時(shí)備份和更新)取回通訊錄;四是不定期發(fā)送病毒預(yù)防信息。
由于大環(huán)境所致,因此不少人愿意加入會(huì)員。截至2010年11月初,王先生已約有800名會(huì)員。
至于業(yè)務(wù)單一的難題,王先生表示,通過一段摸索,發(fā)現(xiàn)銷售殺毒軟件才是利潤(rùn)最高的業(yè)務(wù),因?yàn)榻?jīng)營者可以賺取兩份利潤(rùn),一是殺毒軟件銷售及安裝費(fèi),二是定期升級(jí)費(fèi)。而且手機(jī)安全殺毒生意講究的是預(yù)防,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人士都十分重視這塊市場(chǎng)。因此,他將主營業(yè)務(wù)定位在為顧客提供殺毒軟件方面,殺毒只是一個(gè)輔助業(yè)務(wù)。
至于客戶方面,王先生一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)槭謾C(jī)功能越多,價(jià)格越高,中毒的幾率就越高。而這部分人中絕大部分對(duì)于花一兩百元購買殺毒軟件,以及每年50元的升級(jí)費(fèi)基本可以接受。
另外,由于有了“僵尸病毒”前車之鑒,因此購買殺毒軟件的客戶很多。王先生最高的日銷量是150套,其中包括批發(fā)給多個(gè)品牌手機(jī)維修中心,批發(fā)價(jià)格50~100元/套,毛利潤(rùn)約50%。
抓住天時(shí),鎖定“蘋果”一族
?。玻埃保澳辏保霸路輹r(shí),王先生一個(gè)月的凈利潤(rùn)在四五萬元。據(jù)他介紹,“蘋果”手機(jī)在全球熱賣,所以它也成了全球黑客們的目標(biāo),目前市面中有四十多種針對(duì)“蘋果”手機(jī)的病毒。國內(nèi)針對(duì)“蘋果”手機(jī)的某款殺毒軟件最高售價(jià)約2萬元,而且購買者很多。
所以,王先生特地與天津及周邊地區(qū)的“蘋果”手機(jī)經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)系,專門為“蘋果”手機(jī)用戶安裝殺毒軟件,并提供定期免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
截至2010年11月中旬,王先生已經(jīng)與京津兩地5家“蘋果”手機(jī)經(jīng)銷商建立合作,預(yù)計(jì)月營業(yè)收入可提升1~1.5倍,達(dá)20萬~25萬元。
編輯/王翠萍