握手，寒暄，微笑，高高瘦瘦的高德康在杭州鬧市區(qū)內(nèi)一個(gè)上島咖啡內(nèi)，臨窗而坐。遞過(guò)來(lái)的名片上赫然印著“中國(guó)五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者”、“中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師”、“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)家”、“中國(guó)廚衛(wèi)十大影響力人物”、“浙江省杰出青年民營(yíng)企業(yè)家”、“杭州十大杰出青年”……榮譽(yù)、頭銜，如同士兵，列隊(duì)在高德康的名片上。
　　高德康看著名片，微微笑：“我希望十年后名片上的這些稱謂統(tǒng)統(tǒng)去掉，只留高德康三個(gè)字?！?br/>　　曾經(jīng)的農(nóng)家子弟，師范學(xué)生，音樂(lè)老師，如今的優(yōu)秀企業(yè)家，青年才俊，社會(huì)精英。在十余年的時(shí)光里，他完成了外在的身份轉(zhuǎn)變，不變的是他的堅(jiān)韌，果斷，以及內(nèi)心隱隱的詩(shī)人性情。
　　
　　從康達(dá)到德意的變身
　　
　　1992年，二十一歲的高德康從小學(xué)教師的崗位辭職，在家鄉(xiāng)杭州蕭山租了一個(gè)十二平米的小店，做起了燃具生意。此前，他所有的經(jīng)歷僅僅是中專師范生、小學(xué)音樂(lè)老師，他并不知道企業(yè)、營(yíng)銷、品牌的概念，但九十年代經(jīng)商大潮的洶涌，讓他躍躍欲動(dòng)。
　　或許是天生的商業(yè)敏銳，從未有過(guò)經(jīng)商經(jīng)歷的高德康在他的“康達(dá)”燃具店未開張始，就開始了廣告營(yíng)銷。至今，他依然清晰地記得他的第一次“廣告秀”：他從新華書店買來(lái)一疊紅紙，自己動(dòng)手一遍又一遍地寫下“要買優(yōu)質(zhì)煤氣灶，請(qǐng)到梅西八字橋”這膾炙人口的廣告語(yǔ)，然后騎著自行車沿大街小巷到處張貼，貼滿了周圍十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí)，又花了兩塊五毛錢，在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站每天早晚反復(fù)播放這則廣告。
　　當(dāng)時(shí)，人們的廣告意識(shí)還挺淡漠，高德康的廣告創(chuàng)意可謂獨(dú)樹一幟。很多人開始翹首期盼，開張那天，很多人涌入位于梅西八字橋的“康達(dá)”燃具店，第一天的營(yíng)業(yè)額非?？?觀，幾乎收回了所有的成本。二十一歲的高德康迎來(lái)了經(jīng)商履歷中的開門紅。
　　營(yíng)銷中一個(gè)小小的創(chuàng)新讓他感受到了成功的喜悅，但是他明白，想要做大做好，僅靠一句廣告詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還是要在產(chǎn)品上下功夫。除了主抓產(chǎn)品質(zhì)量外，他開始了創(chuàng)意設(shè)計(jì)：在爐頭上加個(gè)防風(fēng)罩，把電子打火旋鈕改為脈沖式……產(chǎn)品愈來(lái)愈受歡迎，需求量越來(lái)越大，他就開始對(duì)生產(chǎn)商有了新的要求：今天改一下灶具，明天改個(gè)面板，后天再改一下包裝箱。
　　燃具生產(chǎn)商的商業(yè)思維顯然跟不上這個(gè)年輕人，漸漸地開始顯露出不耐煩的神情，不愿意合作了。但高德康滿腦子的創(chuàng)意才剛剛開始呢，他一咬牙，自己加工，變被動(dòng)為主動(dòng)。
　　1994年4月，高德康辦起了康達(dá)燃?xì)庥镁邚S，在13間蓋油氈鋪稻草釘竹條的簡(jiǎn)陋工棚里，自己生產(chǎn)，自己銷售，銷售額再一次上升。
　　1995年，高德康在老家靖江鎮(zhèn)花18萬(wàn)元買了10畝垃圾場(chǎng)，到9月，蕭山市德意燃具制造有限公司成立，代替了原來(lái)的康達(dá)燃?xì)庥镁邚S。從小作坊康達(dá)到有限公司德意，改變的不僅僅是名字，還是高德康更為宏大的訴求－－他要將燃具做成兼具德意志的經(jīng)典與意大利的設(shè)計(jì)。
　　“‘德意’既可以理解成‘品德’和‘意志’，也可以理解成目前世界廚具最先進(jìn)的德國(guó)和意大利。”高德康說(shuō)，“它既可理解為我們對(duì)品質(zhì)的要求，也可理解為奮斗目標(biāo)?！?
　　
　　將廚具做成藝術(shù)品
　　
　　更名后的德意燃具，發(fā)展形勢(shì)喜人，短短三載，到1997年底，德意的年生產(chǎn)量已達(dá)60萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值5000萬(wàn)元，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。但也在這時(shí)，高德康開始思量改變。
　　促使他想要改變的是一款嵌入式燃具。1997年9月，高德康去歐洲考察，在荷蘭無(wú)意看到了一臺(tái)嵌入式灶具－－這是他第一次看到嵌入式燃具，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有。高德康眼睛一亮，敏銳地感覺(jué)到這是以后燃具發(fā)展的方向，毫不猶豫地買下這臺(tái)灶具，分外珍惜地抱回國(guó)。
　　這年春節(jié)，當(dāng)其他人忙于串親訪友時(shí)，高德康卻把自己關(guān)在辦公室，整整思考了七天。正月初八，高德康正式宣布：拋棄過(guò)去，全力投入嵌入式灶具的開發(fā)。
　　家人都不理解他，拋棄已然十分成功的成熟產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而全身心投入新的產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)是不是太大了？高德康在其他人的不解和疑惑中開始大力投入研發(fā)，“我做事不喜歡給自己留后路，有了壓力，才有動(dòng)力?！备叩驴嫡f(shuō)，事實(shí)證明，這步險(xiǎn)棋還是走對(duì)了——
　　1998年，德意在全國(guó)率先開發(fā)成功第一臺(tái)安全型嵌入式玻璃燃?xì)庠睿瑥氐赘膶懥藝?guó)內(nèi)燃?xì)庠钚袠I(yè)的發(fā)展格局 。值得一提的是，現(xiàn)在德意在市場(chǎng)上銷售的所有產(chǎn)品都是專利產(chǎn)品， 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新一直是德意不斷向前邁進(jìn)的動(dòng)力源泉。
　　?1998年，嵌入式廚具在市場(chǎng)上一炮打響，德意成功轉(zhuǎn)型。僅用一年時(shí)間，名不見(jiàn)經(jīng)傳的德意躋身全國(guó)行業(yè)的前三名。一臺(tái)新式產(chǎn)品的利潤(rùn)相當(dāng)于過(guò)去一卡車舊產(chǎn)品的利潤(rùn)，智慧取代了牛馬般的辛勞。這讓高德康看到產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生的巨大利潤(rùn)，也讓他對(duì)品牌有了更深的思考。歐洲的廚具很多都是有上百年的品牌歷史，為什么中國(guó)就不可以呢？
　　又一個(gè)想法在高德康的腦海中盤桓。在大量的市場(chǎng)調(diào)查、科學(xué)的分析論證后，高德康果斷地做出了對(duì)德意影響深遠(yuǎn)的重大決定：走品牌經(jīng)營(yíng)的道路。
　　品牌是經(jīng)典，是記憶，是能伴隨著人生的情感依賴，高德康開始在品牌建設(shè)上投入。2001年，投資6000萬(wàn)元，在蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建成了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的、最現(xiàn)代化的廚衛(wèi)生產(chǎn)基地 ，產(chǎn)品已延伸至燃?xì)庠?、油煙機(jī)、消毒柜、熱水器四大系列，自行研發(fā)并取得國(guó)家專利百余項(xiàng)，躋身行業(yè)前三強(qiáng)。
　　2003年，在確保廚具產(chǎn)業(yè)有快速穩(wěn)健發(fā)展的前提下，高德康整合利用已有的品牌、管理和資源等優(yōu)勢(shì)，以戰(zhàn)略姿態(tài)進(jìn)入了汽車分銷、房產(chǎn)開發(fā)、教育和文化傳播等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，德意邁出了多元化、集團(tuán)化的發(fā)展道路。
　　“只有在不斷的創(chuàng)新中尋找新的發(fā)展空間，才能推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”。高德康說(shuō)。
　　而高德康所理解的品牌不是簡(jiǎn)單的廣告轟炸，而是實(shí)實(shí)在在用產(chǎn)品去打動(dòng)大眾?！拔覀冇盟哪陼r(shí)間，每年花幾十萬(wàn)到全國(guó)的20幾個(gè)城市，每次都有五六個(gè)城市去調(diào)研，每個(gè)城市找二三十個(gè)有代表性的人群，去問(wèn)他什么是經(jīng)典，你認(rèn)為經(jīng)典應(yīng)該是怎樣的，很有意思，得出的結(jié)果是一致的，至少80-90%的人是這樣來(lái)認(rèn)知廚房領(lǐng)域的經(jīng)典的，首先是時(shí)尚的，無(wú)論是在遠(yuǎn)處或者是近處都一定是唯美的，包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、尺寸、寬窄比例的控制等等，一定是唯美的?！备叩驴嫡f(shuō)，“德意要做經(jīng)典，要做經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的產(chǎn)品?！?br/>　　而他眼中的產(chǎn)品，不僅僅承載著廚具的使用功能，它還可以升華為藝術(shù)品，只要是美的，經(jīng)典的，為什么不能是藝術(shù)品呢？他會(huì)用作藝術(shù)品的審美去做廚具，他覺(jué)得德意應(yīng)該扛得起廚具的經(jīng)典大旗。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廚具市場(chǎng)，他用藍(lán)海策略讓德意廚具領(lǐng)跑市場(chǎng)。
　　“要有對(duì)生活的無(wú)限熱愛(ài)。唯有熱愛(ài)，你才會(huì)有發(fā)現(xiàn)，你才會(huì)有感悟，你才會(huì)拿整個(gè)身心跟世界去交流，你才有可能洞察生活的真諦、世界的本原。當(dāng)然，還有對(duì)美的把握。”瞧，高德康便是這樣，將感性的美好與理性的把握完美地結(jié)合，如是，才有了經(jīng)典的德意品牌。
　　
　　在挫敗中成長(zhǎng)
　　
　　其實(shí)，他也是經(jīng)歷過(guò)挫折的，如同在大海中航行的船艦，遭遇風(fēng)暴，是必然的。駛過(guò)去，那就是另一片天。他有過(guò)決策失誤，比如，九十年代時(shí)，由于電力緊張，會(huì)經(jīng)常遭遇停電，發(fā)電燈在市場(chǎng)上很受歡迎。于是他大量投入，但是很快，電力供應(yīng)充足，發(fā)電燈的市場(chǎng)不再，他們生產(chǎn)的發(fā)電燈大量庫(kù)存，手下的員工開始火急火燎。只有高德康，依然不急不躁，“我是那種天第二天要塌下來(lái)，頭一天晚上還能睡得很香的那種人?！备叩驴嫡f(shuō)：“長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)不變，短期行走過(guò)程中的一點(diǎn)彎路，有助于為以后的決策提供借鑒?！?br/>　　不為打翻的牛奶哭泣，這是高德康的慣有性格?！拔铱吹暮荛_，與其自怨自艾，不如痛定思痛，吸取教訓(xùn)，一次挫折，造就一次成長(zhǎng)，挫折也是有價(jià)值的?！?br/>　　
　　高德康是師范學(xué)校畢業(yè)，沒(méi)有學(xué)過(guò)系統(tǒng)的管理，他的管理經(jīng)驗(yàn)，除卻一些書本的指導(dǎo)外，更多源自自己的摸索與實(shí)踐。
　　或許是有過(guò)老師的經(jīng)歷，他喜歡循循善誘，不隨意教訓(xùn)人，他相信言傳身教，以身作則。甚至，在大量招聘一線員工時(shí)，他與培訓(xùn)的員工同吃同睡，為的就是建立起同甘共苦的情感。這是家族式企業(yè)的管理風(fēng)格，卻在集團(tuán)飛速擴(kuò)張之時(shí)，露出了弊端——由于親和式管理，過(guò)度相信人治，一度公司內(nèi)部腐敗滋生：2001年，德意曝出一25歲年輕人挪用公款17萬(wàn)元的嚴(yán)重事件。這引起了高德康的警覺(jué)。他順藤摸瓜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)15個(gè)分公司的經(jīng)理都有貪污賄賂等不同程度的腐敗問(wèn)題。這些，都是高德康信任的愛(ài)將呵，高德康感到痛惜。也體會(huì)到?jīng)]有監(jiān)管制度的風(fēng)險(xiǎn)。于是，他的管理策略開始改變，他從外企高薪聘請(qǐng)人員，期待嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理制度能夠讓企業(yè)輕裝上陣。親和式的家族管理風(fēng)格與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的外企管理風(fēng)格在沖突中慢慢融合。2002年底，高德康提出了打造自己的企業(yè)文化的倡議，利用企業(yè)內(nèi)刊《德意人》報(bào)，在德意公司發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)為期一年的企業(yè)文化大討論。旗幟鮮明地提出了“德意人”精神，把原有的積極進(jìn)取精神與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)際精神結(jié)合，形成了適合德意人的企業(yè)文化。
　　
　　坦誠(chéng)地做人 干凈地做事
　　
　　有人問(wèn)他對(duì)新浙商這一概念的理解，高德康說(shuō)：“我覺(jué)得有三個(gè)詞可以概括浙商的稟性，第一詞是敏銳，對(duì)環(huán)境的變化對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的判斷極其敏銳。 第二點(diǎn)是務(wù)實(shí)，在浙商群體當(dāng)中很少有夸夸其談的，大家都是做出來(lái)的，特別的誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)。第三個(gè)我覺(jué)得堅(jiān)韌，遇到困難浙商群體不是怨天尤人，而是積極去化解。這個(gè)是浙商最重要的特性?！?br/>　　敏銳，務(wù)實(shí)，堅(jiān)韌，這也是高德康身上所具有的特點(diǎn)。也就是憑借著敏銳的觸覺(jué)，務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)韌的干勁，他能夠在廚衛(wèi)如此劇烈的紅海競(jìng)爭(zhēng)中搏殺出來(lái)，帶領(lǐng)德意駛?cè)胨{(lán)海。
　　“我最佩服的人，是柳傳志?！备叩驴岛敛谎陲棇?duì)柳傳志的尊敬，“他的思想境界，行事作風(fēng)，都是我學(xué)習(xí)的榜樣?！?br/>　　境界，是高德康常常說(shuō)起的一個(gè)詞，“人的思想認(rèn)知，境界高下，便決定了他的人生高度?！备叩驴嫡f(shuō)：“而境界，取決于一個(gè)人的修為，人生是一個(gè)不斷修煉的過(guò)程。不說(shuō)違心話，不做違心事，坦誠(chéng)做人，干凈做事，這也是在自我修煉?！?br/>　　閑暇時(shí)，除卻打打高爾夫，他還希望寄情筆墨，他練習(xí)書法已經(jīng)很久了，一開始，他喜歡顏體的剛正莊嚴(yán)，靜穆壯美，后來(lái)，漸漸癡迷蘇軾的書法，蘇軾下筆大巧若拙，有天真爛漫本心的追求，“練習(xí)書法和自己的心境也有很大關(guān)系?！备叩驴嫡f(shuō)，或許，從追求莊重秀美到回歸本原，亦是他內(nèi)心的一個(gè)心路歷程。
　　從商二十余年，心中的詩(shī)意未改，他的詩(shī)性不再僅僅是幾年前在公司里打上特邀詩(shī)人的做派，更多地開始問(wèn)候自己的內(nèi)心。他的身上或許也潛藏著中國(guó)士大夫的血脈：“我們現(xiàn)在，考慮的更多的，不是自己的戶頭上再多個(gè)零。說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在錢對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)數(shù)字，我們想的是，怎么能讓自己承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。”之后，有輕輕的嘆息和一抹淡淡的惆悵。
　　責(zé)任編輯 王海