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吳友旺 從“中國(guó)制造”到“中國(guó)服務(wù)”

2011-12-29 00:00:00張惠清
中華兒女 2011年7期


  有人認(rèn)為,不同于老一輩浙商需要幾十年時(shí)間來(lái)積累財(cái)富,新一代浙商的財(cái)富傳奇更有爆發(fā)力?!斑@個(gè)時(shí)代,年輕人只有創(chuàng)新,才能進(jìn)步,也唯有創(chuàng)新,才有機(jī)會(huì)站到新興行業(yè)的前端,也許哪天醒來(lái),你就上了《福布斯》排行榜?!?br/>  這用來(lái)形容吳友旺再合適不過(guò)。
  利落的平頭,金絲眼鏡,深色西裝。身為258人才銀行的CEO,這是吳友旺在大眾面前的經(jīng)典造型。
  十年前,他還不過(guò)是一個(gè)竭力尋找機(jī)會(huì)想將夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的大學(xué)畢業(yè)生,看起來(lái)就如同任何一個(gè)走在大街上的普通年輕人。
  然而,就是這樣一個(gè)普通的年輕人,卻在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中敏銳地抓住了屬于自己的商機(jī),成功創(chuàng)辦了新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)258人才網(wǎng)——People258.com。他干脆直接取用“Com”來(lái)作為他的英文名。
  十年后,他所創(chuàng)辦的企業(yè)已經(jīng)成為浙江省排名第一的商業(yè)性人才網(wǎng)站。在剛剛過(guò)去的2010年里,他獲選“第二屆中國(guó)長(zhǎng)三角十大年度新銳青商”。隨著企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越“給力”,有人開(kāi)始拿他與同樣靠互聯(lián)網(wǎng)起家的阿里巴巴CEO馬云相比,并稱(chēng)他為“馬云第二”。他把這種評(píng)價(jià)當(dāng)成一種鼓勵(lì)。
  他提起曾經(jīng)跟同事開(kāi)過(guò)的一個(gè)玩笑:“今年我32歲,馬云先生46歲。我們不但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不比他差,而且我長(zhǎng)相也比他好看,如果再給我14年的時(shí)間,我們258人才銀行也可以做到阿里巴巴這么大。”
  
  老浙商的“雪中送炭”
  
  越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)同這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):位于中國(guó)東南沿海的浙商是當(dāng)今中國(guó)最具活力也是最會(huì)賺錢(qián)的人群。從世界船王包玉剛、影業(yè)巨頭邵逸夫,到聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶、網(wǎng)易CEO丁磊……無(wú)論是通都大邑還是窮鄉(xiāng)僻壤,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外,總是可以看到操著浙江口音的投資者和生意人的身影。
  與改革開(kāi)放同齡的吳友旺,出生在寧波的一個(gè)農(nóng)民家庭里。他從小就被這種商業(yè)氛圍所籠罩,因此從骨子里萌發(fā)出創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。
  2000年10月,剛剛從浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的他,毅然放棄留校工作這個(gè)對(duì)他來(lái)說(shuō)是“鯉魚(yú)跳龍門(mén)”的機(jī)會(huì),選擇自主創(chuàng)業(yè)。然而,不同于老一輩浙商,吳友旺并沒(méi)有將注意力集中在傳統(tǒng)企業(yè)上,而是將眼光投向新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)這塊“蛋糕”。
  彼時(shí),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)的“魔鬼身材”初現(xiàn),吸引了資本的火辣目光。吳友旺有一次在出租車(chē)上,隨手拿起車(chē)上一份別人落下的報(bào)紙,看到一篇文章講到隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,國(guó)外的獵頭公司紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),使得人才搜索范圍無(wú)限擴(kuò)大,獵頭公司發(fā)展會(huì)非常迅速。靈感的火花在腦海中迅速燃起,為何不創(chuàng)建一個(gè)公司,利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)進(jìn)行人力資源配置工作?
  于是,年僅22歲的吳友旺和他的合作伙伴,懷揣2.5萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金,“貓”在一個(gè)僅20平米的租用房?jī)?nèi),建立了258人才網(wǎng),這是浙江最早的民營(yíng)商業(yè)性人才網(wǎng)站。然而,剛開(kāi)業(yè)不久,他就收到了一張來(lái)自工商局的罰單,罰款額為兩萬(wàn)元,理由為“超范圍經(jīng)營(yíng)”。
  “當(dāng)時(shí)工商局,人事部門(mén)主管單位認(rèn)為‘人’不是商品,人力資源工作應(yīng)該是由政府部門(mén)來(lái)做,怎么突然一下子蹦出來(lái)一家企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)人力資源了?所以碰到的阻力和壓力非常大?!?br/>  兩萬(wàn)塊的罰款,已經(jīng)足以讓這個(gè)剛起步的小公司捉襟見(jiàn)肘?!肮ど滩块T(mén)派人來(lái)我們公司了解狀況,看到我們一群剛畢業(yè)的大學(xué)生,一個(gè)個(gè)都灰頭土臉的,確實(shí)也有點(diǎn)不忍心,本來(lái)是兩萬(wàn)的罰單,給我們砍掉了一萬(wàn),讓我們分10期付款,每月1000塊。后來(lái)有一個(gè)街道處主任將我們的情況反映給了工商局,我們交到第7期的時(shí)候,剩下的罰款就被免掉了?!?br/>  企業(yè)得以正常運(yùn)行,吳友旺總算舒了一口氣??烧?dāng)他覺(jué)得一切開(kāi)始走上正軌的時(shí)候,這家新興的企業(yè)卻又遭到了全行業(yè)有史以來(lái)最低谷的時(shí)期。全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅使中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)步入了漫漫寒冬。眾多互聯(lián)網(wǎng)公司接連倒閉。連網(wǎng)易都曾連續(xù)9個(gè)月跌破1美元,2002年被停牌;阿里巴巴也在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,不得不裁員,到2002年,擁有的現(xiàn)金只夠維持18個(gè)月的運(yùn)營(yíng)。
  彼時(shí),258人才銀行已經(jīng)擁有20多名員工,每人每月領(lǐng)150塊的微薄薪水,業(yè)務(wù)開(kāi)展艱難。一同創(chuàng)業(yè)的合作伙伴相繼離開(kāi),其他員工也陸續(xù)走了將近一半。
  在公司的一次會(huì)議上,僅剩的11個(gè)員工圍在一起問(wèn)他:“Com,我們還能堅(jiān)持多久?你說(shuō)實(shí)話(huà)。”吳友旺沉默了半晌,回答道:“如果你們相信我,就再給我三個(gè)月的時(shí)間,如果三個(gè)月后你們要離開(kāi),我絕對(duì)不阻攔?!?br/>  這位逆境中的大男孩兒憑著對(duì)事業(yè)的酷愛(ài)和對(duì)理想的堅(jiān)定執(zhí)著,迎難而上,獨(dú)自支撐。正當(dāng)他因資金缺口走投無(wú)路時(shí),奇跡出現(xiàn)了。一位老一輩浙商在報(bào)紙上看到一篇報(bào)道吳友旺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)事跡的文章,想到自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的辛苦,感慨萬(wàn)千。于是,他派了一個(gè)助理來(lái)到吳友旺的公司考察幾次之后,把吳友旺叫了過(guò)去,決定無(wú)償為他資助10萬(wàn)塊,幫助他度過(guò)難關(guān)。
  老一輩浙商的“雪中送炭”使吳友旺的公司最終在險(xiǎn)境中成功立足。這讓他至今想起來(lái)都心懷感激。滴水之恩要涌泉相報(bào),后來(lái)他不但后把錢(qián)如數(shù)奉還,而且還把他吸收進(jìn)公司做了大股東?!皬乃砩希铱吹搅宋覀冋憬弦惠吰髽I(yè)家的優(yōu)良傳統(tǒng),他愿意幫助和扶持我們這些小企業(yè)和年輕的創(chuàng)業(yè)者。我也會(huì)傳承他的這種精神?!?br/>  互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)回暖后,從創(chuàng)業(yè)迷茫中走出來(lái)的吳友旺開(kāi)始嘗試著將258人才網(wǎng)站定位轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)做“招聘”,致力于招聘外包。沒(méi)想到,這一下敲開(kāi)了成功之門(mén),2002年,People258人才網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了50萬(wàn)元的利潤(rùn),也成為在全球網(wǎng)絡(luò)低迷的背景下,浙江省首家實(shí)現(xiàn)收支平衡的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。吳友旺用自己的不懈堅(jiān)持和孜孜以求的精神,帶領(lǐng)著People258走出了困境。
  
  年輕CEO的人才產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)夢(mèng)
  
  麥肯錫曾做過(guò)一份分析報(bào)告,通過(guò)對(duì)412家企業(yè)樣本進(jìn)行調(diào)查,得出結(jié)論:專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方式,股東回報(bào)率(TRS)22%;適度多元化經(jīng)營(yíng)方式,TRS為18%;多元化經(jīng)營(yíng)方式,TRS為16%。從回報(bào)率的角度看,報(bào)告支持專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方式。
  吳友旺很認(rèn)同。自始至終,258人才銀行的發(fā)展戰(zhàn)略定位都是“多渠道的招聘外包企業(yè)”,一家集現(xiàn)代人力資源外包、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘、中高級(jí)人才獵頭服務(wù)、人才派遣、人才連鎖等為一體、線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)性招聘外包企業(yè)。不管外面的世界如何花花綠綠,不管房地產(chǎn)、汽車(chē)、服裝怎么賺錢(qián),吳友旺心無(wú)旁騖:“我覺(jué)得做企業(yè)就要有專(zhuān)業(yè)的精神,我希望通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)人才產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)?!彼踔列Q(chēng),為了這個(gè)目標(biāo),他可以“少活10年”。
  吳友旺稱(chēng)自己和一般的互聯(lián)網(wǎng)站總經(jīng)理有區(qū)別。他們大都技術(shù)出身,有碩士、博士、海歸等好的背景?!拔业淖畲蟊尘笆峭辽灵L(zhǎng),而且還是一個(gè)農(nóng)村人?!彼Φ?。創(chuàng)業(yè)道路上的艱難險(xiǎn)阻,他都不怕,老一輩浙商吃苦耐勞的精神早已傳承給他。然而,和老一輩浙商“走遍千山萬(wàn)水、歷盡千難萬(wàn)險(xiǎn)”不同,在新時(shí)代,現(xiàn)代化服務(wù)產(chǎn)業(yè)面前,吳友旺最需要面對(duì)的一個(gè)大問(wèn)題就是如何創(chuàng)新。
  “目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,依然需要?jiǎng)?chuàng)新理念?!?br/>  2006年的一天,他接到了福布斯全球網(wǎng)站排名通知:258人才銀行全球人才網(wǎng)站排名第二十八名,全國(guó)商業(yè)性人才網(wǎng)站排名前八名,浙江省商業(yè)性人才網(wǎng)站排名第一名。
  緊接著,這個(gè)長(zhǎng)三角最大的招聘網(wǎng)站于2007年底宣布首輪融資獲得歐洲風(fēng)險(xiǎn)投資公司KEY集團(tuán)1000萬(wàn)歐元注資。由此,258人才銀行也成為繼阿里巴巴之后浙江省第二家獲得國(guó)際金融市場(chǎng)大額風(fēng)險(xiǎn)投資基金的高科技企業(yè),再創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)神話(huà)”。
  外資看中的是People258將來(lái)上市后很大的獲利空間,吳友旺考慮的是融資后公司的跨越式發(fā)展,但這個(gè)談判過(guò)程“并不順利”。
  為了掌握控制權(quán),雙方經(jīng)歷了11個(gè)月的交鋒,“差點(diǎn)兒談崩”。最終確定,People258在引進(jìn)億元風(fēng)險(xiǎn)投資后,中方與投資方各占股50%。當(dāng)時(shí)外資方提出要吳友旺讓出CEO位置,他們?cè)敢忸~外補(bǔ)償900萬(wàn)元人民幣。但吳友旺認(rèn)為人才網(wǎng)在中國(guó)處于很特殊的地位,掌握了中國(guó)很多的人才資源,而這些人才資源關(guān)系到中國(guó)未來(lái)的發(fā)展,所以不能被國(guó)際資本所掌控。
  于是,夢(mèng)想以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的吳友旺毅然回絕:“即使死,我也要死在258的平臺(tái)上”。說(shuō)到這里,吳友旺笑了,“相信這句話(huà)任何CEO都不會(huì)這樣講?!?br/>  基于此次風(fēng)投和公司前期儲(chǔ)備的大量人才,吳友旺通過(guò)專(zhuān)注人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)、致力成長(zhǎng)為企業(yè)多渠道招聘外包伙伴等創(chuàng)新服務(wù)模式,加快線(xiàn)上線(xiàn)下人才市場(chǎng)連鎖化經(jīng)營(yíng),依托258人才銀行的平臺(tái),擴(kuò)大線(xiàn)下人才市場(chǎng)連鎖和人才產(chǎn)業(yè)鏈的輻射力等,使企業(yè)擴(kuò)張邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,打造成了今日的“中聘集團(tuán)”。銷(xiāo)售額也從2002年的兩萬(wàn)四千元到現(xiàn)在的兩個(gè)億。這個(gè)數(shù)字在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中已是另很多人可望而不可及。
  吳友旺離他的人才產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)夢(mèng)又近了一步。
  
  從金錢(qián)到責(zé)任
  
  目前,在寧波市People258人才網(wǎng)總部的墻上,貼著這樣一句口號(hào):Monster是美國(guó)的;People258是我們的;People258是中國(guó)的;People258更是世界的。
  身處在優(yōu)秀商人輩出的浙江,吳友旺被老一輩浙商“四千”、“四自”的精神深深影響。他把浙商比作小草,無(wú)論再大的狂風(fēng)暴雨,無(wú)論再堅(jiān)硬的石頭壓著,只要有機(jī)會(huì),小草一定破土而出。他認(rèn)為,企業(yè)之所以能有今天這樣的成績(jī),和老一輩浙商精神的支撐密切相關(guān),他也會(huì)將這種精神傳承下去。
  吳友旺相信,像他這樣的新一代浙商、像People258人才網(wǎng)這樣年輕的企業(yè),和老一輩浙商以及傳統(tǒng)的企業(yè)相比,有許多自己獨(dú)特的地方。吳友旺用“陽(yáng)光”二字來(lái)概括:年齡很陽(yáng)光、心態(tài)很陽(yáng)光、文化很陽(yáng)光。股權(quán)結(jié)構(gòu)很陽(yáng)光、財(cái)務(wù)制度很陽(yáng)光、健康很陽(yáng)光。
  老一輩浙商中有一個(gè)現(xiàn)象,企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要么是“老板娘”,要么是“老板的娘”,不愿意交給外人插手。而吳友旺卻堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度要透明:“我們財(cái)務(wù)部有17個(gè)財(cái)務(wù)人員,沒(méi)有一個(gè)人是我的親戚朋友,財(cái)務(wù)單簡(jiǎn)單得都可以拿到太陽(yáng)底下去曬?!?br/>  從創(chuàng)業(yè)初期的兩萬(wàn)四銷(xiāo)售額到現(xiàn)在的兩億,吳友旺的企業(yè)在資本上實(shí)現(xiàn)了高度跨越,吳友旺本身也收獲了很多光環(huán)和榮譽(yù)?!罢憬∈蠼艹銮嗄辍薄ⅰ?009十大風(fēng)云甬商”、“中國(guó)長(zhǎng)三角十大杰出新銳青商”“中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”……
  然而,作為一名新時(shí)代的企業(yè)家,追求金錢(qián)和榮譽(yù)絕不是他的最終目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),他更重視的是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
  他告訴記者,中聘在2010年促進(jìn)線(xiàn)上就業(yè)50多萬(wàn)人,線(xiàn)下就業(yè)20多萬(wàn)人,直接派遣大學(xué)生12700多人。同時(shí)為政府、企業(yè)引進(jìn)中高級(jí)人才、博士、副高以上1000多人,共服務(wù)企業(yè)25000多家。2010年,聯(lián)合國(guó)國(guó)際生態(tài)發(fā)展聯(lián)盟的執(zhí)行理事戴芬尼斯來(lái)到258人才銀行考察的時(shí)候連連說(shuō),258人才銀行是綠色經(jīng)濟(jì)、綠色發(fā)展、綠色科技,綠色產(chǎn)業(yè)。
  中聘集團(tuán)不僅自己轉(zhuǎn)型升級(jí),還通過(guò)自己的努力幫助長(zhǎng)三角企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。中聘相信,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵是人才。中聘將繼續(xù)與長(zhǎng)三角企業(yè)一起努力,讓新興服務(wù)業(yè)推動(dòng)長(zhǎng)三角未來(lái)的快步發(fā)展。
  早在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型還是一句口號(hào)的時(shí)候,吳友旺已在榮獲“十大風(fēng)云甬商”之時(shí)高舉“中國(guó)制造”走向“中國(guó)服務(wù)”滿(mǎn)9年了。
  他認(rèn)為,中國(guó)是一個(gè)人力資源大國(guó),但卻不是一個(gè)人力資源強(qiáng)國(guó)。當(dāng)中國(guó)要從人力資源大國(guó)走向人力資源強(qiáng)國(guó)的時(shí)候,需要做兩件事情。一是把中國(guó)人民的素質(zhì)提高,教育培訓(xùn)要跟上去,二是做人力資源配置。
  “我希望能夠把258人才銀行做大做強(qiáng),能夠跟全世界最大的外資的人力資源公司同臺(tái)競(jìng)技,一比高下,”吳友旺說(shuō),“財(cái)富是社會(huì)的,企業(yè)最終財(cái)富反哺給社會(huì),我們的目標(biāo)是將中聘打造成中國(guó)招聘百年品牌,每年促進(jìn)百萬(wàn)人就業(yè),實(shí)現(xiàn)人才產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)夢(mèng)想

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