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更薄的新聞

2011-12-29 00:00:00王小諾
南都周刊 2011年18期


  “現(xiàn)在,你不只是跟其他報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng),你還在跟‘憤怒的小鳥’這樣的應(yīng)用在競(jìng)爭(zhēng)?!比滦螒B(tài)的《The Daily》正面臨著一個(gè)全新的課題:數(shù)字媒體如何講故事?在讀者愿意花更多時(shí)間閱讀新聞后,如何讓他們消費(fèi)這些時(shí)間,這才是當(dāng)務(wù)之急。
  
  默多克重金投入的新媒體試驗(yàn),并沒(méi)有為本季度的財(cái)報(bào)抹上一道亮色 。5月5日新聞集團(tuán)(NASDAQ:NWSA)公布的季報(bào)顯示,新聞集團(tuán)Q3營(yíng)收為82.6億美元,同比下滑6%;凈利6.39億美元,同比下滑24%。而在這份報(bào)表中,最引傳統(tǒng)媒體關(guān)注的,莫過(guò)于在iPad上運(yùn)營(yíng)的雜志《The Daily》一季度虧損1000萬(wàn)美元。
  聽到這個(gè)消息,美國(guó)那些知名的傳統(tǒng)媒體也許正捂著嘴偷笑。因?yàn)榇饲熬陀腥擞?jì)算過(guò),要實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,《The Daily》的付費(fèi)訂閱用戶至少要達(dá)到75萬(wàn)。在當(dāng)天的財(cái)報(bào)會(huì)議上,新聞集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官切斯·卡里(Chase Carey)表示,新雜志的下載量為80萬(wàn)次,但拒絕透露具體的付費(fèi)用戶數(shù)。巨虧的現(xiàn)實(shí),意味著新雜志的付費(fèi)用戶顯然還不盡如人意。
  不過(guò),根據(jù)蘋果公司發(fā)布的財(cái)報(bào),目前已經(jīng)銷售了大約2000萬(wàn)臺(tái)的iPad,而按如上公布的下載量來(lái)算,即有4%的用戶試用了《The Daily》,也算一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
  如今,眾多傳統(tǒng)媒體都紛紛將自己的作品搬上互聯(lián)網(wǎng),比起傳統(tǒng)印刷的新聞紙來(lái)說(shuō),如今的網(wǎng)上新聞變得更薄更輕盈。但是,對(duì)默多克來(lái)說(shuō),媒體介質(zhì)的改變并不影響其對(duì)內(nèi)容深度的追求。只是新聞集團(tuán)的轉(zhuǎn)型之作要想短期內(nèi)在財(cái)務(wù)上有著出色表現(xiàn),還不容易實(shí)現(xiàn)。
  
  出師不利
  默多克的媒體王國(guó),是通過(guò)紙質(zhì)媒體逐步做大的。父親去世前給其留下的是幾份虧損的報(bào)紙,默多克依靠自己的能力將其中的某些報(bào)紙出售,留下來(lái)的則通過(guò)重整獲得盈利。而后,通過(guò)不斷的收購(gòu)重組,默多克將新的資源輸入新聞集團(tuán),最終成了今日市值458億美元的媒體帝國(guó)。
  今天的新聞集團(tuán)不僅有傳統(tǒng)報(bào)紙雜志,還有電影、電視臺(tái)、有線網(wǎng)絡(luò)甚至Myspace這類的網(wǎng)絡(luò)公司。不過(guò),默多克也意識(shí)到,傳統(tǒng)媒體是其當(dāng)年打造媒體帝國(guó)的有力撬板,如今也很可能會(huì)成為讓帝國(guó)走向衰敗的沉重包袱—因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體的短板早已顯現(xiàn)。在其傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)里,默多克亟需一個(gè)印著新媒體標(biāo)簽的產(chǎn)品,于是,一款專為平板電腦打造的全新媒體上線,這就是《The Daily》。
  2月3日,《The Daily》正式亮相,這份報(bào)紙的訂閱價(jià)為每周99美分或每年39.99美元。默多克為此下了很大的賭注,這包括一年3000萬(wàn)美元的預(yù)算,每周50萬(wàn)美元的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,以及重金從《紐約客》、《福布斯》、《紐約郵報(bào)》等知名媒體挖來(lái)的150多人的豪華采編團(tuán)隊(duì)等。
  同時(shí),它也在努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的閱讀習(xí)慣—在這個(gè)新媒體上,有原創(chuàng)新聞,有高清視頻,有全景照片,有語(yǔ)音評(píng)論甚至還有游戲。默多克說(shuō),“它不是一款靜態(tài)產(chǎn)品,而是會(huì)在任何時(shí)候發(fā)布新的頁(yè)面?!?br/>  但是,這份媒體在運(yùn)作上卻沒(méi)有完全顯示出互聯(lián)網(wǎng)的特性—《The Daily》目前采用的還是傳統(tǒng)媒體的采編模式:每天晚上排版,第二天上午面市,每天更新3次。在新媒體的名頭下,這樣的操作模式顯然還有些落伍。要知道,網(wǎng)絡(luò)媒體的采編團(tuán)隊(duì),才不會(huì)像出版?zhèn)鹘y(tǒng)報(bào)紙一樣,在前一天就打好樣稿,而是有一套工業(yè)化的流程,時(shí)刻準(zhǔn)備為即將發(fā)生的重大新聞騰出需要的位置。
  眾多的讀者評(píng)論稱,下載下來(lái)的內(nèi)容很多是短文章,可見《The Daily》并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)深度報(bào)道的優(yōu)勢(shì),盡管有些很炫的多媒體效果,但從獲取信息的角度而言,它并沒(méi)有超越時(shí)下的傳統(tǒng)媒體。拉瑞·克萊默(Larry Kramer),前CBS數(shù)字媒體主席在一篇專欄中這樣寫道:“我曾迫不及待地等候《The Daily》的誕生,但現(xiàn)在,我寧愿付更多的錢給《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版。”
  對(duì)一份新出版的媒體來(lái)說(shuō),如果在初始階段與用戶的期望值相差較遠(yuǎn),那它的用戶粘性和忠誠(chéng)度就會(huì)下降。在2月3日,發(fā)布當(dāng)天,《The Daily》就獲得了超過(guò)5000個(gè)訂戶,而表示愿意花39美元訂閱全年的用戶則更多。但這一切似乎只是場(chǎng)短暫的歡樂(lè)。哈佛大學(xué)Nieman新聞實(shí)驗(yàn)室(Nieman Journalism Lab)早前發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,自2月上線以來(lái),《The Daily》內(nèi)容的社交分享量呈大幅下降趨勢(shì),用戶在Twitter上的平均分享量從早前的每日200篇以上逐漸下降至目前的每日50篇以下。實(shí)驗(yàn)室的Joshua Benton稱,隨著時(shí)間推移,《The Daily》的用戶流失速度遠(yuǎn)高于新用戶獲取速度,經(jīng)歷過(guò)早期的興奮之后,用戶對(duì)這個(gè)新媒體的興趣正在喪失。
  
  傳媒新時(shí)代
  不過(guò),任何一個(gè)新業(yè)務(wù)都有著自己戰(zhàn)略調(diào)整與修正的過(guò)程—如果它有足夠的資金支持來(lái)允許它試錯(cuò)與糾正。
  對(duì)于這個(gè)新媒體,默多克深信只有大手筆支出,才能保證豪華陣容的正常運(yùn)營(yíng)。據(jù)切斯·卡里介紹,在首期1000萬(wàn)的花費(fèi)中,有300萬(wàn)用于超級(jí)碗的廣告宣傳,此外,每周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用將近50萬(wàn)美元,剩下的則為其他開發(fā)和宣傳費(fèi)用。
   與《華爾街日?qǐng)?bào)》在網(wǎng)絡(luò)上的投入不同的是,后者的表現(xiàn)形式仍然是基于傳統(tǒng)媒體的思維,而《The Daily》則是從零開始,在整本雜志的框架設(shè)計(jì)上,都是以互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)為參照坐標(biāo)的 。但是,缺乏社交性與缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)的技術(shù)人才開發(fā)體驗(yàn)更佳的頁(yè)面,也是市場(chǎng)上對(duì)這份雜志的反饋。因?yàn)樵凇禩he Daily》的設(shè)計(jì)當(dāng)中,對(duì)于欣賞的文章,讀者只能簡(jiǎn)單分享到Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站,卻不能實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)。
  我們不妨看看其他媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的試驗(yàn)品。 《華盛頓郵報(bào)》正在推出免費(fèi)的社群新聞服務(wù)Trove,據(jù)稱擁有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)新聞源,還可根據(jù)用戶喜好提供訂制式新聞。Trove讓人關(guān)注的還有其社交的功能,它加入了 Facebook connect功能,能從用戶的Facebook頁(yè)面搜集個(gè)人興趣、話題等。
  有意思的是,為了更好地了解新媒體,2008年,《華盛頓郵報(bào)》董事長(zhǎng)兼CEO唐納德·格雷厄姆(Donald Graham)到Facebook任董事,而后又在去年 7 月出手買下了新聞匯整網(wǎng)站 iCurrent,這才最終有了這款新媒體的產(chǎn)出——Trove,這是一款完全免費(fèi)但匯編了互聯(lián)網(wǎng)上所有重要新聞的應(yīng)用。
  還有一款人們經(jīng)常拿來(lái)和《The Daily》比較的軟件——Flipboard,一款免費(fèi)的iPad應(yīng)用,針對(duì)Facebook和Twitter等社會(huì)化媒體上的內(nèi)容進(jìn)行整合,再通過(guò)雜志閱讀的形式呈現(xiàn)給讀者。其特別之處在于預(yù)設(shè)了 Facebook和Twitter的導(dǎo)入位置。這個(gè)自動(dòng)排版的“雜志”,形成的不僅是相關(guān)內(nèi)容中的精華集合,還包括了文字、照片、視頻等多種形式,并且地址鏈接和視頻等均為直接打開的狀態(tài)。如今,這家公司在近期完成了第二輪5000萬(wàn)美元的融資,資本市場(chǎng)對(duì)其概念和商業(yè)模式已經(jīng)認(rèn)可。
  無(wú)論是Trove還是Flipboard,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)都強(qiáng)調(diào)了閱讀的個(gè)性化與社交性。它們不僅通過(guò)深度的數(shù)據(jù)挖掘來(lái)為讀者提供個(gè)性化的閱讀界面,還能為讀者提供社交平臺(tái),而不僅僅是獲取信息,這也正是目前《The Daily》所欠缺的。
  事實(shí)上,強(qiáng)調(diào)深度的新聞,也未必就能為《The Daily》加分,畢竟已是新聞集團(tuán)一員的《華爾街日?qǐng)?bào)》,就以提供深度新聞見長(zhǎng)。目前,道瓊斯的一套數(shù)字訂閱,包括訪問(wèn)《華爾街日?qǐng)?bào)》主頁(yè)WSJ.com和其iPad、iPhone、Android、黑莓應(yīng)用的價(jià)格為3.99美元/周,單份iPad版《華爾街日?qǐng)?bào)》早間版每份售價(jià)1.99美元,非訂閱用戶可閱讀有限的免費(fèi)內(nèi)容。單從付費(fèi)訂閱獲取的信息而言,《The Daily》的讀者會(huì)覺(jué)得不如《華爾街日?qǐng)?bào)》的豐富。
  
  這也是為什么數(shù)字媒體研究公司 knowDigital 近日對(duì) 《The Daily》 的用戶進(jìn)行了一次調(diào)查后,會(huì)得出這樣的結(jié)論:“不少對(duì)新聞饒有興趣的用戶覺(jué)得《The Daily》內(nèi)容乏善可陳,很多有深度的新聞都可以在網(wǎng)上隨意獲取?!?br/>  
  下一個(gè)標(biāo)本
  正如不懂網(wǎng)絡(luò)的默多克會(huì)投資mySpace,互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)容不得傳統(tǒng)的傳媒人止步于這股浪潮之外。如何更好地適應(yīng)與融合,也是傳媒集團(tuán)需要破題之處。隨著智能手機(jī)和平板電腦銷售的迅速增加,媒體的轉(zhuǎn)型速度也會(huì)加快。
  美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)今年3月的報(bào)告預(yù)測(cè),今年平板電腦競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但蘋果依然能保持七至八成的市場(chǎng)份額。報(bào)告認(rèn)為,2011年平板電腦出貨量有望達(dá)到5000萬(wàn)臺(tái) 。按此計(jì)算,iPad的銷售量有望達(dá)到3500萬(wàn)臺(tái)。而隨著平板電腦銷售額的增長(zhǎng),假設(shè)《The Daily》的質(zhì)量水準(zhǔn)能進(jìn)一步提升,營(yíng)銷和推廣能繼續(xù)保持,那訂閱數(shù)應(yīng)該也會(huì)隨之增長(zhǎng)。
  不只是媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,蘋果平臺(tái)上的App軟件競(jìng)爭(zhēng)同樣惹人關(guān)注,更多不是出身自傳媒的創(chuàng)業(yè)公司們,也在這個(gè)領(lǐng)域?qū)ひ捑蚪鸬臋C(jī)會(huì)。信息爆炸的時(shí)代,用戶更需要一款幫助自己篩選信息與分辨信息價(jià)值的工具。因此,一款好的應(yīng)用,還應(yīng)該結(jié)合這樣的需求,才能從消費(fèi)者口袋里掏出錢來(lái)。這也正是默多克的新團(tuán)隊(duì)在探索的新問(wèn)題。
  盡管新聞集團(tuán)不愿透露《The Daily》目前的實(shí)際訂閱用戶量,但一個(gè)樂(lè)觀信號(hào)是,用戶的閱讀時(shí)間確實(shí)被延長(zhǎng)了。新聞集團(tuán)首席數(shù)字官(CDO)喬納森·米勒(Jonathan Miller)稱,“在美國(guó),原來(lái)每個(gè)讀者花在閱讀新聞上的平均時(shí)間是7分鐘,但因?yàn)椤禩he Daily》,這個(gè)時(shí)間被延長(zhǎng)了2至7倍。”更多的用戶停留時(shí)間,則意味著更多的廣告可能,米勒將其稱為“網(wǎng)頁(yè)新聞和新載體上的新聞之間最大的區(qū)別”。
  全新形態(tài)的《The Daily》還在探索一個(gè)新課題:數(shù)字媒體如何講故事?“現(xiàn)在,你不只是跟其他報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng),你還在跟‘憤怒的小鳥’這樣的應(yīng)用在競(jìng)爭(zhēng)。”米勒說(shuō),在讀者愿意花更多時(shí)間閱讀新聞后,如何讓他們消費(fèi)這些時(shí)間,這才是最重要的。而漂亮的吸引人的應(yīng)用和一流的內(nèi)容,才是數(shù)字媒體業(yè)制勝的關(guān)鍵。
  對(duì)于很多傳統(tǒng)媒體而言,新聞集團(tuán)一直是他們研究的對(duì)象。以《華爾街日?qǐng)?bào)》為例,自被新聞集團(tuán)收購(gòu)以來(lái)一直堅(jiān)持付費(fèi)訂閱模式,現(xiàn)在《華爾街日?qǐng)?bào)》已是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)訂閱用戶量的第一名。
  現(xiàn)在,《The Daily》是他們研究的另一個(gè)標(biāo)本。在其之前,也有一些在iPad上發(fā)布的電子雜志比如《連線》、《名利場(chǎng)》等,但大多是將單期雜志制成電子文檔獨(dú)立銷售,每月點(diǎn)擊下載的模式并不穩(wěn)定,是《The Daily》的出現(xiàn),才讓季度和全年訂閱成了一種常態(tài)。現(xiàn)在眾多有意在網(wǎng)絡(luò)上施展拳腳的新媒體,都在分析它如何影響用戶的習(xí)慣,觀察它的銷售情況,也在警惕《The Daily》會(huì)不會(huì)像付費(fèi)的《華爾街日?qǐng)?bào)》一樣,引領(lǐng)著又一個(gè)時(shí)代的到來(lái)。
  而這次,沒(méi)有人愿意錯(cuò)過(guò)。
  
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