摘要：“福建南平校園血案”報(bào)道之后，廣東、江蘇等地也接連發(fā)生了同類事件，同樣“富士康連環(huán)跳事件”在媒體鋪天蓋地的報(bào)道下，愈演愈烈。不可否認(rèn)，新聞媒體在報(bào)道這類涉及“絕望族”的報(bào)道時(shí)在新聞內(nèi)容的采寫、版面的編排以及深度挖掘的過程中出現(xiàn)了偏差，而致使這類事件產(chǎn)生了“維特效應(yīng)”，給整個(gè)社會(huì)帶來了很大的負(fù)面影響，因此新聞媒體應(yīng)該從職業(yè)道德、輿論導(dǎo)向上審視自己，給予“絕望族”更多的人文關(guān)懷，避免“維特效應(yīng)”的產(chǎn)生。
　　關(guān)鍵詞：新聞媒體 絕望族 維特效應(yīng)
　　
　　隨著信息傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，我們正步入一個(gè)從精英傳播到草根傳播的時(shí)代，信息傳播范圍也在“蝴蝶效應(yīng)”的作用下短時(shí)間內(nèi)能放大至極，同時(shí)，由于正值社會(huì)轉(zhuǎn)型期，公眾的世界觀、人生觀、價(jià)值觀也正在被顛覆，一類具有代表特征的絕望族在社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)運(yùn)而生，他們繃緊的神經(jīng)在負(fù)面信息的刺激下，往往一觸即發(fā)。一起負(fù)面新聞發(fā)生后，在媒體不斷報(bào)道后，很容易引起“維特效應(yīng)”，就像多米諾骨牌一樣，一發(fā)不可收拾，造成同類負(fù)面新聞不斷發(fā)生，對社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。面對這種情形，需要新聞媒體迅速反應(yīng)，把握正確的輿論導(dǎo)向來減弱負(fù)面新聞的社會(huì)影響。下面以2010年的“福建南平校園血案”和“富士康連環(huán)跳事件”來說明。
　　“絕望族”與“維特效應(yīng)”
　　社會(huì)轉(zhuǎn)型中的“絕望族”。如今，我國正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)制度的調(diào)整帶來了利益結(jié)構(gòu)的變化，這種變化不可避免地帶來利益矛盾與沖突，利益多元分化結(jié)構(gòu)將貧富差距、社會(huì)保障滯后等一系列與制度相關(guān)的社會(huì)問題提上了人們的議事日程。在這種社會(huì)生存環(huán)境下，一類具有代表性特征的“絕望族”應(yīng)運(yùn)而生。其心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，普遍缺乏社會(huì)關(guān)注，缺乏組織或群體的關(guān)愛與溫暖，缺乏親情友情愛情的滋潤，習(xí)慣自我封閉，心理上容易產(chǎn)生挫敗感和創(chuàng)傷，又不會(huì)自我疏導(dǎo)和調(diào)整，沒有正常的發(fā)泄渠道，極易產(chǎn)生社會(huì)無助感。第二，行走在社會(huì)底層，長期處于被壓迫狀態(tài)，難于改變自己的處境，價(jià)值感得不到滿足，心理落差大，理想與生存環(huán)境的沖突導(dǎo)致心理失衡，內(nèi)部矛盾重重。第三，對于社會(huì)的貧富差距、分配不公產(chǎn)生逆反心理，乃至仇富心理，他們四處尋找宣泄的方法，當(dāng)壓抑狀態(tài)、不良情緒積攢到一定程度，又讓這種心理碰巧遇上負(fù)面新聞的沖擊，就容易產(chǎn)生自殘或他殘種種過激行為。
　　“絕望族”在轉(zhuǎn)型社會(huì)帶來的異化、孤獨(dú)面前更顯脆弱，他們徘徊在命運(yùn)的十字路口，生活的不堪重負(fù)、現(xiàn)實(shí)的難以為繼、心理的傷痕累累讓他們的選擇也隨著社會(huì)而異化。特別是隨著很多“不義而富”和“為富不仁”等不良社會(huì)現(xiàn)象的蔓延，“絕望族”在無助的掙扎之后，積聚的怨恨極易被導(dǎo)火線點(diǎn)燃?！案＝掀叫@血案”和“富士康連環(huán)跳事件”均屬于“絕望族”的絕望之所為，前者選擇將宣泄嫁接在毫無反抗能力的孩子身上，引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)；后者選擇放棄自己的生命，逃避整個(gè)社會(huì)。
　　富士康的那些“絕望族”，“在孤立中，他們每天上班，下班，睡覺，上班，下班，睡覺。而這種鐘表一樣的生活，反過來壓縮著他們社交的私人時(shí)間”①，“在每平方公里聚居了約15萬人的狹小空間里，人和人卻似碎片一樣存在著。在富士康的社交圈，僅限于幾個(gè)同學(xué)和校友之中。在富士康觀瀾園區(qū)的插針機(jī)流水線，人幾乎被機(jī)器劫持了”②。他們每天面對這樣的管理制度、加班制度，以及“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的室友關(guān)系，那些從小未受過挫折的80后、90后，心理承受不了理想與現(xiàn)實(shí)的落差，在絕望中選擇了跳樓自殺。
　　而制造福建南平這一類校園血案的“絕望族”因?yàn)榈蛯W(xué)歷、家庭條件差、性格孤僻、職場失意、戀愛困擾等種種原因，遭受著底層的煎熬。他們心中缺少愛，缺少他們真正愛的人，缺少真正愛他們的人，缺少讓他們留戀的人，同時(shí)也缺少心靈慰藉，這些迫使他們心靈扭曲，而他們卻將這一切壓抑發(fā)泄在毫無反抗能力的孩子身上。
　　負(fù)面報(bào)道下的“維特效應(yīng)”。所謂“維特效應(yīng)”指的是兩百年前德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說，名叫《少年維特之煩惱》，該小說講的是一個(gè)青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后，造成極大的轟動(dòng)，不但使歌德名聲在歐洲大噪，而且在整個(gè)歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮，為此，好幾個(gè)國家將《少年維特之煩惱》列為禁書。③在對同類負(fù)面新聞廣泛報(bào)道之后，在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)引起同一區(qū)域內(nèi)因?yàn)轭愃圃蚧蛲悅€(gè)體選擇同樣的方法來解決問題，這一現(xiàn)象可看做新聞報(bào)道產(chǎn)生的“維特效應(yīng)”。
　　自去年以來，校園血案頻頻發(fā)生，全國部分地方相繼發(fā)生幾起影響惡劣的傷害學(xué)生和幼兒案件，各大媒體也緊跟報(bào)道：
　　2010年3月23日7時(shí)20分，42歲男子鄭民生因感情工作受挫，蓄意報(bào)復(fù)社會(huì)，在福建省南平市實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口持刀行兇，連砍13名小學(xué)生，導(dǎo)致8死5傷。當(dāng)傷痛還籠罩著受害者家屬，當(dāng)我們還在追悼逝去的幼小生命時(shí)，而緊接著，4月28日廣東省湛江市下轄雷州市雷城第一小學(xué)，4月29日江蘇泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園，5月12日陜西省南鄭縣圣水鎮(zhèn)林場村幼兒園，接二連三地發(fā)生了令人震撼的校園血案，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)轟動(dòng)，揪緊了每個(gè)人的心，拷問著社會(huì)的道德底線。
　　無獨(dú)有偶，富士康公司頻頻發(fā)生了跳樓事件，引起了很大的社會(huì)反響，各大媒體對富士康員工跳樓事件的報(bào)道鋪天蓋地，跳樓事件隨著媒體的報(bào)道愈演愈烈，接連不斷，直至發(fā)生12起跳樓事件，造成10死2傷。
　　報(bào)道偏差與媒體責(zé)任
　　對于這類一連串悲劇的發(fā)生，社會(huì)層面的原因必然是最主要的，一個(gè)個(gè)活生生的生命在對生活的絕望中做出了最絕望的選擇，這是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的機(jī)械式生活所帶來的陣痛。但我們的新聞媒體也應(yīng)承擔(dān)不可推卸的責(zé)任，在鋪天蓋地的新聞報(bào)道中，在狂轟濫炸的言論下，新聞媒體作為社會(huì)的瞭望者，作為黨和人民的喉舌，是否真正審視過自己的責(zé)任？
　　報(bào)道方式上的強(qiáng)勢影響。在這些事件的新聞報(bào)道中，知名的報(bào)紙媒體、網(wǎng)站等都將這類新聞事件放在頭版頭條，并辟有專欄專版，甚至是以專題形式進(jìn)行報(bào)道，極具視覺沖擊力，吸引受眾的眼球。這些網(wǎng)站均有最新報(bào)道、圖片報(bào)道、視頻報(bào)道、滾動(dòng)報(bào)道的欄目多重出擊，在版面編排上形成絕對的強(qiáng)勢作用，在圖片視頻選擇上也是絕對還原現(xiàn)場，展現(xiàn)“真實(shí)”，現(xiàn)場的血淋淋讓觀眾震撼。同樣，富士康跳樓事件的報(bào)道也是以專題專版呈現(xiàn)?！皟礆ⅰ薄ⅰ皻⒑Α?、“砍殺”……這一個(gè)個(gè)充滿暴力的字眼讓受眾看到的是什么？同時(shí)又讓生活在命運(yùn)邊緣的“絕望族”受到什么樣的啟發(fā)？
　　報(bào)道內(nèi)容上的大肆渲染。在富士康跳樓事件具體內(nèi)容的報(bào)道上，很多新聞采用的是“富士康連連跳”、“富士康連環(huán)跳”這樣的標(biāo)題來吸引受眾，在管理學(xué)中“連連、連環(huán)”這類字眼就是一種噱頭，是借這種噱頭來吸引受眾，追求更高的點(diǎn)擊率。在某些網(wǎng)站上甚至還出現(xiàn)了《預(yù)測富士康發(fā)生第“十三連跳者”的日期》、《富士康連環(huán)跳樓自殺引猜測網(wǎng)友曾預(yù)見11跳》這樣的文章，也有網(wǎng)民在博客上發(fā)表《富士康員工今后跳樓死亡推理預(yù)測》，把死亡人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)甚至人物都“推理出來”了。
　　試問，這就是媒體輿論導(dǎo)向想要的結(jié)果嗎？媒體使用“跳樓自殺”這樣的字眼，一方面，受眾先入為主的印象就是跳樓和自殺，隱藏了社會(huì)層面的責(zé)任；另一方面，在媒體的大肆渲染下，“絕望族”處在絕望中時(shí)就很容易仿效媒體所報(bào)道的同類事件而做出相似的行為。
　　報(bào)道深度上的淺嘗輒止。對這類慘案連續(xù)發(fā)生后，很多關(guān)于這類事件的評論也接踵而至，像福建南平這類校園慘案的評論多是局限于學(xué)校的安全教育與安全管理，引起的也僅僅是“學(xué)校保安配警棍上崗”這樣的“微型制度”變化，而對于“鄭民生們”這類“絕望族”除了批評就是唾罵，卻沒有真正去關(guān)注并關(guān)心這類人的精神生活。在對于富士康跳樓事件上，評論也在于對富士康的管理制度的關(guān)注上。
　　
　　試想，還有多少像富士康企業(yè)員工的底層工作者也遭受著這樣的待遇，只是沒有像深圳富士康的員工碰巧遇到了這個(gè)時(shí)期，引起了社會(huì)轟動(dòng)，媒體對這一類“絕望族”的關(guān)懷在哪里？媒體需要從他們的切身利益出發(fā)，對他們的生活狀態(tài)給予更多的關(guān)注，為他們境遇的改變做出更多的努力，使他們從內(nèi)心感受到社會(huì)的溫暖，從而從根本上解決這類社會(huì)問題。
　　新聞報(bào)道與應(yīng)對策略
　　加強(qiáng)新聞報(bào)道的人文關(guān)懷。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，被生活蹂躪得面目全非的“絕望族”需要得到社會(huì)的關(guān)注，也需要媒體的幫助，而不是只在事件發(fā)生之后的批評和幾分熱度的關(guān)注，并且這種關(guān)注也僅僅只是涉及事件的肇事者，這樣瞬間式的關(guān)注只會(huì)引起受眾的短暫憤怒，之后成為人們茶余飯后的談資，試問直至現(xiàn)在還有多少人去關(guān)注富士康那些80后、90后到底是什么原因而選擇跳樓，又有多少人去挖掘“鄭民生們”殺人的深層原因，人們似乎更關(guān)注的是“富士康有多少跳了”、“還會(huì)不會(huì)有下一跳”這樣迎合好奇心理的問題。媒體應(yīng)多給這類邊緣化的“絕望族”一些聲音，讓生活在底層的勞動(dòng)者發(fā)表自己的意見，呼吁廣大受眾對他們給予更多的關(guān)懷，媒體應(yīng)多以內(nèi)參形式來幫助解決這類制度性的社會(huì)問題，利用媒體言論來為他們申訴，完善社會(huì)體制，不要讓下一個(gè)孫志剛、孫中界出現(xiàn)，等到鮮血流下和生命逝去之后才通過媒體報(bào)道引起廣泛關(guān)注，最終換來制度的變更。媒體要通過新聞報(bào)道讓“絕望族”們從心里感受到社會(huì)的溫暖，這才能加快社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)2G4KxLSws3gbXzdhuINeag7pszx928X1HzRQVlzYAPQ=程。
　　嚴(yán)肅媒體言論的輿論引導(dǎo)功能?！按蟊妭鞑ゾ哂幸环N為公眾設(shè)置‘議事日程’的功能，具有一種環(huán)境再構(gòu)造的功能，媒體對于某一新聞事件給予的強(qiáng)調(diào)越多，公眾對該問題的重視程度也越高，產(chǎn)生的社會(huì)影響也將越大”④，媒體的議程設(shè)置功能為媒體的輿論導(dǎo)向邁出了第一步。
　　然而，隨著媒體的轉(zhuǎn)企改制進(jìn)行得如火如荼，“事業(yè)化經(jīng)營，企業(yè)化管理”的模式使媒體通過追求收視率、收聽率、點(diǎn)擊率，通過追求轟動(dòng)效應(yīng)、迎合受眾的口味贏取一筆注意力經(jīng)濟(jì)，從而獲得廣告收入。在報(bào)道這一類具有“維特效應(yīng)”的新聞事件時(shí)，媒體不應(yīng)該把自己的經(jīng)濟(jì)利益放在首位，而應(yīng)把新聞傳播的社會(huì)效應(yīng)放