網(wǎng)絡(luò)新聞報道是網(wǎng)絡(luò)媒體展開輿論監(jiān)督的重要手段,它主要通過相關(guān)新聞報道影響公眾輿論,進而對事件當(dāng)事人或相關(guān)責(zé)任人形成輿論壓力,促使事件的解決。此類新聞報道一般有兩種類型:一類是以新聞網(wǎng)站,包括傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站的監(jiān)督報道;另一類是個人網(wǎng)站或主頁、論壇、社區(qū)特別博客等自媒體的監(jiān)督報道。在這樣的新聞報道中,新聞價值取向問題也必然存在。本文所研究的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督事件是指始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)的輿論監(jiān)督事件,因此新聞傳播主體指數(shù)量巨大的普通網(wǎng)民。網(wǎng)民不同于傳統(tǒng)媒體組織化、專業(yè)化的傳播者,網(wǎng)民自己就是新聞傳播的把關(guān)者,其傳播活動表現(xiàn)出極大的自主性,因此,他們對于新聞價值的取向也會呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體的諸多特征。
過分追求時效性,忽視信息的準(zhǔn)確性
網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督報道的時效性顯而易見,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在為及時性提供便利的同時也帶來了新聞資源的豐富性。但是,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督報道把這一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮至極限,則極易走向極端。為了吸引受眾、制造轟動效應(yīng)、追求高點擊率,淡忘了“速度往往是準(zhǔn)確的天敵”,盲目強調(diào)爭分奪秒的新聞報道,在缺乏求證和思考的情況下,把一些剛剛發(fā)生、未經(jīng)核實的新聞發(fā)布出去,甚至把道聽途說的謠言當(dāng)做事實來報道,使網(wǎng)絡(luò)成為謠言傳播的工具和虛假信息泛濫的主要場所。
2008年12月2日,荊楚網(wǎng)刊登《網(wǎng)民爆料稱河南新鄉(xiāng)市設(shè)11個副市長,副職扎堆超鐵嶺》的報道,此報道來源于當(dāng)天荊楚網(wǎng)東湖社區(qū)網(wǎng)友“朝北”的爆料:稱河南省新鄉(xiāng)市副市長編制比鐵嶺還多了兩個,有11個副市長,16個副秘書長、6個調(diào)研員。①頓時,新鄉(xiāng)市被網(wǎng)民稱為“中國最多副職城市”。第二天,新鄉(xiāng)市政府就此事作出回應(yīng),在市政府網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于新鄉(xiāng)市市長副市長、秘書長副秘書長情況的說明》以辟謠,稱“新鄉(xiāng)市政府實際上只有副市長8人(其中1名副市長兼公安局局長、1名國家機關(guān)掛職副市長)、市長助理4人,而副秘書長中5人為兼職、1人為掛職,至于調(diào)研員、副調(diào)研員為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。因此,帖子所發(fā)內(nèi)容不準(zhǔn)確,僅籠統(tǒng)地均說為副市長及政府領(lǐng)導(dǎo),給廣大網(wǎng)民造成誤解”。報道為了追求時效性而造成信息的失實,給當(dāng)?shù)卣斐闪艘欢ǖ呢?fù)面影響。
類似的報道還發(fā)生在汶川地震期間。5月20日,一標(biāo)題為《綿竹團委書記范小華挪用救災(zāi)帳篷打人導(dǎo)致車被掀翻》的帖文,在網(wǎng)上傳得沸沸揚揚。該帖描述到:“一個70歲左右的太婆看見有人在五一廣場上搭建救災(zāi)專用帳篷,來人開著車牌號為川BD3732的現(xiàn)代車。覺得很奇怪的太婆上前問了幾句,結(jié)果被一個很拽的女人扇了幾耳光。周圍的人去幫太婆,又被四個男的打了。最終這幫人在廣場上惹發(fā)眾怒,上百人上前主持正義。事件持續(xù)了好幾個小時,其間現(xiàn)代車多次被砸,最后被掀翻在地?!北M管很快就有網(wǎng)友查證出川BD3732的現(xiàn)代車主,是家住江油市中壩鎮(zhèn)花園中路的范小華,并不是身為綿竹團市委書記的范曉華所為,但這樣一個不實報道使輿論紛紛將矛頭指向范曉華,斥責(zé)她利用職權(quán)挪用救災(zāi)帳篷,更逞威打人,最后迫使共青團四川省委迅速將此事上報四川省委宣傳部,請求有關(guān)部門協(xié)助澄清謠言。
沖突性把握失當(dāng),報道出現(xiàn)非理性傾向
與傳統(tǒng)媒體客觀、平衡的報道法則不同,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督報道似乎偏離了客觀、中立的報道模式,呈現(xiàn)出非理性的傾向。過分強調(diào)事件本身的沖突性,網(wǎng)民甚至自己通過叫罵與爭吵來為事件添加沖突性元素。網(wǎng)絡(luò)新聞報道中充斥著情緒化甚至偏激的言論,這容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體心理機制的“失控”,進而產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象,并對公民的一些合法權(quán)益構(gòu)成威脅和侵害。目前,由于網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督在法律約束方面存在不足,使得它與網(wǎng)絡(luò)暴力之間無法清晰地界定,尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論中那些只為發(fā)泄情緒的偏激言論占有主導(dǎo)地位的時候,一些缺乏主見的群體成員的情緒勢必受到影響,造成“群起而攻之”的混亂局面,正常的監(jiān)督行為也會演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)暴力”(主要表現(xiàn)形式有“不文明的粗口”、“人身攻擊”或“失去理智”等網(wǎng)絡(luò)行為)。
從網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于李明佳事件的報道,我們可以清楚地看到網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中語言的情緒化傾向造成的“網(wǎng)絡(luò)暴力”。李明佳是濟南大學(xué)法學(xué)院2007級學(xué)生,因被指在百度“仙后”吧作出侮辱周總理的回復(fù),遭到網(wǎng)民的攻擊,諸如“李明佳,原來不是好東西”、“李明佳滾出中國去”等字眼充斥于論壇和網(wǎng)民的博客日志中,盡管最終證明李明佳是被冤枉的,但網(wǎng)上責(zé)罵與人身攻擊給李明佳本人造成了極大的心理傷害。
接近性失度,報道呈現(xiàn)媚俗化傾向
網(wǎng)絡(luò)新聞媚俗化是指網(wǎng)絡(luò)媒體運用醒目、夸張、刺激之詞報道一些非主流(不能真實反映社會全貌)的事物,利用大眾獵奇心理,片面夸大新聞事實,意在追求感官刺激,造成轟動效應(yīng),從而吸引受眾眼球,借以提高點擊率。激烈的競爭使受眾成為媒體爭奪的對象,貼近受眾、盡量滿足受眾的心理需求也成為媒體新聞報道的出發(fā)點。但是,過分追求點擊率,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體變滿足需求為迎合需求甚至是引誘受眾的非理性需求時,新聞?wù)Z言的媚俗化傾向便開始出現(xiàn)。我們僅從2008年眾多網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督報道的標(biāo)題便可以看出,如《男子為騙50萬元保費開車碾死干兄弟》②、《昆明男子為漂亮女孩讓座遭拒 張嘴咬破其右手》③、《攝影店出租裸體女模供拍照 300元可拍攝3次》④、《面包車擋道引發(fā)沖突 車上人員沖運鈔車撒尿》⑤等。
關(guān)注當(dāng)事人身份的重要性,忽視其作為公民的個人隱私
在近年眾多網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督事件中,對公共權(quán)力機關(guān)工作人員的監(jiān)督占據(jù)很大的比例?!耙环蚨蕖眳^(qū)委書記董鋒、“天價煙”事件主角周久耕、“猥褻女童”的林嘉祥,他們有一個公共特征:都是具有一定級別的國家公務(wù)人員。網(wǎng)民對這些事件關(guān)注的焦點正是在于他們身份的特殊,官員的身份是網(wǎng)民覺得事件具備了重要的新聞價值。但是,作為國家公務(wù)人員的同時,他們還有一種身份——普通公民,他們應(yīng)當(dāng)擁有隱私權(quán),即使是他們的行為構(gòu)成了犯罪。網(wǎng)民在對此類事件進行報道時,經(jīng)常會使用“人肉搜索”。所謂人肉搜索是利用現(xiàn)代信息科技,變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動,變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應(yīng),一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。⑥人肉搜索在推動輿論監(jiān)督報道的開展、獲取新聞?wù)嫦嗟确矫嫫鸬搅艘欢ǖ姆e極作用,但如果站在公民隱私保護角度,人肉搜索導(dǎo)致的公民大量個人信息的外泄,會對公民的隱私權(quán)造成侵害。近年眾多網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督事件和人肉搜索的使用密不可分,“天價煙”事件就是一例。
網(wǎng)民關(guān)注天價煙事件的核心在于周久耕的職務(wù)——南京市江寧區(qū)房管局局長,而忽視了周久耕作為普通公民應(yīng)有的個人權(quán)利。人肉搜索推動著事件的發(fā)展,最終周久耕丟官,受到法律應(yīng)用的制裁。但是,在整個事件當(dāng)中,對于周久耕本人隱私權(quán)的忽視也是值得我們深思的。
注釋:
?、儆鄬捄辏骸毒W(wǎng)民爆料稱河南新鄉(xiāng)市設(shè)11個副市長,副職扎堆超鐵嶺》,http://news.cnhubei.com/xwhbws/200812/t513447.shtml,2008-12-02。
②張慶村:《男子為騙50萬保費開車碾死干兄弟》,http://news.qq.com/a/20080321/001170.htm,2008-03-21。
③綠世成:《昆明男子為漂亮女孩讓座遭拒 張嘴咬破其右手》,http://news.sina.com.cn/s/2008-07-23/150315985505.shtml,2008-07-23。
④佚名:《攝影店出租裸體女模供拍照 300元可拍攝3次》,http://news.sina.com.cn/s/2008-11-19/095716683809.shtml,2008-11-19。
⑤邢軍:《面包車擋道引發(fā)沖突 車上人員沖運鈔車撒尿》,http://www.china.com.cn/law/txt/2008-12/17/content_16965656_2.htm,2008-12-17。
?、揶D(zhuǎn)引自百度百科:人肉搜索http://baike.baidu.com/view/542894.html?tp=0_11。
參考文獻(xiàn):
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3.楊保軍:《新聞價值論》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2003年版。
4.董天策:《網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞價值取向上的變化》,《現(xiàn)代傳播》,2004(6)。
5.羅彥:《淺析當(dāng)前新聞價值取向中的誤區(qū)》,《新聞與寫作》,2004(5)。
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編校:董方曉