稱謂名稱，是人與人之間關系符號的一種類聚系統(tǒng)。它架設了許多框架，你屬于哪種框架，就去用哪種稱謂名稱。稱謂名稱，從某種意義上講，是公用的，不屬于某個人專有。
　　該系統(tǒng)符號有多個子系統(tǒng)，這就是親屬稱謂系統(tǒng)、社會稱謂系統(tǒng)、職官稱謂系統(tǒng)、民族或地域稱謂系統(tǒng)、指代稱謂系統(tǒng)等。當然，也包括姓名稱謂系統(tǒng)。而這些子系統(tǒng)又有各自的歷史阻隔與延續(xù)。因此，稱謂名稱極其繁雜，我們只能選其一隅，就稱謂名稱的社會用名以及它同文化的關系談一點粗淺看法。
　　生活中潛在著稱謂名稱危機
　　稱謂問題不僅能反映人際之間的關系，也是調(diào)整人際關系的潤滑油、表達感情的顯示計，還是社會精神文明的一個標志。
　　早在1984年，日本《朝日新聞》在評述中國人與人之間的稱謂問題時說：“新中國成立后，作為表示一種新的人與人之間的關系的稱呼而廣泛使用的‘同志’，最近有點使人感到不久于人世了。在飯店如果對女性服務員呼一聲‘同志’，她會立即把臉扭向一旁，不予理睬。但是如果叫一聲‘小姐’，她會馬上高興地答應‘是’?！?br/>　　《北京晚報》也在同期發(fā)表一篇報道：“最近我在公共汽車上，一個年輕人客氣地說：‘師傅，往里靠靠?！沂莻€軍人，沒有想到人家會這樣稱呼我，怔了好半天，才明白是在叫我。”
　　目前國外稱謂名稱的狀況呈現(xiàn)一種美譽化、規(guī)范化趨勢
　　美國醫(yī)學界的新潮流是：不要把來看病的人叫病人，他們喜歡你叫他“客戶”。美國人多喜歡找醫(yī)生，有病要找，沒有病要找，就是要人聽心事也去找。用他們的說法，他們不過是去“尋求專業(yè)醫(yī)學意見”罷了。美國人鐘愛一些富于彈性，容許想象力發(fā)揮的美稱。例如，保姆的正名為“家務助理”；化妝小姐叫“美容顧問”；公職人員則幾乎皆稱“主任”，不知底細真會嚇一跳。有的美國人解嘲道：倘若有一天你在飯店里聽到把招待員叫做“部長助理”，把賣點心的阿姨叫“食物運輸主任”別嚇傻了眼，這證明美國人的無限美化運動深入民間。
　　在德國，人們普遍地稱對方為“您”。假若稱陌生人為“你”，往往會冒犯對方。如果你需要向陌生人問路，千萬不要用“喂”這一詞直呼對方，而應該走上前去，說：“對不起，您能告訴我……”如果對方正在看書或正在與人交談，那你就得先致歉意，如“請您原諒我的打擾……”孩子們之間都用“你”稱呼對方，直到他們認為自己已長大成人，“你”的稱呼才帶上感情色彩。同事之間無論關系多么密切，上班時往往仍然互稱“您”。“夫人”這一稱呼已不再是受到結(jié)婚與否的限制，你不必擔心稱一個未婚女子為“夫人”會引其不快。
　　最近，韓國公布了一份“改善職業(yè)稱呼方案”，規(guī)定對那些“給人以卑賤印象”的和留日本統(tǒng)治時代烙印的職業(yè)稱呼加以更改。如把“開車的”改稱為“駕駛技師”；把“用人”改稱為“家政婦”；把“擦皮鞋的”、“擦背的”，分別改稱為“美靴員”和“浴室員”等。
　　日本曾有兩次廢除法律中的粗俗稱謂。如“啞巴”改稱為“嘴巴不能講話者”，“聾子”改稱為“耳朵聽不見者”，“瞎子”改稱為“眼睛看不見者”，“廢疾”改稱為“障礙”，“白癡”改稱為“精神發(fā)育遲緩者”等。
　　我國稱謂名稱隨意性大，沒有在約定俗成的基礎上加以整理和限制
　　我國的稱謂名稱十分繁雜，這同文明之邦和傳統(tǒng)的繁文縟節(jié)是分不開的。
　　稱謂種類繁多?？煞譃楸痉Q、代稱、別稱、謙稱、尊稱、賤稱、俗稱、雅稱、昵稱、愛稱、泛稱、戲稱、卑稱、鄙稱等一二十類。在一二十類的稱謂中，每類里還可分若干小類不等。如代稱中，有以特殊的人的名稱作為一般屬類人的代稱的。例如“梅香”，原只是白仁甫《東墻記》里一個婢女的名稱，后用于整類婢女的代稱?，F(xiàn)在的“叔叔”、“阿姨”，也是由特指到一般的代稱，更有以析字的方法用于代稱，如稱兵為“丘八”等。名目稱謂龐復。僅熟知的謙稱來講，常見的就有愚人、灑家、寡人、孤、臣、卑職、小的、小人、在下、仆、妾、奴、奴家等。有的稱謂還頗為費解。名目稱謂龐復還表現(xiàn)在，一個稱謂有多種叫法。如“妻子”，除一般的稱呼老婆、愛人外，還有稱呼小君、細君、內(nèi)人、內(nèi)子、室人、拙荊、山荊、荊妻、發(fā)妻、繼室、續(xù)弦、內(nèi)助、賤內(nèi)、賢妻、內(nèi)掌柜、內(nèi)當家、家里、屋里、堂客、婆娘、婆姨、孩子他媽、做飯的、太太、夫人等。
　　稱謂不斷變化。早在上世紀二三十年代，在革命隊伍內(nèi)部曾調(diào)整過一些稱謂。如把“伙夫”改稱為“炊事員”，把“剃頭的”改為“理發(fā)員”，把“勤務兵”改稱為“警衛(wèi)員”等。新中國成立后，也曾對一些稱謂進行調(diào)整。如把商店里的“伙計”改稱為“營業(yè)員”，把“戲子”改稱為“演員”，把“掏糞的”改稱為“清潔工人”，把“腳工”改稱為“搬運工”等。但從宏觀上看，我國稱謂的狀況比較混亂，由此而帶來的是，從人際關系上講，給人的印象是不夠客氣、不夠文明。
　　提倡稱謂的科學化、規(guī)范化是推進兩個文明建設的需要
　　稱謂是人際關系的“商標”，它包含心理學、公共關系學等多學科的知識，涉及人類生活的各個領域。提倡稱謂的科學化、規(guī)范化，對促進人際交往、凈化社會風氣具有十分重要的意義。
　　蔡天相在《團結(jié)報》撰文說，中共與其他黨派、無黨派人士的關系問題十分重要，在提法上應盡可能準確、得體一些。“黨與非黨”的提法不妥，稱“黨與民主黨派，無黨派人士”仍覺欠妥，不如直稱“友黨”或“兄弟黨派，無黨派人士”。
　　總之，實行稱謂的規(guī)范化、科學化，必須在集思廣益的基礎上，像進行我國的文字改革工作一樣，由政府出面，對一些不規(guī)范、不科學的稱謂進行革新。這樣做，才會加速我國精神文明建設的進程。
　　（作者單位：中州大學中文系）
　　編校：施 宇