1990年,美國的“寶潔”公司不滿足其生產(chǎn)的去頭屑洗發(fā)水和二合一洗發(fā)水,開始尋找新配方。與此同時,以“克奧”系列洗發(fā)香波和護發(fā)素聞名于世的日本“克奧”公司也不滿足于原有品牌的洗發(fā)香波,感覺到消費者對“克奧”系列蛋黃洗發(fā)香波、薄菏洗發(fā)香波等老面孔的厭倦,也在尋求新的配方。更巧的是,兩家公司都同時看上了“維生素原B”這種護發(fā)元素,并開始開發(fā)這種含有護發(fā)元素的洗發(fā)水。
由于雙方都知道對方也在開發(fā)同一品種,因而都力爭搶先上市,以取得先聲奪人的聲勢。于是,大家都在爭分奪秒、緊鑼密鼓地進行研制工作。但是,開發(fā)一項新產(chǎn)品并非輕而易舉,得不斷地調試配方,得解決批量生產(chǎn)中的各種技術問題,等等。
此時,“寶潔”公司突然在幾個大地區(qū)舉行了一個舊品牌二合一洗發(fā)水的大型促銷活動,一時間該品牌的廣告比平時增加了兩倍。實際上,這時“寶潔”公司已經(jīng)著手解決新產(chǎn)品生產(chǎn)技術問題,他們對于舊品牌的促銷活動,只是造成日本人錯覺的一個疑兵之計。
日本人果真上當了?!翱藠W”公司情報分析人員認為:“寶潔”公司這一行為說明了美國人并不急于推出新產(chǎn)品,因為如果美國人著手推出新產(chǎn)品,就沒有必要在舊產(chǎn)品上浪費促銷投資,而應把這些投資用在即將推出的新產(chǎn)品上。因此,他們得出結論,美國人的技術問題有待解決,我方仍有足夠的時間,只要抓緊解決剩余的技術問題,就能搶先推出新的洗發(fā)水。于是,日方的研制部門進入沖刺階段,促銷部門也蓄勢待發(fā),準備一個月后發(fā)動攻勢。
當美國人了解到日本人上當?shù)南⒑螅⒓丛诟鞔髤^(qū)域市場舉行聲勢更為浩大的宣傳活動,用海報、傳單、電視廣告等各種媒介鋪天蓋地地向消費者推廣“維生素原B”這個新名詞和含有這種元素的新品牌。10天后,擁有淡紫色方蓋瓶包裝、適合不同發(fā)質的營養(yǎng)洗發(fā)水一面市,立刻受到消費者的歡迎。
日本的“克奧”公司這時才明白過來,大呼上當,但是當他們加班加點、急急忙忙推出自己的新型洗發(fā)水時,“寶潔”的維生素原B營養(yǎng)洗發(fā)水已打開局面、深入人心了。日本人雖以浩大的聲勢宣傳但也大為遜色,這兩種同類型的產(chǎn)品比較起來,自然美國貨的市場占有率高。日本人由于疏于防范,中了對方的疑兵之計,讓美國人占了先機,贏得了優(yōu)勢,只能捶胸頓足,徒感奈何。
在戰(zhàn)場上,兵家們設置疑陣的目的就在于制造假象,偽裝自己,迷惑敵人。足智多謀的指揮員常常既能以假象迷惑敵人,又能識破敵人的假象。在商場上,面對激烈的競爭,制造假象、識別假象同樣需要企業(yè)經(jīng)營者的睿智慧眼。 (浙江 陳浩)