9月6日上午，內(nèi)蒙古郵政公司召開(kāi)了2012年郵政賀卡啟動(dòng)大會(huì)暨全區(qū)函件直郵團(tuán)隊(duì)授旗儀式。其中，全區(qū)函件直郵團(tuán)隊(duì)授旗儀式是本次大會(huì)的重要議題之一。儀式上，內(nèi)蒙古郵政公司王克儉總經(jīng)理將一面寫(xiě)有“內(nèi)蒙古郵政直郵先鋒隊(duì)”的旗幟授予兼任直郵團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的區(qū)郵政函件局索麗華局長(zhǎng)，標(biāo)志著實(shí)體型、緊密型的內(nèi)蒙古郵政直郵團(tuán)隊(duì)正式成立，也體現(xiàn)了內(nèi)蒙古郵政將直郵業(yè)務(wù)作為與郵政賀卡業(yè)務(wù)并肩發(fā)展的戰(zhàn)略謀劃進(jìn)入了新的實(shí)施階段。
　　明確戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)能力不斷提升
　　近年來(lái)，內(nèi)蒙古郵政不斷加大對(duì)直郵業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，并在發(fā)展過(guò)程中始終與集團(tuán)公司的安排部署保持高度的一致性。在2010年內(nèi)蒙古郵政年中工作座談會(huì)上，區(qū)公司王克儉總經(jīng)理就明確提出了全區(qū)要針對(duì)郵政業(yè)務(wù)開(kāi)展“三個(gè)課題研究”，其中直郵業(yè)務(wù)研究是三個(gè)課題中的首要內(nèi)容，從戰(zhàn)略的高度明確了發(fā)展直郵業(yè)務(wù)的決心，也為正在穩(wěn)步發(fā)展中的內(nèi)蒙古郵政直郵業(yè)務(wù)注入了新的前進(jìn)動(dòng)力。區(qū)公司總部和各盟市郵政局的基于“BIU”模式的直郵團(tuán)隊(duì)相繼成立，并通過(guò)不斷努力，在總部和盟市區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上均取得了眾多卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)成果。
　　其中，針對(duì)總部項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和落實(shí)，區(qū)公司和盟市局兩級(jí)直郵團(tuán)隊(duì)協(xié)力并進(jìn)，圓滿完成了與政府合作開(kāi)展的第一年度內(nèi)蒙古直郵服務(wù)中小企業(yè)“雙千工程”各項(xiàng)工作，為全區(qū)200家中小企業(yè)提供了較為完善的直郵服務(wù)，共為中小企業(yè)郵寄直郵商函200萬(wàn)件。根據(jù)用郵企業(yè)上報(bào)情況統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)目為中小企業(yè)帶來(lái)新增訂單收入1105萬(wàn)元，為郵政企業(yè)新增函件、儲(chǔ)蓄、速遞、物流、包裹等延伸業(yè)務(wù)收入1365萬(wàn)元，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和郵政新增收入均突破千萬(wàn)元的良好經(jīng)濟(jì)效益，也到了政府部門(mén)的充分肯定，為第二年度的持續(xù)合作順利啟動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在總部團(tuán)隊(duì)的努力下，全區(qū)新開(kāi)發(fā)總部商函和賬單項(xiàng)目十多項(xiàng)，如中糧集團(tuán)企企對(duì)賬單、平安壽險(xiǎn)及人保電銷(xiāo)保單配送項(xiàng)目、保險(xiǎn)行業(yè)理賠資料配送等項(xiàng)目，與自治區(qū)人事和勞動(dòng)保障廳統(tǒng)談的社保賬單項(xiàng)目也即將啟動(dòng)。此外，各盟市局層面在直郵市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上也取得了突出的成績(jī)，赤峰局開(kāi)發(fā)中色集團(tuán)慶典直郵項(xiàng)目收入100萬(wàn)元、通遼局與當(dāng)?shù)毓ど叹致?lián)合開(kāi)發(fā)《消費(fèi)與維權(quán)手冊(cè)》直郵項(xiàng)目收入83.6萬(wàn)元、包頭局開(kāi)發(fā)安全生產(chǎn)知識(shí)項(xiàng)目收入25萬(wàn)元、呼市局開(kāi)發(fā)的《都市惠》手冊(cè)形成收入13萬(wàn)元等。特別是集團(tuán)公司部署的五大行業(yè)直郵業(yè)務(wù)推進(jìn)工作開(kāi)展以來(lái)，更為全區(qū)直郵市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了有利的機(jī)遇，一方面為內(nèi)蒙古郵政直郵業(yè)務(wù)增加了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，另一方面也從整體上鍛煉和提升了各層面直郵團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，為下一步全區(qū)緊密型直郵團(tuán)隊(duì)的成立奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　匯集優(yōu)勢(shì)資源，著力打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)
　　在2011年全國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議上，集團(tuán)公司李國(guó)華副總經(jīng)理指出，“各省公司要在初步拉起隊(duì)伍的基礎(chǔ)上全面組建實(shí)體型的省級(jí)直郵團(tuán)隊(duì)，或者由省公司與省會(huì)局共同組建”。對(duì)此，內(nèi)蒙古郵政公司黨組高度重視，在王克儉總經(jīng)理的批示下，決定組建實(shí)體型、緊密型的全區(qū)函件直郵團(tuán)隊(duì)，并要求盡快完成籌備工作。
　　在團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中，內(nèi)蒙古郵政公司劉承發(fā)副總經(jīng)理親自牽頭，匯集多種資源，在人、財(cái)、物上給予了大力的支持。在組織落實(shí)方面，由區(qū)函件局索麗華局長(zhǎng)任隊(duì)長(zhǎng)，并通過(guò)嚴(yán)格選拔，從區(qū)函件局和呼和浩特郵政局抽調(diào)了20名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿玫臉I(yè)務(wù)人員充實(shí)到直郵團(tuán)隊(duì)中，并安排專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析人員和設(shè)計(jì)人員全力做好支撐工作；在硬件實(shí)施方面，區(qū)公司為團(tuán)隊(duì)安排了專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)地，并配備了3臺(tái)專(zhuān)用車(chē)輛和10臺(tái)筆記本電腦及投影儀等設(shè)備；在培訓(xùn)支撐方面，將邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織拓展訓(xùn)練，邀請(qǐng)石家莊商函研究中心的老師對(duì)直郵團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
　　明確具體工作，賦予全新發(fā)展使命
　　內(nèi)蒙古郵政公司黨組對(duì)實(shí)體型的全區(qū)函件直郵團(tuán)隊(duì)寄予了厚望，內(nèi)蒙古郵政公司王克儉總經(jīng)理、凌志副總經(jīng)理和劉承發(fā)副總經(jīng)理從不同角度進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，提出了具體的要求。授旗儀式上，王克儉總經(jīng)理要求團(tuán)隊(duì)必須肩負(fù)起三項(xiàng)使命：一是要以點(diǎn)帶面，在全區(qū)營(yíng)造大力發(fā)展直郵業(yè)務(wù)的氛圍，帶動(dòng)直郵市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從過(guò)去粗放型的營(yíng)銷(xiāo)方式向?qū)I(yè)化、精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變。二是要著眼全局，通過(guò)著力于總部型、行業(yè)型客戶的研究，積極推動(dòng)直郵市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是要注目長(zhǎng)遠(yuǎn)，在實(shí)戰(zhàn)中探索和研究架構(gòu)內(nèi)蒙古直郵產(chǎn)業(yè)鏈整體布局的途徑。
　　成立后的內(nèi)蒙古郵政函件直郵團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著多重任務(wù)。在組織管理上，要在實(shí)戰(zhàn)中不斷完善各項(xiàng)制度，探索并形成更加契合內(nèi)蒙古區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的直郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，為下一階段盟市層面直郵團(tuán)隊(duì)的組建提供可以參照和復(fù)制的樣板；在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，要以呼和浩特地區(qū)為中心，并輻射全區(qū)，著力開(kāi)發(fā)總部層面的直郵行業(yè)大客戶和超大客戶，以此來(lái)推進(jìn)全區(qū)直郵業(yè)務(wù)收入上規(guī)模；在能力提升上，要在對(duì)行業(yè)客戶的理解過(guò)程中提升市場(chǎng)布局能力，在營(yíng)銷(xiāo)水平上要提升為客戶提供解決方案的能力，在策劃行業(yè)解決方案的過(guò)程中提升資源整合能力，在落實(shí)客戶解決方案的過(guò)程中提升流程管控能力，最終打造一支能在全區(qū)各層面直郵團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)帶頭作用的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
　　為充分發(fā)揮出內(nèi)蒙古函件直郵團(tuán)隊(duì)的“特種兵”作用，區(qū)郵政公司在明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)的同時(shí)也制定了嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制，一方面采取業(yè)績(jī)淘汰的方式，對(duì)在具體工作中不能勝任相關(guān)崗位的直郵團(tuán)隊(duì)成員，要求必須退出團(tuán)隊(duì)返回原單位，并重新選拔優(yōu)秀人才加入；另一方面也加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員給予物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)。
　　目前，這支實(shí)體型的直郵團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入封閉式專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)階段，在業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能、直郵理念等多方面全方位展開(kāi)訓(xùn)練，培訓(xùn)結(jié)束后將正式踏上拓展內(nèi)蒙古直郵業(yè)務(wù)市場(chǎng)的新征程。