摘 要：為探索一條既適合企業(yè)信息化建設(shè)需要，又符合高職教育特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)途徑，文章提出一種基于信息化業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方法，對(duì)如何引入信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行了研究和探討，并通過(guò)具體案例描述了教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程。
　　關(guān)鍵詞：高職；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；信息化業(yè)務(wù)；教學(xué)設(shè)計(jì)
　　
　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始積極向海外拓展業(yè)務(wù)，由此產(chǎn)生的信息服務(wù)需求也越來(lái)越大，企業(yè)的信息化建設(shè)已成為當(dāng)前中小企業(yè)的主要需求之一。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的組建和維護(hù)，因此就需要各種層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才。但與需求極不協(xié)調(diào)的是，許多高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)畢業(yè)生卻存在著就業(yè)難的窘境。本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的目的，探索一條貼近企業(yè)信息化需求的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之路是非常必要的。
　　1 市場(chǎng)需求是高職人才培養(yǎng)的原動(dòng)力
　　在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求是旺盛的，這是由國(guó)家和企業(yè)的信息化進(jìn)程所決定的。高等職業(yè)教育的基本定位是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)，浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，中小企業(yè)眾多。2010年2月，浙江省中小企業(yè)局發(fā)布了《2010年全省中小企業(yè)工作要點(diǎn)的通知》，其中提出積極推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，加快信息化和工業(yè)化的融合，更好地發(fā)揮信息技術(shù)在改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要作用。
　　在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中不僅需要高級(jí)研究設(shè)計(jì)型人才，也需要大量的技能應(yīng)用型人才。有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，用人單位迫切需要具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐能力、盡快掌握新技術(shù)和新應(yīng)用的技能型人才[1]。這就為高職畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
　　雖然就業(yè)前景看好，但由于種種原因，部分民辦高職生仍然會(huì)感到前途渺茫。信心的樹(shù)立不是一朝一夕的事，需要通過(guò)日常的教育教學(xué)過(guò)程逐步培養(yǎng)。除了對(duì)就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行客觀分析外，更重要的是通過(guò)在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)都能找到自己合理的定位。
　　高職信息服務(wù)類專業(yè)培養(yǎng)的是技術(shù)服務(wù)類人才，而不是一線的技術(shù)開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)設(shè)計(jì)型人才。由于中小企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用規(guī)模都不大，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)本著“夠用為度”的原則選擇教學(xué)模塊和教學(xué)內(nèi)容是必要的，而不必要求每位學(xué)生都掌握程序設(shè)計(jì)或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，避免造成埋沒(méi)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，打消其學(xué)習(xí)積極性的不良后果。
　　為培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的信息化人才，學(xué)校不僅要根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)調(diào)整其人才培養(yǎng)方案，還要不斷探索行之有效的教學(xué)模式和方法。
　　2 高職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)目標(biāo)工作崗位群分析
　　高職人才的培養(yǎng)定位是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)服務(wù)，因此，準(zhǔn)確的職業(yè)定位是高職教育生存的基礎(chǔ)，“職業(yè)性”是高職人才培養(yǎng)定位的基本特點(diǎn)。職業(yè)具有復(fù)雜的內(nèi)涵，將職業(yè)具體化后就是工作崗位或崗位群。
　　
　　基金項(xiàng)目：浙江省教育廳科研項(xiàng)目“面向中小企業(yè)信息化建設(shè)人才培養(yǎng)的探索與研究”(Y201019153)。
　　作者簡(jiǎn)介：陳道敏，女，副教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)教學(xué)及實(shí)踐等；嚴(yán)志嘉，男，講師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及應(yīng)用；徐秋芬，女，講師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及應(yīng)用。
　　
　　從中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組建過(guò)程來(lái)分析，涉及到的工作主要是兩大類：一類是網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)，一類是網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)者通常由具有較高學(xué)歷和豐富經(jīng)驗(yàn)的高端人才擔(dān)任，而網(wǎng)絡(luò)實(shí)施者則屬于中低端的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是非常適合高職畢業(yè)生的一類就業(yè)崗位。也就是說(shuō)，高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生將主要從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的基礎(chǔ)性工作，即網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)與管理工作。
　　教學(xué)必須體現(xiàn)職業(yè)性和適應(yīng)性的原則。為了更好地服務(wù)于企業(yè)信息化建設(shè)，準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須要了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中的各類工作崗位，我們通過(guò)走訪企業(yè)、回訪畢業(yè)生和查閱相關(guān)資料[2]，總結(jié)出了目前比較適合高職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的崗位群，主要包括：
　　1) 網(wǎng)絡(luò)工程。
　　網(wǎng)絡(luò)工程人才的主要崗位職責(zé)是參與配合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、故障排除與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)和更新；負(fù)責(zé)網(wǎng)管軟件的應(yīng)用，等等。
　　2) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
　　網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用崗位職責(zé)主要包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及操作系統(tǒng)的選型、安裝、維護(hù)、調(diào)優(yōu)、備份及恢復(fù)工作；系統(tǒng)性能、系統(tǒng)資源和系統(tǒng)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控；常用軟件的安裝和配置；網(wǎng)絡(luò)外圍設(shè)備的安裝與維護(hù)，等等。
　　3) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。
　　網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是按照網(wǎng)絡(luò)需求進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、成本評(píng)估，施工實(shí)施，調(diào)試測(cè)試，等等。
　　4) 網(wǎng)絡(luò)安全。
　　網(wǎng)絡(luò)安全崗位職責(zé)包括收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的相關(guān)信息，進(jìn)行安全測(cè)試、病毒分析、防御和查殺，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、管理與升級(jí)更新，等等。
　　5) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。
　　技術(shù)支持包括售前與售后服務(wù)。售前通過(guò)與客戶溝通，按照需求進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、成本評(píng)估等。售后通過(guò)與客戶溝通進(jìn)行系統(tǒng)狀態(tài)例行檢查、維護(hù)，系統(tǒng)升級(jí)、調(diào)優(yōu)、備份及恢復(fù)。
　　通過(guò)對(duì)不同崗位職責(zé)的分析可以看出，在各類崗位技能中，有些屬于比較單一的知識(shí)型范疇，是可以通過(guò)課堂講解和實(shí)踐解決的。例如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型，雖然網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備品牌與型號(hào)繁多，在教學(xué)中只要對(duì)流行的產(chǎn)品進(jìn)行介紹，并結(jié)合條件進(jìn)行使用或認(rèn)識(shí)，是不難掌握的。而多數(shù)的崗位技能具有較強(qiáng)的綜合性，與日常教學(xué)中的一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)單元很難直接對(duì)應(yīng)。如網(wǎng)絡(luò)實(shí)施，包括了布線、安裝、配置、測(cè)試等等，所涉及到的技能知識(shí)和技能較多，不是單獨(dú)一門課程能夠囊括的，必須通過(guò)長(zhǎng)期的、多門相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。如果在校期間得不到專門的訓(xùn)練，學(xué)生在工作中就會(huì)無(wú)從下手。
　　當(dāng)然，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，目標(biāo)崗位群也不是一成不變的，所以學(xué)生學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力就顯得尤為重要。因此，教學(xué)不僅要立足于行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，還要能體現(xiàn)職業(yè)崗位的可持續(xù)發(fā)展。
　　為探索一條符合高職學(xué)生特點(diǎn)和適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)人才要求的培養(yǎng)途徑，我們提出了一種基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。
　　3 基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)
　　基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法是以分析中小企業(yè)信息化建設(shè)中的一般業(yè)務(wù)為手段，基于“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的平臺(tái)，通過(guò)分解業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，研究與高職課程的技能關(guān)聯(lián)方案。方案包括信息化業(yè)務(wù)的引入與處理，案例業(yè)務(wù)的構(gòu)建與實(shí)施兩大部分。
　　3.1 信息化業(yè)務(wù)的引入與處理
　　業(yè)務(wù)是課程改造的來(lái)源，針對(duì)中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，我們?cè)谝霕I(yè)務(wù)的過(guò)程中遵循三個(gè)層次：虛擬業(yè)務(wù)、抽象型業(yè)務(wù)和案例業(yè)務(wù)，虛擬業(yè)務(wù)指由教師依據(jù)自身教學(xué)和行業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)的，主要服務(wù)于單元教學(xué)；抽象型業(yè)務(wù)是指企業(yè)專家將實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)抽象處理后，使之符合學(xué)生的認(rèn)知水平和技能基礎(chǔ)，主要用于多個(gè)課程單元的技能鍛煉或測(cè)試；案例業(yè)務(wù)是通過(guò)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議或信息共享與指導(dǎo)協(xié)議，將企業(yè)已有的或正在實(shí)施的業(yè)務(wù)作為案例引入，其范圍覆蓋課程的所有單元，由學(xué)生扮演對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)角色，進(jìn)而開(kāi)展仿真式學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)。三個(gè)層次及其之間的關(guān)系如圖1所示。
　　業(yè)務(wù)引入之后，要應(yīng)用于課堂還必須進(jìn)行再加工。再加工即對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理與分解，使得每個(gè)項(xiàng)目能夠覆蓋教學(xué)大綱對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能的要求。處理主要包括抽象與加工兩個(gè)步驟，抽象是指依據(jù)課程特點(diǎn)提取業(yè)務(wù)中有代表性的部分，由于業(yè)務(wù)本身的局限，經(jīng)過(guò)抽象的業(yè)務(wù)內(nèi)容可能在構(gòu)成上不夠完整，因此還需要做加工操作，通過(guò)人為設(shè)計(jì)一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)使之完善，成為有典型代表性的業(yè)務(wù)實(shí)例。經(jīng)過(guò)抽象與加工后，下一步的工作是業(yè)務(wù)分解，即以職業(yè)人培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，從分析崗位的工作流程出發(fā)，提取與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有關(guān)的技能點(diǎn)，建立技能點(diǎn)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與課程教學(xué)三方面的關(guān)聯(lián)，采用項(xiàng)目式教學(xué)法貫徹實(shí)施在課程教學(xué)過(guò)程中。
　　
　　實(shí)際引入的信息化業(yè)務(wù)是由若干獨(dú)立的單元構(gòu)成的，每個(gè)單元都有一個(gè)教學(xué)模塊(技能模塊)與之對(duì)應(yīng)，在保證業(yè)務(wù)單元和教學(xué)模塊的關(guān)聯(lián)性基礎(chǔ)上，還應(yīng)把握漸進(jìn)的原則，依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程由淺入深、逐步展開(kāi)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，這既符合信息服務(wù)類專業(yè)的教學(xué)流程又有利于培養(yǎng)體系的構(gòu)建。
　　3.2 案例業(yè)務(wù)的構(gòu)建與實(shí)施
　　綜合性的案例業(yè)務(wù)更貼近于企業(yè)工作流程，案例業(yè)務(wù)不同于一般項(xiàng)目，不僅要包括項(xiàng)目，還需要加入圍繞該項(xiàng)目的前驅(qū)和后繼環(huán)節(jié)，需要從用戶、
　　
　　系統(tǒng)售前、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)和存檔等多方面的角度來(lái)實(shí)施，以保證業(yè)務(wù)的完整性和代表性。
　　針對(duì)高職畢業(yè)生可能接觸到的各類網(wǎng)絡(luò)，如校園網(wǎng)、企業(yè)園區(qū)網(wǎng)、辦公網(wǎng)、小區(qū)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)吧等，設(shè)計(jì)的教學(xué)案例業(yè)務(wù)也應(yīng)來(lái)自于這些應(yīng)用，這樣能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的目的指向。
　　我們按照工程化的思路，把每一個(gè)具體的案例業(yè)務(wù)分為五大單元：需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試總結(jié)和培訓(xùn)，其中需求分析主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)際，通過(guò)需求模擬，以交談?dòng)懻?、現(xiàn)場(chǎng)勘查等形式獲得業(yè)務(wù)的需求，并撰寫需求報(bào)告；設(shè)計(jì)是通過(guò)需求的結(jié)論，選擇設(shè)備、生成設(shè)計(jì)方案；實(shí)現(xiàn)是依據(jù)設(shè)計(jì)方案，完成設(shè)備的連接與配置；測(cè)試總結(jié)是依據(jù)設(shè)計(jì)的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施測(cè)試并寫出測(cè)試報(bào)告；培訓(xùn)是由設(shè)計(jì)或?qū)嵤┤藛T負(fù)責(zé)給使用者或管理員培訓(xùn)使用與維護(hù)的技巧等，每一個(gè)單元所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類別都有不同，而不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的技能任務(wù)、實(shí)施形式、技能類別、提交成果和實(shí)施人員也不相同。
　　以下以一個(gè)企業(yè)園區(qū)網(wǎng)的建設(shè)作為教學(xué)業(yè)務(wù)案例，該案例能夠讓學(xué)生真正經(jīng)歷到網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收的全過(guò)程。教學(xué)實(shí)施步驟和所需技能及學(xué)生的業(yè)務(wù)分工如表1所示。
　　需求分析1. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模
　　2. 實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo)
　　3. 性能要求1. 與用戶交談
　　2. 現(xiàn)場(chǎng)勘查溝通表達(dá)、信息總結(jié)、問(wèn)題分析1. 需求分析報(bào)告
　　設(shè)計(jì)1. 交換機(jī)路由器選型
　　2. 服務(wù)器及操作系統(tǒng)選型
　　3. VLAN劃分
　　4. 繪制拓?fù)鋱D以小組為單位查閱設(shè)備資料，
　　進(jìn)行VLAN規(guī)劃信息檢索、團(tuán)隊(duì)合作、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)、解決問(wèn)題1. 設(shè)備采購(gòu)清單
　　2. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
　　3. 整體設(shè)計(jì)方案
　　實(shí)現(xiàn)1. 系統(tǒng)安裝與連接
　　2. 配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)
　　3. 路由協(xié)議配置
　　4. 連接外網(wǎng)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)，組員共同配合完成系統(tǒng)安裝，設(shè)備識(shí)別、配置與連接安裝配置好的網(wǎng)絡(luò)
　　測(cè)試1. 檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的通暢
　　2. VLAN測(cè)試
　　3. 路由協(xié)議測(cè)試
　　4. 外網(wǎng)連接測(cè)試由另一組學(xué)生依據(jù)設(shè)計(jì)需求進(jìn)行測(cè)試學(xué)習(xí)能力、測(cè)試能力、報(bào)告撰寫測(cè)試分析報(bào)告
　　總結(jié)培訓(xùn)1. 描述設(shè)計(jì)思想
　　2. 描述實(shí)現(xiàn)過(guò)程
　　3. 講解設(shè)備配置方法
　　4. 注意事項(xiàng)和維護(hù)建議以PPT形式，面向全體學(xué)生講授。演講、語(yǔ)言表達(dá)、信息組織、把握主要問(wèn)題演講的PPT
　　
　　中小企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)有著綜合性強(qiáng)、共性多的特征。許多業(yè)務(wù)在某些環(huán)節(jié)的實(shí)施過(guò)程中都可以借助其他的硬件資源或軟件環(huán)境來(lái)完成。針對(duì)以上特點(diǎn)，我們將具體的信息化業(yè)務(wù)通過(guò)“分析-分解-分步實(shí)施-集成”的步驟，分解出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并嵌入課堂教學(xué)，建立與課程基礎(chǔ)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)，構(gòu)建了一系列的案例業(yè)務(wù)。
　　在業(yè)務(wù)案例的實(shí)踐教學(xué)組織上宜采用分組的形式，教師先根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的難度和組內(nèi)學(xué)生個(gè)體的差異進(jìn)行分析，再有針對(duì)性的將分解后的子單元交付給學(xué)生去完成。通過(guò)分組模式，實(shí)現(xiàn)不同能力學(xué)生之間的協(xié)調(diào)搭配，有利于不同層次的學(xué)生發(fā)展個(gè)體技能。教學(xué)過(guò)程應(yīng)同時(shí)注重知識(shí)、能力和素質(zhì)多方面的培養(yǎng)。
　　在業(yè)務(wù)案例的實(shí)踐教學(xué)中，教師的主要目標(biāo)不再是教授學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，而是更加注重對(duì)實(shí)際應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí)，教師不能只研究“如何教”，更要去考慮學(xué)生“如何學(xué)”，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地參與其中，提高課堂教學(xué)的有效性。
　　
　　4 結(jié)語(yǔ)
　　高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，其人才培養(yǎng)模式既關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)，也關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。為適應(yīng)浙江省中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要，我們?cè)谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法上進(jìn)行了大量的研究、探索和實(shí)踐，提出了基于信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。
　　我們結(jié)合教學(xué)、科研和工程實(shí)踐，在參考了相關(guān)文獻(xiàn)資料[3-4]和公司最新培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)信息化流程設(shè)計(jì)了與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)案例庫(kù)，編寫了網(wǎng)絡(luò)教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。在教學(xué)方法上也更加強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)際的結(jié)合，并采用了案例分析、情景模擬、討論教學(xué)、分組實(shí)驗(yàn)等多種方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。實(shí)踐證明，我們的努力得到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可，取得了良好的教學(xué)效果。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1] 佚名. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研及需求預(yù)測(cè)報(bào)告[EB/OL]. [2010-10-12]. http://wenku.baidu.com/view/ f699ec4bcf84b9d528ea7a84.html
　　[2] 溫濤. 透視網(wǎng)