北京車展上長(zhǎng)城汽車給觀眾帶來(lái)一系列新車型、新技術(shù)或者說(shuō)新的概念。觀眾能夠現(xiàn)場(chǎng)直觀看到和感受到，展臺(tái)天幕上的藍(lán)色星球預(yù)示著長(zhǎng)城堅(jiān)持走全球化道路。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)城汽車高層的專訪，重新解讀對(duì)“專注、專業(yè)、專家”的定義。
　　汽車與運(yùn)動(dòng)：長(zhǎng)城汽車今年車展重點(diǎn)推出的新產(chǎn)品體現(xiàn)在哪里?
　　王鳳英：北京車展我們有20款車的參展陣容，一部分是量產(chǎn)車型，最大的亮點(diǎn)是一款哈弗E概念車，它代表了長(zhǎng)城家族的未來(lái)新趨勢(shì)，新的設(shè)計(jì)元素；此外新一代混合動(dòng)力系統(tǒng)在此車上得到技術(shù)應(yīng)用；再一個(gè)就是迎合未來(lái)智能化的發(fā)展趨勢(shì)。
　　哈弗H7是款全新4.8米以上的大型SUV，我們的一款哈弗M4小型SUV借北京車展上市。
　　還有一個(gè)展示重點(diǎn)就是我們?cè)趧?dòng)力總成核心技術(shù)方面的陣容，1.3T雙vvT發(fā)動(dòng)機(jī)；1.5T缸內(nèi)直噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，2.0T增壓中冷柴油。后兩者都被評(píng)為：中國(guó)心年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)，還有DCT和6MT的變速器，展示出長(zhǎng)城汽車最新的動(dòng)力科技成果。
　　汽車與運(yùn)動(dòng)：長(zhǎng)城的“滿意度提升”計(jì)劃是基于何種考慮?
　　王鳳英：長(zhǎng)城的產(chǎn)品戰(zhàn)略當(dāng)中有兩點(diǎn)非常重要，第一是一定要造好車，這是長(zhǎng)城汽車一個(gè)長(zhǎng)期要堅(jiān)持的產(chǎn)品戰(zhàn)略。第二是軟實(shí)力的提升。作為消費(fèi)者，不僅要對(duì)車滿意，對(duì)整個(gè)消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中和使用過(guò)程當(dāng)中隨時(shí)都會(huì)滿意、安心、方便。要感到受尊重，要有滿意度，要向消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)和有價(jià)值的服務(wù)。
　　我們要打造高品質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中涵蓋的內(nèi)容非常多，銷售服務(wù)和消費(fèi)者的維修服務(wù)。我們提倡的是在整個(gè)銷售和服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，全過(guò)程和全價(jià)值鏈的滿意度，打造滿意度成為今年的一個(gè)特別重要的變革點(diǎn)。
　　汽車與運(yùn)動(dòng)：有報(bào)道稱長(zhǎng)城會(huì)推出一個(gè)統(tǒng)一的家族視覺(jué)設(shè)計(jì)元素?
　　王鳳英：從戰(zhàn)略規(guī)劃上來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)城的目標(biāo)要建立哈弗這個(gè)品類的品牌，從長(zhǎng)期性和國(guó)際化這兩個(gè)角度來(lái)看，需要有獨(dú)立的一套視覺(jué)系統(tǒng)，相對(duì)統(tǒng)一的視覺(jué)元素，這成為一個(gè)必然的選擇。我們?cè)谕苿?dòng)哈弗獨(dú)立視覺(jué)系統(tǒng)的過(guò)程中很慎重，廣大網(wǎng)友對(duì)此評(píng)價(jià)不一，我們做過(guò)多次論證，最終結(jié)果還是基于長(zhǎng)城哈弗這個(gè)品類要全球化的需求和要建立一個(gè)長(zhǎng)期品牌的需要，但是具體完成時(shí)間還沒(méi)有定下來(lái)，LOGO的注冊(cè)需要時(shí)間，但今年肯定會(huì)推動(dòng)