吳曉賢

(上海奉賢燃機(jī)發(fā)電有限公司，上海 201403)

1 企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力概述

1．1 企業(yè)文化

企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。理解企業(yè)文化應(yīng)把握好以下4個(gè)方面:

(1)企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過(guò)去的歷史文化，也不是指將來(lái)企業(yè)可能形成的新文化。

(2)企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。

(3)企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。

(4)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成共識(shí)，成為企業(yè)的文化，員工則必定會(huì)自覺(jué)遵循。

1．2 企業(yè)凝聚力

所謂企業(yè)凝聚力就是一個(gè)企業(yè)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。具體地說(shuō)，企業(yè)的凝聚力能使企業(yè)內(nèi)部的員工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性并產(chǎn)生磁石般的吸引力。

只有增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，才能不斷補(bǔ)充企業(yè)勞動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展和其凝聚力是互相影響的，企業(yè)有了凝聚力，才能存在和發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又增強(qiáng)了凝聚力。反之，企業(yè)缺乏凝聚力，要生存和發(fā)展就是一句空話。

在當(dāng)前電力體制改革的新形勢(shì)下，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力意義重大。一個(gè)企業(yè)只有努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地做到人盡其才、物盡其用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，具有更強(qiáng)大的吸引力，企業(yè)才能充滿生機(jī)和活力。

2 企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用

中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)最近公布的《中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告》中稱(chēng)，該系統(tǒng)對(duì)2881位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告結(jié)果表明:“關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者希望通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到的目的”，居于首位的選項(xiàng)是“增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力”，比重為86．1%，明顯高于其他選項(xiàng)。

2．1 創(chuàng)新國(guó)企思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，凝聚人心

企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論，與思想政治工作在目的和內(nèi)容上是一致的，都是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化能夠培植先進(jìn)的企業(yè)理念，實(shí)現(xiàn)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的充分融合，通過(guò)“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”，使思想政治工作效果顯著，從而達(dá)到了解人、關(guān)心人、尊重人、理解人、教育人、激勵(lì)人和凝聚人的目的。

首先，企業(yè)文化能夠促進(jìn)形成思想政治工作齊抓共管的格局。由于思想政治工作本身的社會(huì)政治屬性和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)固有的特點(diǎn)，使得企業(yè)思想政治工作往往是黨委部門(mén)的“單打獨(dú)斗”。而企業(yè)文化具有直接作用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，能夠贏得行政領(lǐng)導(dǎo)和行政部門(mén)的關(guān)注，從而形成黨政工齊抓共管、協(xié)調(diào)一致、共同推進(jìn)的良好局面。

其次，企業(yè)文化是創(chuàng)新思想政治工作的重要載體和突破口。以企業(yè)文化為群眾性思想政治工作的主要內(nèi)容，通過(guò)群眾的廣泛參與和寓教于樂(lè)的形式，擴(kuò)大了企業(yè)思想政治工作的覆蓋面，增強(qiáng)了思想政治工作的有效性。

上海奉賢燃機(jī)發(fā)電有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)奉賢發(fā)電公司)已于2009年年底形成了“奉賢燃機(jī)，奉獻(xiàn)價(jià)值”的文化理念體系，但這只是一個(gè)起步，還要通過(guò)持續(xù)不斷的宣貫，將理念根植于每個(gè)員工心里、腦中，并將之轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)，貫徹到日常的工作中去。2012年以來(lái)，奉賢發(fā)電公司選取合適的場(chǎng)所，制作企業(yè)文化理念宣傳牌、燈桿旗等，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。在宣貫工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，積極倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀，采取黨總支、黨支部理論學(xué)習(xí)和員工月度學(xué)習(xí)等方式，逐步使企業(yè)文化學(xué)習(xí)制度化，使全體干部員工認(rèn)清了形勢(shì)，凝聚了人心，初步發(fā)揮了企業(yè)文化的凝聚作用。

2．2 體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，凝聚人力

存在決定意識(shí)，企業(yè)文化是在一定環(huán)境中隨企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的，企業(yè)核心價(jià)值觀也就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。無(wú)數(shù)企業(yè)管理案例證明，企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡，但如果沒(méi)有企業(yè)文化的支撐，終究不會(huì)長(zhǎng)久。所以，企業(yè)文化是企業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)和重要組成部分。

首先，企業(yè)文化為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，員工是企業(yè)的主體，其綜合素質(zhì)決定著企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)文化能夠?qū)T工的思想觀念、思維方式、行為方式進(jìn)行統(tǒng)一和融合，使員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以引導(dǎo)員工盡快適應(yīng)新形勢(shì)，積極進(jìn)行知識(shí)技能的自我更新，盡快成長(zhǎng)為符合現(xiàn)代化建設(shè)需要的合格勞動(dòng)者。

其次，企業(yè)文化通過(guò)規(guī)范員工行為，為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行打好基礎(chǔ)，凝聚起企業(yè)發(fā)展所需的人力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，很難參與市場(chǎng)角逐，更難于在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。企業(yè)作為一個(gè)利益共同體，所擁有的員工需要一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)員工行為方向的一種界定。企業(yè)文化作為企業(yè)共同的價(jià)值觀，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱，它促使企業(yè)員工凝聚成一個(gè)整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度相輔相成、互為補(bǔ)充、相得益彰。在企業(yè)管理中，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，規(guī)章制度是手段，只要將兩者緊密地結(jié)合起來(lái)實(shí)施于管理的全過(guò)程，就能凝聚起企業(yè)真正的力量，這樣，企業(yè)就會(huì)朝氣蓬勃，更具有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2．3 提升企業(yè)形象，營(yíng)造與眾不同的企業(yè)氛圍，凝聚人氣

當(dāng)今世界是一個(gè)快速變化的世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，面對(duì)壓力，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須緊跟時(shí)代潮流，以其獨(dú)特的企業(yè)文化，凝聚企業(yè)成員，應(yīng)對(duì)各種可能的外部環(huán)境。通過(guò)良好的行為、體驗(yàn)，給社會(huì)公眾留下美好的印象，不斷提升企業(yè)形象，讓企業(yè)被市場(chǎng)所認(rèn)識(shí)與認(rèn)可，使企業(yè)長(zhǎng)久不衰。

首先，企業(yè)文化能夠促使企業(yè)內(nèi)部成員團(tuán)結(jié)一致，凝聚士氣。優(yōu)秀的企業(yè)文化可提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，使之樂(lè)意成為該企業(yè)的一員，并做到齊心協(xié)力為企業(yè)目標(biāo)而努力，這也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。“人心齊，泰山移”，毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)企業(yè)士氣旺盛，則企業(yè)凝聚力就強(qiáng)，就能較好地適應(yīng)外界變化，處理好內(nèi)部沖突;企業(yè)成員對(duì)企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目標(biāo)就能得以實(shí)現(xiàn)。

其次，企業(yè)文化所固有的特征能夠營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，激發(fā)員工士氣。企業(yè)文化所展現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)能夠鼓舞和激勵(lì)員工，召喚及驅(qū)使人向前，激發(fā)員工內(nèi)心有意義的價(jià)值。員工在遠(yuǎn)景目標(biāo)的召喚下，會(huì)有一種積極向上的熱情，在有偉大遠(yuǎn)景目標(biāo)的企業(yè)中工作，會(huì)產(chǎn)生一種引以為豪的感情。

再次，企業(yè)文化能使企業(yè)內(nèi)部建立一種相互信任、融洽溝通的氛圍。企業(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位都是企業(yè)鏈條上不可或缺的一環(huán)，因此，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)，必須要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的力量共同完成任務(wù)，而企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)了相互間的溝通和信任。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使員工感到自己在企業(yè)里被當(dāng)作“主人”來(lái)對(duì)待，有一種暖融融的溫馨，充滿了人情味。在這樣的環(huán)境下工作，員工心情愉悅，工作起來(lái)自然更有干勁。

奉賢發(fā)電公司從領(lǐng)導(dǎo)班子到普通員工，都時(shí)刻保持危機(jī)感，主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境，勇于創(chuàng)新，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。在腳踏實(shí)地抓好內(nèi)部管理創(chuàng)新的同時(shí)，不斷拓展企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，牢牢抓住后世博時(shí)代上海全面建設(shè)郊區(qū)新城這一機(jī)遇，利用公司地處南橋新城的優(yōu)勢(shì)，于2010年3月全面啟動(dòng)南橋新城能源中心項(xiàng)目前期工作。2011年9月29日，上海市發(fā)改委下發(fā)滬發(fā)改能源〔2011〕123號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步深化南橋新城能源中心項(xiàng)目前期工作的批復(fù)》，將該項(xiàng)目列入上海市“十二五”能源發(fā)展規(guī)劃和上海市2012年開(kāi)工建設(shè)的重大項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，確定建設(shè)2套9F級(jí)燃?xì)庹羝?lián)合循環(huán)供熱機(jī)組，建成后將以清潔能源天然氣為燃料，向南橋新城及周邊工業(yè)區(qū)集中供應(yīng)蒸汽、熱水并制冷，實(shí)現(xiàn)熱、電、冷三聯(lián)供。項(xiàng)目采用的9F級(jí)燃?xì)猓羝?lián)合循環(huán)熱電機(jī)組是目前技術(shù)最先進(jìn)、一次能源利用率最高的熱電設(shè)備，其熱效率可達(dá)80%。同時(shí)，能源中心項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)后將替代南橋新城及周邊地區(qū)近300余臺(tái)效率低、污染重的工業(yè)供熱鍋爐，節(jié)能減排效果顯著，每年可節(jié)約標(biāo)煤3．00 萬(wàn) t，減少 CO2排放 12．40 萬(wàn) t，減少煙塵排放1．22萬(wàn)t，具有較好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。奉賢發(fā)電公司還預(yù)留了三期再建9F級(jí)燃?xì)猓羝?lián)合循環(huán)發(fā)電機(jī)組的發(fā)展空間。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，一座雄偉的現(xiàn)代化花園式能源中心將拔地而起，成為現(xiàn)代工業(yè)與生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的標(biāo)桿。與此同時(shí)，奉賢發(fā)電公司時(shí)刻不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，大力參與和支持社會(huì)公益活動(dòng)，積極擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。通過(guò)組織募捐、無(wú)償獻(xiàn)血、送溫暖慰問(wèn)等多種形式的活動(dòng)，服務(wù)和回報(bào)社會(huì)，并將“關(guān)愛(ài)社會(huì)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，共擔(dān)華電責(zé)任”作為員工守則中的重要一環(huán)，不斷提高員工的自身修養(yǎng)，培養(yǎng)“心系社會(huì)、扶貧濟(jì)困、營(yíng)造和諧”的高尚品德，全面塑造和提升了企業(yè)形象，企業(yè)在上海地區(qū)的社會(huì)美譽(yù)度與日俱增。

3 結(jié)束語(yǔ)

筆者堅(jiān)信，一個(gè)企業(yè)只要有內(nèi)涵豐厚雋永的企業(yè)文化，即使某一天企業(yè)所處的業(yè)態(tài)和環(huán)境發(fā)生改變，企業(yè)文化卻能永遠(yuǎn)燦爛，照亮企業(yè)的前途，支撐企業(yè)在大浪淘沙中成為中流砥柱。奉賢發(fā)電公司一定能在企業(yè)文化的深入建設(shè)推進(jìn)中，積極踐行“奉賢燃機(jī)，奉獻(xiàn)價(jià)值”的企業(yè)理念，走出一條快速發(fā)展之路。

［1］詹姆斯C柯林斯，杰里 C波勒斯．基業(yè)長(zhǎng)青［M］．真如，譯．北京:中信出版社，2002．

［2］丁遠(yuǎn)峙．管理方與圓［M］．深圳:海天出版社，2011．

［3］劉如欽．企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力［J］．現(xiàn)代企業(yè)，2005(7):45－46．

［4］廖水香．淺析如何通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力［J］．商業(yè)研究，2002(6):146 －148．