□張 平 劉升忠
高職“通用職業(yè)能力”培養(yǎng)課程的開發(fā)
□張 平 劉升忠
關(guān)于學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)的理論和實踐研究,發(fā)達國家已先行一步,并取得較多的研究成果和形成較成熟的實踐模式。由于起步較晚,我國有關(guān)高職教育學(xué)生通用能力培養(yǎng)的研究尚不深入,教育實踐更不成熟。我院通過校園資源的整合與利用,開發(fā)課程并創(chuàng)設(shè)職場環(huán)境,促進學(xué)生通用職業(yè)能力形成與發(fā)展的課程建設(shè)實踐,取得了一定的探索成果,具有一定的現(xiàn)實與推廣價值。
高職;通用職業(yè)能力;課程建設(shè)
高等職業(yè)教育是高等教育的一種類型,其重要特征和任務(wù)之一便是以就業(yè)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向培養(yǎng)人才,為學(xué)生提供直接的職業(yè)準備。就這個意義說,大學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展應(yīng)該成為高職教育的邏輯起點和歸宿:學(xué)生接受高職教育的過程,就是為未來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展做準備的過程[1]。
當下的高職學(xué)生大多是在應(yīng)試教育模式下完成基礎(chǔ)教育的,他們不僅對“職業(yè)”知之甚少,對職場認識也模糊不清。在現(xiàn)實情況下,僅是提高“專業(yè)技能”不足以幫助學(xué)生合理地規(guī)劃三年學(xué)習(xí)和職業(yè)人生,無法幫助學(xué)生從容地參與就業(yè)競爭和適應(yīng)職業(yè)崗位[2]。作為直接為勞動力市場提供人才的高職院校,應(yīng)當培養(yǎng)出社會歡迎、自身和諧的“通用職業(yè)能力與專業(yè)技術(shù)能力”并重的人才,才能真正實現(xiàn)教育目標。
對于學(xué)校育人工作而言,教育教學(xué)的場所不僅僅在教室,而應(yīng)當為整個校園。具體而言,就是要將課堂學(xué)的內(nèi)容與平時學(xué)習(xí)、生活、工作中的實踐有機聯(lián)系起來,將課堂教學(xué)要求與平時的校園管理規(guī)則有機聯(lián)系起來,將校園中一切可以利用的資源挖掘出來為人才培養(yǎng)服務(wù),將教育學(xué)生、管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的工作均納入到一個宏觀的大課程體系中,為學(xué)生提供一個盡可能廣闊的學(xué)習(xí)實踐平臺。
高職學(xué)生尚未取得典型的職業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗,通過顯性課程教學(xué),能使其更快、更好地了解與掌握職場應(yīng)知應(yīng)會的知識與技能;但由于職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的特殊性,僅有顯性課程是遠遠不夠。為此,我院在學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)實現(xiàn)方式的選擇上,不僅注重課堂的“教”與“學(xué)”,讓學(xué)生在課堂的講授與訓(xùn)練中獲得領(lǐng)悟與發(fā)展,更大力開拓資源,幫助學(xué)生在課堂之外的“做”與“養(yǎng)”。經(jīng)過六年多的實踐,我院從教育、管理、服務(wù)工作的實際出發(fā),從課程內(nèi)容、職業(yè)實踐、信息管理、工作隊伍、行為養(yǎng)成與考核等多方面入手構(gòu)建了“教、學(xué)、做、養(yǎng)”相結(jié)合、育人方式課程化的通用職業(yè)能力培養(yǎng)模式。
根據(jù)高職學(xué)生的實際情況以及用人單位的反饋結(jié)果,我院以《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》為依托,將顯性課程內(nèi)容拓展、重構(gòu)為“職業(yè)指導(dǎo)”及“職業(yè)訓(xùn)練”兩大模塊。一方面,通過“職業(yè)指導(dǎo)”的課堂講授,使學(xué)生了解職場中所應(yīng)具備的知識,另一方面,通過“職業(yè)訓(xùn)練”的模擬訓(xùn)練及真實實踐,讓學(xué)生感悟和掌握職場所需要的觀念、意識與能力。
1.職業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)大學(xué)生為職業(yè)起步,需要在校三年進行或做好準備的活動及其面臨的問題,我院把“職業(yè)指導(dǎo)”模塊設(shè)計分為“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“職業(yè)形象設(shè)計”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“崗前培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)實務(wù)”等內(nèi)容,目的在于使學(xué)生掌握職業(yè)規(guī)劃、求職就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等知識、方法和技術(shù)。其中,突破傳統(tǒng)就業(yè)課程的“職業(yè)形象設(shè)計”的開發(fā)和“崗位培訓(xùn)”的前置,使學(xué)生更好地實現(xiàn)內(nèi)外兼修,提前獲得職業(yè)崗位應(yīng)知應(yīng)會的知識、技能和素質(zhì),幫助學(xué)生更好、更快地實現(xiàn)從“大學(xué)生”到“職業(yè)人”過渡與銜接。由于自主創(chuàng)業(yè)不僅需要相關(guān)的知識與能力,同時還需要其他必要的條件,因此,“創(chuàng)業(yè)實務(wù)”僅作為選修課供學(xué)生選修。
2.職業(yè)訓(xùn)練。在對企業(yè)用人要求以及學(xué)生目前的素質(zhì)現(xiàn)狀進行廣泛、深入的調(diào)研基礎(chǔ)上,我院開發(fā)出以情景模擬、具體活動、案例分析等“訓(xùn)練”為主要教學(xué)方式,以職場心理調(diào)適能力訓(xùn)練、職場口頭表達能力訓(xùn)練、職場形象設(shè)計能力訓(xùn)練、職場溝通能力訓(xùn)練、職場團隊競爭與合作能力訓(xùn)練、職場執(zhí)行能力訓(xùn)練為主要教學(xué)內(nèi)容的“職業(yè)訓(xùn)練”系列子課程。這不僅是《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程內(nèi)容的拓展,更是一種課程目標的升華。根據(jù)上述能力和技能性課程在職場中的重要性及學(xué)生的缺乏程度,我院將“職場執(zhí)行能力訓(xùn)練”和“職場心理調(diào)適能力訓(xùn)練”作為必修課開出,其余按照“職業(yè)素質(zhì)診斷”結(jié)果,按照“缺什么補什么”的原則供學(xué)生限選。
大學(xué)生尚未取得典型的職業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗,僅從顯性課程的“教”與“學(xué)”難以提升通用職業(yè)能力。為此,我院充分整合和利用校園資源,一方面,通過創(chuàng)設(shè)“準職業(yè)”崗位及活動,為學(xué)生提供校內(nèi)職業(yè)實踐的條件和機會;另一方面,對學(xué)生管理工作進行“職業(yè)化”、“課程化”改革,積極營造“職場氛圍”。
1.構(gòu)建“職業(yè)實踐體系”。為了給學(xué)生在校園內(nèi)創(chuàng)設(shè)“準職場”環(huán)境,提供訓(xùn)練與實踐的場所,我院將“學(xué)生社團、勤工助學(xué)崗位、學(xué)生干部崗位”等作為訓(xùn)練學(xué)生通用職業(yè)能力的重要校園資源,積極探索在學(xué)生管理中引入職場因素,使之不僅成為學(xué)生管理、自我服務(wù)的組織或崗位,并以此來練就參與學(xué)生的通用職業(yè)能力。
(1)創(chuàng)設(shè)集自我管理、服務(wù)于一體的職業(yè)實踐型社團。根據(jù)高職教育的育人目標和學(xué)生的自身特點,我院積極完善學(xué)生會的機構(gòu)設(shè)置,努力推行模擬職場情境的學(xué)生自我管理模式,以院學(xué)生會為主體,構(gòu)建了以大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心、大學(xué)生新聞中心、大學(xué)生活動中心、大學(xué)生督導(dǎo)中心等十一個“準職業(yè)化”的職業(yè)實踐型社團,使校園既是“學(xué)習(xí)園”又是“職業(yè)園”。
為切實發(fā)揮職業(yè)實踐性社團在學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)中的重要作用,我院除聘請專家為各社團的學(xué)生進行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)外,還為每個職業(yè)實踐型社團配備指導(dǎo)教師,專門負責對職業(yè)實踐型社團的管理。職業(yè)實踐型社團指導(dǎo)教師的主要職責是對學(xué)生進行職業(yè)素質(zhì)教育,努力提高社團學(xué)生的職業(yè)實踐能力,并指導(dǎo)社團學(xué)生協(xié)助有關(guān)部門開展校園管理與服務(wù)等實踐活動。
(2)用職業(yè)標準管理“勤工助學(xué)崗位”。勤工助學(xué)既是學(xué)生資助工作的重要組成部分,又是培養(yǎng)與提高學(xué)生通用職業(yè)能力的有效途徑。我院對所有“勤工助學(xué)崗位”進行“崗位分析”,并向全院發(fā)布,讓每一個學(xué)生明確各“崗位”的“工作職責”與“任職要求”。不僅對有意從事“勤工助學(xué)”的學(xué)生進行入職測評,同時對上崗學(xué)生配備指導(dǎo)教師,進行入職培訓(xùn)以及工作過程的業(yè)績考核,以業(yè)績兌現(xiàn)“薪酬”,使勤工助學(xué)在發(fā)揮助學(xué)功能的同時,附加職業(yè)訓(xùn)練的價值。
(3)創(chuàng)立模擬職場的“校園公司”。我院組建或與企業(yè)共建了“校園經(jīng)營公司”、“禮品公司”、“8字連鎖超市”等具有真實經(jīng)營和服務(wù)功能的“校園公司”,通過真實的經(jīng)營活動和經(jīng)營任務(wù),為全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)通用技能提供了真實的實踐平臺。
“8字連鎖超市”是我院與廣州市8字連鎖有限公司于2011年3月合作共建的校內(nèi)綜合性實訓(xùn)平臺。該平臺將企業(yè)的真實經(jīng)營引入校園,由學(xué)生負責所有的日常管理和經(jīng)營活動,實訓(xùn)平臺按照真實工作任務(wù)的要求進行環(huán)境布置、實際運行和日常管理,學(xué)生著制服上班,按照連鎖店的經(jīng)營模式運行:一方面,提高了學(xué)生市場營銷、連鎖管理、財務(wù)管理等專業(yè)技能,另一方面,真實的企業(yè)環(huán)境和運作模式,也加深了學(xué)生對工作環(huán)境的認識和體驗,鍛煉了執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力等通用職業(yè)能力。
(4)建立學(xué)生參政議政的參議會制度。為培養(yǎng)學(xué)生民主參與管理的職業(yè)能力以及充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)院建設(shè)中的作用,我院構(gòu)建學(xué)生代表大會參議會制度,積極組織和引導(dǎo)學(xué)生參與校園事務(wù)管理:組織學(xué)院相關(guān)職能部門向全體學(xué)生代表作工作報告;各學(xué)生代表深入廣大學(xué)生,以座談、訪問、飛信和調(diào)研的形式,廣泛聽取學(xué)生的意見和建議,并形成會議提案提交大會,為學(xué)院各方面工作建言獻策;組織分組討論,安排相關(guān)部門與代表座談,針對相關(guān)議題、參議會工作報告進行研討;等等。
同時,我院還在學(xué)生信息系統(tǒng)上開設(shè)了網(wǎng)上學(xué)生提案平臺,進一步拓寬學(xué)生民主參與學(xué)校管理的時間和空間,此舉極大地促進了廣大學(xué)生參與學(xué)院管理的積極性,通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式收集上來的提案近千份。這不僅為學(xué)院發(fā)展建設(shè)提供了更多有價值的信息和意見,同時也在活動中,鍛煉了學(xué)生觀察問題、思考問題、解決問題的能力。
2.營造“職場文化氛圍”。除了通過整合校內(nèi)資源開展學(xué)生職業(yè)實踐活動外,我院還積極通過對學(xué)生管理制度與模式進行改革,營造準“職場文化氛圍”,使學(xué)生在日常的校園學(xué)習(xí)與生活中,接受職場文化的熏陶,以便形成與職場要求相適應(yīng)的意識與“自覺”。
(1)引進“ISO-9001”改造學(xué)生管理模式。 我院有選擇地借鑒廣泛運用于企業(yè)的“ISO-9001”管理體系,全面改造學(xué)院的管理模式,一方面使學(xué)生在學(xué)院的管理氛圍中真切地體會職場的要求,另一方面模擬職場情境,制定學(xué)生管理制度,通過規(guī)范學(xué)生自我管理的工作標準與程序,對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。
為了使學(xué)生標準化管理得到順利實施,我院將傳統(tǒng)的學(xué)生社團組織改造為職場下的“部門”或“科室”,學(xué)生干部(干事)被賦予“管理者”的地位與職責。通過推行標準化管理體系下的模擬職場學(xué)生管理模式,形成了“校園學(xué)習(xí)生活”與“職業(yè)模擬”有機結(jié)合的局面。具體包括:編制各級、各類學(xué)生干部的崗位標準;編制學(xué)生事務(wù)性工作、學(xué)生重要活動的工作標準;各級學(xué)生會在認真總結(jié)已有的工作內(nèi)容、工作方法、工作要求上,將工作時間固定化、工作流程標準化;設(shè)立大學(xué)生督導(dǎo)中心,由其依據(jù)標準化管理體系對學(xué)生會進行監(jiān)督、管理,對校園不文明現(xiàn)象進行監(jiān)督和管理,協(xié)助學(xué)院對教學(xué)秩序及學(xué)生紀律進行監(jiān)督、反饋;等等。
(2)建立學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃管理電子檔案。為了對學(xué)生在校期間的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展提供全程化的輔導(dǎo),我院依托學(xué)校強大的“CRP”系統(tǒng),開發(fā)出“學(xué)生生涯規(guī)劃管理平臺”,該平臺是學(xué)生按其職業(yè)生涯規(guī)劃在大學(xué)期間實施過程的計劃、執(zhí)行、檢查和改進,包含每一學(xué)年的職業(yè)理想調(diào)整性描述、實現(xiàn)新職業(yè)目標的環(huán)境描述、新生導(dǎo)師或輔導(dǎo)員或職業(yè)導(dǎo)師的建議,還包含每個學(xué)期初的自我規(guī)劃、學(xué)期末的自我規(guī)劃實施評價、學(xué)期末的自我規(guī)劃實施或調(diào)整反饋。
持續(xù)的職業(yè)生涯規(guī)劃管理,使學(xué)生更加明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,讓學(xué)生在校的學(xué)習(xí)目的更有針對性。同時,系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃管理還使學(xué)生重視發(fā)展,把握當下,集中時間、精力和資源于自己選定的學(xué)業(yè),進而為將來的求職就業(yè)增加競爭力。
(3)實施“三證書制度”。我院在“雙證書制”的基礎(chǔ)上添加“工作經(jīng)歷證書”,形成職業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷證書和畢業(yè)證書并舉的“三證書制度”。學(xué)生在三年內(nèi)必須完成800小時的工作經(jīng)歷,獲得“工作經(jīng)歷證書”才能取得畢業(yè)資格。學(xué)生在社會實踐中獲得職業(yè)經(jīng)驗成為人才培養(yǎng)的剛性要求,以此保證學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
為了促進學(xué)生更好地通過“工作經(jīng)歷”提升自己的職業(yè)能力,我院分別為新生與畢業(yè)班學(xué)生配備新生導(dǎo)師和職業(yè)導(dǎo)師?!皩?dǎo)師”既是學(xué)生的思想的引導(dǎo)者,又是學(xué)習(xí)、生活和工作實踐的指導(dǎo)者,亦師亦友,為學(xué)生成人成才的良師益友。
經(jīng)過幾年的努力,我院的通用職業(yè)能力課程化培養(yǎng)模式,在內(nèi)涵上不斷提升,外延上不斷擴展,實現(xiàn)方式上不斷創(chuàng)新。從整體上講,具有以下特色:
該顯性課程基于學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)活動的體系,在社會需求與學(xué)生現(xiàn)狀的反差中尋找內(nèi)容取舍的依據(jù)。校企合作共同開發(fā)模塊化、項目化的課程,形成點多面廣,集知識、經(jīng)驗和態(tài)度等為一體的內(nèi)容系統(tǒng)和多樣化的教學(xué)方式,是高等職業(yè)教育基于工作過程的課程觀在“大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”課程建設(shè)的運用。該課程從狹隘的、只具工具性價值的、局限于就業(yè)技巧和政策法規(guī)的就業(yè)指導(dǎo),到比較全面的、具有工具性與精神性價值相統(tǒng)一的職業(yè)指導(dǎo)與生涯教育轉(zhuǎn)變,對于學(xué)生形成更為全面的有關(guān)“職業(yè)”的素養(yǎng)和能力,更好、更快地促成“大學(xué)生”與“職業(yè)人”的銜接,是一種富有創(chuàng)新意義的探討。
我院在學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)上,不僅重視傳統(tǒng)意義上的第一課堂的教學(xué)活動,而且更重視學(xué)生的實踐和對學(xué)生實踐的個性化指導(dǎo),使學(xué)生在實踐中體驗知識、方法并形成經(jīng)驗性的知識和方法,同時形成“職業(yè)人”應(yīng)有的精神氣質(zhì)和實踐能力?!敖?、學(xué)、做、養(yǎng)”相結(jié)合的教學(xué)模式設(shè)計,既是一種匠心獨運的嘗試,同時對提高素質(zhì)課程教學(xué)質(zhì)量也是一種教學(xué)模式上的創(chuàng)新。
在教學(xué)團隊建設(shè)上,精選一批專業(yè)教師和落實輔導(dǎo)員隊伍參與課程教學(xué),安排一批具有本科以上教育背景的學(xué)校工作人員擔任學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師工作,這種專任教師與兼任教師相結(jié)合的多元化的教學(xué)團隊建設(shè)思路,不僅保證了課程教學(xué)隊伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,使之能夠適應(yīng)課程內(nèi)容“點多面廣”的特點,同時與學(xué)生工作相結(jié)合,對學(xué)生實施全員、全程和全方位職業(yè)發(fā)展與就業(yè)教育,為一種職業(yè)素質(zhì)教育與學(xué)生工作相結(jié)合的新實踐。
在校內(nèi)實踐性教學(xué)資源的開發(fā)、整合和利用上,通過以助理身份參加校內(nèi)崗位實習(xí)的措施,通過將校內(nèi)勤工助學(xué)實施職業(yè)化的管理,通過組建與社會對接的職業(yè)實踐型社團活動,通過建立學(xué)生生涯管理信息檔案以及建立和應(yīng)用源于企業(yè)的標準化管理體系,不僅對實習(xí)見習(xí)崗位的提供、職業(yè)氛圍的營造是一種有力的保障,同時為校園資源的利用和實現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我服務(wù)、自我管理開拓了思路。
我院通過信息管理系統(tǒng),全面記錄、掌握每個學(xué)生狀況,據(jù)此對其進行個性化的教育培養(yǎng)工作,使歷時三年,覆蓋校園的學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)課程化管理落到實處。經(jīng)過幾年的不懈努力,我院基于CRP系統(tǒng),探索建立了綜合性的、包括學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)在內(nèi)的學(xué)生“管理與評價系統(tǒng)”。
該系統(tǒng)依托“CRP”,由“教師工作平臺”、“導(dǎo)師工作平臺”、“輔導(dǎo)員工作平臺”、“宿管日志平臺”、“頂崗實習(xí)管理平臺”、“學(xué)生誠信銀行”、“學(xué)生生涯規(guī)劃管理檔案”等構(gòu)成,各平臺彼此互聯(lián)互動、信息共享,相關(guān)的教工都可通過該系統(tǒng)對每個學(xué)生在校的日常學(xué)習(xí)、工作實踐與生活行為進行評價與監(jiān)督。其基本做法是:新生入校后,學(xué)校即與學(xué)生簽訂“承諾書”,內(nèi)容涉及校園生活的方方面面,學(xué)生從中可獲得每學(xué)年600分的基本金,在此基礎(chǔ)上根據(jù)其日常學(xué)習(xí)、工作、生活表現(xiàn),由全校教職員工共同監(jiān)督、管理。學(xué)校的任何一位教職員工都可以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的學(xué)生的優(yōu)秀或不良行為,在學(xué)校行政辦公網(wǎng)上通過該系統(tǒng)將有關(guān)信息直接發(fā)送給學(xué)生的輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員接到信息后即可核實情況,再根據(jù)實際情況對學(xué)生進行相關(guān)的教育和存扣分的處理。學(xué)生在校三年中,素質(zhì)積分累計如果達不到1800分,將無法畢業(yè)。
雖然我院所開展的工作與研究是以院本進行的探索,但高職教育人才培養(yǎng)目標大致相同、學(xué)生基礎(chǔ)大體相當、校園資源幾乎一樣,因此,我院在提升學(xué)生通用職業(yè)能力上取得的工作探索成果,具有一定的現(xiàn)實與推廣價值。
[1]教育部高教司.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[R].教高[2006]16 號,2006.
[2]張金華.關(guān)于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的幾點思考[J].教育與職業(yè),2009(6).
G712
A
1001-7518(2012)12-0060-04
張平(1957-),男,廣東興寧人,廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院副院長、副研究員,研究方向為高職教育管理與就業(yè);劉升忠(1975-),男,江西贛州人,廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)教研室副主任、講師,研究方向為企業(yè)員工培訓(xùn)與大學(xué)生就業(yè)。
課題項目:廣東省教育科研“十一五”規(guī)劃課題“基于‘校園資源開發(fā)與整合’的高職學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)模式研究”(項目編號:2010TJK217),主持人:張平。
責任編輯 葛力力