胡亞瓊，丁 儉，黃 敏，李 會

(1上海市兒童醫(yī)院/上海交通大學(xué)附屬兒童醫(yī)院團(tuán)委，上海 200040;2上海市兒童醫(yī)院/上海交通大學(xué)附屬兒童醫(yī)院，上海 200040)

我院醫(yī)務(wù)青年思想狀況調(diào)查與醫(yī)務(wù)青年的工作實(shí)踐

胡亞瓊1，丁 儉2，黃 敏2，李 會1

(1上海市兒童醫(yī)院/上海交通大學(xué)附屬兒童醫(yī)院團(tuán)委，上海 200040;2上海市兒童醫(yī)院/上海交通大學(xué)附屬兒童醫(yī)院，上海 200040)

目的 通過調(diào)查、分析，了解醫(yī)務(wù)青年的思想動態(tài)，為醫(yī)務(wù)青年隊(duì)伍建設(shè)提供指導(dǎo)依據(jù)。方法 采用分層隨機(jī)取樣和問卷調(diào)查方法，并對回收的有效問卷使用Excel 2003進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。結(jié)果 對醫(yī)務(wù)青年的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)余生活情況等進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其中大部分(77.3%)比較關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，愿意為醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)而奮斗的占75.5%，愿意付出額外努力的占74.2%;66.5%的認(rèn)為自己從事的專業(yè)有發(fā)展前途，他們認(rèn)為信息獲取(55.2%)、專業(yè)培訓(xùn)(40.7%)、職業(yè)規(guī)劃(39.7%)等方面是有效的成才幫助;調(diào)研對象對業(yè)余生活和休閑方式的傾向較分散。結(jié)論 醫(yī)務(wù)青年群體呈現(xiàn)思想多元化、需求多樣化、生活網(wǎng)絡(luò)化、觀念個(gè)性化的特點(diǎn)，因此提出對醫(yī)務(wù)青年要進(jìn)行“思想上引領(lǐng)、組織上保障、實(shí)踐上教育、機(jī)制上促進(jìn)、文化上熏陶”的實(shí)踐教育。

醫(yī)務(wù)青年;職業(yè)規(guī)劃;思想建設(shè);倫理教育;醫(yī)院文化;職業(yè)精神

醫(yī)務(wù)青年是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的后備軍和生力軍。深入了解醫(yī)務(wù)青年的思想動態(tài)，正確把握服務(wù)青年、引領(lǐng)青年、教育青年、培養(yǎng)青年的形式和方法，不斷創(chuàng)新工作載體和工作機(jī)制，努力打造一支政治堅(jiān)定、德才兼?zhèn)?、素質(zhì)全面的醫(yī)務(wù)青年人才隊(duì)伍，對醫(yī)院的人力資源儲備和可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。［1］本文就上海市兒童醫(yī)院/上海交通大學(xué)附屬兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)青年思想狀況進(jìn)行調(diào)研分析，并對醫(yī)務(wù)青年工作實(shí)踐等相關(guān)問題進(jìn)行探討。

1 資料與方法

1.1 調(diào)研對象

調(diào)研對象為該院35歲以下的青年。包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑、管理等專業(yè)的在崗正式職工。

1.2 調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研以問卷形式從職業(yè)態(tài)度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)余生活情況以及對醫(yī)院現(xiàn)狀和發(fā)展的認(rèn)知與期望等方面展開，共設(shè)計(jì)了28個(gè)問題。

1.3 調(diào)研方法

采用分層隨機(jī)取樣和問卷調(diào)查方法。在調(diào)查對象中隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷。對回收的有效問卷使用Excel 2003進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)研共發(fā)出調(diào)研問卷230份，實(shí)際收回200份，收回率為86.95%;其中有效問卷194份，有效率為97.0%。

2.1 基本信息

調(diào)查對象年齡結(jié)構(gòu):小于25歲占46.9%，25～30歲占47.9%，30－35歲占5.2%;性別組成:男性占19.1%，女性占80.9%;文化程度構(gòu)成:大專以下占22.2%，大專占42.3%，本科占29.4%，碩博占6.1%;工齡比例:3年以下占49.5%，3年以上占50.5%;工作崗位:醫(yī)生占20.2%，護(hù)士占56.7%，醫(yī)技占13.4%，行政占4.6%，其他職位占5.1%;職稱情況:初級占78.8%，中級占10.4%，副高占1%，無職稱占9.8%;出生地分布:上海本地占89.7%，其他省市占8.8%，知青子女占1.5%:婚姻狀況:未婚占72.2%，已婚占27.8%。

2.2 職業(yè)態(tài)度

關(guān)于入行動機(jī)的問題，調(diào)研對象中40.3%的是由專業(yè)決定的擇業(yè);36.1%的認(rèn)為醫(yī)務(wù)工作穩(wěn)定，不用擔(dān)心下崗。關(guān)于職業(yè)價(jià)值觀的問題，47.8%的認(rèn)為是一種謀生途徑。關(guān)于工作態(tài)度的問題，69.4%的工作態(tài)度是珍惜工作崗位并用心做好。關(guān)于負(fù)面因素制約職業(yè)發(fā)展的問題，按選擇頻次降序排列依次為精力難以適應(yīng)當(dāng)前工作(45.9%)、知識結(jié)構(gòu)難以滿足工作需要(39.2%)、精神及健康狀況不佳(24.7%)、工作環(huán)境不佳(19.6%)、家庭與工作環(huán)境存在矛盾(18.6%)、人際關(guān)系緊張(2.6%)。關(guān)于生活困擾的問題，認(rèn)為收入問題的占63.9%、住房問題占43.3%、個(gè)人發(fā)展問題占41.8%。關(guān)于激勵(lì)因素的問題，按選擇頻次降序排列依次為身體健康(33.5%)、有知心朋友(33%)、有自己的住房(32.5%)、精神充實(shí)(28.4%)、生活豐富多彩(26.3%)、婚姻美滿(22.2%)、收入豐厚(20.1%)。關(guān)于醫(yī)療工作相關(guān)影響因素滿意度評價(jià)的問題(見表1)。

表1 對目前從事工作的各種影響因素的滿意度 %(個(gè))

2.3 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

關(guān)于專業(yè)技術(shù)發(fā)展的問題，調(diào)研對象中，66.5%的認(rèn)為有發(fā)展前途，22.2%的認(rèn)為有很好的發(fā)展前途。關(guān)于業(yè)余學(xué)習(xí)的問題，有32.0%的保持學(xué)習(xí)習(xí)慣。關(guān)于培養(yǎng)方式的問題，選擇職稱晉升的占25.3%、出國學(xué)習(xí)的占22.7%、提高學(xué)歷的占17.5%。關(guān)于成才需求的問題，需要信息獲取途徑的占55.2%、專業(yè)培訓(xùn)的占40.7%、業(yè)務(wù)講座的占 40.2%、職業(yè)規(guī)劃的占39.7%。關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題，有68.6%的有較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃卻沒有堅(jiān)持實(shí)施。

2.4 業(yè)余生活情況

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的問題，調(diào)研對象中，88.1%的保持上網(wǎng)的習(xí)慣。關(guān)于瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容的問題，文化、娛樂、購物占58.8%，新聞?wù)?9.9%。關(guān)于休閑活動的問題，按照選擇頻次降序排列依次為購物(59.8%)、看電視(55.1%)、上網(wǎng)(44.3%)、去公共娛樂場所(41.2%)、看書讀報(bào)(37.6%)、旅游(29.4%)、觀看演出和比賽(27.3%)、體育鍛煉(23.7%)。關(guān)于實(shí)踐活動的問題，愿意參加社會實(shí)踐和參觀活動的占56.7%、志愿者活動的占51.0%、社團(tuán)活動的占39.7%、聯(lián)誼活動的占28.9%。

2.5 對醫(yī)院現(xiàn)狀和發(fā)展的認(rèn)識和期望

調(diào)研對象對醫(yī)院的績效和未來遠(yuǎn)景持關(guān)心態(tài)度的占77.3%，愿意為醫(yī)院的經(jīng)營理念與目標(biāo)而努力的占75.5%，也愿意付出額外努力協(xié)助醫(yī)院獲得成功的占74.2%。

2.6 政治思想情況

調(diào)研對象中，64.9%的有靠攏黨組織的愿望。關(guān)于政治理論學(xué)習(xí)的問題，16.2%的平時(shí)會自覺學(xué)習(xí)，52.4%的偶爾會主動關(guān)注，在需要時(shí)被動接受的占29.8%。關(guān)于服務(wù)基層和邊疆鍛煉的問題，33.7%的愿意前往，24.9%的表示不愿意，13.5%的表示視待遇決定。

3 醫(yī)務(wù)青年群體的特點(diǎn)

3.1 需求多樣化

醫(yī)務(wù)青年隊(duì)伍的學(xué)歷背景、人文環(huán)境呈現(xiàn)出明顯的差異，因此成才需求、物質(zhì)需求、精神需求、文化需求在質(zhì)量和層次方面需要逐步提高。身心健康是青年工作的根本問題。

3.2 生活網(wǎng)絡(luò)化

醫(yī)療工作性質(zhì)決定了醫(yī)務(wù)青年的作息規(guī)律有別于普通機(jī)關(guān)、企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)的便捷性、時(shí)效性、互動性、靈活性成為醫(yī)務(wù)青年首選的溝通途徑。提高科技含量是醫(yī)務(wù)青年工作的有效手段。

3.3 觀念個(gè)性化

醫(yī)務(wù)青年隊(duì)伍中，“80后”、“90后”的獨(dú)生子女占較大比重。成長經(jīng)歷對醫(yī)務(wù)青年的世界觀、人生觀、價(jià)值觀塑造起著重要的影響。個(gè)性鮮明、觀念前衛(wèi)、可塑性強(qiáng)是醫(yī)務(wù)青年的群體特征。完善激勵(lì)機(jī)制是青年工作的原動力。

4 醫(yī)務(wù)青年工作的實(shí)踐

4.1 堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，傳承紅色精神，加強(qiáng)思想建設(shè)

2011年4月起醫(yī)院全面啟動以“感悟紅色文化，傳承紅色精神”為主題的“九個(gè)一”系列活動。紅色文化系列活動以紅色專題講堂、紅色文化交流、紅色之旅重訪、紅色攝影展覽、紅色贊歌傳唱為主要內(nèi)容，以黨史知識競賽、紅色文化展評、先進(jìn)表彰及慶典活動為載體。在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院工會團(tuán)委廣泛動員、積極組織、認(rèn)真實(shí)施。通過豐富多彩的文化活動，激勵(lì)和引領(lǐng)全院青年秉承革命傳統(tǒng)、銘記光榮歷史，進(jìn)一步強(qiáng)化全院青年的理想信念，使愛黨、愛國、愛醫(yī)院精神化為自覺的行動力。［2］

4.2 著力團(tuán)支部建設(shè)，立足崗位建功，踐行創(chuàng)先爭優(yōu)

醫(yī)院以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，以團(tuán)支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體。各團(tuán)支部立足本職崗位、發(fā)揮專業(yè)特色，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院中心工作緊密結(jié)合，將團(tuán)支部建設(shè)緊跟醫(yī)院黨的建設(shè)、科室建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、文化建設(shè)。住院醫(yī)師團(tuán)支部組織的病史書寫評比活動，促進(jìn)了青年醫(yī)師醫(yī)療文書工作的基本功。外科第一團(tuán)支部“奉獻(xiàn)、盡職15分鐘”的承諾、踐諾活動為手術(shù)室的安全醫(yī)療、節(jié)能減排、高效運(yùn)營保駕護(hù)航。醫(yī)技第一團(tuán)支部以上海市共青團(tuán)號為抓手，通過窗口服務(wù)之星評選、“敲個(gè)小圖章”無痛采血、卡通便民箱、“四聲”服務(wù)等創(chuàng)建活動，不斷探索和創(chuàng)新窗口服務(wù)的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)模式。團(tuán)支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為激發(fā)醫(yī)務(wù)青年自覺增強(qiáng)責(zé)任意識、增強(qiáng)主人翁精神的活動載體。

4.3 注重實(shí)踐教育，提升職業(yè)素養(yǎng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神

醫(yī)院通過公益活動和愛心行動，為團(tuán)員青年積極搭建實(shí)踐平臺，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，提升職業(yè)素養(yǎng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采。在夏季高溫和診療高峰期間，醫(yī)務(wù)青年組建高溫門診導(dǎo)醫(yī)志愿者服務(wù)隊(duì)和臨時(shí)咨詢服務(wù)站，利用休息時(shí)間到門診進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、發(fā)放清涼解暑用品、協(xié)助預(yù)約掛號工作。在黨委的帶領(lǐng)下，醫(yī)務(wù)青年積極投身區(qū)域化黨建義診服務(wù)活動，將愛心公益輻射到聯(lián)建單位和社區(qū)居民。同時(shí)，醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，努力探索醫(yī)務(wù)青年公益服務(wù)常態(tài)化機(jī)制。通過線下就診、線上咨詢的聯(lián)動，為家長普及育兒常識和保健知識，教他們一些基本護(hù)理技能和疾病鑒別能力，更為病患兒童解決求醫(yī)問藥、病后隨訪、預(yù)約掛號等疑問和困難。

4.4 完善培養(yǎng)機(jī)制，建立職業(yè)規(guī)劃，儲備人力資源

通過不斷建立和完善優(yōu)秀青年人才計(jì)劃、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航等培養(yǎng)機(jī)制，醫(yī)院為醫(yī)務(wù)青年的成才提供組織保障、搭建實(shí)踐平臺。同時(shí)，醫(yī)院加大學(xué)科建設(shè)和人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)專業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，為青年醫(yī)務(wù)人員積極開拓對外學(xué)術(shù)交流的機(jī)會。醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)青年提升科研能力、提高自身學(xué)歷，將科研論文、課題申報(bào)、學(xué)科建設(shè)納入績效考核。通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，組織名醫(yī)大家學(xué)習(xí)討論活動，營造醫(yī)院“傳幫帶”的濃厚氛圍。［3］

4.5 加強(qiáng)倫理教育，學(xué)習(xí)名醫(yī)大家，傳承醫(yī)院文化

在新醫(yī)改深入推進(jìn)階段，醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)倫理教育，開展有關(guān)醫(yī)學(xué)倫理委員會、知情同意要素、倫理審查程序、醫(yī)生人文素質(zhì)培養(yǎng)、醫(yī)療糾紛法律常識的講座，加深醫(yī)務(wù)青年對生物－心理－社會醫(yī)學(xué)模式的理解，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)青年醫(yī)療行為的規(guī)范性和技巧性，提升醫(yī)學(xué)人文修養(yǎng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。［4］醫(yī)院以物質(zhì)文化為基礎(chǔ)，營造文化氛圍;以形象文化為載體，打造文化品牌;以管理文化為重點(diǎn)，完善文化機(jī)制;以精神文化為核心，延伸文化內(nèi)涵，凝練出“厚德、慈愛、敬業(yè)、創(chuàng)新”的職業(yè)精神，不斷提升醫(yī)院文化對醫(yī)務(wù)青年的感染力、凝聚力、行動力和輻射力，使醫(yī)院文化得到傳承和發(fā)揚(yáng)。［5］

［1］張應(yīng)，張?jiān)奇?，張灜，?青年群體組織在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中的作用［J］.解放軍醫(yī)院管理雜志，2010，17(9):869－870.

［2］耿濤.提高青年醫(yī)務(wù)工作者政治思想認(rèn)識的若干思考［J］.醫(yī)學(xué)信息:上旬刊，2010，23(10): 3693－3694.

［3］李輝榮.傳幫帶與青年醫(yī)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)［J］.人力資源管理，2010，(12):110.

［4］李孝林，張德新，李祥華，等.新形勢下加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生倫理道德教育意義的調(diào)查分析［J］.長江大學(xué)學(xué)報(bào):自科版·醫(yī)學(xué)卷，2010，7(3):61－62.

［5］李傳輝，郝霞.以青年文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)探析［J］.中外醫(yī)療，2008，27(2):48－49.

〔編 輯 王 耀〕

Study on Young Medical Workers＇Thought and Practice Condition in Our Hospital

HU Ya－qiong1，DING Jian2，HUANG Min2，LI Hui2
(1 Shanghai Children＇s Hospital/Youth League Committee of Children＇Hospital Affilated to Shanghai Jiaotong University，Shanghai 200040，China;2 Shanghai Children＇s Hospital/Children＇Hospital Affilated to Shanghai Jiaotong University，Shanghai 200040，China)

:Objective:To explore the thought condition of young medical workers，provide guidance for medical youth team construction.Method:Using stratified random sampling and questionnaire investigation，and the recovery of effective questionnaires were used Excel 2003 statistical for analysis.Results:The results showed that most of the investigation object care hospital development(77.3%)，would like to for hospital development goal to struggle(75.5%)，would like to pay the extra effort(74.2%);66.5%of that investigation object in the professional promising，they think that information acquisition(55.2%)，professional training(40.7%)，career planning(39.7%)is an effective help them;Investigation object to spare life and the tendency of leisure is dispersed.Conclusion:Young medical workers＇thought and demand are diversified，life is of network，and have the personalized characteristics，thus young medical workers must follow the practice principle"leading in thought，organizationally safeguarding，education in practice，promoting using mechanism，influencing by cultural".

Young Medical Worker;Career Planning;Construction of Ideology;Ethical Education;Hospital Culture;Occupational Spirit

R192

A

1001－8565(2012)03－0370－03

2012－02－21〕

2012－04－11〕