孫小梅

（撫順市圖書館，遼寧 撫順 113006）

孫小梅 女，1966年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：讀者心理和讀者服務(wù)。

近年來，我國(guó)傳統(tǒng)閱讀率呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，數(shù)字閱讀率大幅度上升，越來越多的讀者，尤其是年輕讀者，正在逐漸改變傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，轉(zhuǎn)而選擇數(shù)字閱讀。因此，對(duì)于傳播文化的主陣地——圖書館來說，更需要關(guān)注數(shù)字閱讀，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，更好地為讀者服務(wù)。

1 數(shù)字閱讀的概念和特點(diǎn)

1.1 數(shù)字閱讀的概念

數(shù)字閱讀是由于信息載體發(fā)生變化而形成的一種新型閱讀方式。它包括兩方面含義：一是指閱讀對(duì)象數(shù)字化，也就是閱讀的內(nèi)容不再是紙質(zhì)文獻(xiàn)，而是以電子書、電子地圖、數(shù)碼照片等數(shù)字化的方式呈現(xiàn)；二是指閱讀方式數(shù)字化，也就是閱讀對(duì)象的載體，不再是平面的紙張，而是屏幕顯示的數(shù)字化機(jī)器，比如PC、PDA、NOTEBOOK、手機(jī)、閱讀器等。

1.2 數(shù)字閱讀的特點(diǎn)

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀等基于屏幕的閱讀成為閱讀的主要方式。2009年4月國(guó)內(nèi)第6次閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，在各種方式的數(shù)字閱讀中，“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”排第一（15.7%），其次是“手機(jī)閱讀”（12.7%）。

1.2.2 數(shù)字閱讀具有選擇性、即時(shí)性、淺閱讀性。人們只是快速瀏覽標(biāo)題、關(guān)鍵詞、目錄、圖表等內(nèi)容，當(dāng)對(duì)其感興趣時(shí)才會(huì)詳細(xì)閱讀全文。

1.2.3 數(shù)字閱讀基本不受環(huán)境限制。人們可以在潮濕或高溫等不適合紙質(zhì)閱讀的地點(diǎn)進(jìn)行閱讀。

1.2.4 數(shù)字閱讀伴隨休閑娛樂。人們已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的靜態(tài)閱讀，而是希望在閱讀中可以調(diào)動(dòng)全身的感官，體驗(yàn)全方位的感受。

1.2.5 數(shù)字閱讀不受時(shí)空限制。傳統(tǒng)閱讀方式使讀者必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到圖書館或書店才能進(jìn)行閱讀，而數(shù)字閱讀的讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)查找、獲取信息。

1.2.6 數(shù)字閱讀內(nèi)容更加豐富。傳統(tǒng)的閱讀只是對(duì)書籍、報(bào)刊的閱讀，而數(shù)字化閱讀的對(duì)象可以是所有數(shù)字化的、公開發(fā)布的信息。

1.2.7 數(shù)字閱讀的對(duì)象是共享與開放的。傳統(tǒng)閱讀因?yàn)槲墨I(xiàn)資源數(shù)量有限，無法同時(shí)滿足讀者需求，而數(shù)字閱讀可以使讀者同時(shí)訪問自己需要的信息。傳統(tǒng)閱讀是單向、一對(duì)一的，數(shù)字閱讀則是開放、互動(dòng)的，可以是一對(duì)一或一對(duì)多等形式。

2 數(shù)字閱讀的利與弊

2.1 數(shù)字閱讀的“利”

數(shù)字閱讀開創(chuàng)了新的閱讀媒介，代表著時(shí)代的進(jìn)步；閱讀效果可以聲文并茂，更形象、更生動(dòng)；數(shù)字書籍更便于存儲(chǔ)，且節(jié)省存儲(chǔ)空間；查找方便，內(nèi)容豐富，時(shí)效性強(qiáng)。

2.2 數(shù)字閱讀的“弊”

任何事物都是具有兩面性的，有利就會(huì)有弊。數(shù)字閱讀的弊端在于：受設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及電路等的限制，一旦產(chǎn)品發(fā)生故障將不能閱讀；相對(duì)于傳統(tǒng)閱讀的紙質(zhì)書籍，長(zhǎng)時(shí)間使用電子產(chǎn)品對(duì)視力會(huì)有所損傷；無法像傳統(tǒng)閱讀一樣做標(biāo)記；存在其他誘惑，自制力不強(qiáng)的讀者容易被其他內(nèi)容吸引，難以專心閱讀；普及率較低，內(nèi)容還不足以滿足大眾讀者日益增長(zhǎng)的信息需求；閱讀環(huán)境更為復(fù)雜，海量信息，良莠不齊，影響了人們的閱讀質(zhì)量。

3 數(shù)字閱讀存在的問題

要想構(gòu)建完善的數(shù)字閱讀體系，必須要先了解當(dāng)前存在的問題，找到解決問題的辦法。除了上面提到的種種弊端之外，數(shù)字閱讀還有兩方面的問題需要圖書館界來關(guān)注。

首先，書籍之間缺少相關(guān)內(nèi)容的鏈接。目前數(shù)字閱讀器只能在已下載的書籍中搜索，而對(duì)于廣泛存在于網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)書籍卻無法檢索到。書籍之間沒有建立聯(lián)系，相對(duì)孤立，讀者之間缺乏交流與分享等。

其次，圖書館數(shù)字資源比較有限，品種少。缺乏與用戶有效溝通的平臺(tái)，互動(dòng)性不足。數(shù)字閱讀相關(guān)宣傳工作不到位，有的用戶甚至不了解圖書館可以提供數(shù)字閱讀服務(wù)。

4 圖書館應(yīng)對(duì)數(shù)字閱讀的措施

4.1 加強(qiáng)數(shù)字閱讀引導(dǎo)

網(wǎng)上信息海量、蕪雜，圖書館應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)字閱讀做好引導(dǎo)工作。建立數(shù)字資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)，將各種分散、異構(gòu)的數(shù)字資源集成到一起，通過簡(jiǎn)單易行的操作界面對(duì)外發(fā)布，使讀者能更便捷地獲取各種數(shù)字化信息。比如遼寧省圖書館采用異構(gòu)資源整合技術(shù)制作的電子資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)。

另外，還應(yīng)關(guān)注弱勢(shì)群體的數(shù)字閱讀需求，有必要為其提供專門的引導(dǎo)與幫助，協(xié)助他們從最簡(jiǎn)單的操作做起，給予他們更多的閱讀關(guān)懷。

同時(shí)還需要加強(qiáng)信息導(dǎo)航。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)，有針對(duì)性地對(duì)網(wǎng)上資源進(jìn)行收集、加工、整理和鏈接，為讀者提供積極、有益、健康的信息資源，做好導(dǎo)讀工作。網(wǎng)絡(luò)推薦書目是書目導(dǎo)讀的一種重要方式，而個(gè)性化推送技術(shù)的出現(xiàn)更是為網(wǎng)絡(luò)書目導(dǎo)讀提供了便利，它具有自動(dòng)推薦功能，能通過采集用戶在信息空間的動(dòng)態(tài)信息，捕捉用戶的興趣愛好，并將可能引起用戶興趣的信息推送給用戶。

建設(shè)圖書館服務(wù)博客或論壇，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，既可為讀者提供交流閱讀心得、反映需求的平臺(tái)，又可從中了解閱讀者的閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀興趣，有針對(duì)性地進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。

4．2 利用數(shù)字閱讀改變知識(shí)建構(gòu)方式

數(shù)字圖書館的閱讀器應(yīng)該把讀者的智慧分享功能開發(fā)得更為完善，并且通過數(shù)字閱讀使讀者之間相互聯(lián)系。如提供同看一本書的讀者信息和關(guān)于此書書評(píng)的信息，或者由讀者自由建立和加入不同的閱讀圈去交流，從而使數(shù)字閱讀成為喜歡交流的年輕一代新的知識(shí)建構(gòu)方式。圖書館可進(jìn)一步為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，打造個(gè)人虛擬空間，創(chuàng)建信息資源庫(kù)，并與他人分享。

4．3 加快館藏?cái)?shù)字化，充實(shí)虛擬館藏

圖書館為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，發(fā)揮社會(huì)作用，滿足資訊時(shí)代讀者的數(shù)字化閱讀需求，必須加快館藏資源數(shù)字化，推進(jìn)數(shù)字圖書館的建設(shè)。要為讀者提供特色館藏?cái)?shù)字化閱讀資源，組成圖書館聯(lián)盟，加強(qiáng)數(shù)字資源的采購(gòu)工作，數(shù)字化資源建設(shè)仍將是圖書館資源建設(shè)的重點(diǎn)。

當(dāng)前電子書的閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚的流行趨勢(shì)，特別是在年輕讀者中，電子書可以克服時(shí)空上的缺陷，只要攜帶相應(yīng)裝置，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。這為圖書館的數(shù)字化建設(shè)提供了一條新思路，解決圖書館電子資源利用率低的問題，在充實(shí)虛擬館藏的同時(shí)，大力進(jìn)行電子書資源的建設(shè)，為讀者閱讀提供方便。

4．4 手機(jī)圖書館系統(tǒng)的建設(shè)

基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)圖書館服務(wù)系統(tǒng)，是圖書館向數(shù)字化發(fā)展的新方向。它將無線通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字圖書館系統(tǒng)結(jié)合起來，利用手機(jī)結(jié)合數(shù)字化的圖書館服務(wù)，使讀者隨時(shí)隨地與圖書館進(jìn)行信息傳輸與交互。手機(jī)圖書館是一個(gè)新生事物，其系統(tǒng)建設(shè)將滿足廣大讀者對(duì)移動(dòng)閱讀服務(wù)的需要，提高讀者對(duì)圖書館服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)圖書館在文化傳播事業(yè)中所發(fā)揮的作用。目前國(guó)內(nèi)外的手機(jī)圖書館提供的服務(wù)主要是圖書借閱查詢、預(yù)約、續(xù)借、圖書到期提醒、新書信息公告、參考咨詢、書目信息查詢等，基本包含了圖書館服務(wù)的各個(gè)方面。在實(shí)際建設(shè)過程中圖書館可以根據(jù)具體情況、實(shí)際需求重點(diǎn)進(jìn)行某一方面或某幾方面的建設(shè)。

4．5 提高圖書館員素質(zhì)

英國(guó)圖書館專家哈里森提出：“即使是世界第一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優(yōu)勢(shì)、效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)。”因此從某種程度上說，館員素質(zhì)的高低決定了圖書館服務(wù)水平的高低。圖書館員大都從事一線工作，這也恰恰是引導(dǎo)讀者培養(yǎng)數(shù)字閱讀意識(shí)的重要崗位，因此，加強(qiáng)和提高館員關(guān)于數(shù)字閱讀知識(shí)的了解，可及時(shí)向讀者傳遞新的閱讀觀念和閱讀信息。

5 結(jié)語

數(shù)字閱讀不是對(duì)傳統(tǒng)閱讀的否定，而是對(duì)傳統(tǒng)閱讀的有益補(bǔ)充。因此，公共圖書館應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)傳統(tǒng)閱讀的同時(shí)，引導(dǎo)數(shù)字閱讀，使圖書館資源更好地為廣大讀者服務(wù)。圖書館界要積極整合網(wǎng)上閱讀資源，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等多種媒介，利用手機(jī)、電腦、數(shù)字閱讀器等多樣化的終端，推廣移動(dòng)閱讀、觸屏閱讀、“一站式”學(xué)習(xí)等多元化閱讀方式，構(gòu)建立體化的數(shù)字閱讀體系。

[1] 畢靜．圖書館2．0背景下的數(shù)字閱讀[J]．農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2010（12）．

[2] 盛華．?dāng)?shù)字化閱讀：圖書館服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]．江西圖書館學(xué)刊，2011（1）．

[3] 陳麗娟．試談公共圖書館的數(shù)字化閱讀[J]．圖書館學(xué)刊，2010（11）．

[4] 楊志剛，李慧．開展數(shù)字閱讀提升圖書館內(nèi)容服務(wù)[J]．圖書館論壇，2011（1）．

[5] 張繼革．公共圖書館的數(shù)字化閱讀研究[J]．經(jīng)營(yíng)管理者，2010（15）．

[6] 張正．?dāng)?shù)字化閱讀：圖書館的挑戰(zhàn)與機(jī)遇[J]．圖書與情報(bào)，2009（6）．

[7] 趙榮．淺談圖書館服務(wù)工作如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化閱讀的挑戰(zhàn)[J]．圖書館工作與研究，2011（7）．

[8] 楊曉偉，張景秋，蒲虹穎．談高校圖書館如何順應(yīng)知識(shí)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)[J]．現(xiàn)代情報(bào)，2009（3）．

[9] 麥敏華．公共圖書館數(shù)字化閱讀的困境與思考[J]．公共圖書館，2009（4）．