鄭 穎

（南昌市圖書館，江西 南昌 330025）

1 引言

隨著數字圖書館的逐漸成熟，以網絡技術為代表的現代化信息技術普遍應用于圖書館，采編工作也隨著現代圖書館理論的完善和網絡信息的飛速發(fā)展發(fā)生了重大的變革。本文擬分析公共圖書館采訪編目工作的現狀以及面臨的問題，探討網絡環(huán)境下圖書館采編工作的發(fā)展趨勢。

2 圖書館采編工作的現狀

采編工作是圖書館館藏資源建設的一項核心工作，是文獻流通的基礎，在圖書館各項工作中占有重要地位。但目前，我國公共圖書館的采編工作還存在不少問題，主要表現在以下幾個方面。

2.1 購書經費緊張

近年來，隨著物價的增長，文獻資料的價格也水漲船高，雖然政府部門不斷加大對公共圖書館的投入，但相對于文獻資料價格的提高以及讀者閱讀需求的增長而言，圖書館購書經費仍然是捉襟見肘。這種購書經費緊張現象在我國欠發(fā)達地區(qū)尤為嚴重。采編部門進行文獻采購的時候，由于經費不足，“難為無米之炊”，難以及時補充圖書館文獻資源。另外，一些圖書館在文獻采購過程中，手段單一，針對性不強，沒有進行合理的館藏規(guī)劃，未能充分發(fā)揮有限購書經費的最大效能。

2.2 采編人員素質參差不齊

在圖書館各項工作中，編目工作是專業(yè)性比較強的一項。由于當前計算機編目的著錄規(guī)則比較復雜，涉及機讀格式、分類主題標引等諸多內容，沒有一定專業(yè)素養(yǎng)的人員很難勝任此項工作。但目前，公共圖書館采編人員素質參差不齊，主要存在以下一些問題：

2.2.1 文化素養(yǎng)偏低

由于歷史原因，不少公共圖書館，尤其是一些基層圖書館，成為解決職工配偶、子女工作問題的“收容所”。圖書館工作人員學歷、能力參差不齊，整體文化素養(yǎng)偏低。一些圖書館的工作人員雖然人數不少，但文化素養(yǎng)較高者卻為數不多。具體到對文化素養(yǎng)要求較高的采編人員身上，這個問題就表現得更加突出。

2.2.2 業(yè)務素質不高

采編工作業(yè)務性很強，采編人員如果沒有較高的業(yè)務素質，很難勝任這項工作。但目前，不少采編人員業(yè)務素質不夠，由于對采編流程和業(yè)務規(guī)范領悟得不夠透徹，所以在著錄文獻資料時往往無法按要求準確無誤地著錄，特別是對不規(guī)范、復雜的圖書，往往會出現標準把握不好而出現錯誤的情況。

2.2.3 服務意識有待提高

在目前的圖書館分工中，與一些讀者服務部門相比，采編部相對封閉，很少直接與讀者進行信息溝通或者獲取反饋。相當一部分采編人員認為自己在采編部門工作，只要做好選書編書以及最后的圖書加工工作就可以。這樣的想法使他們?yōu)樽x者服務的觀念相對淡薄，造成采編工作與讀者需求脫節(jié)。

2.3 編目規(guī)范化不夠

現代出版物五花八門，存在大量不規(guī)范的現象，因此，編目人員在著錄時會遇到錯綜復雜的問題，這就導致編目工作難以規(guī)范化，造成編目工作的混亂。由于條件限制，目前很多圖書館編目以套錄數據為主，自建數據為輔。圖書館使用ILASⅡ2.0采編子系統(tǒng)，圖書驗收依靠手工完成，驗收的速度限制著編目的進展，造成很多重復勞動，如圖書清點、書目數據的檢索、工作界面的切換等。而且圖書館編目人員，不一定都經過專業(yè)培訓，因此整體素質參差不齊，常常出現提供的分類、主題標引、著錄項等數據不夠準確現象。再加上編目工作是套錄大圖書館的編目數據，導致了編目人員對套錄數據的依賴性過強，如一些圖書的CIP數據存在差錯，版權頁所在的位置也不統(tǒng)一，有的在書名頁，有的在書的末尾，同時還存在一些提供著錄格式不規(guī)范問題，這也造成了圖書館編目工作規(guī)范化不夠。

3 網絡環(huán)境下圖書館采編工作的發(fā)展趨勢

近年來，隨著網絡技術在圖書館工作中的普及和應用，采編工作也由勞動密集型向智力密集型轉變，工作人員可以在一臺計算機上完成原來分類、編目、加工等多個環(huán)節(jié)的工作，大大降低了勞動時間和勞動成本。采編工作是圖書館生命線，是圖書館編文獻資源建設和管理的一項基礎工作，其質量好壞直接關系到圖書館各項職能的發(fā)揮。只有把握采編工作在網絡環(huán)境下的新特點，認清采編工作的發(fā)展趨勢，才能保持圖書館在信息服務市場的優(yōu)勢，推動圖書館事業(yè)不斷發(fā)展。

3.1 更新工作觀念

網絡時代早已不是圖書館依靠單純的手工勞動立足社會的時代，協(xié)作協(xié)調、資源共享唱響了新時代圖書館可持續(xù)發(fā)展的主旋律。以往的圖書館編目人員，由于長期從事著采購、查重、分類、編目、驗收、典藏交送等工作，形成了一套較為封閉的工作流程，基本上沒有機會與讀者進行接觸與交流，無法了解各層次讀者的需求，與讀者產生了距離感，從而導致文獻的采購缺乏合理性。在新形勢下，工作人員更新工作觀念已經成為采編工作的發(fā)展趨勢和必然要求。采編人員必須改變工作思路和工作方法，調整相應的管理模式，積極了解讀者的需要，為讀者創(chuàng)造充分利用館藏資源的良好條件與環(huán)境。對于一些流通次數較少、利用率不高的圖書不必購入太多復本，而對于讀者需求量較大、較為熱門的圖書可以多購入復本，滿足讀者的需求；有些圖書投入到流通后因失去時效性、新穎性，喪失了閱讀價值，就應該及時下架，更換圖書；對于有些分編質量不高、著錄項目不全、造成了讀者檢索困難的圖書應該及時返回采編部門進行更正、重編以減輕讀者的檢索壓力。圖書館服務機制的創(chuàng)新就是要全面改進服務的模式和服務內容，為用戶提供多樣化、全方位的服務，采編人員不但要緊緊跟上時代的步伐，積極適應工作的新變化，更要有開拓創(chuàng)新的意識，積極主動地去探索去實踐，提高采編工作的效率，從而更好地為廣大的讀者提供優(yōu)質服務。

3.2 簡化工作流程

隨著圖書館自動化技術的發(fā)展、計算機管理應用和普及、網絡環(huán)境的實現，圖書館編目工作的流程隨著時代的變化而不斷優(yōu)化。傳統(tǒng)的編目流程是：著錄——著錄校對——著錄總?！诸愔黝}標引——標引校對——標引總?！嬎銠C改錯——打印——校紅。這種傳統(tǒng)流程工作量大，自動化水平低，人工作業(yè)任務重，占據大量時間，采編人員被束縛在大量簡單重復的圖書加工中。隨著編目數據量的急劇增加，這樣的工作流程就顯得過于繁瑣，影響了圖書館服務效率的提高。近年來，文獻數量的不斷增加，為了提高編目的效率，新的編目工作正在興起，其流程為：編目(著錄、標引、規(guī)范)——編目審?！幠靠傂?。同時，編目工作還可以根據不同的文獻形式編制不同的業(yè)務流程，提高采編工作針對性。這樣一來，縮減了原來繁瑣的工作流程，有利于節(jié)約整個采編流程的開支，同時也保證了編目的質量，提高了文獻的時效性?？梢?，簡化工作流程必將成為圖書館采編工作的發(fā)展趨勢。

3.3 實現資源共享

隨著網絡信息化時代的到來、數字化圖書館概念的提出和建設，文獻資源共享成為圖書館文獻信息資源發(fā)展的必然趨勢。在網絡環(huán)境下，資源共享的基石——聯機編目，也有別于傳統(tǒng)編目工作，被賦予了新的使命與要求。目前，各地公共圖書館普遍使用深圳圖書館研制的信息管理集成系統(tǒng)（ILAS）。通過該網絡系統(tǒng)，編目人員不僅可以存取本館的書目數據庫，還可以訪問其他圖書館的書目數據庫，以及以國家圖書館為中心的聯合目錄數據庫，這樣大大節(jié)省了工作時間，提高了工作效率，同時更好地保證了本館文獻的利用時效。聯機聯合編目事業(yè)的發(fā)展，一方面為編目人員提供了工作便利，另一方面也對編目人員提出了更高的要求。要求圖書館編目人員在完成自身工作的基礎上，不斷鉆研業(yè)務知識，了解行業(yè)動態(tài)，研究最新的專業(yè)技術，充分利用網上聯機編目等技術手段，最大限度地減少數據加工量，增強準確性和規(guī)范性，確保自己能夠跟上圖書館事業(yè)的發(fā)展步伐。這樣既可以減少編目人員的工作量，又有益于書目數據的標準化和規(guī)范化，保證書目數據質量的統(tǒng)一，更好地為廣大讀者服務。

3.4 深化服務，拓展新職能

采訪工作是圖書館所有工作的起點，現代信息資源除了存儲在紙制文獻資料上，還可以存儲于磁、光、電等介質中?？梢灶A見，在未來相當長的一段時間內，印刷型文獻和電子文獻將長期共存。其中，電子出版物具有體積小、容量大、價格便宜、出版發(fā)行迅速、便于實現資源共享、便于檢索和利用等優(yōu)點。目前，各大中型圖書館都建有電子閱覽室，可進行學術光盤、磁盤的查詢、閱讀。部分有條件的公共圖書館在建成本館書目數據庫的基礎上,又集中力量整合各自的特色文獻數據庫，這些各具特色的數據庫可以使更多讀者了解相關信息。從采編工作的發(fā)展趨勢看，采編部門應從長遠規(guī)劃、重點服務目標入手，進行業(yè)務布局、業(yè)務流程的改進和調整，強化業(yè)務規(guī)范和各項標準，加強專業(yè)館員隊伍建設，還可以充分利用館藏資料和網絡信息，研究業(yè)務，提高技能，提高服務檔次，逐步完善采編部門的工作。因此，采編工作的發(fā)展趨勢，要求采編人員加強對數字信息進行搜集、選擇和整理的能力，同時要求采編人員與時俱進，最大限度地滿足廣大讀者各方面、各層次的閱讀需求。這也是采編人員適應新的工作環(huán)境所必須具備的基本業(yè)務素質。

4 結束語

從網絡環(huán)境下圖書館呈現出來的新發(fā)展、新模式、新特點來看，采編工作對工作人員提出了更高的要求，尤其是文獻著錄規(guī)范化、標準化、統(tǒng)一化的程度越來越高，使得圖書館編目人員的傳統(tǒng)職能逐漸弱化，面臨工作環(huán)境、服務方式的改變。這就要求每一位采編人員都充分認識到采編工作的發(fā)展趨勢，通過各種途徑，不斷學習，更新自身知識結構，才能適應圖書館的快速發(fā)展，做好網絡環(huán)境下的編目工作。

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