本刊記者 | 孫永杰
為了從迅速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)市場分得一杯羹,作為移動互聯(lián)網(wǎng)入口的移動瀏覽器,成了諸多企業(yè)爭奪的焦點。因為移動瀏覽器不但可以通過首頁及導航來影響各門戶網(wǎng)站、搜索引擎的流量,還能集成各種應用,進而產(chǎn)生更多的盈利機會。
近期,一場爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口的瀏覽器大戰(zhàn)正在逐步升溫,繼微軟(IE)、蘋果(Safari)和谷歌(Chrome)在移動瀏覽器市場繼續(xù)競爭外,雅虎也發(fā)布了針對蘋果iOS平臺的Axis瀏覽器,并同步面向Chrome、Firefox、IE和Safari推出Axis插件;而亞馬遜也為旗下Kindle設備開發(fā)了自己的瀏覽器;社交網(wǎng)絡Facebook則一直在傳聞其可能并購挪威瀏覽器開發(fā)商Opera Software,甚至要自行開發(fā)瀏覽器。為何這些產(chǎn)業(yè)巨頭均如此鐘情于移動瀏覽器?布局瀏覽器究竟能給它們帶來什么樣的利益?
據(jù)相關(guān)分析,谷歌通過自己的Chrome瀏覽器可以大大降低自己的“流量獲取成本”,而基于iOS系統(tǒng)的專用版Chrome瀏覽器,還可大幅壓低谷歌向蘋果支付的流量獲取費用。此外,通過自己的瀏覽器集成谷歌眾多的應用也是目的之一。
對于雅虎來說,自家Axis瀏覽器的目標是簡化搜索體驗,在搜索關(guān)鍵詞后,不必瀏覽海量鏈接,即可直達具體頁面。倘若這款產(chǎn)品能夠獲得用戶認可,雅虎最終有可能在縮略圖列表中整合廣告。
至于Facebook,由于其正尋求在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得突破,所以無論通過并購還是自行開發(fā),F(xiàn)acebook都可以通過瀏覽器獲得一個平臺,從而為自己的定位廣告收集更多的移動互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)據(jù)。
對此,有業(yè)內(nèi)分析人士認為,這些國外的互聯(lián)網(wǎng)大佬,由于均具備不同的強大資源,例如谷歌和蘋果占據(jù)著移動系統(tǒng)的絕大部分市場份額,而雅虎具有搜索業(yè)務和豐富的內(nèi)容,所以其在瀏覽器市場的盈利模式清晰且具有持續(xù)性。這與中國目前移動瀏覽器市場的混戰(zhàn)局面具有本質(zhì)的不同。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2012年第一季度,中國手機網(wǎng)民中有81.2%的用戶使用手機瀏覽器上網(wǎng),其中,第三方手機瀏覽器活躍用戶數(shù)達2.18億,占手機網(wǎng)民的55.9%。由此不難發(fā)現(xiàn),中國移動瀏覽器市場空間巨大,目前已成為各路廠商必爭之地。
現(xiàn)階段國內(nèi)移動瀏覽器市場的參與者可謂眾多,僅移動用戶經(jīng)常使用的手機瀏覽器就包括UC、Opera(歐朋)、手機QQ瀏覽器、360手機瀏覽器、百度瀏覽器、天天瀏覽器、海豚瀏覽器、傲游移動客戶端、中國移動沖浪瀏覽器等十余種。
其中,手機QQ瀏覽器由于具有騰訊QQ龐大用戶基數(shù)這種先天的優(yōu)勢而令其他廠商無法匹敵,相比之下,UC瀏覽器在Android平臺上已完成全線布局,目前在國內(nèi)移動瀏覽器市場份額占據(jù)第一,用戶數(shù)達3億,而后發(fā)的海豚瀏覽器則定位高端人群,百度瀏覽器的背后有百度技術(shù)和強大資金的支撐。
雖然中國的移動瀏覽器廠商和瀏覽器眾多,但從差距并不是很大的市場份額以及亂戰(zhàn)的市場現(xiàn)狀不難看出,看似競爭激烈的移動瀏覽器市場,目前卻沒有一個絕對的領(lǐng)先者。而隨著HTML5技術(shù)漸漸走向主流,所有廠商又似乎站在了同一起跑線上。
“從這個意義上看,中國的移動瀏覽器市場尚處在跑馬圈地的階段,不要說盈利,連清晰的商業(yè)模式都沒有建立?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
如果說商業(yè)模式不明影響著國內(nèi)從事移動瀏覽器廠商生存大計的話,那么同質(zhì)化則阻礙其留住用戶并進一步擴大用戶規(guī)模。
眾所周知,目前國內(nèi)用戶最常使用的手機瀏覽器是QQ瀏覽器與UC瀏覽器。然而,移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心和移動中國網(wǎng)調(diào)查顯示,手機瀏覽器市場雖然相比前幾年有了較大的發(fā)展,但用戶對于手機瀏覽器的黏性還不高。造成這一現(xiàn)象的主要原因是目前國內(nèi)手機瀏覽器同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,缺乏差異化的特征。
在業(yè)內(nèi)看來,移動互聯(lián)網(wǎng)人群的需求具有多元化和個性化特征,這就決定了企業(yè)需要對用戶的多元化需求進行準確的戰(zhàn)略判斷,進而深度滿足特定用戶的個性化需求,增強他們對手機瀏覽器的黏性,這樣才有可能占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。
對此,UC優(yōu)視CEO俞永福向記者表示:“隨著移動終端的增多,用戶對云服務的需求變得越來越迫切,手機相當于一個云終端設備,用戶可隨時通過手機訪問互聯(lián)網(wǎng)存儲和讀取數(shù)據(jù),因此瀏覽器與云服務的整合將成為手機瀏覽器發(fā)展的必然趨勢和黏住用戶的賣點。”
無獨有偶,近日百度發(fā)布的百度手機瀏覽器2.0 Android版免費提供了至少15GB的超大免費云端空間,同時支持百度文庫文檔的免財富值下載。看來俞永福的觀點還是得到了業(yè)內(nèi)同行的認同。
針對如何增加用戶的黏性,移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任、移動中國網(wǎng)CEO萬永認為,只有深度滿足某一類人群的需求,增強他們對手機瀏覽器的黏性,才有可能真正長期守住移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。為此,萬永領(lǐng)導下的團隊開發(fā)了針對商務人士的移聯(lián)瀏覽器,據(jù)稱,目前月活躍用戶達200萬,今年將發(fā)展至1000萬,按照目前的增長速度,移聯(lián)瀏覽器有望在3年內(nèi)積累1億用戶。
通過采訪,記者了解到,尋求差異化幾乎是所有接受采訪廠商們的策略,但從所謂的差異化的產(chǎn)品特性看,記者擔心,眾廠商尋求差異化會不會又導致新的同質(zhì)化發(fā)生呢?