馮 榮，石變梅

（臺州學院 黨委學工部，浙江 臨海317000）

基于網(wǎng)絡自我倫理構建的高校網(wǎng)絡輿情引導＊

馮 榮，石變梅

（臺州學院 黨委學工部，浙江 臨海317000）

自我倫理是人們對道德和倫理精神的切身感悟，是人在生活情境中的權衡和抉擇，是開放的自我觀下的自我約束。其構建的邏輯起點基于人有自我救贖的主觀需要，人有全面發(fā)展的客觀需求，人有主體實現(xiàn)的內(nèi)在要求。構建目標則指向于自我實現(xiàn)的滿足，真實人性的再現(xiàn)及精神境界的升華。因此網(wǎng)絡輿情的引導應從明確網(wǎng)絡倫理的責任主體，繼承現(xiàn)實社會倫理的精髓，建立“慎獨”的道德自律，加強網(wǎng)絡倫理道德教育，培植個體社會支持系統(tǒng)，強化網(wǎng)絡主體的心理調(diào)適等方面進行治理。

自我倫理；網(wǎng)絡輿情；引導

一、網(wǎng)絡輿情成因的倫理審視

網(wǎng)絡輿情，又稱“網(wǎng)上輿情”，是以網(wǎng)絡為載體或者平臺的社會輿情，是網(wǎng)民發(fā)表的意見和態(tài)度的總和，集中體現(xiàn)了一部分受眾對象——網(wǎng)民的思想、情緒、意志、認知和行為。究其根源，其發(fā)生和發(fā)展都全過程滲透著網(wǎng)絡主體的道德行為，并與之有著密不可分的必然聯(lián)系。

一是道德主體自我異化。大多數(shù)的網(wǎng)絡主體身處于海量信息的互聯(lián)網(wǎng)，沒有充分意識到有些信息的危害性和腐蝕性，有害信息非但不能有助于自我的提高和自我發(fā)展，反而會讓自己思想錯亂，道德困惑甚至于沉湎于其中不能自拔，逐漸迷失自我。人性道德的“該不該”被網(wǎng)絡技術的“能不能”所取代。

二是道德主體難以約束。網(wǎng)絡傳播的載體比較多，但絕大多數(shù)對用戶開放注冊的網(wǎng)絡載體尚未實行實名制，也沒有經(jīng)過認證。即便是校園BBS論壇，在實際運行的過程中，也沒有要求網(wǎng)民實名注冊，學生游弋其中，身穿多個“馬甲”，較為自由、隨便；另外，很多高校沒有建立起網(wǎng)絡信息員、管理員隊伍，也沒有建立起一套行之有效的監(jiān)管機制來約束道德主體的行為，客觀上放任了道德主體行為的隨意實施。

三是道德主體欠缺自律。網(wǎng)絡道德尋求規(guī)范的最終目的不是向人們?nèi)フ咽酒淠承藴剩且龑ЬW(wǎng)民更好地投身于道德實踐，以網(wǎng)民內(nèi)心的信念和自知來約束自己以合乎網(wǎng)絡的倫理，從而最終促成以自律來促成他律。盡管富有同情心和正義感的大學生們普遍追求誠信、公平、正直，但從網(wǎng)絡行為失范表征的情況來看，其并沒有進行有效地自我約束和自我節(jié)制。

四是道德主體認識偏差。人類的認知過程是一個循序漸進的過程。即便是對于可知的網(wǎng)絡世界總也有暫時未知的部分。加之，網(wǎng)絡信息包羅萬象，多元而廣泛，增加了其復雜性和多樣性，極易在客觀上加深作為實施道德主體行為的大學生們認識網(wǎng)絡和甄別信息進而進行自我研判的難度，造成道德上的困惑。

五是道德主體行為失范。網(wǎng)絡與生俱來的虛擬性、隱蔽性、隨意性等特點，使得極具張揚個性，宣揚自我，追崇自由的大學生們在表達思想和觀點的同時充分放任個性，淡化責任意識，凸顯自我中心。主觀意識的變化直接造就了網(wǎng)絡主體行為的變化，結果則導致了網(wǎng)絡用語失范，引發(fā)虛假泛濫等一系列倫理問題，直接促成了網(wǎng)絡倫理的失范，為網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生埋下了隱患。

六是道德客體他律滯后。在網(wǎng)絡社會實踐的過程中，道德主體通過自我設定，創(chuàng)造自身的對象化活動形成道德客體。然而，在道德客體對象化重塑道德主體的雙向互動中，卻缺乏必要的道德規(guī)范。作為高校網(wǎng)絡主體的大學生又是一個個體思維非常獨立的群體，喜歡按照自己的思維方式和個人習慣去看待事情和處理問題。他律的缺失在一定意義上影響了大學生自律意識的形成和提升，從而也間接導致了主體行為的失范。

二、網(wǎng)絡自我倫理建構的現(xiàn)實邏輯

任何社會的存在對個人都有一種約束力，這種約束力既是社會得以穩(wěn)定發(fā)展的需要，也是個人尋求精神依附的需要［1］209。倘若這種約束力移嫁到人的思想精神領域，那便演化成了倫理。從這個角度講，人是離不開倫理而單獨存在的，這是人與動物最本質(zhì)的區(qū)別之一。同樣地，即便是置身于網(wǎng)絡世界亦不能例外，因為其主體是人。倫理是一種自然法則，是有關人類關系的自然法則。其涵義是人際行為事實如何的規(guī)律及其應該如何的規(guī)范［2］。與其概念相對應，自我倫理的重心在于自我關系。它指的是人們對道德和倫理精神的切身感悟，是人在生活情境中的權衡和抉擇，是開放的自我觀下的自我約束。

（一）網(wǎng)絡自我倫理構建的邏輯前提

從倫理內(nèi)在的本質(zhì)剖析，“自我與自我倫理的調(diào)節(jié)，實際上是主體對自身意識和行為進行的積極主動的調(diào)節(jié)和控制，是個體自我發(fā)展和自我完善的所必需的道德支撐”［3］。在其中，“他們自覺或者不自覺地，歸根結底總是從他們的階級地位所依據(jù)的實際勞動關系中——從他們進行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟關系中，吸取自己的道德觀念”［4］。因此，其建構的基點如下。

1.人有自我救贖的主觀需要。人是具有主觀能動性的，是自我負責的人，是自我把握命運的人。即便是在開放的網(wǎng)絡社會中，同樣蘊含著對自我的內(nèi)在安寧與滿足的追求。正如荷爾德林的詩句描述的那樣，“哪里有危險，哪里就生長著拯救者”?！拔覀儭笔亲约旱恼日摺Ｋ?，克爾凱郭爾指出：“倫理只與個體相關聯(lián)，以至于每一個個體只能本質(zhì)地在自身之內(nèi)理解倫理?！保?］285關于這一點，康德在他的墓志銘上詩意地作了回答：“璀璨星空在我頭頂，道德律令在我心中”。它告誡我們，建立自我倫理是人應該無條件踐履的一項絕對命令。

2.人有全面發(fā)展的客觀需求?！懊總€人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”［6］273。它是人類社會所追求的終極價值目標。正如先前所言，自我倫理的建構是自我完善所必需的道德支撐，那么倫理主客體關系調(diào)整的價值也就在于人的發(fā)展。網(wǎng)絡雖沒有直接地作用于人，但同時又在與人交流的客觀活動中實實在在地促進了人的自由而全面的發(fā)展。因此，人的全面發(fā)展也理應成為包括網(wǎng)絡社會在內(nèi)的廣義社會的目標價值追求，并成為其始終恪守的一切道德行為的出發(fā)點，抑或邏輯起點。

3.人有主體實現(xiàn)的內(nèi)在要求?！叭耸怯幸庾R的類存在物”?！艾F(xiàn)實中的個人絕不是消極地被動地接受外界和他人的塑造和教育；相反每個正常的人都能夠‘自由’、‘自覺’地將自己本身、自己的生活及生命活動當做意識的對象，能動地支配自己的活動”［7］166?？梢哉f任何一種社會活動都是建立在一定的人性基礎之上，是依靠人來實施的，以人為對象，它的出發(fā)點是人，落腳點也是人。網(wǎng)際自我的產(chǎn)生，正因為有了作為網(wǎng)絡主體的“人”的主動參與和獨立支配，才滲透著人的主體性，使其具有了某種主體性因素。這是與自我倫理所倡導的基于自主性、自我責任和自我創(chuàng)造的出發(fā)點相適應的。

（二）網(wǎng)絡自我倫理構建的目標追求

網(wǎng)絡自我倫理建構的目標是追求終極的價值，即個體有責任使自己成為自主的，有創(chuàng)造性的主體，同時應以自我生活的智慧追求幸福的生活。

1.自我實現(xiàn)的滿足。人類行為的一切動力都源自于需要，需要是人動力的源泉。根據(jù)美國人本主義心理學家馬斯洛的需要層次理論，人的“原欲”里有著各種各樣的需要。當“已經(jīng)滿足的第一需要本身，滿足需要的活動和已經(jīng)獲得為滿足需要用的工具后又引起新的需要”［6］32。在此其中，自我實現(xiàn)的需要是人最高層次的需要。如果一個人的“原欲”在現(xiàn)實社會中無法滿足時，他便會轉而去虛擬的網(wǎng)絡世界建立一個虛擬的“自我”去尋求自我價值的實現(xiàn)，自我潛能的發(fā)揮和自我能力的認可，其本質(zhì)是自我實現(xiàn)的欲望的滿足。

2.精神境界的升華。人是意義的存在物和精神的存在物，不僅有生物性的自然需要，更具有精神性的需要和意義性的追求［7］166。但在現(xiàn)實生活中，人們從事生產(chǎn)勞動甚或社會實踐則很少直接為了追求精神的富庶。相反各種瑣碎的物質(zhì)的需要充斥著現(xiàn)實，何談理想的實現(xiàn)和精神的追求。而網(wǎng)絡恰恰為人們搭建了實踐的場所，通過重塑虛擬的自我，參與主體表達，能夠輕而易舉地找到心靈依托和精神慰藉。

3.真實人性的再現(xiàn)。人并不是完美的，人性中的全部也并不能完全在真實的社會中全部予以表征。相比現(xiàn)實的物理空間而言，網(wǎng)絡的虛擬世界給了人們一個充分釋放情懷，發(fā)泄自我，滿足欲望的平臺。這時候，重新建構的“自我”并不是完全虛擬的，其中也滲透著人的主體性，人的思想和人的情緒。它是真實自我的一部分，不能簡單地獨立或者割裂開來，相反則是有益的補充和人性的部分反映。“他們”共同組成了一個真實的自我，一個完完全全的自我，并且促使著人們從多維的視角去重新詮釋和解構人性。

4.虛擬真實的統(tǒng)一?！氨M管網(wǎng)絡人際傳播條件下的印象失真顯著高于面對面的傳播”［8］，但網(wǎng)絡同樣滲透著人的主體意識，看似沒有靈魂的信息幀，在一定程度上也表征了人的倫理，不僅有對自我的認同和自我的節(jié)制，也有對自我的追求和滿足，是一種源于生活又高于生活的準藝術表現(xiàn)形式。在虛擬網(wǎng)絡社會里，人們找到了自我意愿和自我價值的最大體現(xiàn)。真實的生活也因由此滿足而更加地“富庶”。網(wǎng)絡虛擬相對于生活現(xiàn)實，不能簡單地割裂，而是交互影響，對立統(tǒng)一的。

三、網(wǎng)絡自我倫理構建的輿情引導

網(wǎng)絡倫理是人類通過電子信息技術網(wǎng)絡進行社會交往所表征出來的道德關系。一旦網(wǎng)絡主體的主體性擴散和網(wǎng)絡技術對主體的異化，必然會造成網(wǎng)際倫理的錯亂和失范。輿情引導實質(zhì)上也就是要調(diào)整人與人之間的關系，讓網(wǎng)絡主體的虛擬自我與真實自我互為統(tǒng)一。因為網(wǎng)絡主體的異化，其根源在于人的自身缺陷。相對于其他人而言，人類更需要自己的道德責任。建構基于自我的網(wǎng)絡倫理，就是要引進各種動態(tài)的內(nèi)外力量，促進自我的調(diào)適，以至于讓自我約束成為一種內(nèi)在的道德要求，從而有效地去引導網(wǎng)絡輿情。

（一）網(wǎng)絡自我倫理構建的輿情引導機制

從根源上講，網(wǎng)絡輿情的始作俑者及“推手”——其主體自我與客體自我的需要是互為影響，互為協(xié)調(diào)，互為補充的。著眼于自我倫理基礎上建構輿情引導機制就是要將虛擬自我與真實自我所導致的多元自我經(jīng)過一定程度的整合，以此增強自我的自主選擇能力，消除自我對虛擬生活的過度依賴，提高敏銳性和甄別力，變虛擬生活為現(xiàn)實生活的有益補充，從而有利于輿情的處置。

1.主動選擇機制。網(wǎng)絡傳播的過程中，人與人之間通過數(shù)字化的網(wǎng)絡終端進行信息的虛擬交互。主體的人既是信息的發(fā)布者，也是信息的接受者。作為信息的受眾者，他同樣也可以主動地去海量的網(wǎng)絡里搜索自己感興趣的信息，同樣可以與信息的發(fā)布者進行交流，此時他已不再是受眾的身份。網(wǎng)絡使自我同時成為信息的收、授者，身份不再固定。即使作為受眾，亦能成為信息收集和虛擬生活的主人，而不會被海量的信息所淹沒或沉溺于虛擬生活不能自拔。

2.自我調(diào)適機制。人之所區(qū)別于其他動物，在于能夠積極發(fā)揮主觀能動性，適時對自我的行為和想法進行修正。主體的人在網(wǎng)上瀏覽海量信息的過程中，很可能就受其他交互信息的影響，碰撞出新的思想火花，以此來比照當前的自我行為。一旦覺得過去的想法是“荒謬”的，就會從而調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己的想法，而不至于讓自己沉湎于“過去”，束縛于“舊往”。

3.適度克制機制。人是思維著的動物，并且可以隨心所欲地支配著自己的生活。即便是隱匿于在虛擬的網(wǎng)絡世界里，同樣有著自我控制的能力。不僅可以從容地把信息收集量控制在自己的處理能力之內(nèi)，不至于迷離于“信息場”；而且可以在網(wǎng)絡世界里游刃有余，僅僅只會把虛擬的自我當做自我的一部分，把虛擬的生活僅作為生活的一部分，不會讓自己迷失在虛擬世界里，也不會任由其侵蝕真實的生活。

4.虛實協(xié)調(diào)機制。自我倫理調(diào)節(jié)的是主體自我和客體自我道德行為的倫理關系，能夠約束或者調(diào)整自己的行為，作為自身生活經(jīng)驗的有益補充和改善真實生活質(zhì)量的有效方式。借助于虛擬生活，真實生活得到更加全面的滿足。同樣地，真實生活也可以左右虛擬的網(wǎng)絡活動。

（二）基于網(wǎng)絡自我倫理構建的輿情引導策略

從現(xiàn)實的角度去探析，網(wǎng)絡引發(fā)的道德滑坡現(xiàn)象已經(jīng)有所顯現(xiàn)，其根源在于倫理調(diào)整對象的變化，其中道德主體的自我已經(jīng)具有了虛擬和真實的雙重身份，主體角色逐漸模糊。因此，自我倫理視域下的網(wǎng)絡輿情引導的途徑必須突出自我的主體行為，著眼于個體的自律，通過顯性的方式和手段，建立起自我的倫理來引導網(wǎng)絡輿情。

1.明確網(wǎng)絡倫理的責任主體。倫理是調(diào)整人與人之間關系的一種自然法則。人是社會性的動物，而且極富有創(chuàng)造性。網(wǎng)絡是由人類的智慧發(fā)明的，從設計之初就蘊含了人的主體性因素。即便不是面對面的交流，鼠標和鍵盤也屏蔽不了人與人之間的關系。因此，網(wǎng)絡的主宰是人。人是網(wǎng)絡中唯一的道德權威。他們想實現(xiàn)自我，唯一寄希望于通過權衡與選擇體現(xiàn)自我的尊嚴，以證明“人作為人”的社會存在和價值意義。既然如此，“如果選擇不可避免，那么，責任也是不可避免的”［5］284。以至于建構網(wǎng)絡倫理，“自我有不可推卸的首要責任”［5］303。

2.繼承現(xiàn)實社會倫理的精髓。歷史從來都是延續(xù)的。人的倫理道德是歷史的產(chǎn)物同樣也不例外?，F(xiàn)實中的社會倫理是經(jīng)過長期實踐的積累而逐漸形成的某種具有共性的道德規(guī)范，反映了人類社會生活的一般規(guī)律，約束并指導著人的活動。網(wǎng)絡雖然是一種新生事物，但仍離不開人的主體性。人作為一種社會存在，不管是網(wǎng)上網(wǎng)下，都必須統(tǒng)一。因而，網(wǎng)絡社會作為現(xiàn)實社會的延伸，也必然在倫理構建上繼承了現(xiàn)實社會的倫理。那種忽視網(wǎng)絡倫理存在的必要性顯然是錯誤的。當然，繼承現(xiàn)實社會倫理，并不是一成不變地照搬于網(wǎng)絡。只有充分考慮網(wǎng)絡的特性，“通過吸收已有倫理道德的精神核質(zhì)，利用倫理道德現(xiàn)成的生成和運行機制，在人們網(wǎng)絡活動的實踐中形成合理可行的網(wǎng)絡道德規(guī)范，形成既統(tǒng)一又不乏多樣性的信息社會的倫理道德體系”［1］214－215。

3.建立“慎獨”的道德自律。每個人都希望生活在一個秩序井然的社會，而且從未放棄過對此的不懈追求，即使是網(wǎng)絡社會也不例外。然而由于網(wǎng)絡傳播的特殊性，使得根植于現(xiàn)實社會的制度規(guī)范顯得力不從心，那些剛性的，顯現(xiàn)的，外延的“他律”就難以對網(wǎng)絡傳播的主體進行有效的管理和控制，從而在事實上凸顯了自我道德節(jié)制的作用。不管有無他人在場，即使有做壞事的條件和機會，仍然會自覺不茍地按照約定俗成的道德原則或者信念去實施行為，而不至于違規(guī)。如同康德強調(diào)的“意志自律”，即“自己為自己立法”［9］。

4.加強網(wǎng)絡倫理道德的教育。學生是高校網(wǎng)絡輿情的主體，也是高校思想政治教育的主體。提高學生的倫理道德意識是加強和改進大學生思想政治教育工作的重要組成部分和有益補充，更是網(wǎng)絡化背景下，和諧社會賦予高校的重要任務和戰(zhàn)略要求。解決了傳播主體的意識問題才有可能從根源上化解網(wǎng)絡輿情，杜絕網(wǎng)絡行為失范。為此必須創(chuàng)新形式，調(diào)整思路，積極依托思政教育的主陣地。通過在組織計算機教學過程的環(huán)節(jié)中引入網(wǎng)絡倫理知識，甚至開設網(wǎng)絡倫理選修課程等形式加強對學生網(wǎng)絡倫理的道德教育和知識灌輸，提高其在參與網(wǎng)絡輿情過程的判斷力和辨別力。如美國杜克大學對學生開設了“倫理學和國際互聯(lián)網(wǎng)絡”的高等教育必修課程。

5.建立客體的網(wǎng)絡倫理規(guī)范。網(wǎng)絡倫理規(guī)范是網(wǎng)絡道德建設、網(wǎng)絡意識培養(yǎng)的前提和基礎。作為個體的人，學生的網(wǎng)絡行為也是其參與社會活動的一部分。此時，其網(wǎng)絡行為是與社會行為統(tǒng)一的。當然，網(wǎng)絡道德規(guī)范首先是立足于一定的社會道德規(guī)范的基礎之上，在從事網(wǎng)絡活動的過程中，逐步形成相對合理并且被學生普遍接受的行為準則。比如，我們可以通過制定“網(wǎng)絡公約”，倡導“文明上網(wǎng)，上文明網(wǎng)”等形式，大力宣傳網(wǎng)絡道德規(guī)范，彰顯效果。讓學生網(wǎng)民自覺地變“行不行”的網(wǎng)絡技術操作為“該不該”的網(wǎng)絡道德規(guī)范要求，變網(wǎng)絡行為主體外在的道德標準為內(nèi)在的道德修養(yǎng)。誠如美國計算機倫理協(xié)會所制定的“計算機倫理十誡”。

6.強化網(wǎng)絡主體的心理調(diào)適。網(wǎng)絡輿情的形成過程中，很大一部分學生參與其中是盲從的，缺少認知的，主觀上造成了道德行為的失范，客觀上提升了輿情的“熱度指數(shù)”，推動和放大了其效果。不難看出，從中心理感受力起了主導作用。為此，應當整合網(wǎng)絡教育資源，開展“交互型”的教育工作。通過網(wǎng)絡團體心理輔導、個體心理援助、網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡心育等手段，加強對學生的正向體驗，使其道德情感與道德認知有機地統(tǒng)一起來，形成遵守一定網(wǎng)絡倫理的堅定信念，不至于盲從地參與輿情推動，被動地蛻變?yōu)椤熬W(wǎng)絡推手”。

7.培植個體的社會支持系統(tǒng)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，需要是一切行為的源動力。包括大學生的上網(wǎng)，很大程度上也是基于渴求與人交往的需求，渴求自我實現(xiàn)的價值感的需要。如果能在現(xiàn)實生活中，積極倡導鼓勵他們走出自我的束縛，與人交往，與人為善，與人互助，從而在其中建立起良好的人際關系，獲得自我的價值滿足感，就可以形成自己的社會支持系統(tǒng)，很大程度上會弱化對網(wǎng)絡虛擬人際交往的依賴，不至于模糊“自我”的本來角色。

總之，隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡輿情已經(jīng)切實地影響著高校的文化信息領域，直接關乎著社會和諧和校園穩(wěn)定，必須加以高度重視并且進一步從多維的視角去研究，積極地探尋其規(guī)律性，創(chuàng)新其工作方法，從而引導其為社會主義經(jīng)濟文化建設服務。

［1］黃 寰.網(wǎng)絡倫理危機及對策［M］.北京：科學出版社，2003.

［2］陳 絢.新聞傳播倫理與法規(guī)教程［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2007：1.

［3］郝文清.論自我的倫理調(diào)節(jié)——兼論自我道德規(guī)范的心理保健功能［J］.合肥師范學院學報，2008（2）：109－113.

［4］馬克思恩格斯選集：第3卷［M］.北京：人民出版社，1972：133.

［5］朱銀端.網(wǎng)絡倫理文化［M］.北京：社會科學出版社，2004.

［6］馬克思恩格斯選集：第1卷［M］.北京：人民出版社，1972.

［7］萬光俠.思想政治教育的人學基礎［M］.北京：人民出版社，2002.

［8］張 放.虛幻與真實——網(wǎng)絡人際傳播中的印象形成研究［M］.北京：中國社會科學人民出版社，2010：108.

［9］康德.道德形而上學原理［M］.上海：上海人民出版社，1986：86.

Guidance of College Internet Public Opinions on Basis of Building Self Internet Ethics

FENG Rong，SHI Bian－mei
（Student Affairs Department of the Party Committee，Taizhou College，Linhai 317000，Zhejiang，China ）

Self ethics is an immediate experience of the spirit of morality and ethics，the weighing and choice in varied living circumstances，and a self restraint under an open conception of the self.Its logic outset is the subjective demand for a self－salvation，the objective requirement of human all round development，and the inner request for an actualization of subjectivity，while its aim includes the realization of self fulfillment，the representation of real humanity and the sublimation of the spiritual realm.With this perspective in mind，the guidance of internet public opinions is prone to manage by identifying the internet responsibility subject，inheriting the existing spirit of the social ethics，building moral self discipline of“self restraining in privacy”（“shendu”in Chinese），strengthening individual moral and ethical education，cultivating social support system for individuals，intensifying the psychological adjustment of internet ethics etc.

self ethics；internet public opinions；guidance

G41；B82

A

10.3963/j.issn.1671－6477.2012.04.026

2012－03－05

馮 榮（1982—），男，浙江省臨海市人，臺州學院黨委學工部講師，碩士，主要從事高等教育、思想政治教育研究；石變梅（1973—），女，山西省太谷縣人，浙江大學公共管理學院博士生，臺州學院思政部講師，主要從事高等教育、思想政治教育研究。

2010年度浙江省哲學社會科學規(guī)劃項目（10GXSZ022YB）

（責任編輯 易 民）