突破性的新型Fluke Networks測試儀可以在大約1分鐘的時(shí)間內(nèi)診斷最常見的最終用戶網(wǎng)絡(luò)問題
華盛頓州埃弗里特2012年6月7日電/美通社亞洲/--今天宣布發(fā)行,網(wǎng)絡(luò)技師利用此新工具,可以在不到1分鐘的時(shí)間內(nèi)自動(dòng)完成最常見的最終用戶問題的診斷,大大縮短了處理網(wǎng)絡(luò)故障單所用的時(shí)間,確保最終用戶的滿意度。
通常,網(wǎng)絡(luò)技師需要花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,使用各種工具,例如協(xié)議分析儀、PC實(shí)用工具及線纜和網(wǎng)絡(luò)測試儀,來解決網(wǎng)絡(luò)連接和性能問題,而且這些工具只能提供有限的非綜合性信息。OneTouch AT測試儀將以上所有工具的功能整合到一款定制的手持工具中,此工具擁有一鍵式自動(dòng)測試功能,能以最快的速度診斷最終用戶的問題,通常只會(huì)占用網(wǎng)絡(luò)技師工作日25%的時(shí)間。
“我們是一個(gè)經(jīng)常四處奔走的團(tuán)隊(duì),不能把所有的網(wǎng)絡(luò)故障處理工具都帶在身邊,”印第安納州埃爾克哈特縣的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理員Tony Peffley說。這是我試用OneTouch AT之前的想法。試用后,我覺得它太“神奇”了–它包括了從基本線纜測試到有線、無線和光纖的整體網(wǎng)絡(luò)性能測試,應(yīng)有盡有。因此,不論我們遇到什么問題,都能沉著應(yīng)對(duì)?!?/p>
Fluke Networks企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)的副總裁Gary Ger說,這正是Fluke Networks創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)One-Touch AT測試儀的初衷?!斑B接和性能問題會(huì)出現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的任何地方,而現(xiàn)在的第一線技術(shù)人員不可能樣樣精通。當(dāng)提交故障單時(shí),多數(shù)企業(yè)會(huì)安排一位技術(shù)人員去解決問題,但是許多企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的測試流程,當(dāng)前的工具既復(fù)雜又耗時(shí),”Ger說,“這種自動(dòng)化的OneTouch AT專業(yè)設(shè)計(jì),能夠解決這些難題,每個(gè)月平均為企業(yè)大約節(jié)省一位技術(shù)人員一周的時(shí)間。”
OneTouch AT測試儀的主要功能包括:
·一鍵式自動(dòng)測試可加快問題鑒別
·能夠測試802.11 a/b/g/nWi-Fi,千兆以太網(wǎng)銅纜和光纖
·同軸銅纜和光纜數(shù)據(jù)包捕獲
·電纜布線圖,以太網(wǎng)絡(luò)供電(PoE),和鏈路測試
·遠(yuǎn)程訪問功能可以增強(qiáng)同事間的合作,以加快解決問題的速度
·網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性能分析
·標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化測試腳本確保即使最初級(jí)的用戶也可以進(jìn)行問題診斷
·智能觸摸屏和更加經(jīng)久耐用的新外觀