丁 衛(wèi)

（重慶城建控股集團(tuán)公司重慶400010）

關(guān)于建筑企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)的思考

丁 衛(wèi)

（重慶城建控股集團(tuán)公司重慶400010）

建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事關(guān)國(guó)際民生，因而必須樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，在建筑工作實(shí)踐中一絲不茍，不出差錯(cuò)，力爭(zhēng)避免一切質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)國(guó)家和人民負(fù)責(zé)。本文探討了建筑企業(yè)誠(chéng)信文化的重要性，并提出了建設(shè)誠(chéng)信文化的兩條路徑。

建筑企業(yè)；誠(chéng)信文化；誠(chéng)信文化建設(shè)

“信者，行之基也。”

我們的企業(yè)經(jīng)過(guò)近40年的改革和成長(zhǎng)，早已步入市場(chǎng)化運(yùn)作的正軌。誠(chéng)信，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各主體普遍認(rèn)同的價(jià)值和行為規(guī)范，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。然而近年來(lái)，關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信缺失的消息卻屢見(jiàn)報(bào)端。一些企業(yè)為降低成本，謀取利益，不顧百姓生命財(cái)產(chǎn)安全和國(guó)家形象，使用不合格原材料，生產(chǎn)有毒、致病或其他易致安全隱患產(chǎn)品，并且還堂而皇之地以良心企業(yè)自居。這些企業(yè)有生產(chǎn)牛奶的，有生產(chǎn)藥品的，等等；不幸的是，我們建筑行業(yè)也榜上有名。

從2008年汶川大地震倒塌的數(shù)棟不合格校舍，到2010年底上海靜安高層住宅大火，再到最近多地新建房屋和橋梁垮塌，建筑行業(yè)在蓬勃發(fā)展之時(shí)，卻頻現(xiàn)各類(lèi)質(zhì)量安全事故，造成難以估量的生命財(cái)產(chǎn)損失，讓國(guó)人捶胸頓足，痛心疾首。

當(dāng)我們重上洛陽(yáng)橋，觀水都江堰之時(shí)，是否嘆服于古人的智慧？然而，現(xiàn)代人經(jīng)過(guò)了千年進(jìn)化，反倒越發(fā)愚笨了？我們生產(chǎn)了無(wú)數(shù)的教科書(shū)、建筑專(zhuān)業(yè)人才，我們吸收著國(guó)內(nèi)外建筑業(yè)界最先進(jìn)的技藝，在最有利的物質(zhì)和人才條件下，卻仍然只能面對(duì)古人的建筑工程望而嘆之而無(wú)力重現(xiàn)當(dāng)年？

原因不言自明：許多企業(yè)缺乏對(duì)國(guó)家、對(duì)人民負(fù)責(zé)的意識(shí)，一味追求經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)視安全生產(chǎn)，失去了企業(yè)的為商之道。一言以蔽之，缺失誠(chéng)與信！

建筑（施工）企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建和拆除等有關(guān)活動(dòng)的企業(yè)。建筑產(chǎn)品具有固定、體型龐大、生產(chǎn)和使用周期長(zhǎng)久等特性。我們每個(gè)人的終生都與建筑有著不可割舍的聯(lián)系。建筑是家的基石，為日常生活的各方面提供便利，是城市之為城市、國(guó)家之為國(guó)家的基本要素，其審美性還使許多建筑成為一地的標(biāo)志和自豪。總之，建筑之業(yè)事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的巨細(xì)。作為建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)提供者，建筑企業(yè)肩負(fù)著重大的責(zé)任與使命！如果誠(chéng)信缺失，不顧國(guó)家百姓生命財(cái)產(chǎn)安危，后果不堪設(shè)想！

誠(chéng)信的建立不僅利國(guó)利民，也有助于建筑企業(yè)的自身發(fā)展。近來(lái)關(guān)于企業(yè)文化的論壇，大多強(qiáng)調(diào)企業(yè)的誠(chéng)信文化建設(shè)。海爾集團(tuán)的著名信條：“首先賣(mài)信譽(yù)，其次賣(mài)產(chǎn)品”，已廣為征引。我們建筑行業(yè)的佼佼者北京城建集團(tuán)，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，形成了“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，守信至上”的誠(chéng)信理念。它把誠(chéng)信分別寫(xiě)進(jìn)了企業(yè)的宗旨——重信興利，服務(wù)社會(huì)；企業(yè)的質(zhì)量方針——?jiǎng)?chuàng)建精美工程，提供滿意服務(wù)；企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的道德信條——守法經(jīng)營(yíng)，以信取勝[1]。值得我們建筑同行借鑒。正是誠(chéng)信的無(wú)聲力量支撐著這些優(yōu)秀企業(yè)的卓越之路。

然而，企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)并非是一朝一夕，一蹴而就之事，它需要企業(yè)長(zhǎng)期地、在生產(chǎn)生活的各個(gè)細(xì)節(jié)用心投入，經(jīng)久累積，逐漸凝化為企業(yè)的自身氣質(zhì)，并為公眾和社會(huì)認(rèn)可，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙豐收。

由于建筑企業(yè)的特殊性，即它是勞動(dòng)密集型企業(yè)，施工地點(diǎn)分散，產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是各工序、各工程協(xié)同工作的過(guò)程，大量的隱蔽工程除有限的檢查把關(guān)外，主要靠工人的負(fù)責(zé)精神和自覺(jué)性，等等[2]，使誠(chéng)信文化的建設(shè)更為復(fù)雜。筆者認(rèn)為可從如下兩方面著手：

（1）提高企業(yè)管理者及員工的誠(chéng)信水平，借助企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程來(lái)建立企業(yè)的誠(chéng)信文化，確定誠(chéng)信制度，開(kāi)展誠(chéng)信培訓(xùn)和與之相適應(yīng)的主題活動(dòng)。對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信教育，讓大家認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人之規(guī)，做事之矩。要求每個(gè)員工做到誠(chéng)信對(duì)待工作、誠(chéng)信對(duì)待同志，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，立足本職工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，從而在企業(yè)內(nèi)部建立良好的以誠(chéng)信求發(fā)展的企業(yè)風(fēng)氣。

（2）以誠(chéng)信文化理念指導(dǎo)建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。誠(chéng)信對(duì)待業(yè)主，在施工中講誠(chéng)信，奉獻(xiàn)美觀、實(shí)用、貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)工程。施工企業(yè)有了良好的信譽(yù)，本企業(yè)文化就會(huì)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)理念、人文素質(zhì)、公共關(guān)系等在社會(huì)中形成良好的企業(yè)形象，這樣企業(yè)無(wú)論是在人才獲得方面，還是經(jīng)濟(jì)效益的提升方面都會(huì)獲得成倍的回報(bào)，企業(yè)的路才能越走越寬。

至誠(chéng)，致遠(yuǎn)。建筑企業(yè)只有堅(jiān)持誠(chéng)信，為國(guó)為民鋪路添磚，勤懇用心，才能為自己贏得尊嚴(yán)，贏得長(zhǎng)久生存之本，在國(guó)際國(guó)內(nèi)的開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒！

[1]崔育禎.建筑業(yè)企業(yè)文化[M].北京:中國(guó)廣播電視出版社,2004.

[2]王孟鈞.現(xiàn)代建筑企業(yè)管理理論與實(shí)踐[M].北京:中國(guó)建材工業(yè)出版社,2001.

責(zé)任編輯：李 紅

On the Construction of Credibility Culture of Construction Enterprises

The production and operation of construction enterprises exert an great influence on national economy and people's livelihood.Therefore, construction enterprisesmusthave credibility awareness and practicew ith great care so as to avoid quality problems and show responsibility to the country and people.Theauthor discusses the importance of credibility culture for the construction enterprisesand presents twoways to constructcredibility culture.

construction enterprises;credibility culture;construction of credibility culture

J211.22

B

1671-9107（2012）05-0054-02

10.3969／j.issn.1671-9107.2012.05.054

2012-04-10

丁衛(wèi)（1967－），女，重慶人，大學(xué)本科，政工師，主要從事建筑企業(yè)綜合管理工作。