鄭穎莉

（華僑大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院，福建泉州362021）

淺議高校管理人員高素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)

鄭穎莉

（華僑大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院，福建泉州362021）

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會文明的不斷進(jìn)步，我國的高等院校建設(shè)取得了不小的發(fā)展和進(jìn)步。隨著近年來素質(zhì)教育改革的不斷深入，對于高校管理人員的要求也不斷提高。但是在高校的實(shí)際管理中，由于管理人員隊(duì)伍建設(shè)存在一系列問題，嚴(yán)重影響了高校的整體水平與辦學(xué)質(zhì)量。所以，要不斷提高高校管理人員的素質(zhì)，建設(shè)一支真正具有高水平以及高素質(zhì)的隊(duì)伍，以促進(jìn)高校的健康成長。

高校；管理人員；高素質(zhì)；隊(duì)伍建設(shè)

高校要想提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，就必須提高管理人員的素質(zhì)和能力，只有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，才能有高水平的學(xué)校管理。然而，當(dāng)前高校管理人員隊(duì)伍建設(shè)普遍存在著一些問題，不僅影響到了高校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，同時也不利于管理者自身素質(zhì)的提高，因此，加強(qiáng)高校管理人員的素質(zhì)建設(shè)已刻不容緩。

一、高校管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)

良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)與政治素質(zhì)，是一個優(yōu)秀的高校管理者必須具備的基本素養(yǎng)。明確這些基本素養(yǎng)的內(nèi)涵，是建設(shè)一支高水平與高素質(zhì)高校管理隊(duì)伍的出發(fā)點(diǎn)。

良好的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是高校管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本條件。首先，高校管理者要具備準(zhǔn)確表達(dá)其思想的水平和能力，能夠熟練運(yùn)用書面表達(dá)方式并熟練起草文件或公文，起草的文件或公文格式要正確，重點(diǎn)突出而且言簡意賅；其次，高校管理者應(yīng)當(dāng)能夠妥善處理問題并且方式方法靈活又不失原則；再次，高校管理者還要具備熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力［1］（P3），因?yàn)殡S著高校的擴(kuò)招以及辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，只有采用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備才能進(jìn)行有效的管理。

搞好高校管理工作的另一個基本條件就是管理者要具備優(yōu)良的道德素質(zhì)，即較強(qiáng)的責(zé)任感與強(qiáng)烈的事業(yè)心，只有對工作保持積極熱情的態(tài)度，才能充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)造性和主觀能動性，進(jìn)而保質(zhì)保量地完成復(fù)雜而艱巨的工作任務(wù)。［2］（P75）高校管理者在工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬以待人，不斤斤計(jì)較個人得失，并且能夠正確處理學(xué)校與個人以及索取與奉獻(xiàn)的關(guān)系，堅(jiān)持服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的原則，積極改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，努力探索科學(xué)有效的管理新方式，在服務(wù)中努力貫徹管理理念。高校管理不同于其他管理。高校管理者要認(rèn)真對待那些看似瑣碎的工作，將高校管理工作具體落實(shí)到方方面面。高校管理中的很多事情都要講究原則，講究章法，這就要求高校管理者要具備獨(dú)立思考問題的能力以及解決相關(guān)問題的能力，同時還要求管理者具備良好的組織及協(xié)調(diào)能力，要善于與高校中的各部門交流溝通，善于團(tuán)結(jié)其他的管理人員，從而共同做好高校管理工作。

高校中的管理人員還應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)，擁有堅(jiān)定的立場、明確的方向以及較強(qiáng)的政治覺悟。高校管理者應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持將科學(xué)發(fā)展觀貫徹于高校的管理工作當(dāng)中，并運(yùn)用馬克思主義的哲學(xué)與方法來分析觀察問題。高校管理者應(yīng)當(dāng)積極主動地?fù)?dān)當(dāng)起培育社會棟梁的重任，積極遵循高校發(fā)展的規(guī)律，及時了解高校發(fā)展的最新訊息，以模范的行為和良好的人格影響力促進(jìn)高校管理工作的順利正常開展。

二、高校管理人員隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問題

然而，因?yàn)橹骺陀^原因，當(dāng)前高校管理人員隊(duì)伍建設(shè)存在著一些較為突出的問題。這些問題的存在，既源自于管理者個人，也源自于學(xué)校。

高校管理者由于工作性質(zhì)不一樣，大都處于不同的崗位，而且他們具有各種各樣的專業(yè)背景。大多數(shù)的高校管理者都沒有受過教育學(xué)、管理學(xué)等方面的相關(guān)培訓(xùn)，也缺少繼續(xù)教育的機(jī)會與時間。由于每天忙于日常事務(wù)，大部分高校管理者都只是靠自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行相關(guān)管理，因而缺乏利用現(xiàn)代的一些方法來解決問題的能力。［3］（P9）

長期以來，各高校都比較重視提高教學(xué)質(zhì)量，并始終把高校教學(xué)工作擺在突出的位置上，卻忽視了管理工作。一方面，高校中從事行政管理的工作人員待遇相對較低，這種狀況導(dǎo)致了高校管理人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性；另一方面，高校中那些職稱、學(xué)歷以及年齡都占優(yōu)勢的人員大都不愿意從事相關(guān)管理工作，即使有一部分高職稱、高學(xué)歷的人員從事高校管理工作，大部分也都是高校管理、教學(xué)一肩挑，有的甚至主抓三個方面，這樣的管理也就不會有很好的效果。

科研和教學(xué)是衡量高校的兩個主要標(biāo)準(zhǔn)，因此，對于高校來說，必須要抓好科研和教學(xué)工作，因而教學(xué)科研人員就順理成章地成為高校中的重點(diǎn)群體。而對于高校中的管理工作來說，因?yàn)樗禽o助性質(zhì)的，所以也就不被大多數(shù)人所重視。另外，當(dāng)高校在處理管理人員與教師這兩個群體的矛盾時，在政策上很難做到一視同仁，大多數(shù)情況下都是向教師傾斜。高校應(yīng)當(dāng)以教學(xué)為主要任務(wù)，以教師為重點(diǎn)，但是高校如果在政策上過于偏向教師，就必然會嚴(yán)重影響到高校管理人員的工作積極性。

三、提高高校管理人員素質(zhì)的對策

要打造一支高素質(zhì)的高校管理團(tuán)隊(duì)，必須針對以上所存在的問題，相應(yīng)地予以改進(jìn)。

江澤民同志曾經(jīng)說過，只有不斷地學(xué)習(xí)新知識、新能力，才能提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平。高校管理是一項(xiàng)復(fù)雜而且學(xué)術(shù)性、綜合性都比較強(qiáng)的工作，要實(shí)現(xiàn)高校管理工作的高效性，高校管理人員就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和水平。第一，高校管理人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)教育的科學(xué)知識，以增強(qiáng)對當(dāng)今教育規(guī)律的認(rèn)識。高校要有目的地組織一些管理人員外出學(xué)習(xí)關(guān)于高等教育以及教育科學(xué)的相關(guān)知識，充分了解當(dāng)前高等教育的現(xiàn)實(shí)以及發(fā)展趨勢，從而使管理人員能夠從一個較高的角度去思考高校的實(shí)際工作問題，進(jìn)而不斷提高管理工作的科學(xué)化，以減少工作中的問題和麻煩。［4］（P335）第二，高校管理人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)各學(xué)科相關(guān)知識，不斷了解各學(xué)科發(fā)展前景。在這一知識更新很快的時代，高校管理人員如果不能積極了解并掌握各學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)，就必然不能將管理工作做得更好。

高校管理人員若想做好管理工作，就必須具有良好的政治素質(zhì)和思想作風(fēng)。在當(dāng)前形勢下，對高校中的管理人員要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論的教育和培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，使管理人員樹立正確的理想信念和價值觀、人生觀，全心全意為高校的各項(xiàng)工作服務(wù)。此外，高校管理者還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮實(shí)事求是的思想作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕弄虛作假與個人私利。高校管理者還要重視人才，積極發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，積極聽取廣大師生的意見和建議，不斷集思廣益，以促進(jìn)高校管理。

管理人員積極性的高低主要受內(nèi)部和外部兩方面因素的制約，內(nèi)部因素主要是指管理人員對其工作的思想認(rèn)識，外部因素則主要是指高校的有關(guān)政策和環(huán)境。因此，高校要建立一套科學(xué)合理的分配機(jī)制與考核機(jī)制，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，并做到考核結(jié)果的公平公正，以充分調(diào)動廣大管理人員的積極性。

管理工作的好壞直接影響到高校教學(xué)水平的高低。針對高校管理工作中出現(xiàn)的問題，我們要積極應(yīng)對，提高重視程度，不斷創(chuàng)新管理理念，采用新方法，以促進(jìn)高校管理工作取得新的更大的進(jìn)步。

［1］江月孫，趙敏.學(xué)校管理學(xué)［M］.廣州：廣東高等教育出版社，2008.

［2］史世鵬，許正中.經(jīng)濟(jì)管理原理［M］.北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009.

［3］吳翠齡，敘森，邱永渠.公共教育學(xué)教程［M］.福州：福建教育出版社，2008.

［4］李建設(shè)，何根祥.現(xiàn)代管理學(xué)［M］.北京：中國展望出版社，2009.

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1673－1395（2012）09－0143－02

2012－07－16

鄭穎莉（1976－），女，山東臨沂人，助理研究員，主要從事教育管理研究。

責(zé)任編輯 韓璽吾 E－mail：shekeban＠163.com