聽過會忘記,看了會記住,行動才能理解。
■21CBR:你從斯坦福大學(xué)畢業(yè)之后,便在哥倫比亞電視臺做華萊士先生的助理制片人,那時(shí)主要做些什么工作?
魏斯曼:我當(dāng)時(shí)的T作就是為華萊士先生的節(jié)目提供采訪問題。我們必須保證問題能難住我們的采訪人。因?yàn)楫?dāng)被采訪者面對富有挑戰(zhàn)性的問題時(shí),往往能夠給出精彩的回答。
■21CBR:電視節(jié)目制片人工作為你后來的演講事業(yè)帶來了哪些幫助?
魏斯曼這段經(jīng)歷讓我明白了“簡潔”的意義,讓我學(xué)會把握重點(diǎn),抓住一切事物中最重要、最吸引人的畫面和說法。而許多商界人士往往錯誤地以為,為了讓聽眾了解個中滋味,自己就不得不說出所有的事。這就好像別人問你“幾點(diǎn)了”,你卻告訴別人制造一座鐘的完整方法。
■21CBR:作為一個演講大師,你是怎么定義演講的呢?
魏斯曼:演講的另一個名字叫說服,意味著把聽眾從A移動到B點(diǎn)。在A點(diǎn),聽眾往往處于三種狀態(tài):(1)缺少信息(2)充滿疑惑(3)有阻抗。而B點(diǎn)則是信息不足減輕、疑惑降低、阻抗減小的狀態(tài)。為了達(dá)到這個目標(biāo),你要像考慮自己的需求一樣考慮聽眾的需求。達(dá)到雙贏,才是成功的商務(wù)溝通。
●21CBR:演講者怎樣才能達(dá)到與聽眾雙贏的效果?
魏斯曼:演講者在準(zhǔn)備演講時(shí),要隨時(shí)考慮“這個東西對聽眾的好處是什么”。在演講時(shí),要經(jīng)常加上這句話“這對你很重要,因?yàn)椤睂Ψ降暮锰幷f出來,讓對方從你的演講中抓住他想要的,從而雙方各取所需。
■21CBR:請您總結(jié)一下,演講的終點(diǎn)在哪兒?
魏斯曼:你需要讓聽眾:化不解為理解,化質(zhì)疑為信任,化抵制為順從。事實(shí)上,理解、信任、順從并不是三個獨(dú)立的目標(biāo),而是到達(dá)終點(diǎn)的三個階段。畢竟,在理解你說的話、相信你傳遞的信息前,他們是不會按照你說的做的。
■21CBR:大多數(shù)人上臺演講都會感到緊張和恐懼,請問應(yīng)如何克服?
魏斯曼:在我看來要克服恐懼有三步。第一是要讓你的內(nèi)容明確化,把你和聽眾不需要的內(nèi)容丟掉。第二是口語化。把你所講的每句話都盡量變得直白、輕松,像“大家好,很高興今天能在這里”一樣。第三,就是要進(jìn)行一對一的練習(xí)。
■21CBR:如今,大多數(shù)演講者都要準(zhǔn)備PPT,請問演講者應(yīng)如何把握PPT和演講內(nèi)容的平衡?
魏斯曼:我希望每一位演講者都能將對PPT的關(guān)注轉(zhuǎn)移到演講本身上來。因?yàn)闆]有任何一個投資者會因?yàn)槟愕腜PT而做出投資決策,反而,他們會基于對演講者的印象而做出投資決策。
■21CBR:你曾經(jīng)做過失敗的即席演講嗎?
魏斯曼:是的。當(dāng)時(shí)我被邀請到離硅谷80英里的西班牙灣做一個演講,我本來想在80英里的路上,正好可以進(jìn)行練習(xí)。但在路上卻因?yàn)橐恍┕珓?wù)不得不長時(shí)間打電話,接下來的演講就特別失敗。所以準(zhǔn)備工作很重要。
21CBR:你是眾多全球頂尖企業(yè)的IPO路演制作人,談?wù)勀銓PO路演的看法吧?
魏斯曼:IIPO路演很要命,需要在最難纏的一群人中博取勝利。但商業(yè)戰(zhàn)場里遇到的哪一群人不是最難纏的,哪一場演講不是最“要命”的呢?塑造第一印象的機(jī)會,只有一次。
■21CBR:你能對中國年
輕創(chuàng)業(yè)者們說點(diǎn)什么嗎?
魏斯曼:聽過會忘記,看了會記住,行動才能理解。(采訪/熊元)