田雨金,王 軍,郝麗麗,閆 丹,吳如妹
(1.中國環(huán)境管理干部學(xué)院,河北 秦皇島 066004;2.保定市第十七中學(xué),河北 保定 071000)
課堂、網(wǎng)絡(luò)、宿舍三位一體的商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境建設(shè)
田雨金1,王 軍1,郝麗麗1,閆 丹1,吳如妹2
(1.中國環(huán)境管理干部學(xué)院,河北 秦皇島 066004;2.保定市第十七中學(xué),河北 保定 071000)
對高職院校商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并結(jié)合高職商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)及中國環(huán)境管理干部學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)實(shí)際,提出建設(shè)高職商務(wù)英語專業(yè)校園立體化實(shí)踐環(huán)境模式。立體化實(shí)踐環(huán)境主要包括課堂、網(wǎng)絡(luò)和宿舍三個方面,并以網(wǎng)絡(luò)交流平臺為重點(diǎn)及主要特色。
商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境;網(wǎng)絡(luò)平臺;宿舍
全國高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)為將英語語言交際能力、國際商務(wù)運(yùn)作能力和相應(yīng)的職業(yè)技能有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)既懂英語又通商務(wù)的復(fù)合型商務(wù)人才。只有突出實(shí)踐能力的培養(yǎng),才能使學(xué)生具備理論知識扎實(shí)、應(yīng)用技術(shù)能力強(qiáng)、知識面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)。但目前,在全國高職院校商務(wù)英語課堂教學(xué)中,普遍存在著教師授課方法單一、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃、教學(xué)效率不高等現(xiàn)象。教師依照課本講授知識點(diǎn),學(xué)生的互動與實(shí)踐少之又少;教學(xué)手段、方法、評價均缺乏改革與創(chuàng)新,這種教學(xué)手段單一、方法落后、實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失的現(xiàn)狀顯然不適合高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué),很難培養(yǎng)出既懂英語又精通商務(wù)操作的復(fù)合型人才[1]。高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的語用環(huán)境缺失和實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的缺失已嚴(yán)重影響了學(xué)生專業(yè)英語實(shí)踐能力的提高。這就要求高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式必須進(jìn)行改革,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的力度,改善實(shí)踐環(huán)境,以促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)與提高。
進(jìn)一步分析中國環(huán)境管理干部學(xué)院(下文簡稱中環(huán)院) 實(shí)際以及商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)實(shí)際,解決商務(wù)英語實(shí)踐課時緊張、實(shí)踐場所受限制和脫離生活的自然實(shí)踐環(huán)境缺失等問題,是提高學(xué)生商務(wù)英語能力的關(guān)鍵。把商務(wù)英語各專業(yè)課程的實(shí)踐課搬到實(shí)習(xí)基地上,在具體操作上可行性較差。要解決商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境缺失問題,建設(shè)中環(huán)院商務(wù)英語校園立體化的實(shí)踐環(huán)境是既經(jīng)濟(jì)又有效的解決辦法。商務(wù)英語的校園立體化實(shí)踐環(huán)境包括教室的商務(wù)英語課堂教學(xué)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)模式的商務(wù)英語實(shí)踐和以學(xué)生宿舍為基地自然模式的商務(wù)英語實(shí)踐。
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已走向成熟,高職院校應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺構(gòu)建商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)課堂,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與輔助教學(xué)相結(jié)合。
2.1.1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課堂
在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下,商務(wù)英語課程的教學(xué)實(shí)踐要做到充分注意課堂教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,使課堂教學(xué)實(shí)踐在課外得以延伸,即構(gòu)建傳統(tǒng)課堂之外的網(wǎng)絡(luò)課堂。
網(wǎng)絡(luò)課堂具備一些傳統(tǒng)課堂所不具備的優(yōu)勢——隨時性、快速性。由于網(wǎng)絡(luò)本身的高科技性,在布置教學(xué)任務(wù)時,可以隨時上網(wǎng),把教師的新思想、新構(gòu)想、新任務(wù)布置在網(wǎng)絡(luò)上,隨時與學(xué)生產(chǎn)生互動,這樣就一改傳統(tǒng)課堂固定性的特點(diǎn)。在沒有上課之前,學(xué)生已經(jīng)把自己對新課程的理解及時地反饋給教師,這一方面促使老師與學(xué)生的理解相呼應(yīng),可以及時改變自己的教學(xué)目標(biāo)或教學(xué)方法;另一方面,在溝通過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度被認(rèn)可,這樣會激發(fā)他們的求知欲望,他們更有興趣、有激情去完成固定的教學(xué)任務(wù),也可以迸發(fā)創(chuàng)新思想的火花,真正做到了在教師引導(dǎo)下的自主學(xué)習(xí)[2]。
作為傳統(tǒng)課堂的延伸,網(wǎng)絡(luò)課堂還具有不可比擬的廣闊性、創(chuàng)新性特點(diǎn),在提供課堂教學(xué)信息、教學(xué)目的、教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上,教師可以把自己掌握的新知識、新觀念公布在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生共享,并鼓勵他們使用規(guī)范的英語書面語言提出自己的見解或主張。在討論過程中要鼓勵他們大膽使用英語,這就擺脫了傳統(tǒng)課堂的束縛,擴(kuò)大了學(xué)生認(rèn)知的空間,使學(xué)生既有興趣去學(xué)習(xí)新的知識,又有膽量發(fā)表自己的見解。同時,完成網(wǎng)絡(luò)課堂上設(shè)置的一定數(shù)量的習(xí)題,可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)中習(xí)題量偏少的缺陷,形成學(xué)生對自我學(xué)習(xí)的檢測。在課堂上也許只有幾個活躍分子在展示,但是在網(wǎng)絡(luò)上可以做到人人都在展示自己的語言表述能力,實(shí)實(shí)在在做到了教學(xué)與生活連在一起,與實(shí)踐緊緊相依。書面上看似繁復(fù)的外貿(mào)慣用語、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、商務(wù)禮儀等多方面的知識在這個網(wǎng)絡(luò)平臺會很快被學(xué)生掌握。在這樣的空間學(xué)習(xí),與在幾十平米的傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)相互補(bǔ)充,是在一個新的教學(xué)環(huán)境中產(chǎn)生的新的教學(xué)理念。
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)拓展實(shí)訓(xùn)
專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語教學(xué)終極目標(biāo)的途徑,網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)是對學(xué)生應(yīng)用及實(shí)踐能力培養(yǎng)最有效的手段之一。
首先,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)要在課堂網(wǎng)站上設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并充分采用網(wǎng)絡(luò)與多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段,為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境,使單項(xiàng)技能訓(xùn)練和綜合技能訓(xùn)練都能在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)課堂中得到體現(xiàn),學(xué)生在明確每個項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容、要求的基礎(chǔ)上提交實(shí)訓(xùn)成果。為了提高學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的各種業(yè)務(wù)信函寫作技能,熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程,在商務(wù)英語的函電課程中,可設(shè)置情景模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)雙方角色,完成系列函電的處理。整個實(shí)訓(xùn)操作涉及到英語語言、國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面的知識與技能的綜合運(yùn)用,有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升[3]。
其次,進(jìn)行課后的業(yè)務(wù)模擬。網(wǎng)絡(luò)課堂作為傳統(tǒng)課堂的延伸,在課后的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中同樣發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)絡(luò)課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)出國際貿(mào)易的時代特點(diǎn),即提供國際貿(mào)易B2B平臺,指導(dǎo)學(xué)生在B2B網(wǎng)站上完成從尋找客戶到簽訂合約的整個過程。網(wǎng)絡(luò)課堂應(yīng)為學(xué)生提供一些具有代表性的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,并提供B2B網(wǎng)站使用向?qū)?,引?dǎo)學(xué)生學(xué)會使用B2B網(wǎng)站,增強(qiáng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺的意識,使其能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺大量的信息資源得心應(yīng)手地做業(yè)務(wù)[4]。
2.1.3 搭建多方位網(wǎng)絡(luò)交流平臺
多方位網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建,是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課堂最重要的議題,搭建的方向有教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生。教師與學(xué)生的平臺體現(xiàn)教師的引領(lǐng)作用,學(xué)生與學(xué)生的平臺要體現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性。既有教師的引導(dǎo)又有學(xué)生的自主學(xué)習(xí),正是傳統(tǒng)教學(xué)課堂無法比擬的優(yōu)越性。其中建設(shè)宿舍網(wǎng)絡(luò)交流平臺是既經(jīng)濟(jì)又便捷的交流方式。
2.2.1 宿舍網(wǎng)絡(luò)交流平臺建設(shè)
宿舍是更加便利的學(xué)習(xí)平臺,是商務(wù)英語課堂延伸的實(shí)踐基地。新的網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)到來,它已不是十幾年前狹義的專門的網(wǎng)絡(luò)教室的概念。它不僅包括了機(jī)房、網(wǎng)吧、計(jì)算機(jī)教學(xué)平臺,也包括了互聯(lián)網(wǎng)介入的宿舍網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的日新月異的通信工具,所有這些都提供了豐富的商務(wù)英語實(shí)踐資源。根據(jù)問卷調(diào)查,85%的學(xué)生已有個人電腦,100%的宿舍連有網(wǎng)線,學(xué)生隨時可以上網(wǎng),100%的同學(xué)擁有手機(jī),絕大多數(shù)同學(xué)開通了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)QQ,有線和無線交流平臺就此在宿舍生根發(fā)芽,網(wǎng)絡(luò)文化與宿舍文化已密不可分,融為一體,這都為建立宿舍的商務(wù)英語實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)交流平臺提供了保障。
宿舍網(wǎng)絡(luò)交流平臺,可以通過校園網(wǎng)教師信箱為學(xué)生提供服務(wù),也可利用萬維網(wǎng)的信箱或QQ等聊天工具為學(xué)生提供幫助。宿舍網(wǎng)絡(luò)交流平臺最為重要的原則應(yīng)是“優(yōu)質(zhì)”,因此要委派專業(yè)教師為學(xué)生答疑解惑。宿舍網(wǎng)絡(luò)交流平臺的另一重要原則應(yīng)是“高效”,即安排人員負(fù)責(zé)收集整理學(xué)生提出的問題,然后盡快交給相關(guān)教師進(jìn)行答復(fù),確保及時答疑解惑。同時,對較為集中的問題及時公布在網(wǎng)絡(luò)課堂或QQ群上,提高學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的效率。
2.2.2 宿舍英語文化的形成與英語實(shí)踐能力的拓展
高職英語教學(xué)的根本目的不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯的能力,還要培養(yǎng)具有跨文化交際能力的英語人才。而保留和傳播本國文化、尊重和接納異國文化成為國際交往中的重要組成和難以回避的內(nèi)容,這就要求語言教學(xué)必須跨越培養(yǎng)學(xué)習(xí)者純語言能力的目標(biāo), 幫助他們超越文化隔界, 以開明的態(tài)度從不同的視角看待和理解母語文化和異國文化。這就必然要在英語教學(xué)中將英語文化融入到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)之中,在文化氛圍中求得對英語語言知識及應(yīng)用的更深層次的理解,宿舍正好為英語語言應(yīng)用與跨文化意識的培養(yǎng)提供了充足的空間[5]。構(gòu)建宿舍英語文化,首先要創(chuàng)造充滿英語語言文化氛圍的宿舍環(huán)境,主要包括宿舍墻面的布置、相關(guān)書籍的陳列、英語音頻或視頻的定時播放等;其次是建立相關(guān)的宿舍英語實(shí)踐制度,包括定時進(jìn)行英語交流、組織英語活動及進(jìn)行有效的評價等;再次是宿舍英語文化實(shí)踐必須與課堂教學(xué)結(jié)合起來,在課堂教學(xué)中布置宿舍英語實(shí)踐任務(wù)時,主題內(nèi)容要有章有序進(jìn)行,任務(wù)具體化,宿舍實(shí)踐小組活動負(fù)責(zé)人的指定、任務(wù)完成情況的反饋都要與課堂教學(xué)系列檢查融為一體。這樣,英語文化在與宿舍文化的交融中,逐漸衍生出一種新的文化,即宿舍英語文化。學(xué)生將英語學(xué)習(xí)融入到日常生活中,應(yīng)用于每日的飲食起居,久而久之便形成了宿舍英語文化。
在三位一體英語環(huán)境教育理念引領(lǐng)下的課堂教學(xué)實(shí)踐中,首先在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程中改變了原來單一的傳授知識的理念,以創(chuàng)新理念為核心,引領(lǐng)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之間的融合。讓教學(xué)主體——學(xué)生真正站在主體的位置上,利用理論課堂夯實(shí)了英語語言基礎(chǔ)知識,全面提高了聽、說、讀、寫、譯等基本技能;在師生互動的環(huán)節(jié)中隨時體現(xiàn)了學(xué)生在課堂以外的知識的掌握與延伸,使學(xué)生在展示知識的過程中得到教師的肯定、賞識和其他學(xué)生的羨慕。自我價值的肯定也激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情,收到了與單一枯燥的傳統(tǒng)教學(xué)截然不同的效果,形成了學(xué)習(xí)的良性循環(huán):課堂上積極聽講,做好知識技能的儲備;網(wǎng)絡(luò)上再次回顧課堂的知識,同時拓展知識面;宿舍里與同學(xué)積極溝通交流,在網(wǎng)絡(luò)上與教師隨時咨詢以便再次回到課堂來展示自己的學(xué)習(xí)成果,再一次得到自我價值的肯定。實(shí)踐表明,新的教學(xué)方法的實(shí)施確實(shí)使傳統(tǒng)的英語課堂由一潭死水變成了活水??梢哉f,這是網(wǎng)絡(luò)課堂創(chuàng)造的神奇,也可以說是教師創(chuàng)新理念的勝利。
在學(xué)院和系部的大力支持下,建立了商務(wù)英語專用多功能語音室2個,已開通了計(jì)算機(jī)商務(wù)英語教學(xué)平臺、新東方英語考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程平臺、阿里巴巴電子商務(wù)平臺、商務(wù)函電與單證訓(xùn)練平臺、手機(jī)iEnglish每日的“我的英語”學(xué)習(xí)平臺等。學(xué)生借助多種商務(wù)軟件、語言學(xué)習(xí)平臺和相關(guān)場景設(shè)置,進(jìn)入到仿真的國際商務(wù)情境,開展仿真模擬實(shí)訓(xùn),如國際商務(wù)談判、貿(mào)易磋商、函電往來、單證制作等。努力設(shè)置了仿真商務(wù)情景,采用科學(xué)規(guī)范的管理模式,師生之間、學(xué)生之間的交流互動體現(xiàn)國際商務(wù)活動中的各種角色。在這種模式的訓(xùn)練下,學(xué)生既可以反復(fù)進(jìn)行英語聽、說、讀、寫、譯的操練,又能在商務(wù)情景中掌握商務(wù)操作技能,熟悉國際慣例,進(jìn)而形成良好的職業(yè)行為方式,培養(yǎng)職業(yè)行為能力。把綜合英語、商務(wù)英語、國際函電與單證、國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)和商務(wù)談判英語五門課程作為商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境建設(shè)的主要突破口,在教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃制定,教案編寫和課堂教學(xué)中對利用網(wǎng)絡(luò)和宿舍文化背景進(jìn)行的英語實(shí)踐任務(wù)布置得明確而具體。經(jīng)過三個月的課堂教學(xué),檢查發(fā)現(xiàn),布置給學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)作業(yè)全部完成,學(xué)生樂在其中。尤其是要求學(xué)生必須通過QQ平臺交往2~3名海外Q友,每周進(jìn)行不少于3次的QQ英語會話,包括文字和語音的對話,不僅鍛煉了學(xué)生的英語文字和口語能力,直接與外國人打交道還帶來文化收獲,同時增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)好英語的自信心。
學(xué)院對宿舍均以班級英語學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行了調(diào)整,以商務(wù)英語專業(yè)G101班學(xué)生為例,54名學(xué)生中,男生6人自成一組,其余48名女生分為8個宿舍,每個宿舍為一組,宿舍長被指定為宿舍英語實(shí)踐組長。新學(xué)期開始第一項(xiàng)任務(wù)就是宿舍英語文化環(huán)境建設(shè),包括墻報(bào)的布置,床頭英語書籍的布置,鬧鈴英語語音提醒設(shè)置,早、中、晚的英語廣播,錄音播放,BBC和VOA的收聽,使宿舍英語文化氛圍濃厚;第二項(xiàng)任務(wù)是宿舍英語實(shí)踐的制度建設(shè),鼓勵學(xué)生在宿舍用英語交流,一是生活起居英語化,一些日常宿舍生活需要語言交流的要英語化,日常用品標(biāo)示英語化;二是完成課堂教學(xué)時布置的以宿舍為單位的英語交際訓(xùn)練任務(wù),在英語實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行的時間內(nèi)不準(zhǔn)說漢語,同學(xué)們互相監(jiān)督,違者扣分;三是在學(xué)生宿舍自由生活空間內(nèi),鼓勵純自然環(huán)境下用英語聊天,網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)QQ英語聊天經(jīng)?;?。每周周末進(jìn)行本周表現(xiàn)評價,評價結(jié)果包括自我陳述、組長點(diǎn)評、大家投票,最后選出優(yōu)勝者,再返到課堂上開展宿舍間交流和競賽,優(yōu)勝者得到一定的學(xué)分加分。每周的評價結(jié)果都由宿舍長上報(bào)學(xué)委,作為學(xué)期評定的平時成績。這樣學(xué)生既有制度的約束,又有自我激勵機(jī)制。宿舍文化的崛起,既鞏固了課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容,又體現(xiàn)了英語的實(shí)踐能力,在生活中學(xué),學(xué)得開心,學(xué)得快樂,受教育者完全融入到英語語言環(huán)境之中。
以網(wǎng)絡(luò)為橋梁,把傳統(tǒng)課堂與生活課堂融為一體,課堂、網(wǎng)絡(luò)、宿舍三位一體的教學(xué)模式,激活了傳統(tǒng)教學(xué),也激活了學(xué)生的競爭意識,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中得到了自我價值的肯定,調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性。網(wǎng)絡(luò)的拓展又使學(xué)生能夠跟上時代的步伐,意識到知識的無邊無際,意識到自我知識面的狹窄,在危機(jī)意識的沖擊下更加主動地去掌握與開拓知識。宿舍文化的建立又體現(xiàn)了合作的意識,讓學(xué)生通過相互協(xié)商和合作來完成任務(wù)并最終實(shí)現(xiàn)自身知識的建構(gòu),既有效地激發(fā)了學(xué)習(xí)者的主觀能動性和學(xué)習(xí)的自覺性,又能夠培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語進(jìn)行外貿(mào)工作的綜合能力,同時激發(fā)心智、開闊視野、擴(kuò)寬知識面,極大地促進(jìn)了學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力的提高。
總之,以創(chuàng)新教育為理念,以學(xué)生為主體,與時俱進(jìn),充分利用網(wǎng)絡(luò)等高科技手段,構(gòu)建商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境,會使高職商務(wù)英語教學(xué)呈現(xiàn)嶄新的面貌,也將培養(yǎng)出社會所需要的實(shí)用型、復(fù)合型的人才。
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Construction of Three-in-one Business English Practice Environment of Classroom,Network and Dormitory
Tian Yujin,Wang Jun,Hao Lili,Yan Dan
(1.Environmental Management College of China,Qinhuangdao Hebei066004,China;2.Baoding NO.17Middle School,Baoding Hebei071000,China)
The paper made sufficient analysis on the situation of college vocational business English practice environment.The three-in-one three-dimensional business English practice construction mode of classroom,network and dormitory was presented based on the teaching goals and established situation of the Business English major of EMCC.The mode includes three main components:classroom,network and dormitory,with its particular characteristic in network application.
business English practice environment; network; dormitory
G712
A
1008-813X(2012)02-0079-04
10.3969/j.issn.1008-813X.2012.02.022
2012-03-15
教育部全國高職高專英語類教學(xué)改革課題 《課堂、網(wǎng)絡(luò)、宿舍三位一體的商務(wù)英語實(shí)踐環(huán)境建設(shè)》(GZGZ7611-385)
田雨金(1962-),男,河北秦皇島市人,畢業(yè)于北京外國語大學(xué)英語專業(yè),副教授,主要從事英語教學(xué)工作。