歐陽艷文

（湖南警察學(xué)院，湖南 長沙 410006）

警察處理家庭暴力案件詢問技巧淺探

歐陽艷文

（湖南警察學(xué)院，湖南 長沙 410006）

警察干預(yù)家庭暴力詢問技巧十分重要，家庭暴力復(fù)雜的規(guī)律特點和詢問錯誤頻出的現(xiàn)實狀況要求警察具有詢問技巧。家庭暴力當(dāng)事人具有不同的特點。詢問當(dāng)事人要注意詢問的內(nèi)容與方式，詢問受害人時要將安全作為第一考量的因素并做好傷情評估、證據(jù)收集和詢問筆錄等同步工作；詢問施暴者時要識別危險信號排除危險因素，并注意平息其情緒、表明警方立場；詢問小孩時要判斷其處境并安撫其心理。

警察；家庭暴力；詢問；技巧；探析

家庭暴力雖然發(fā)生在私密空間，但完全超出了“家庭私事”的范圍，是一個社會問題、人權(quán)問題。家庭暴力十分復(fù)雜，往往需要社會多機(jī)構(gòu)合作才能徹底解決。警察作為一支特殊的力量，在家庭暴力的防治方面，扮演著極為重要的角色。從某種程度上說，警察干預(yù)家庭暴力的效果如何，對整個家庭暴力的防治起著決定性作用。

但從實際來看，我國當(dāng)前的警察干預(yù)家庭暴力案件的整體水平并不高，這與我國警察缺乏干預(yù)家庭暴力的知識和技巧有很大關(guān)系。其中，詢問技巧的缺失就是一個重要方面。

一、研究警察處理家庭暴力案件詢問技巧的重要性

詢問是基層一線警察非常熟悉的一項工作，在處理各種案件的過程中，幾乎都要進(jìn)行詢問。但為什么要將家庭暴力案件的詢問單獨拿出來研究？

（一）家庭暴力獨特的規(guī)律特點要求掌握特別的詢問技巧

與其他類型的案件相比，家庭暴力具有其獨特的規(guī)律特點，按照一般的詢問方式很可能導(dǎo)致干預(yù)的錯誤或者失效。

首先，家庭暴力的發(fā)生原因的復(fù)雜性和多層次性要求警察具有詢問技巧。如果不了解家庭暴力發(fā)生原因的復(fù)雜性和多層次性，不懂詢問技巧，就可能出現(xiàn)詢問方面的錯誤。筆者認(rèn)為，家庭暴力的原因大致可分為表面原因、背后原因和根源等三個層次。比如丈夫打妻子，說妻子“作風(fēng)不好”，“作風(fēng)不好”只是表面的原因，其背后的原因，是丈夫通過暴力，制定一種規(guī)則，達(dá)到“控制”妻子的目的。而作為家庭暴力的根源，國際社會一致認(rèn)為是“男女不平等的觀念和社會結(jié)構(gòu)”。如果將家庭暴力的產(chǎn)生僅僅歸結(jié)為表面的原因——妻子的作風(fēng)問題，就很可能產(chǎn)生“是妻子不對，該打”“丈夫打妻子是有理的”等錯誤認(rèn)識（而實際上，任何原因都不能成為實施家庭暴力的理由，家庭暴力都是違法行為），在詢問時就容易出現(xiàn)立場上的偏差，不自然地站在施暴方說話，甚至指責(zé)受害人。在家庭暴力的處理過程中，得到受暴婦女的信任和支持是十分重要的，錯誤的立場和不當(dāng)?shù)闹肛?zé)，可能會使讓受暴婦女失去對警察的信任。

其次，家庭暴力的特殊規(guī)律要求警察具有詢問技巧。與公眾暴力相比，家庭暴力規(guī)律特殊。要達(dá)到詢問目的，收集到全面真實的證據(jù)、信息，必須把握暴力循環(huán)、受虐婦女綜合癥等主要規(guī)律。如果不了解家庭暴力的周期反復(fù)性，不了解受暴婦女的身心處境，就不可能取得詢問的實效。比如，如果警察對受暴婦女傷害嚴(yán)重而又不愿離開的情形不能理解，在詢問過程中，就可能產(chǎn)生“恨鐵不成鋼”“被打活該”的錯誤認(rèn)識，甚至?xí)畹目跉?，要求受暴婦女怎么做，不顧及受暴婦女意愿，包辦代替。研究顯示，受暴婦女也并非都是徹徹底底的弱者，有些在社會上很有地位、和強(qiáng)勢的女性，在家也可能受到家庭暴力的傷害。受暴婦女不離開的施暴者，往往會有其自己認(rèn)為十分重要的原因。在家庭暴力的處理中，國際社會的做法是堅持“以受暴者為中心的原則”。如果警察在處理的家庭暴力的過程中，不能顧及到受暴者的意愿和感受，甚至只是高姿態(tài)的下指示、提要求，受暴者可能會遠(yuǎn)離公權(quán)力，不再報警，任案情惡性發(fā)展。

可以說，不了解家庭暴力特殊的原因規(guī)律特點，并掌握一些基本的詢問技巧，就不可能成功高效地防治家庭暴力問題。

（二）詢問工作錯誤頻出的現(xiàn)實狀況要求提高詢問技巧

通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，由于缺乏專業(yè)的詢問技巧，警察在干預(yù)家庭暴力的詢問工作中，錯誤做法非常普遍。筆者認(rèn)為，大致可以歸納為以下幾種錯誤傾向：

1.重詢問，輕筆錄。詢問是一種調(diào)查方式，也是搜集證據(jù)的重要途徑，有利于防治工作的下一步開展，十分重要。實際工作中，由于處理家庭暴力在公安工作中還沒有引起足夠的重視，在公安整體工作中也還沒有放到應(yīng)有的位置，警察對家庭暴力的處理大多情況下，還是抱有一種“大事化小，小事化了”，息事寧人的態(tài)度，對筆錄也比較忽視。在防治家庭暴力案件具有成熟模式的國家（比如丹麥、挪威、美國），都非常重視筆錄工作，并且對家庭暴力的出警都有專門的案情記錄。我國當(dāng)前，警察在詢問筆錄方面的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是只進(jìn)行詢問，不做任何筆錄；二是只做辦公室筆錄，不做現(xiàn)場筆錄；三是筆錄不符合規(guī)范，存檔不符合要求。

2.重調(diào)解，輕交流。有些警察在干預(yù)家庭暴力的過程中，習(xí)慣于“下指示”，在沒有詳細(xì)了解情況，特別是在不了解受害者的具體情況下，不尊重受害人感受，將個人意見強(qiáng)加在他人身上，甚至純粹按個人想法處理問題。這種只重視調(diào)解結(jié)果，不進(jìn)行充分的詢問交流的做法，效果必然不佳。其實，科學(xué)有效的調(diào)解，當(dāng)事人和調(diào)解員也應(yīng)該是在一個平等線上的。調(diào)解員所做的工作只是提供一個當(dāng)事人雙方更好的理解溝通和解決問題的平臺，并非凌駕于當(dāng)事人之上，一味拍板做決定。在當(dāng)前的實際工作中，大多數(shù)調(diào)解其實是一種仲裁。

3.重原因，輕安撫。家庭暴力案件與一般公眾暴力案件相比，有明顯不同，施暴者與受暴者非常熟悉，且有千絲萬縷的聯(lián)系。正因為這一點，在處理的過程中，可能會遇到受暴者因為種種顧慮，隱瞞案情，不積極配合等情況，增大處理難度。在家庭暴力的詢問工作，對受害人和小孩，應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行心理安撫，增加其對警察的信任，并有利于穩(wěn)定情緒，獲得更多有效信息。即使對受暴者有時也需要做一些平息情緒的工作。但在實際詢問中，不論是對施暴者、受害者還是其他在場者，一般傾向于先問家庭暴力發(fā)生的原因，并把將此作為詢問的主要內(nèi)容，而對受害者的身心處境、施暴者的情緒狀況等的關(guān)注相對較少。

4.重自身，輕當(dāng)事人。在大多數(shù)案件的處理中，公權(quán)力都處在一種較高的姿態(tài)，特別是對于一些需要采取強(qiáng)制措施的情形。而處理家庭暴力案件，特別是對受害人，這種姿態(tài)是完全錯誤。在沒有充分了解案情，在不熟悉家庭暴力的特點規(guī)律的情況下，按照一般暴力案件的做法處理家庭暴力，效果不會太好。有時甚至?xí)涎雍诵膯栴}的解決，錯過了打破爆了循環(huán)的最佳時機(jī)，產(chǎn)生一些負(fù)面影響。受一些官本位思想的影響，加之對家庭暴力的復(fù)雜性缺乏足夠了解，在詢問中，有些警察不能站到當(dāng)事人的角度去理解其處境，考慮其問題，干預(yù)時容易出現(xiàn)包辦代替、強(qiáng)行干預(yù)甚至粗暴執(zhí)法的行為。

以上錯誤傾向，在警察干預(yù)家庭暴力的具體詢問工作中，幾乎都或多或少、不同程度地存在，這些錯誤不糾正，很難提高家庭暴力的干預(yù)實效。

二、警察處理家庭暴力案件詢問對象的特點

詢問技巧的探索，一方面要符合家庭暴力獨特的規(guī)律，另一方面要符合詢問對象的特點。在家庭暴力案件中，作為主要當(dāng)事人——受害者、施暴者和小孩，都具有各自的特點，只有深入分析當(dāng)事人，才能有針對地提出詢問策略。筆者認(rèn)為，當(dāng)事人一般具有以下共同特點。（需要說明的是，在家庭暴力事件中，存在各種不同成員之間的傷害行為，有統(tǒng)計顯示，家庭暴力的主要受害者是婦女，絕大多數(shù)是丈夫?qū)ζ拮拥氖┍?。[1]本文的分析，也主要是針對這一情形。）

（一）受害婦女特點

1.身心傷害嚴(yán)重。婦女是家庭暴力的最主要、最直接的受害者，受害時間最長、傷情最嚴(yán)重。家庭暴力對受害婦女造成的身心的雙重傷害。幾年、幾十年的暴力摧殘，使她們?nèi)韨劾劾?。更為?yán)重的是心理方面的傷害，暴力循環(huán)導(dǎo)致其性格發(fā)生扭曲，對施暴者產(chǎn)生恐懼，對生活失去信心，出現(xiàn)“習(xí)得性無助”和“受虐婦女綜合癥”，[2]甚至出現(xiàn)自殺或以暴制暴、殺害施暴者的行為。

2.內(nèi)心矛盾突出。受害婦女并不是天生受虐者，沒人愿意承受這樣的折磨。長期受虐的婦女，幾乎都想過要離開施暴者。簡單來說，要離開施暴者并非難事，但離開以后帶離的后果，讓其難以接受?；虺鲇趯ψ优年P(guān)心，或出于經(jīng)濟(jì)上的依賴，或出于對施暴者的恐懼，多方面的考慮使她們在離開施暴者的問題上內(nèi)心沖突十分激烈。當(dāng)患有受虐婦女綜合癥后，在沒有外界的有效干預(yù)下，她們更不大可能離開施暴者。

3.態(tài)度容易反復(fù)。內(nèi)心的矛盾沖突外化到行為上，就是反復(fù)無常。比如，在征求受害婦女意見，是否將其施暴者帶走或處理時，她們的態(tài)度可能會反復(fù)：暴力正在發(fā)生時，她們可能會要求懲處施暴者；事情過后，又可能反過來為施暴者說情。態(tài)度和行為的反復(fù)是受虐婦女的共同特點，有其產(chǎn)生的原因，干預(yù)警察應(yīng)該對此有正確的認(rèn)識。

（二）子女特點

1.性格受到影響。家庭暴力的危害是多方面的，子女是間接的受害者。研究表明，家庭暴力環(huán)境中長大的小孩，容易出現(xiàn)抑郁、焦慮、消極厭世等不良心理，甚至導(dǎo)致情緒障礙和人格扭曲，嚴(yán)重影響身心健康成長。

2.恐懼心理突出。暴力家庭中長大的小孩的另外一個重要特點就是緊張恐懼，缺乏安全感。長期耳聞目睹父母的暴力行為，他們感受不到家庭的溫暖，感受到的是冷酷、殘忍甚至血腥，這些不良內(nèi)心體驗容易導(dǎo)致焦慮與恐懼?？謶肿畛鮾H限于對施暴者，時間長了可能會泛化到其他的人和事物，表現(xiàn)為膽小怕事。

3.被動模仿學(xué)習(xí)。家庭暴力行為對小孩是一種不良的心理暗示，也是一種不良的行為示范，小孩處在成長發(fā)育期，長期耳濡目染家庭暴力，會不自覺地模仿，潛移默化。男孩容易認(rèn)同父親的行為，形成攻擊的個性和暴力解決問題的行為方式；女孩容易認(rèn)同母親的處境，認(rèn)為女人天生就處于被支配地位，只能被動服從。這種被動的模仿學(xué)習(xí)，是造成家庭暴力代際傳遞的主要原因。

（三）施暴者特點

1.男權(quán)思想膨脹。家庭暴力產(chǎn)生的根源是男女不平等的思想觀念和與之相對應(yīng)的社會結(jié)構(gòu)。家庭暴力是社會問題，也是人權(quán)問題，是對女性人權(quán)的侵犯。從實質(zhì)上說，家庭暴力是男性施暴者在男權(quán)思想驅(qū)使下，實施對女性的控制。男權(quán)思想膨脹幾乎是所以男性施暴者的共同特征。

2.既施暴又悔過。與公眾暴力的施暴者相比，家庭暴力的施暴者有明顯不同的特點。他們在施暴過后會主動向受害者請求原諒，但在原諒之后又繼續(xù)施暴，如此不停反復(fù)，循環(huán)升級。警察不能輕信其悔過行為，不能將短暫的和好當(dāng)做暴力的終結(jié)，干預(yù)工作必須進(jìn)行跟蹤回訪，一定要將斬斷暴力循環(huán)作為第一要務(wù)。

3.既施暴者又是受害人。施暴者態(tài)度粗暴、行為殘忍，對受暴婦女、子女、家庭其他成員造成不同程度的危害，同時導(dǎo)致社會成本增加、社會風(fēng)氣敗壞，甚至引發(fā)性質(zhì)嚴(yán)重的刑事案件，危害十分嚴(yán)重。但也應(yīng)該看到，施暴者本身也是家庭暴力的受害者，家庭暴力造成了他性格扭曲，甚至可能妻離子散、家破人亡。是男尊女卑的傳統(tǒng)思想和業(yè)已形成的不良行為習(xí)慣致使其步入歧途、無法自控。對施暴者要給予客觀公正地認(rèn)識和分析，除了制止其暴力行為外，引導(dǎo)其進(jìn)行心理治療和行為方式矯正同樣十分重要。

三、警察處理家庭暴力案件的詢問技巧

詢問當(dāng)事人是干預(yù)家庭暴力一項非常重要的工作，詢問的效果如何直接影響干預(yù)的成功與否。根據(jù)家庭暴力的規(guī)律特點和基層民警的執(zhí)法實際情況，筆者概括出以下要點。

（一）詢問受暴者的技巧

1.將受暴者安全作為首要考量因素。與公眾暴力案件一樣，家庭暴力案件的風(fēng)險評估也非常重要，警察既要顧及自身的安全，也要最大限度的保障受暴者的安全。研究表明，警察進(jìn)入現(xiàn)場的那一刻危險是最大的，但在詢問過程中，由于沒有及時排除安全隱患而導(dǎo)致施暴者傷人的情況也并不少見。因此在進(jìn)入現(xiàn)場后，不要忙于開展詢問。詢問前，不論暴力是否在繼續(xù)，不論現(xiàn)場氣氛如何，首先要將安全放在第一位，迅速對暴力威脅進(jìn)行處理，取走施暴者手中的兇器，移除現(xiàn)場可能成為兇器的物品，將危險因素一個一個的排除。詢問時，要將受暴者與施暴者分開，條件允許，盡量使其離開施暴者的視覺和聽覺范圍，單獨詢問。單獨詢問不僅能消除施暴者繼續(xù)傷害的可能性，還能最大限度減輕施暴者給受害人的心理壓力，使詢問更自然、信息更真實。

2.做好傷情評估、證據(jù)收集和詢問筆錄等同步工作。詢問不是一項單獨的活動，還有幾項工作需要同步進(jìn)行。傷情評估是要首先做好的，傷勢嚴(yán)重，則必須根據(jù)情況實施現(xiàn)場急救，并聯(lián)系醫(yī)療救助服務(wù)，如果傷情一般，也盡可能做一些必要的處理后再開展詢問。其次，要做好取證工作，取證難一直被認(rèn)為是家庭暴力處理的一大難關(guān)，而攻破這一難關(guān)最重要的是積極爭取受暴者本人的支持和配合，如遇到受害人不愿拍照的情形，應(yīng)該做好耐心細(xì)致的思想工作，告知其證據(jù)的重要性。同時要帶好相機(jī)、錄音筆等設(shè)備，全面及時獲取受暴者本人的傷痕、現(xiàn)場的打斗痕跡等所有證據(jù)（有些傷痕，錯過了最佳時間久很難再看到原狀）。最后，要重視和做好筆錄。筆錄本身也可以成為證據(jù)。有些國家在進(jìn)行家庭暴力處理過程中，將取證和筆錄工作做到了受暴者臨終的病床前，有第三者簽字證明的臨終前詢問筆錄同樣可以作為給施暴者定罪的證據(jù)。詢問筆錄要及時規(guī)范，在辦公室詢問要做筆錄，在現(xiàn)場進(jìn)行詢問也要做筆錄，并且最好單獨存檔。

3.注意詢問的內(nèi)容與方式。首先，詢問的內(nèi)容應(yīng)該聚焦暴力發(fā)生的經(jīng)過、受害人的傷情和家庭基本情況等。要明確告知受暴者家庭暴力是侵犯人權(quán)、違反法律的社會問題，任何非法行為都應(yīng)該受到法律的懲處，防治家庭暴力是警察的重要職責(zé)。不宜詢問暴力發(fā)生的原因（比如“他為什么打你”），因為這樣的詢問會暗示受暴者實施家庭暴力是有理由的，甚至可能造成她對警察的不信任。其次，詢問的方式十分重要。要樹立以受害人為中心的干預(yù)意識，要尊重受暴者的意見和感受。詢問時可適當(dāng)運用共情技巧，理解、同情會使受暴者感覺到安全和溫暖，消除戒備心理。詢問時多用開放式提問方式，盡量少有封閉式提問，這樣可以獲取更多的信息。詢問時既要注意引導(dǎo)，也要有耐心，切不可站在施暴者角度說話，甚至責(zé)備或羞辱受暴者。

（二）詢問施暴者的技巧

1.識別危險信號，排除危險因素。詢問前，首先要評估施暴者的危險性程度是否在可控范圍內(nèi)，識別各種危險信號，及時排除危險因素。可以根據(jù)報警人了解暴力是否在繼續(xù)，可以根據(jù)現(xiàn)場的氣氛、打斗的痕跡、工具的擺放等進(jìn)行風(fēng)險評估。如果暴力在繼續(xù)，首先應(yīng)該制止，如有必要，可以將其制服甚至帶離現(xiàn)場（如果施暴者逃離現(xiàn)場，應(yīng)該盡可能掌握其下落，以便下一步采取對策，要防止出現(xiàn)施暴者藏在暗處，尾隨施暴的情形）。詢問時應(yīng)將其與受暴者分開，單獨詢問，詢問的地點不宜選擇廚房等有利器的場所。

2.平息其情緒，表明警方立場。“既不激怒施暴者，也不被其激怒”是干預(yù)和詢問的重要原則。在大多數(shù)情況下，雖然施暴者可能會被公權(quán)力所威懾，但受傳統(tǒng)思想影響，他們往往會認(rèn)為這是自己的家務(wù)事，外人不應(yīng)該干預(yù)，可能對警察說出一些過激的話語（比如說，我們兩口子打架，管你們什么屁事）。因此詢問前要有思想準(zhǔn)備，詢問時要時刻保持清醒和冷靜，不僅做到自己不被惹惱，還必須密切關(guān)注施暴者的情緒變化，適時采取一些技巧平息其情緒。比如認(rèn)真傾聽其敘述事情的經(jīng)過，重述其說過的重要話語，甚至可以對其憤怒的心態(tài)表示出同理心。但有個度必須把握好，那就是必須旗幟鮮明地指出實施家暴是違法犯罪行為，會受到法律的懲處，任何原因都不能成為施暴的理由，警察堅決反對家庭暴力。

3.注意詢問的內(nèi)容與方式。首先，內(nèi)容方面，可以詢問家庭的基本情況和家庭暴力發(fā)生的經(jīng)過等。對處于激怒狀態(tài)下的施暴者還可以詢問其憤怒的原因和感受等。詢問時讓其坐下，切不可用責(zé)備質(zhì)問的語氣詢問，以免激怒其情緒，造成不必要的意外事故?？蛇m時表示出同理心，表示理解其的挫敗感、擔(dān)心、憤怒的感覺。同時也要認(rèn)識到，施暴者既是暴力是實施者也是暴力的受害者，應(yīng)該關(guān)心他并引導(dǎo)他反思自己的行為，反思與配偶的權(quán)利關(guān)系，以建設(shè)性的溝通方式代替暴力。此外，不要告訴是受害人報的警，以免其遷怒于施暴者。要以平和的語氣詢問，以冷靜的行為干預(yù)。

（三）詢問孩子的技巧

1.判斷孩子的處境。詢問前需要要對小孩的處境進(jìn)行判斷，來確定詢問的內(nèi)容和方式。比如，看孩子是否表現(xiàn)出對父母一方或雙方恐懼，來判斷小孩是否受到過家庭暴力的直接傷害；看孩子是否感到自己應(yīng)對暴力的發(fā)生感到內(nèi)疚，來判斷家庭暴力發(fā)生是否與其有關(guān)。如果孩子也是受虐者，可能對成年人有不信任感，或被警告不要與外人講話，這種情形之下，對孩子的詢問可能是無效的。為了獲得一些真實的信息，應(yīng)該對小孩進(jìn)行單獨詢問（在我國當(dāng)前的法律中，在沒有監(jiān)護(hù)人在場的情況下，對小孩的詢問是不能作為證據(jù)的，在這里強(qiáng)調(diào)的是了解案件的真實情況）。

2.安撫孩子的心理?！翱謶中睦硗怀觥笔羌彝ケ┝ψ优闹匾攸c。一般情況下，小孩都需要給予不同程度的安撫。受到家庭暴力直接傷害和受到施暴者警告的小孩，尤其需要心理安撫。同時，要注意自己的行為可能對小孩的心理產(chǎn)生的影響，有些小孩對警察有一種天生的恐懼，要采取有效措施，拉近和孩子的距離，消除其恐懼和顧慮。另外，同樣要告訴他實施家庭暴力是不對的，是違法犯罪的行為，必將會受到法律的懲罰，而對家庭暴力的受害者，政府和警察都會給予幫助和支持的。這既是對小孩的一種法制教育，防止造成暴力的代際傳遞，同時也是教會小孩學(xué)會保護(hù)自己，遇到暴力及時報警。

3.注意詢問的內(nèi)容和方式。對小孩，可以詢問暴力發(fā)生的經(jīng)過、父母對待自己的態(tài)度等內(nèi)容，同時要注意解釋自己的行為和對其父母的行動的原因。孩子只有在比較放松的狀態(tài)下才有可能將內(nèi)心的真話說出來。詢問時，應(yīng)將孩子帶到一個遠(yuǎn)離父母且比較舒適的地方，可蹲下或坐下以便和孩子等高，盡量采用開放式提問（盡量讓其多說的提問，比如“爸爸是怎樣打媽媽的”），少用封閉式提問（一兩個字就可以回答的提問，比如“你是不是很害怕”），以便獲得更多的信息，更不要暗示其對某一問題應(yīng)如何回答，因為他們可能會照做。

綜上所述，詢問是警察干預(yù)家庭暴力的一項十分重要但又容易出錯的環(huán)節(jié)，需要干預(yù)者不僅具有相關(guān)的知識，還必須站在正確的立場，深入了解當(dāng)事人的特點，才能真正提高詢問的效果。

[1]中國法學(xué)會.防止家庭暴力研究[M].北京：群眾出版社. 2000.164.

[2]榮維毅，趙穎.警察培訓(xùn)手冊[M].北京：中國社會科學(xué)出版社.2004.76-78.

On the Questioning Skills of Police in Dealing w ith Domestic Violence Cases

OUYANG Yan-wen
(Hunan Police Academy,Changsha,Hunan,410006)

The questioning skills of police’s intervention in domestic violence is very important.The complex characteristics of domestic violence and the realities of frequently occurred errors demanded the police of more inquiry skills,that is,paying attention to the content and methods of inquiry,considering the safety of the victims and conducting injury assessment,evidence collection and inquiry transcripts synchronization;asked the perpetrators to recognize the signals of danger,to exclude risk factors and to calm them down and to show the stance of police.

police;domestic violence;questioning skills;probe into

D631.43

A

2095-1140（2012）02-0138-05

2012-02-05

聯(lián)合國中國社會性別研究與倡導(dǎo)基金——“警察處理家庭暴力案件實際操作程序規(guī)范研究項目”。

歐陽艷文（1975- ），男，湖南益陽人，湖南警察學(xué)院基礎(chǔ)課部講師，主要從事反家庭暴力研究。

葉劍波）