【摘要】厚黑學是中國本土傳承的一種性惡哲學,當前在不少企業(yè)中大行其道。厚黑學的盛行,我們應當通過加強制度建設、營造良好的企業(yè)文化、鼓勵和保護員工正當利益來應對厚黑學對組織的不利影響。
【關鍵詞】企業(yè)厚黑學;源起;影響
一、厚黑學及其在企業(yè)中的流行
厚黑學是中國本土傳承的一種性惡哲學,它以性惡論為出發(fā)點,涉及到對人性及人際關系總的看法和根本觀點,是一種與人為惡的價值觀。厚黑學在中國有著久遠的傳統(tǒng),無論是陳舊的還是刷新的,同時厚黑學在中國也有有著普遍的運用,無論是自覺的還是自發(fā)的。在社會加速轉型、市場經(jīng)濟競爭加劇的大背景下,企業(yè)作為社會經(jīng)濟的細胞,作為一個盈利性組織,在感知厚黑學的沖擊與影響上更是首當其沖。不少企業(yè)內人際關系復雜、員工互相傾軋、彼此拆臺、惡毒離間、陰謀算計,一些企業(yè)在面對外部公眾也是厚黑十足,欺騙顧客、隨意承諾、偷稅漏稅、虛假廣告、“人治”架空“法治”、“機巧”取代“規(guī)則”、“人言”勝過“公理”、“潛規(guī)則”壓倒“顯規(guī)則”,不一而足,均是厚黑學在企業(yè)流行的例證。
二、厚黑學對企業(yè)的影響
(1)員工與員工之間:人際關系復雜化。組織內的員工如果成天琢磨著耍陰謀、搞欺詐、玩手腕,它會誘發(fā)個人的不良品質,使深隱于心底的陰私沉渣泛起,并將個人的成功寄于歪門邪道,而不是自我奮斗,徒然浪費人生的許多寶貴精力。而組織內的一群人整天忙于生詭計、斗心思、弄權術,會使本應單純簡單的人際交往復雜化麻煩化,會人為制造許多隔膜、糾葛和誤解,會極大地增加個人的防范成本和社會的交易成本。長久以往,企業(yè)中的員工都會備感生產不力、生活不適,人際關系微妙且復雜。(2)部門與部門之間:加劇內部矛盾。在權謀文化主導的企業(yè)中,過度放權往往意味著失權,不授權或者有限授權是多數(shù)管理者的選擇。但這樣的安排會使得需要兩個及以上部門合作解決的問題全部都集中到高層管理者身上,管理者時間、精力和信息的有限性與問題事情本身的復雜、變化和緊迫構成一對不容回避但同時相當棘手的矛盾,而企業(yè)內部由于員工內部成見、稟性不合和部門小利益作祟,往往會導致溝通難度加大、協(xié)調解決可能性變小,在治責問責時往往為一已之私、為一部門之私,在不能將矛頭對準企業(yè)制度、對準高級管理者的前提下,往往會造成事實上的相互推諉,增加企業(yè)內耗,增大組織運行成本。(3)企業(yè)與企業(yè)之間:背離商業(yè)本質。商業(yè)活動是創(chuàng)造性的,是溫和的博弈,可以達到雙贏甚至多贏,而其前提條件就是公平競爭。如果一個企業(yè)戰(zhàn)略思維是以“你死我活”為商場競爭為潛在假設,就會出現(xiàn)非理性競爭,于是現(xiàn)行商界中“短斤少兩”、“摻假使雜”、“強買強賣”、“材料壟斷”、“中傷廣告”、“挖人墻角”,都將商業(yè)競爭視為一種零和游戲,有的甚至借用黑社會的力量傷害競爭對手,如此種種,最終偏離了商業(yè)的本質。
三、企業(yè)厚黑學的應對
(1)加強組織內的制度建設。厚黑學之所以能夠在企業(yè)大行其道并受人追捧,是以社會轉型期體制的缺陷和制度缺失為前提的。我們要正本清源,就必須大力加強企業(yè)內的制度建設,在權力制衡和相互監(jiān)督的前提下,有破有立。一方面制定并完善包括考核制度、獎懲制度、執(zhí)行細則在內的系列制度及其配套的監(jiān)督機制;另一方面清除暗箱操作,清除潛規(guī)則,消除厚黑學可能發(fā)揮作用的陰暗角落,讓一切處于陽光的照耀之下,在制度層面營造公平公開公正的競爭環(huán)境。(2)營造良好的企業(yè)文化。企業(yè)內要有良好的組織文化,企業(yè)作為盈利性組織當然要關注結果的有效性、效率性;同時企業(yè)作為一個社會法人,也要關注過程的合法性、道德性。從過程上,要綜合采用符合行政的、制度的、經(jīng)濟的、道德的手段來共同建立和維持健康有序的行為秩序,特別要在行為層面搭建操作性強的執(zhí)行細則和作業(yè)流程,使個體利益在既定的秩序中實現(xiàn);從結果上,要匡正厚黑流弊,注重糾偏矯差,要讓厚黑者不厚,讓投機倒把不守規(guī)則的人著實付出高昂代價,同時不讓老實人吃虧,讓循規(guī)守矩者真正地得利益、得聲名。(3)鼓勵和肯定個人以正當合理的方式來主張其利益。企業(yè)員工作為個體對其正當利益的追求,首先應當承認其合理合法性,然后要設法尊重和保護,因為利益驅動是市場經(jīng)濟發(fā)展的重要機制,是社會主義市場經(jīng)濟體制得以正常運行的前提。但是企業(yè)員工對其利益的主張應有一個邊界線,那就是員工在獲得個人需要的利益時,獲得的方式、手段必須正當,在符合國家法律法規(guī)、符合社會公德和不損害社會、企業(yè)和他人利益的前提下獲取,否則就是謀求不當利益。當前企業(yè)對于厚黑學的熱衷,或是不擇手段、謀取利益的主動之舉,或是人性退步、社會道德底線后移的無奈選擇,厚黑學之于企業(yè),會因為社會轉型、規(guī)則失序、道德失范而猖獗一時,也會因為社會發(fā)展、法制完善、道德重塑而退出歷史舞臺。
參 考 文 獻
[1]湯舒俊,郭永玉.西方厚黑學——基于馬基雅弗利主義及其相關的心理學研究[J].南京師大學報(社會科學版).2010(4)
[2]李燕萍.權謀文化博棄商業(yè)誠信[J].學習月刊.2005(4)
本文是湖北省教育廳人文社會科學研究項目(項目批準號2011jyty004)和湖北省教育科學十二五規(guī)劃2011年度立項課題(項目批準號2011B199)階段性成果。