喬那森.費爾德曼

私有云是大勢所趨，但這不是說前路皆坦途。主要障礙之一就是自己的員工。

在去年的云聯(lián)盟（Cloud Connect）大會私有云專家討論會上，一名聽眾說得好：“我不大相信人們會違反自身利益來行事?！彼囊馑际牵瑢ΜF(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)滿意的那些人不愿扔掉自己掌握的技能，也不可能讓東家雇較少的專業(yè)人員來運營基礎(chǔ)架構(gòu)。相反，他們會說服CIO，稱云計算是垃圾。

那么，怎樣才能帶上員工呢？與任何轉(zhuǎn)型計劃一樣，這需要CIO本人給予關(guān)注。除非你的基礎(chǔ)架構(gòu)人員真的很有遠見，否則他們做的事不外乎這三種：該干啥就干啥（“忽視”情形），跟你搬出私有云行不通的種種理由（“障礙”情形），或者向你介紹成本最高昂的私有云實施方案（“花大錢買”情形）。

為了像聯(lián)邦快遞、Zynga、夢工廠及其他高瞻遠矚的企業(yè)那樣通過結(jié)合私有云和公有云來實現(xiàn)目標(biāo)，IT人員在幾個方面需要CIO的積極領(lǐng)導(dǎo)。

為真正相信的人找個地方。我最近參加了一次會談，組織變革領(lǐng)域的泰斗Dan Heath提到了一項調(diào)查。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果酒店向客人給出這樣一個簡單的提示：“入住本酒店的客人多數(shù)會重復(fù)使用毛巾”，而不是向他們分發(fā)“保護地球”宣傳冊，酒店客人重復(fù)使用毛巾的幾率高出26%。

這說明了什么？說明行為具有傳染性。Heath接著說：“如果有人接受慣例，就宣傳它；如果有人反對慣例，就為真正相信的人找個地方?！?/p>

在大多數(shù)IT部門，一旦遷移到云，基礎(chǔ)架構(gòu)人員就會失去控制權(quán)，因而你得找到真正相信云的人；這些人為云帶來的好處而激動，也不介意為了獲得成功而做一些工作。要給他們可以探索的空間，這意味著給他們卸掉一些任務(wù)及/或為他們提供資源。

購買一些專業(yè)知識。即使真正相信的人也解決不了所有問題。我因撰寫關(guān)于云計算投資回報的報告采訪了專家Joe Emison，他堅稱：“凡是成功管理過Linux設(shè)備的人都能搭建起私有云?！钡乙娺^一些聰明絕頂?shù)娜嗽陂_始階段至少遇到了一些困難。

這也許要歸因于市面上有眾多的云計算方案。開源方案？專有方案？你使用CloudStack, OpenStack, Eucalyptus, 還是Nimbula？你使用軟件解決方案，還是選擇成本高昂但省心的硬件/軟件Vblock解決方案？

要是沒有管理平臺，不可能走上企業(yè)級云這條路，那么使用哪一種平臺呢？RightScale？ Cloudscaling？還是enStratus？

一下子，企業(yè)面前有好多版本。與員工內(nèi)部花數(shù)百小時研究搗鼓相比，花幾千美元購買一些外面的專業(yè)知識變得很便宜。

有一點很清楚。真正實施成功的私有云通常使用普通的大眾化硬件，而不是過于昂貴的硬件或虛擬機管理程序。正如Nimbula公司的專業(yè)服務(wù)主管Nishan Sathyanarayan指出的，如果你對谷歌、亞馬遜和Facebook感到滿意，那么對在大眾化設(shè)備上運行開源軟件的大規(guī)模基礎(chǔ)架構(gòu)也會感到滿意。

我深知，思科和盟友們已在虛擬計算環(huán)境（VCE）和Vblock平臺上投入了巨資。它們在利用自己的品牌；他們在基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域擁有忠誠的客戶，這是不爭的事實。但云與名牌基礎(chǔ)架構(gòu)無關(guān)。如果員工告訴你，他們所需的專業(yè)知識圍繞名牌的硬件和虛擬機管理程序解決方案，別聽這話。也許有一天是這樣，但現(xiàn)在不是。

想知道什么秘決嗎？從外面找些熟悉軟件，又知道如何使用大眾化硬件的人。讓他們?yōu)槟闾峁┡嘤?xùn)和咨詢服務(wù)，而不是名牌硬件廠商的人員，他們有既得利益，希望拿到你的基礎(chǔ)架構(gòu)生意。

從小處做起，避免學(xué)術(shù)演練。如果你的員工隊伍中有一些人癡迷于云，又主動抽時間掌握相關(guān)知識，這很好。自己實施一個小型的私有云。但要有心理準(zhǔn)備，員工會花更多的時間來研究和調(diào)試。

結(jié)論是，你們的IT部門需要體驗一下私有云平臺，那樣才能作出運行和維護方面的合理決定，并為24個月或36個月后的基礎(chǔ)架構(gòu)及人員配備情況作好規(guī)劃。即使你需要從外面購買專業(yè)知識，也花不了2萬美元就可以入手。

但要確保這不僅僅是學(xué)術(shù)演練，切忌搞花架子。即使你最初的私有云應(yīng)用范圍有限，也要實際投入使用。在將來你要面對類似的計算架構(gòu)，所以最好現(xiàn)在就開始適應(yīng)起來。（本文原載Information Week網(wǎng)站，沈建苗編譯）