蒯佳祺
2012年的廣告預算規(guī)劃中,有超過20%的知名品牌首次把移動營銷列為關鍵指標。讓自己的品牌占據(jù)用戶手機桌面,如同當年桌面軟件占據(jù)用戶PC一樣,而App營銷則是整個移動營銷的核心內容。
Cherry看中一塊最新推出的手表,經朋友推薦,她在手機里安裝了一款App,了解這款手表的詳細信息。然后,通過“查看門店”這項功能,找到離公司最近的一家門店,很快如愿買到了這款手表;
Alex最近瘋狂地迷上了一款輪胎制造商推出的手機小游戲——換胎達人,一有空閑就拿起手機,體驗裝卸輪胎的樂趣。在游戲中,還逐漸掌握了技巧,對輪胎知識也有了進一步的了解,更是對該輪胎品牌產生了親切感,變成了忠實用戶……
在2012年的廣告預算規(guī)劃中,有超過20%的知名品牌廣告主首次把移動營銷列為關鍵指標。讓自己的品牌占據(jù)用戶手機桌面,如同當年桌面軟件占據(jù)用戶PC一樣,而App營銷則是整個移動營銷的核心內容,是品牌與用戶之間形成消費關系的重要渠道,也是連接線上線下的天然樞紐。
開發(fā)出一款成功的App,既要符合自身品牌的定位和訴求,也要考慮到受眾的使用黏性。
在品牌的定位上,首先確定品牌App的功能策略及體系策略。
功能策略分為“全功能包含品牌”、“單一功能展現(xiàn)品牌”兩類。所謂“全功能包含品牌”指的是,一款App里包含除推廣品牌以外還帶有多種功能。如“全家FamilyMart”推出的App,實現(xiàn)了“產品信息”、“門店信息”、“卡路里測算”、“選餐機”等多個功能;而“單一功能展現(xiàn)品牌”,顧名思義,一款App實現(xiàn)一個功能,或是推廣品牌文化,或是發(fā)布品牌產品信息,或是一款小游戲,清晰明確。而體系策略則分為“產品型”、“品牌型”、“綜合型”。
其次,需要考慮如何讓受眾接受這款App。由于消費者和用戶對品牌App的理解已經從好奇上升到熟悉,并且成為用戶了解和接觸品牌的必須途徑,因此,分析消費者和用戶的行為,挖掘他們內在的需求和興趣點,是App創(chuàng)意與品牌結合的重點。
UNO新品男士洗面奶上市之際,推出了一款品牌App。考慮到用戶的年齡層在20-35歲的年輕男士,娛樂活動豐富,因此這款App集娛樂、交友、品牌元素于一身,除了優(yōu)惠信息外,還開發(fā)了搖骰子、交換名片兩種功能,讓用戶迅速成為宴會達人,廣結好友。
又比如大白兔奶糖,為了迎合受眾,推出了一款可愛十足,以糖果造型為元素的游戲類App,找到相同的糖果并使它們連成一排,就可以獲得積分,非常受小朋友喜愛,給許多手機用戶的孩子們帶來了樂趣。
Interbrand評選的Best Global Brands2010 Top100品牌中,擁有品牌Apps共1631個,而到2011年,這個數(shù)字增長到了2343個。
為了不讓App淹沒在浩瀚的應用
商店里,有效的推廣極其重要。
在中國,由于水貨機、越獄、版權和支付等因素,除官方應用商店外,還存在很多其他獲取App的重要渠道。如互聯(lián)網(wǎng)和WAP下載站,已經超過手機應用商店,成為最受歡迎的兩個App獲取渠道。除此之外還有排行榜推薦、論壇討論帖、病毒視頻傳播等多種渠道,十分碎片化。為了能使App推廣更加高效,須采用整合的推廣方式。
而品牌App的未來會如何發(fā)展?
通過HTML5技術打造的跨平臺移動應用將成為趨勢;結合了社交之后,不但能改變品牌和消費者的交流方式,還能改變品牌營銷及用戶服務交付的方式;另外,隨著云技術、NFC(近距離無線通訊技術)的升溫,以及移動搜索、基于地理位置的超本地信息搜索功能的加入,品牌App將進一步融入每個用戶的衣食住行。