2012年6月28日，中國電信在義烏發(fā)布“天翼領(lǐng)航”品牌?！疤煲眍I(lǐng)航”以滿足中小企業(yè)多樣化信息需求為宗旨，在義烏這片中小商貿(mào)企業(yè)云集的熱土上，正式發(fā)布！工業(yè)和信息化部副巡視員謝渡嬰、浙江省中小企業(yè)局副局長高建明、浙江省通信管理局副局長徐建華、浙江省經(jīng)信委副巡視員林華、中國電信集團(tuán)公司政企客戶部總經(jīng)理韓臻聰?shù)阮I(lǐng)導(dǎo)以及義烏當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)客戶代表參加了發(fā)布會。

“天翼領(lǐng)航”品牌是中國電信“商務(wù)領(lǐng)航”品牌的延續(xù)和提升，是中國電信在商業(yè)主品牌“天翼”引領(lǐng)下，面向企業(yè)客戶推出的客戶品牌，也是中國電信繼面向年輕個人用戶推出“天翼飛Young”、面向家庭用戶推出“天翼e家”后，第三次推出客戶品牌。

秉承“天翼”分享無限的品牌理念，“天翼領(lǐng)航”以“分享無限價值”為品牌核心內(nèi)涵。天翼領(lǐng)航不僅涵蓋手機(jī)、寬帶、固定電話這樣的基礎(chǔ)通信產(chǎn)品，還包括旺鋪助手、外勤助手、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、翼機(jī)通、翼校通、全球眼、天翼對講、協(xié)同通信、綜合辦公、總機(jī)服務(wù)等豐富的信息化產(chǎn)品。這些產(chǎn)品，將在統(tǒng)一的套餐框架下，組合形成針對性的套餐，滿足不同類型企業(yè)的信息化需求。

除了核心的產(chǎn)品和套餐外，終端的發(fā)展和服務(wù)的完善，也是“天翼領(lǐng)航”品牌的魅力所在。在終端上，中國電信與各大實力品牌終端廠商強(qiáng)強(qiáng)合作，推出既具備品牌內(nèi)涵又能支撐各項應(yīng)用業(yè)務(wù)的上百款靚機(jī)，既有iPhone、諾基亞、三星、摩托羅拉的高端機(jī)型，又有HTC、小米這樣的中端潮流機(jī)型，同時也不乏華為、聯(lián)想等國產(chǎn)品牌，可以充分滿足不同層次企業(yè)用戶的多種需求。在服務(wù)支撐上，隨著電子服務(wù)渠道的不斷完善，“天翼領(lǐng)航”將推出以客服熱線10000-9、網(wǎng)上營業(yè)廳、在線客服為主的電子服務(wù)模式，提升服務(wù)效率。在傳統(tǒng)營業(yè)廳，則以業(yè)務(wù)體驗的形式，增進(jìn)客戶對產(chǎn)品的了解。值得關(guān)注的是，位于義烏國際商貿(mào)城的全國首家天翼領(lǐng)航體驗廳也于發(fā)布會當(dāng)天開張。

在我國，中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，提供了全國近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。義烏作為目前全球最大的小商品集散中心。改革開放以來，義烏堅持和深化“興商建市”的發(fā)展戰(zhàn)略，以培育、發(fā)展、提升市場為核心，大力推進(jìn)工業(yè)化、國際化和城鄉(xiāng)一體化，走出了一條富有自身特色的區(qū)域發(fā)展之路，成為我國中小企業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。信息化是中小企業(yè)增強(qiáng)競爭力、實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的重要途徑，中小企業(yè)信息化建設(shè)及其應(yīng)用水平的提升已經(jīng)成為關(guān)系我國“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”戰(zhàn)略的重大課題。而對于企業(yè)來說，在激烈的商業(yè)競爭和快速成長的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，也希望通過更具創(chuàng)新性，更便捷的技術(shù)化手段增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實現(xiàn)市場藍(lán)海的不斷拓展和企業(yè)自身的快速發(fā)展。與此同時，中小企業(yè)又具有行業(yè)分布廣、IT需求多樣、決策周期短等特點(diǎn)，面對市場上眾多的軟件和應(yīng)用解決方案，企業(yè)沒有精力和能力去逐一挑選，在信息化商品面前無所適從。

中國電信作為我國特大型國有通信企業(yè)，最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商?！笆濉逼陂g，中國電信提出了向“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。 同時，抓住國家實施“十二五”規(guī)劃和中小企業(yè)信息化由“外力牽引”向“內(nèi)需驅(qū)動”轉(zhuǎn)變的契機(jī)，針對中小企業(yè)信息化的需求，中國電信依托品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶資源優(yōu)勢，有效整合行業(yè)應(yīng)用合作伙伴資源，完善了針對中小企業(yè)的一攬子信息化應(yīng)用解決方案。

通過產(chǎn)品、套餐、終端和服務(wù)四位一體的，“天翼領(lǐng)航”為中小企業(yè)提供了一整套專業(yè)性、針對性、靈活性兼具的行業(yè)信息化解決方案，極大地降低中小企業(yè)使用信息化產(chǎn)品的消費(fèi)門檻，而且能夠為中小企業(yè)消除技術(shù)壁壘和投資風(fēng)險。

可以說，憑借中國電信天地一體化的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、豐富的3G終端、卓越的系統(tǒng)集成能力、信息化解決方案、全方位便捷的服務(wù)，天翼領(lǐng)航將有效解決企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、管理等各個層面的信息化問題，全面支持企業(yè)客戶提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業(yè)機(jī)會、創(chuàng)新產(chǎn)品、改善客戶服務(wù)、防范經(jīng)營風(fēng)險、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，與企業(yè)共享藍(lán)海價值。