摘要：通過對制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺建設(shè)時代背景的介紹，分析了管理系統(tǒng)建設(shè)的重要性，闡述了管理平臺的功能，研究了相應(yīng)的關(guān)鍵技術(shù)，以資同行業(yè)用戶所借鑒。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；企業(yè)；信息管理；建設(shè)

引言

社會在不斷發(fā)展，企業(yè)也在不斷變革，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢已越來越凸顯，基于網(wǎng)絡(luò)的制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺就顯得尤為重要。由于制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部門具有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)復雜、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)籌性強等特點，無論是在局域網(wǎng)還是在廣域網(wǎng)中，都存在著許多涉及企業(yè)管理運營等方面的關(guān)鍵問題。所以，基于網(wǎng)絡(luò)的制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺要精心策劃、周密規(guī)劃，這樣才能確保管理平臺的便捷性、有效性和可用性。

一、制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺的主要功能

通過對當?shù)卦S多制造業(yè)企業(yè)的調(diào)研，將企業(yè)需求進行歸納和研究后，擬建設(shè)的企業(yè)信息管理平臺主要功能有：管理客戶管理模塊、人事管理財務(wù)管理子模塊、購銷存管理子模塊、固定資產(chǎn)管理模塊。各模塊功能分析如下：

1.平臺管理。主要承擔管理用戶資料、權(quán)限設(shè)置、用戶驗證以及平臺初始化。用戶身份驗證實現(xiàn)對用戶合法性的核對，調(diào)用相應(yīng)用戶權(quán)限，用戶信息的增加、刪改以及密碼修改等操作只有管理員才能進行，普通用戶只能執(zhí)行密碼修改和自我信息更新的功能。

2.企業(yè)客戶管理子模塊。主要包括客戶資料聯(lián)系記錄、客戶查詢、客戶資料統(tǒng)計與分析、銷售統(tǒng)計與分析等功能。而且客戶關(guān)系管理與購銷存模塊是相掛鉤的，通過客戶可以查到相關(guān)聯(lián)的訂單和項目資料。平臺每天定時自動備份數(shù)據(jù)庫，并且具有遠程備份的功能。所以，系統(tǒng)將有可能發(fā)生的損失降低到最低。故障一旦發(fā)生，管理者可以將上一次的數(shù)據(jù)備份在第一時間恢復，有效避免資源和時間的浪費。利用客戶管理中的資料查詢功能還可以根據(jù)客戶名稱、客戶單位、客戶所在區(qū)域、服務(wù)等級、或者根據(jù)客戶備注中做的特殊標記來模糊查找客戶資料，節(jié)約大量精力和事件。

3.企業(yè)人事管理子模塊。主要包括人員基本情況管理、工資管理、考勤管理和績效評估等幾環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)用戶方便地輸入和更新信息，由平臺自動產(chǎn)生實時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表以供用戶查詢、打印。人事管理信息平臺著力給管理員以方便快捷的途徑去管理這些海量數(shù)據(jù)。該子模塊可與財務(wù)管理子模塊交叉調(diào)用，實現(xiàn)績效評估與工資、獎金掛鉤。

4.企業(yè)財務(wù)管理子模塊。主要有應(yīng)收信息和應(yīng)付信息的財務(wù)管理等。

5.企業(yè)購銷存管理子平臺。進貨信息的管理，包括訂貨單的管理、入庫單的管理以及進貨信息的查詢等。生產(chǎn)信息的管理包括配料單信息的管理、生產(chǎn)計劃單信息的管理、產(chǎn)品組裝單信息的管理，以及相伴信息的查詢等。

6.企業(yè)固定資產(chǎn)管理子模塊。國有資產(chǎn)入庫包括：資產(chǎn)所在部門、資產(chǎn)名、資產(chǎn)種類、資產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)廠家、資產(chǎn)單價、資產(chǎn)總價、生產(chǎn)日期、購買日期、資產(chǎn)類別、存放部門備注、有效日期。國有資產(chǎn)出庫包括：主要對資產(chǎn)的出庫數(shù)量、出庫日期領(lǐng)取人進行填寫。

二、系統(tǒng)建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)

1.全面收集企業(yè)內(nèi)外部信息的內(nèi)容與交流方式，并合理歸納、分類、建立以基本信息為內(nèi)容的完整數(shù)據(jù)庫。

可以說，企業(yè)的運作是信息的運作，從銷售、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、分析、到客戶服務(wù)，無不是信息的流通、組織與服務(wù)。

關(guān)聯(lián)信息：這類信息是相關(guān)于同一事物的，因此具有關(guān)聯(lián)性。通過合理地規(guī)劃和組織，可以在計算機平臺中舉一反三。從一個信息索引出其他所有相關(guān)信息。如同一設(shè)備的零部件編號、成份、克重、供應(yīng)商、價格等級。關(guān)聯(lián)信息又可分為直接關(guān)聯(lián)與間接關(guān)聯(lián)。直接關(guān)聯(lián)如同一設(shè)備的信息之間，同一模組的信息之間，部件的配套等;間接關(guān)聯(lián)如生產(chǎn)線與條碼，雖然并不直接相關(guān)，但生產(chǎn)線往往決定其適合做零部件還是成套的產(chǎn)品。

不相關(guān)信息：這類信息處理對象之間是互相不相關(guān)的事物，或上下級關(guān)系的。如面料的編號與訂單編號，供應(yīng)商信息與客戶信息。當然，任何事物都是相關(guān)的，這種不相關(guān)性只是相對的說法。

2.正確處理信息與信息部門之間的關(guān)系。部門是固定的，而信息是流動的，在無信息管理平臺的狀態(tài)下，人為判定信息與哪些部門有關(guān)，從而進行搜集或輸送，這是對人力、物力、財力的浪費，在信息管理平臺輔助下，由平臺判斷信息的流向，正確地進行信息流的發(fā)送和傳遞，能夠大大提高管理效率，節(jié)約成本。如何對信息流定向，則是需要研究和分析的關(guān)鍵性技術(shù)問題。

3.編碼技術(shù)的改進和規(guī)范。建立一套科學的、完整的編碼平臺，使物流中的任意一個物品都有編碼可循，既有利于人對物的管理，又有利于計算機編程和管理。因此，必須根據(jù)實際的情況，在企業(yè)原來的編碼基礎(chǔ)上改進，得到適當?shù)木幋a。

三、結(jié)束語

基于網(wǎng)絡(luò)的制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺的開發(fā)與應(yīng)用起步較快，目前，已經(jīng)有部分制造業(yè)企業(yè)在建設(shè)并應(yīng)用此類系統(tǒng)。 隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、 管理水平的提高，越來越多的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)會應(yīng)用起來。從事制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的各型企業(yè)都要引起重視，提高信息化建設(shè)水平。

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（作者簡介：高忠新，男，工程師，本科，牡丹江師范學院，研究方向：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。）