常黎春

摘要：作為高端新聞訪談節(jié)目主持人，一種傳播身份承載著三個不同的傳播定位。其合理的定位應是主持人對媒介、節(jié)目、被訪者、受眾的清晰認知，它建立在主持人對高端新聞訪談節(jié)目傳播規(guī)律的準確把握和理解的基礎上。而主持人在節(jié)目中的身份定位則成為節(jié)目有效傳播的決定性因素，它在相當程度上影響整個節(jié)目的風格定位與運行成敗。

關鍵詞：高端新聞訪談 身份定位節(jié)目主持人

中央人民廣播電臺大型系列高端訪談節(jié)目《做客中央臺》自2002年推出以來，一直是中央電臺兩會報道的一大亮點，形成了品牌。該欄目主要以全國人大代表或全國政協(xié)委員中副?。ú浚┘壱陨瞎賳T、專家學者和知名企業(yè)家為訪談對象，開辦十年來，有近兩百位時任地方和部委主要負責人走進節(jié)目與全國聽眾溝通交流，解讀方針政策，暢談施政方略。該節(jié)目已經(jīng)成為兩會期間政府與百姓溝通交流、平等對話的信息平臺。

據(jù)央視索福瑞調查統(tǒng)計，與上年同時段日常節(jié)目相比，2011年《做客中央臺》的收聽率和市場份額環(huán)比均明顯上漲，收聽率環(huán)比上漲50%，市場份額環(huán)比上漲32.73%，收聽表現(xiàn)十分搶眼。這充分表明，高端訪談節(jié)目對受眾有很強的吸引力。2012年，《做客中央臺》節(jié)目首次在直播間設立“微博墻”，受訪嘉賓第一時間可與受眾互動溝通。據(jù)統(tǒng)計，《做客中央臺》節(jié)目播出期間，共收到網(wǎng)友評論11940條，占中央電臺兩會報道新浪微博評論總數(shù)的35%。其中，直播間“微博墻”評論177520條，轉發(fā)8625次。這些都強有力地說明，受眾對高端新聞訪談節(jié)目的關注度和期望值很高。

筆者有幸參與了2012兩會特別節(jié)目《做客中央臺》的節(jié)目創(chuàng)作，在節(jié)目實踐的過程中，真切感受到高端新聞訪談節(jié)目有別于其他一般新聞訪談節(jié)目。其迥異之處在于受訪嘉賓的特殊性——受訪者均是某一領域或地區(qū)的高層決策者、政策法規(guī)的制訂者，影響力不容小覷。如何通過有效的溝通，既體現(xiàn)嘉賓的個性特征，又凸顯“對話”的本色；既突出政府的“以民為本”，又滿足受眾“探尋”的渴望？在筆者看來，主持人在節(jié)目中明晰而準確的身份定位至關重要。

一、主持人要做好節(jié)目進程的引導者

人物是訪談節(jié)目不變的核心，每期嘉賓雖在不同領域內“術業(yè)有專攻”，然而，主持人卻都在做著同一件事——展現(xiàn)每一個人物的施政方略、心路歷程和精神世界。訪談節(jié)目主持人很容易走入誤區(qū)，對身份等同于或略低于自己的嘉賓，往往會帶著審視和同情的感情色彩與其進行對話，而對高端嘉賓卻往往容易懷著崇敬之情進行膚淺的提問。其中的原因正是由于主持人作為節(jié)目引導者的身份不清造成的。對于身份特殊的高端嘉賓，如何引領他們展開有效的對話是衡量整期節(jié)目可聽性的關鍵。主持人在高端新聞訪談節(jié)目中可以被比作“舵手”：內容的把握、節(jié)奏的掌控、話題的甄選、溝通的無礙、互動的通達，這些都是主持人引領作用中的核心元素。

筆者認為，針對不同高端受訪者進行有的放矢的引導是重要的，也是必要的。什么時候展示施政綱領？什么時候進行百姓提問？受眾互動是穿插其中隨時進行，還是安排在固定環(huán)節(jié)展示？真情互動展示嘉賓哪方面的性格魅力？這些都要因人而異。以節(jié)目主持實踐為例，2012年《做客中央臺》主持人針對每期嘉賓的不同身份、背景，梳理出當期節(jié)目的核心引導詞，整期節(jié)目內容、節(jié)奏、話題都力求與其匹配。例如：十一屆全國人大代表、江蘇省委書記羅志軍是第七次“做客中央臺”，主持人用“親切、溫暖”作為引導詞。第一個問題羅書記想從“江蘇新現(xiàn)代征程”談起，主持人引導時強調，現(xiàn)代化是個老輩人都熟悉的詞匯，江蘇此時重提這個詞，有什么淵源嗎？如此提問避免了問題的宏觀性，羅書記隨之接過問題，講起了故事……中央人民廣播電臺受眾研究部《聽評簡報》這樣形容這期節(jié)目的整體效果：“編排新穎，配樂精當，主持熱情、自然，掌控恰到好處，既不喧賓奪主，又很好地串聯(lián)全程，顯得平穩(wěn)有序?！痹偃纾航煌ú坎块L李盛霖接受訪談是在2012年春運結束前一天。直播團隊及時梳理出當時最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，由統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，今年春節(jié)，除了火車和飛機這兩種方式外，越來越多的人開始選擇走高速公路，乘車、自駕回家。繼而引出了本期訪談的主題——目前國家高速公路網(wǎng)的建設。根據(jù)規(guī)劃，到2020年，我國高速公路通車總里程將達10萬公里。為了讓聽眾對數(shù)字有更深刻的了解，主持人換算后告訴聽眾：10萬公里相當于繞著地球跑一圈半。整個訪談過程緊緊圍繞“民生”，深入淺出展開對話。李盛霖部長侃侃而談，思路敏捷而通暢。整期節(jié)目緊湊生動，取得了很好的效果。

二、主持人要做好百姓的代言人

百姓愛聽的節(jié)目，說的一定是和他們生活相關的事。受眾對高端新聞訪談節(jié)目的需求決定了主持人的身份定位必須考慮百姓的訴求。高端新聞訪談節(jié)目最忌諱天馬行空、高談闊論。如何讓節(jié)目“接地氣”，是主持人必須思考的問題?！皢柮裆鸁狳c”、“尋百姓所想”是2012《做客中央臺》主持人最花費心力設計的環(huán)節(jié)。如何當好百姓代言人？主持人既要針對受眾欲知能力做相應調查了解，還要對應做出預判斷和問題預案設計。十一屆人大代表、甘肅省委書記王三運來京參加兩會期間，甘肅下起大雪，很多地區(qū)受災，會寧縣災情嚴重。主持人接通當?shù)厥転睦相l(xiāng)電話，王書記由此進一步了解災情，并現(xiàn)場辦公。他急切詢問老鄉(xiāng)家里受災的具體情況，需要提供什么樣的幫助。掛斷電話后，王書記的第一句話是：“我心里很不放心。”主持人如果沒有提前對甘肅情況作及時了解和判斷，就無法站在百姓的立場上替他們著想，為他們服務。

再如，十一屆全國政協(xié)委員、中國氣象局局長鄭國光是第一次做客中央臺。氣象與百姓生活息息相關，主持人從剛剛過去的寒冬給民眾生活帶來的影響開場，請鄭局長作為氣象專家，給氣候把把脈，說說關于2012“世界末日”的猜想。從老百姓茶余飯后的談資聊起，低視角切入，開場就緊緊抓住了聽眾。隨后又從百姓對天氣預報的看法、建議和不解入手，層層追問，探求熱點問題，提出“什么樣的預報是比較準的，準確率能有多高？”、“什么樣的預報準確率相對比較低？”、“天氣預報有沒有可能更細些？”、“天氣預報將來會發(fā)生哪些我們可能想不到，但是更實用的變化？”等問題。這些問題都不是憑空追問的，而是主持人和編輯提前在平面媒體、網(wǎng)絡媒體以及其他新媒體等進行大量問題征集調查中得到的百姓最關心的問題。這就是對受眾欲知能力的了解，這種了解能更好地幫助主持人從百姓代言人的角度提出恰當?shù)膯栴}，拉近高端嘉賓與受眾的距離。如果沒有百姓代言人這層身份，高端訪談節(jié)目勢必容易流于空泛和形式，也無法實現(xiàn)廣播“三貼近”的訴求。

三、主持人要做好“忠于職守的媒體人”

不論是節(jié)目的“引導者”身份，還是“百姓代言人”身份，我們都不能忘記主持人作為輿論監(jiān)督者的身份定位。訪談只是節(jié)目的一種樣態(tài)，尋根溯源，我們最終期望的是貼近新聞事實。在新聞訪談節(jié)目中，對新聞事件公正、客觀的態(tài)度是媒體公信力和影響力的體現(xiàn)，這要通過主持人來實現(xiàn)。因此，主持人以媒體人身份的提問對媒體輿論監(jiān)督功能和社會輿論引導的作用是不容忽視的。

十一屆人大代表、國家統(tǒng)計局局長馬建堂來訪當天上午，2012年2月份的居民消費價格指數(shù)（CPI）數(shù)據(jù)新鮮出爐，跑贏了3.5%的一年期定期存款利率，扭轉了長達兩年的負利率狀態(tài)?？梢哉f，這是當天媒體炙手可熱的信息。在節(jié)目一開始，主持人開門見山，請馬局長解讀數(shù)據(jù)。此外，在節(jié)目進行過程中，今年2月份的生產(chǎn)者物價指數(shù)（PPI）生成，主持人及時轉換話題，請馬局長繼續(xù)解讀。這一訪談即刻凸顯了媒體的權威性和公信力，訪談主持人的輿論監(jiān)督與信息解讀的傳播定位也得到了充分的體現(xiàn)?！斑@期節(jié)目訪談的主題是‘統(tǒng)計和經(jīng)濟發(fā)展、人民生活有什么關系，顯然這是個專業(yè)性比較強、比較枯燥的話題。但是由于準備充分，無論是嘉賓的介紹還是主持人的提問，都淺顯易懂，吸引聽眾繼續(xù)收聽下去?！保ㄖ醒肴嗣駨V播電臺學會《聽評簡報》）

諸如此類的案例還有不少，比如十一屆全國人大代表、河南省副省長徐濟超的做客主題是質量強國、質量立省。主持人由“無處不在的質量安全問題”引出“解決這個問題的關鍵是什么？”最終談到本期節(jié)目主旨——國務院新印發(fā)的《質量發(fā)展綱要（2012-2020）》，并請嘉賓深入解讀綱要內涵及其對未來生活的指導意義。在這期節(jié)目過程中，主持人有效地發(fā)揮了探究新聞真相的媒介功能，話題層層深入、抽絲剝繭般地接近了新聞主題，最終實現(xiàn)了節(jié)目的傳播主旨。

作為高端新聞訪談節(jié)目主持人，一種傳播身份同時承載著三個不同的傳播定位。合理的定位是主持人對媒介、對節(jié)目、對被訪者、對受眾的清晰認知，以及對高端新聞訪談節(jié)目傳播規(guī)律的準確把握。高端新聞訪談節(jié)目對主持人的要求主要體現(xiàn)在三個方面：一是由于節(jié)目嘉賓的特殊性，主持人要善于在節(jié)目中營造深入交流的氛圍，消除受訪人物的心理隔閡，把高端嘉賓的語匯解讀成聽眾百姓聽得懂、愛聽的“家常話”；二是主持人在節(jié)目中既要善于傾聽，又要適時探詢，從而充分展示嘉賓豐富的內心情感和精神世界；三是主持人在進直播間前要扎實做好準備工作，尤其是被訪嘉賓的身份性信息以及百姓的關注焦點等。只有這樣，才能讓高端嘉賓在新聞訪談節(jié)目中展開豐富閱歷、打開內心世界、詳盡解讀新聞，最終實現(xiàn)對聽眾心靈的撞擊、震撼和感動。

（作者單位：中央人民廣播電臺中國之聲）

（本文編輯：莫玉玲）