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撲克王子姚朔斌:做信徒,不做賭徒

2012-04-29 00:44:03葉靜
創(chuàng)業(yè)家 2012年4期
關(guān)鍵詞:撲克經(jīng)銷商銷售

葉靜

連續(xù)十天的停牌后,剛一復(fù)牌,一行20多個(gè)投資人就坐滿了姚記撲克的小會(huì)議室。這是一個(gè)周五的上午,上海接連一個(gè)月的雨水天氣剛剛結(jié)束,空氣中透著淡淡的青草味。

不過,投資人并沒有心情欣賞這樸素的風(fēng)景,他們關(guān)心的是前一日的公告,公告稱:姚記將逐步向平臺(tái)型公司領(lǐng)域發(fā)展,增加廣告等文化產(chǎn)業(yè)。

發(fā)布公告的是姚記總經(jīng)理姚朔斌和他的姐姐——董秘姚曉麗,他的父親——董事長姚文琛帶領(lǐng)姚記上市后就已退居幕后。

這樣的一個(gè)公告多少給了人們一點(diǎn)想象力。一個(gè)眾所周知的傳奇是:一家1989年誕生的紙牌手工作坊,后來成了日本最著名的游戲制作公司,一度稅前利潤排名于全日本上市公司的第二位,僅次于豐田。這家公司就是任天堂。

同任天堂的昨天一樣,姚記只做紙牌生意,也同樣是家族企業(yè),先例在此,不免讓人遙望,姚記會(huì)成為下一個(gè)任天堂嗎?姚朔斌怎樣回答這個(gè)問題?

無選擇的人生

姚朔斌,29歲,已在姚記就職6年,不出意外,他會(huì)成為這家撲克王國的接班人。只是,這個(gè)年輕人能承載得了如此重的期待嗎?

如果你以電影《賭神》里的周潤發(fā)為模板,來猜想這家上市撲克公司現(xiàn)任操盤人,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。出現(xiàn)在眼前的姚朔斌,完全沒有 “大哥”的派頭。你還沒來及看他的臉,就被有些過長的寸頭給轉(zhuǎn)移了視線,全身最貴的家當(dāng)——黑色呢子大衣底邊已經(jīng)磨毛,脫掉大衣的那刻,皮帶扣上一節(jié)節(jié)發(fā)白的細(xì)紋在陽光下格外扎眼。

“還沒來及買新的”,說起他的皮帶年頭,姚朔斌有些羞赧地笑了一下,好在這身行頭,很適合來工廠上班,若是去寫字樓,則顯得很是寒酸。這是個(gè)周六,姚記正常的辦公日。

若是形象讓你失望的話,姚朔斌的牌技也許更讓你失望。以最近流行的網(wǎng)絡(luò)撲克玩法——淮南摜蛋為例,他只打過一兩次,還是為了和某地政府官員建立好關(guān)系,“他們喜歡在飯前或飯后玩一會(huì)”。

姚朔斌一年打幾次牌的頻率,比起他的父親姚文琛,已經(jīng)很高。在他的記憶里,他的父親幾乎不打牌,最大的愛好是喝功夫茶。很多個(gè)晚上,他和父親坐在家里邊喝邊聊,2011年,這對(duì)從不一起打牌的父子,締造了中國第一家撲克上市公司。

如果不是為了姚朔斌,或許不會(huì)有這家撲克上市公司。這話顯得有些矯情,卻自有道理。1982年,姚文琛在一家國企就職,作為一個(gè)潮汕人,他和他的同鄉(xiāng)奉行“多子多?!?,盡管已有一個(gè)女兒,他還是期待再多一個(gè)孩子,這顯然違背了當(dāng)時(shí)的計(jì)劃生育政策,他辭去了公職,賣起了撲克牌和小百貨,第二年,姚朔斌及孿生弟弟姚碩榆出生。

在姚朔斌的記憶里,父親常年外出買賣,行走在廣州、上海等地,年少的他若是每月見上幾次父親就已滿心歡喜,盡管那時(shí)的父親看似很嚴(yán)厲。1994年,姚文琛在上海買下了一個(gè)破舊的國營工廠,開始了以廠為家的日子。看著父親簡(jiǎn)陋的住處,11歲的姚朔斌很不解,不知道為何他放下深圳那么好的家,留在這里。

12年后,沿著父親當(dāng)年的足跡,姚朔斌來到工廠。區(qū)別只在于,辦公樓從馬路的一側(cè)搬到了另一側(cè),新建的員工宿舍樓比起當(dāng)年的國營舊工廠整齊很多;不變的是,依舊生產(chǎn)撲克牌。

到工廠前,姚朔斌在英國華威大學(xué)讀書,研究生專業(yè)是工程商務(wù)管理。之所以選擇這個(gè)專業(yè),也是考慮到姚記制造業(yè)的背景。這所大學(xué)里有不少中國的“富二代”,比如三一集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根的兒子梁治中。只是梁治中從華威畢業(yè)時(shí),姚朔斌已經(jīng)開始了接班培訓(xùn)。

這是個(gè)無須多言的選擇,就像出國讀書一樣早已注定,他一直有這個(gè)心理準(zhǔn)備?!霸谥袊?,家族企業(yè)居多,經(jīng)理人制度不健全,絕大多數(shù)家族都是子女接班?!?姚朔斌說。

姚朔斌的辦公室在四樓,這個(gè)樓層只有兩間辦公室,另一間辦公室是他父親的。樓道間掛著一張潮商商會(huì)某次活動(dòng)的集體照,同樣的一張照片,三樓的會(huì)議室里也放著一張。他的父親已經(jīng)很少出現(xiàn)在這里,大部分的時(shí)候他都在忙潮汕商會(huì)的事。

作為一個(gè)潮二代,姚朔斌沒有像老一代的潮汕人以“潮汕女人”為結(jié)婚首選,而是和大學(xué)時(shí)的女友結(jié)了婚。對(duì)于這樁婚姻,家人也沒有干涉。這比起他年輕的學(xué)弟梁治中幸福很多,據(jù)說梁治中的父親梁穩(wěn)根甚至為找到一個(gè)合適的兒媳開出了百萬價(jià)碼。姚朔斌的手機(jī)是款老式諾基亞,唯一的特點(diǎn)是電池很厚,屏幕背景是個(gè)胖嘟嘟嬰兒的笑臉,顯然,姚朔斌已榮升為父親。

結(jié)婚之前,姚朔斌和父親住在一起,隨著孩子的成長,姚朔斌也搬離父親的房子。現(xiàn)在和父親住在一起的是他的孿生弟弟。這個(gè)家中最小的孩子,曾留學(xué)澳大利亞,留學(xué)期間還開過一家糖水店。直到2009年,才回到姚記,沿著當(dāng)年哥哥的路前行,如今他所在的二樓辦公室,正是姚朔斌當(dāng)年所在的辦公室。

對(duì)于家中的孩子,父親用姚記股權(quán)顯示了對(duì)他們平等的關(guān)愛,三姐弟股權(quán)數(shù)完全一致?!安灰欢ㄩL子就要掌管什么?!北M管有望接班,但對(duì)于接班這個(gè)話題,他還是既開放又謹(jǐn)慎。他說父親給予每個(gè)孩子的機(jī)會(huì)是均等的,也正因?yàn)橛辛诵值芙忝?,他的壓力才不?huì)太大,才可能會(huì)有再選擇的機(jī)會(huì)。

接班

接班這一年姚朔斌23歲,父親創(chuàng)辦姚記時(shí)已經(jīng)43歲。

同父親當(dāng)年一樣,姚朔斌的第一件事是跑銷售。對(duì)于這個(gè)安排,姚朔斌已記不清這是父親的刻意安排,還是自己的選擇,但無疑是一個(gè)重要的歷練?!颁N售對(duì)于小商品而言,是個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)?!币λ繁笳f。

“乘飛機(jī)到了長春,他們派車接,住在賓館,也有飯店吃飯”,對(duì)于第一次的銷售之旅,姚朔斌的回憶還算甜蜜。東北是姚記一個(gè)重要的市場(chǎng),也是業(yè)績(jī)很好的市場(chǎng)。第一次出門,姚朔斌跟著銷售部門的負(fù)責(zé)人一起。雖是第一次,對(duì)于要見的經(jīng)銷商,姚朔斌卻不陌生,從大學(xué)起,偶有周末或是假期,他會(huì)到工廠里來看父親,對(duì)于姚記一些重要的經(jīng)銷商,他已經(jīng)混得臉熟。

此行,沒有任何市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的姚朔斌的任務(wù)是看和聽,跟著銷售經(jīng)理和經(jīng)銷商跑了各大批發(fā)市場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車站,聽了多個(gè)客戶的反饋建議。差不多兩年的日子,姚朔斌的任務(wù)就是不斷地出差,跑各地市場(chǎng),除了新疆、西藏等地,大部分省份他都跑過?!按蠼?jīng)銷商全都認(rèn)識(shí),只有小的、新發(fā)展的還不認(rèn)識(shí)?!?/p>

這是一件很重要的事。姚記采用的是經(jīng)銷商制度,即一級(jí)供應(yīng)商先付款后銷售,這樣的銷售模式延續(xù)了十多年,并成就了今天的姚記。十幾年間,姚記的主要經(jīng)銷商基本沒有變動(dòng),更不曾出現(xiàn)過大經(jīng)銷商變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷商的情況。

“我們經(jīng)銷商的模式很特殊,充分相信經(jīng)銷商,一個(gè)區(qū)域交給經(jīng)銷商后,市場(chǎng)由其開拓,收益由其享受,我們不會(huì)干預(yù)賣價(jià),也不會(huì)眼紅他們新開拓的市場(chǎng)。” 姚朔斌說,“經(jīng)銷商間也會(huì)彼此溝通,信任很重要。”

這看著是句簡(jiǎn)單的話,也似乎和其他撲克牌廠商的銷售模式?jīng)]有多少區(qū)別,但若能堅(jiān)守好每個(gè)細(xì)節(jié),并不容易。姚記的銷售部門只有個(gè)位數(shù)員工,當(dāng)年帶著姚朔斌跑市場(chǎng)的銷售經(jīng)理仍在職,在姚記,這種穩(wěn)定隨處可見,就連車間里的工人流動(dòng)性都不算大。

姚記的廠區(qū)有兩棟員工宿舍樓,其中一棟是單人房,3室一廳的屋子,每個(gè)單間不超過2位員工;另一棟是夫妻房。兩棟樓沿河隔開,夫妻房的河這邊豎著一座“童子像”,河的另一邊豎著一座觀音像。“這叫童子拜觀音”,姚記撲克的一名員工解釋道,作為一名潮汕人,姚文琛有自己的一些講究。

最初的日子,姚朔斌和當(dāng)年的父親一樣,就住在工廠里。銷售熟悉后,姚朔斌也逐漸轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)等領(lǐng)域。在姚記,最重要的成本是生產(chǎn)撲克的紙張,姚朔斌剛進(jìn)入姚記時(shí),紙張的供應(yīng)商是APP。在一次隨父親到山東考察中,父親看到了晨鳴紙業(yè),于是把后來的相關(guān)談判、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的制定,都交給了姚朔斌去處理。如今,晨鳴是姚記最重要的供應(yīng)商。

在完成父親交給的職責(zé)同時(shí),姚朔斌也在獨(dú)立嘗試推進(jìn)一些小的改進(jìn)。比如幾乎所有的銷售都不可避免地遇到“竄貨”這件事,姚朔斌跑銷售的日子也遇上了,他想到了一個(gè)有趣的辦法,人們對(duì)撲克的識(shí)別主要來自撲克背面,于是不同區(qū)域發(fā)不同的背圖的撲克,這一小舉措逐漸展現(xiàn)了效果,解決了一部分地區(qū)的竄貨問題。

這一系列的努力,顯然得到了父親的認(rèn)可。2008年,姚朔斌擔(dān)任姚記公司董事一職。盡管在姚朔斌看來,這只是因?yàn)閯偤靡粋€(gè)人離職,所以才有了他自然的補(bǔ)充。

信徒與開拓者

姚朔斌的任務(wù)不僅是做好父親的信徒,需要他走下去的路顯然比父親走過來的路更遠(yuǎn)。

“姚記不上市也可以賺錢,但上市后可以發(fā)展得更快?!睆臎Q定上市之日起,姚朔斌已感受到未來要承擔(dān)的重?fù)?dān)——“上市要給股民回報(bào),企業(yè)必須更上一層樓”。公告之后的投資者見面會(huì),再次驗(yàn)證了這種壓力,投資者需要有想法的企業(yè),需要能帶來想象空間的企業(yè)。

過往6年中,姚朔斌已然熟悉了一家傳統(tǒng)撲克企業(yè)的套路,但他現(xiàn)在需要的是開拓新業(yè)務(wù),尋找與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等各種熱門字眼掛鉤的機(jī)會(huì)。

在這一點(diǎn)上,他還不是個(gè)太會(huì)編故事的高手。

從公告內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn),無論與聯(lián)眾或是91手機(jī)助手的合作,主要內(nèi)容均在于利用姚記撲克里多余的白板牌做廣告,借助姚記的渠道、終端能力實(shí)現(xiàn)廣告推廣。這一合作,姚記幾乎無任何投入與風(fēng)險(xiǎn),卻可能享受相關(guān)收益。

“我們把公司逐漸轉(zhuǎn)為文化傳媒的概念,向幾億用戶提供附加值,打造姚記增值服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)姚記、客戶、合作方的三方共贏?!?姚朔斌說。他很清楚,自己當(dāng)下所能做的是充分發(fā)揮姚記已有的資源優(yōu)勢(shì),而不是貿(mào)然跨入一個(gè)熱門的行當(dāng)中。

姚朔斌的父親從賣撲克轉(zhuǎn)向生產(chǎn)撲克,如今,兒子依然圍繞撲克及撲克帶來的渠道做文章。他們都謹(jǐn)慎地固守一個(gè)主業(yè)。姚朔斌知道現(xiàn)在領(lǐng)域里那些熱門詞匯,但他并沒有在這些熱門概念上花上多少工夫,他的朋友中有做投資的,在他看來,這不夠靠譜,至少有點(diǎn)實(shí)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)行業(yè)的理解,才會(huì)有更好的判斷力。而這也是姚記只投資自己熟悉的領(lǐng)域的原因。

同樣的家族企業(yè)背景,同樣的二代傳承,姚記會(huì)是下一個(gè)任天堂嗎?

“姚記不需要轉(zhuǎn)型。中國人交流時(shí)需要一個(gè)載體,比如唱歌、足底按摩、打麻將,就像老外在酒吧喝酒聊天。過去十年,網(wǎng)絡(luò)棋牌快速發(fā)展,但線下?lián)淇诵枨笠惨恢痹谠鲩L,現(xiàn)在仍在增長?!边@就是姚朔斌現(xiàn)在給出的答案。

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