張碩
曾因搶注“Groupon.cn”域名而聲名鵲起的團購網(wǎng)站——團寶網(wǎng),如今正被投資人和市場拋棄。全國范圍內(nèi)已有1968家團購網(wǎng)站在激烈的競爭中關閉、退出團購市場,占所有運營團購網(wǎng)站總數(shù)量的33.5%。
沒能找到中國的Groupon,NEA(New Enterprise Associates)中國總經(jīng)理蔣曉冬眼神掠過一絲遺憾。畢竟遠在太平洋彼岸,他的美國合伙人借助Groupon成功上市,讓NEA一舉超越紅杉資本等老牌風險投資機構(gòu),榮登去年美國最賺錢VC機構(gòu)。
“中國缺乏誕生Groupon的土壤?!笔Y曉冬無奈地搖了搖頭。數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年底,全國共誕生團購網(wǎng)站5877家,但同時,運營中的團購網(wǎng)站數(shù)量已由當年7月的峰值5188家減少至年末的3909家,全國范圍內(nèi)已有1968家團購網(wǎng)站在激烈的競爭中關閉、退出團購市場,占所有運營團購網(wǎng)站總數(shù)量的33.5%。
團購業(yè)已被集體拋棄?面對風險資本的冷漠,茍延殘喘的其他團購網(wǎng)站,不得不踏上轉(zhuǎn)型O2O(Online To Offline)的自救路,只是O2O能否成為團購網(wǎng)站的救命稻草,依然充滿變數(shù)。
中國沒有Groupon?
是新“龐氏騙局”?還是團購網(wǎng)站的奇跡?
去年底,Groupon在一片爭議聲中完成了IPO使命,在IPO前一刻,Groupon奮力交出一份亮麗季度財報:2011年三季度營收4.3億美元,同比增長426%運營虧損僅為170萬美元,占營收比例減少至0.5%,似乎離扭虧為盈僅一步之遙。盡管爭議不斷,但Groupon的上市,仍然讓背后的創(chuàng)投股東——NEA名聲大噪。但尋找一個中國的Groupon,蔣曉冬似乎找不到“來電”的感覺。
Groupon首創(chuàng)的“網(wǎng)民省錢、商家出名、網(wǎng)站抽成”的三贏模式吸引了強大的風險資本,使其頂著2009年與2010年運營虧損高達8421.5萬美元與2.18億美元的壓力仍然存活下來,并成為首家實現(xiàn)IPO的團購網(wǎng)站。
可惜的是,蔣曉冬卻沒有看到上述三大基因同時降臨到一家中國團購網(wǎng)站。
“2011年前,部分團購網(wǎng)站還具備先發(fā)性與資本支持,但現(xiàn)在三大要素都不見了?!笔Y曉冬表示。過去一年,他看到的不是團購網(wǎng)站去努力補齊管理能力以提升經(jīng)營業(yè)績,而是為跑馬圈地而犧牲經(jīng)營利潤。
“Groupon用戶在參與團購消費的生命周期產(chǎn)生的利潤是正值,而多數(shù)國內(nèi)團購網(wǎng)站的財務模型顯示用戶生命周期的利潤貢獻度卻是負值?!笔Y曉冬舉例說,比如獲取一個用戶的運營成本(包括廣告與促銷等開支)是100美元,在生命周期內(nèi)銷費額是500美元,以Groupon當前30%-50%毛利率測算,團購網(wǎng)站從用戶身上至少賺取150美元,足以抵消用戶運營成本并產(chǎn)生經(jīng)營利潤;但按國內(nèi)多數(shù)團購網(wǎng)站普遍5%-10%毛利率測算,用戶對團購網(wǎng)站產(chǎn)生的經(jīng)營利潤最多只有50美元,是不能覆蓋團購網(wǎng)站的用戶獲取成本的。
而國內(nèi)團購網(wǎng)站低利潤運營的背后,則是為了跑馬圈地,越來越多團購網(wǎng)站采用以定金預付或獎勵形式將返點“補貼”商戶的低價團購促銷行為。
O2O成救命稻草?
“其實團購網(wǎng)站跑馬圈地的背后,有著自己的利潤賬?!币晃徊辉妇呙娘L險投資家透露,去年他接觸過數(shù)位團購網(wǎng)站創(chuàng)始人,對方直言不諱地表態(tài),擴大規(guī)模就是為了吸引更多風險投資,“他們把風險投資看成是持續(xù)擴大業(yè)務規(guī)模的現(xiàn)金奶牛,只要擠進行業(yè)前三名,就有機會IPO,實現(xiàn)所有參與者的財富大豐收”。
甚至部分中國團購網(wǎng)站為了擴大業(yè)務規(guī)模,將團購范圍拓展到服裝鞋類、IT數(shù)碼等商品,盡管后者迅速淪為“雞肋”。
去年7月以來,隨著海外IPO市場陷入低迷,倒逼投資銀行給國內(nèi)企業(yè)海外IPO的估值遠遠低于項目企業(yè)PRE-IPO的估值。
“尤其是團購網(wǎng)站,一時成為風險投資的禁地。畢竟全球經(jīng)濟放緩,資本市場更歡迎有實際經(jīng)營利潤與現(xiàn)金流的公司上市?!鄙鲜鲲L險投資家透露,彼時他忽然發(fā)現(xiàn)主動出讓團購網(wǎng)站控股權(quán)而急于融資的企業(yè)創(chuàng)始人越來越多,而他聽到的,則是越來越多團購網(wǎng)站裁員或拖延商戶貨款的消息。
而今,剩下來的團購網(wǎng)站正在尋覓轉(zhuǎn)型之路。蔣曉冬則把目光投向O2O(Online To Offline)——遠比電子商務市場更龐大的本地消費領域,因為這個模式“可以被認為是團購模式的一種延伸,即線上交易、線下服務的類團購模式,也可以說是基于Foursquare(地理位置信息服務)的新型B2C業(yè)態(tài)”。
去年NEA在中國僅有3筆投資,投資靈感來自于蔣曉冬從Groupon業(yè)務創(chuàng)新中嗅到的新商機。其發(fā)現(xiàn),基于大量客戶以往消費數(shù)據(jù)與購買行為分析的基礎,重新建立的有針對性促銷的團購服務,具有更大的發(fā)展空間——它恰恰彌補團購網(wǎng)站經(jīng)營的兩大瓶頸,一是用戶消費的頻率有待提高,二是難以給商戶帶來可持續(xù)的業(yè)務收入以及增加長期合作親密度。
客多集團CEO鄭志祥則表示,O2O的核心商業(yè)價值,是建立足夠大的會員庫與優(yōu)惠庫,讓雙方彼此相互吸引,不過驅(qū)動點應來自商家。目前,客多集團通過其O2O平臺吸引商戶提供各類優(yōu)惠服務,并向商戶收取年費。
“無論是團購還是O2O,最關鍵的仍在于爭取更多優(yōu)秀商家與商戶,商家未必會看重團購促銷期產(chǎn)生多大的銷售收入,而是看重會產(chǎn)生多少回頭客?!编嵵鞠槿绱吮硎尽5@種所謂的良性反饋機制能持續(xù)多久,只能讓時間給出答案。