易玨

2012年底全球智能手機(jī)用戶將達(dá)7億，隨著用戶終端向手機(jī)轉(zhuǎn)移，移動平臺之戰(zhàn)甚囂塵上。

技術(shù)帶來的商業(yè)革命每天都在上演，由此衍生的悲劇亦日新日久?！耙荒昵罢l也想不到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度會快到這樣的程度。年初我們對于手機(jī)出貨量與市場規(guī)模的增速，現(xiàn)在回頭看，還是低于實際的速度。事實總在證明大家的預(yù)測太過保守。”從事多年移動互聯(lián)網(wǎng)觀察的艾瑞咨詢分析師王影反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

同樣令人瞠目的是，2011年谷歌的安卓（Android）系統(tǒng)市場占有率呈爆發(fā)式增長。就在這一年，業(yè)內(nèi)甚至還在期望PC時代的財富帝國微軟推出WindowsPhone系列與蘋果的IOS系統(tǒng)抗衡。不料，Windows Phone卻屈身與黑莓一起掉入了手機(jī)操作系統(tǒng)的第二梯隊。

自從1995年推出視窗革命，微軟就注定成為PC王者。如果說五年前，有人預(yù)測諾基亞基業(yè)大廈將傾，質(zhì)疑聲多過附和之聲。那么，如果今天有人說曾經(jīng)創(chuàng)造財富奇跡的微軟將在接下來的十年里重蹈覆轍，又有幾人深諳？

在用戶向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移之時，谷歌、蘋果與微軟的三大巨頭又將鏖戰(zhàn)新商機(jī)。這既意味著新一場腥風(fēng)血雨的開啟，也代表著移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的成熟化與穩(wěn)定化。

微軟：找死？反擊？

2011年，全球智能手機(jī)的銷量達(dá)到4.877億部，首次超越PC，成為歷史性時刻，終被寫進(jìn)IT進(jìn)化史。與此同時，中國內(nèi)地智能手機(jī)銷量同比增長達(dá)129%，占據(jù)手機(jī)市場份額的近30%。

盡管微軟的高管在各種場合強(qiáng)調(diào)，平板電腦和智能手機(jī)的銷量激增并不代表PC的邊緣化，但微軟已經(jīng)意識到PC的沒落。

對于很多電腦用戶而言，開始按鈕和下拉菜單已經(jīng)是再熟悉不過的界面元素。徹底改版的Windows8操作系統(tǒng)發(fā)布時，這些設(shè)計都已消失，換之以全新的面目出現(xiàn)。

“我認(rèn)為沒有用戶愿意這樣。他們想要原有的界面，只是要改良一下。”微軟前高管、風(fēng)險投資家約翰？路德維格（John Ludwig）說。微軟的戰(zhàn)略很有風(fēng)險，但卻是不得已而為之，為的是提升移動市場的競爭力。

對微軟來說，這種激進(jìn)的變革卻是不得已而為之。改或者是找死，不改則可能等死。很顯然，微軟已經(jīng)選擇了前者。

近日，據(jù)臺灣《工商時報》報道，“微軟正悄無聲息地打造著自我品牌智能手機(jī)，該高端機(jī)型將與iPhone5、三星GalaxyS3，還有其他Windows Phone8（WP8）手機(jī)相競爭。該手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入開發(fā)的最后階段，將在不久將來發(fā)布?！?/p>

知恥而后勇。事實證明，微軟已經(jīng)意識到慢一步反應(yīng)帶來的嚴(yán)重后果。微軟正在與時間賽跑。在全球發(fā)布WP8系統(tǒng)一個多月后，微軟終于讓合作伙伴把產(chǎn)品引入了中國。

WP8的市場份額很大程度上取決于終端廠商的競爭力。12月6日，中國聯(lián)通與微軟今日在北京宣布成立Windows產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在聯(lián)盟成立大會上，華碩、HTC、華為、英特爾、聯(lián)想、諾基亞、高通、三星以及中興等廠家共同發(fā)布了十余款沃3GWindows系列手機(jī)和平板產(chǎn)品。

“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商的影響力變大，中國的中興、華為都是依靠與運營商的合作發(fā)展起來的。聯(lián)想、小米、魅族這些自主品牌的手機(jī)銷量相當(dāng)一部分通過運營商獲取。”王影向本刊記者表示，“在中國，作為追趕者的角色，需要好的渠道，而運營商就是現(xiàn)有的好渠道。從IOS、安卓乃至終端手機(jī)廠商的經(jīng)驗來看，這是一個可以快速推動銷量的渠道。這個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟也許將會成為WP8和市場格局轉(zhuǎn)機(jī)的一個開始?！?/p>

然而，微軟傾巢出動全球造勢WP8，但微軟的活動不曾遭遇到視窗革命的轟動。微軟發(fā)起用戶活動，在Twitter上要求安卓用戶分享他們在安卓平臺遭遇的惡意軟件襲擊事件，參與者將有機(jī)會贏得一部Windows Phone設(shè)備。現(xiàn)實情況是，微軟遭遇了大量安卓粉絲的回?fù)?，甚至還發(fā)起了WindowsRage話題。

根據(jù)微軟提供的2012年Q4財報，Windows Phone手機(jī)的出貨量是去年同期的四倍。不過在業(yè)內(nèi)人士Leo看來，WP8看起來與以前版本沒有多大變化，用戶界面及體驗與WP7移動操作系統(tǒng)大致相似，而那些頗具藝術(shù)感的畫面卻正與蘋果的所謂技術(shù)創(chuàng)新。

與PC時代消費者對視窗的依賴與期待不同，手機(jī)市場上微軟只是個新來者，沒有多少人對微軟存有偏愛。微軟需要憑借Windows Phone贏得重大成功，才能留在智能手機(jī)市場上繼續(xù)參與競爭。事實上，智能手機(jī)的終端競爭，從某種程度上說，是操作系統(tǒng)體驗的高下之爭。

諾基亞希望押寶WP8打一個漂亮的翻身仗，把北歐的總部大樓保?。蝗桥cHTC則希望開拓另一種用戶體驗。

在“封閉”的蘋果和“開放”的安卓之間，微軟試圖走出一條異于兩者，也優(yōu)于兩者的中間路線。

王影認(rèn)為，“WP8的這樣一個轉(zhuǎn)型，可以算是對IOS、安卓的抗衡。雖然微軟起步較晚，2011年移動互聯(lián)快速發(fā)展，到2012年普及階段，2013年以及往后還有很多年，移動互聯(lián)處于發(fā)展的過程，一切處于未知的階段?！?/p>

谷歌：反圍剿后遺癥

2012年8月23日，美國司法部宣布，通過與荷蘭、法國的法律監(jiān)管部門的合作查封了三家業(yè)內(nèi)知名度最高、專門提供安卓盜版應(yīng)用下載網(wǎng)站，它們分別是Appbucket、Sappzmartket、Applanet。

這是安卓誕生以來，其安全問題首次受到法律部門的質(zhì)疑。更多的普通用戶其實一直都在為彈窗廣告、垃圾短信以及信息泄密而頭疼。原本為了抗衡蘋果IOS的崛起，谷歌倉促開放安卓平臺。雖然吸引了更多的終端廠商合作，卻為用戶帶來了隱憂。

一個游戲要求短信權(quán)限，可能代表扣費信息。游戲水果忍者居然安裝默認(rèn)獲取手機(jī)定位地理信息與讀取設(shè)備信息。支付寶則默認(rèn)讀取短信記錄、通話記錄、定位地理信息以及設(shè)備識別碼。搜狗輸入法設(shè)計讀取短信內(nèi)容及號碼、通話時長及號碼以及獲取設(shè)備識別碼。有些APP甚至可以在鎖屏狀態(tài)下，從后臺調(diào)用電話和短信功能。

而這些被安卓軟件默認(rèn)的侵權(quán)行為在谷歌新出的安卓4.2系統(tǒng)才能夠在手機(jī)衛(wèi)士360等安全軟件顯示。此前的安卓版本從未有過詳細(xì)的權(quán)限顯示信息。

缺少政府部門與平臺公司的監(jiān)管，面臨各種漏洞卻又用戶龐大的平臺，商機(jī)源源不斷。開發(fā)者人為故意制造漏洞，為廣告商和平臺獲得目標(biāo)客戶更為精準(zhǔn)的信息，推送更為精準(zhǔn)的廣告提供了可能。

安卓平臺的無限制開放為軟件開發(fā)者獲取平臺用戶信息提供空間；軟件開發(fā)者在用戶不知情的前提下，為廣告商帶去了海量的客戶信息，免費軟件的背后是隱私的倒賣；廣告商通過平臺搜集到的個人信息后，可以將信息做市場的數(shù)據(jù)分析與廣告短信推送，或者，將號碼賣給短信群發(fā)平臺等渠道，立即實現(xiàn)贏利。如此豐厚的利潤則刺激更多的開發(fā)者以安卓平臺為生。一個由開發(fā)者、廣告商與第三方平臺的安卓平臺生態(tài)鏈已經(jīng)形成。

這些涉及用戶隱私的侵權(quán)行為在中國已經(jīng)漫天飛舞，數(shù)不勝數(shù)，而在國外，同樣亂象叢生。“目前80%以上的國外用戶下載安裝APP是以Google Play市場為主，但Google Play市場本身也處于一個放任無序的狀態(tài)，里面大量充斥著各種盜版和垃圾APP。Google Play的政策是‘先上線，再審查”，東品西尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO強(qiáng)強(qiáng)在接受《IT時報》采訪時透露。

盡管亂象已經(jīng)受到監(jiān)視，并在著手解決，但對于開放平臺安全性的憂慮將波及對使用安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)。王影認(rèn)為，安卓開放平臺上的各種問題，將可能影響到2013年安卓市場占有率，進(jìn)而出現(xiàn)下降。再者，安卓的市場占有率雖然在在過去一年里快速增長到75%，但從整個市場來說，滲透率還沒有達(dá)到一個很高水平。在未來移動互聯(lián)發(fā)展過程中，還存在諸多變數(shù)。

蘋果：微微王者

王石在評價褚時健時引用了巴頓將軍的一句話，“衡量一個人的成功標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力?！边@句話不僅適用于褚時健，也同樣適用于喬布斯。

當(dāng)年喬布斯重回蘋果，將公司主業(yè)集中于四大方向并為蘋果注入了企業(yè)靈魂。蘋果手機(jī)的問世更將喬布斯推向巔峰。果粉的瘋狂程度驗證了喬布斯個人魅力指數(shù)。

對于蘋果這樣一家科技公司，我們無法界定它是一家軟件公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司，也不能說它是一個終端廠商，正如PC時代的微軟，不僅開發(fā)視窗軟件，還開發(fā)瀏覽與即時通訊。從蘋果內(nèi)部找到了一家科技公司成就偉大的因子，喬布斯締造了一個奇幻的手機(jī)王國。

然而，喬布斯的個人色彩究竟在多大程度上影響著蘋果，已經(jīng)漸漸浮出水面。

自從喬布斯去世一年有余，蘋果所做的只是對之前的產(chǎn)品進(jìn)行一些微調(diào)和改進(jìn)，iPhone5的問世再也看不到蘋果店前果粉人山人海、蔚為壯觀的場景，果粉們甚至嘲諷iPhone5只不過是將iPhone4變薄點、變長點，實在與創(chuàng)新無關(guān)。蘋果CEO繼任人庫克尚未推出革命性產(chǎn)品，以保證蘋果的高增長?；谥С龅某掷m(xù)增長與對未來盈利預(yù)期的下降，華爾街已經(jīng)下調(diào)蘋果2013年的目標(biāo)股價。從目前看來，平板電腦和智能手機(jī)已經(jīng)沒有太多的增長空間。

“外界對蘋果公司的發(fā)展與企業(yè)文化的傳承表示出擔(dān)憂，對未來也有隱憂，對這個變化極為迅速的市場前景，不好做出預(yù)判。”王影告訴本刊記者，“這三大平臺，我倒是比較看好蘋果的IOS。一個系統(tǒng)的好壞不僅僅是看市場份額與終端數(shù)量的多少?？春肐OS是因為它從開始發(fā)展到現(xiàn)在都是處于一個良性的循環(huán)過程。從開發(fā)者到應(yīng)用，到整體的生態(tài)環(huán)境，都相對優(yōu)于安卓與WP8?！?/p>

事實上，安卓在誕生之日起，肩負(fù)抗衡IOS的使命，在并不成熟時，就倉促推出這個開放平臺。而在這個開放過程中，出現(xiàn)了很多問題，比如低端安卓手機(jī)用戶反映的手機(jī)死機(jī)、重啟，以及信息泄露等缺陷，但蘋果構(gòu)建了健康的生態(tài)系統(tǒng)。在這方面，蘋果開創(chuàng)了移動互聯(lián)時代的先河，而其他公司都處于追趕的過程。

王影表示，智能手機(jī)平臺上的UI界面、用戶體驗都十分重要，未來科技發(fā)展到是不是會帶來更多更有藝術(shù)感的體驗式產(chǎn)品，我們都未可知。因此，我們還是希望有一個最基礎(chǔ)的健康的生態(tài)系統(tǒng)，在這個基礎(chǔ)上產(chǎn)出更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。而在這方面，蘋果恰恰更勝一籌。

趨勢：誰為新貴

2013年，究竟誰為王者，還有待觀察。早在2011年業(yè)內(nèi)就預(yù)測將會形成三足鼎立之勢，目前看的話依然是兩家獨大，對于微軟的成長性還過于樂觀?！澳壳?，WP8在移動終端的市場份額只有2%-3%，比較有限，幾乎可以忽略不計。但是，隨著終端廠商三星、HTC等加入W8的陣營，WP8預(yù)計在2013年將會有一個增長，到2013年底將可能達(dá)到10%左右的市場份額。”盡管WP7的市場應(yīng)用做得并不理想，但王影對WP8的前景依然可觀。

王影說，雖然終端的加入在短期內(nèi)不會帶來數(shù)據(jù)上的明顯變化，但毫無疑問，市場份額處在上升趨勢，WP8的機(jī)會還很多。再者，WP8的發(fā)展不是微軟一家通過整合上下游資源就能做到，它也需要多家廠商共同推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。用戶本身也希望市場上多一種選擇，當(dāng)市場上都是安卓機(jī)的時候，用戶也會想看看WP8的使用感受，業(yè)內(nèi)依然希望看到市場上能夠多一家選擇。

另一方面，安卓與IOS兩者的市場份額達(dá)到90%，其中安卓達(dá)到75%，IOS占15%左右。安卓的市場占有率達(dá)到了頂峰，2013年不會再增長。智能手機(jī)用戶在等待蘋果新產(chǎn)品的推出時會有一個遲滯的過程，其間的空檔給市場上的對手帶來機(jī)遇。更重要的是，僅僅在相對封閉的環(huán)境下，蘋果很難推動市場份額的大幅波動。因此，2013年蘋果的市場份額相對穩(wěn)定，并可能出現(xiàn)小幅下滑。這樣就為WP8留下了空間和時間。不過，留給微軟的時間不多了。