雷夢

摘要： 作者把現(xiàn)代物流技術(shù)引入圖書館管理，探討如何使用RFID技術(shù)及其構(gòu)成，以及與傳統(tǒng)條形碼相比的優(yōu)劣勢。

關(guān)鍵詞： RFID技術(shù)條形碼物流管理圖書管理

圖書館作為圖書資料搜集、整理、加工、收藏和傳遞的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著負(fù)責(zé)圖書及信息的傳遞的任務(wù)，從圖書的采訪部門到流通部門，再到讀者借閱，讀者還書，書目再上架，圖書的修補(bǔ)及再加工，電子期刊和電子圖書，電子數(shù)據(jù)庫的選擇，此過程是從事著信息的傳達(dá)，而紙質(zhì)圖書作為大部分類型信息的載體成為實(shí)體物流的主要對(duì)象，所以整個(gè)圖書館的文獻(xiàn)信息服務(wù)可以看作是一個(gè)大型的物流活動(dòng)。

與傳統(tǒng)物流相比，現(xiàn)代物流更具優(yōu)勢，尤其是隨著傳統(tǒng)的圖書館物流問題日益暴露出來，如何建立一個(gè)更節(jié)約成本、更高效率、更方便讀者、更有利于管理、更有秩序的物流模式就成為圖書館現(xiàn)代物流需要研究探討的重點(diǎn)問題?，F(xiàn)代物流在功能上基本與傳統(tǒng)物流是一致的，但是采用了更先進(jìn)的管理方法——集成式管理。此方法綜合了系統(tǒng)論、信息論和控制論的特點(diǎn)，盡可能地降低物流的總成本和時(shí)間，具有更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性和人性化服務(wù)，是在傳統(tǒng)物流管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充完善，更加充分地利用了現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，能提供合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。

1.現(xiàn)代物流管理的新技術(shù)RFID

無線射頻識(shí)別技術(shù)RFID（Radio Frequency Identification），俗稱電子標(biāo)簽，是一種非接觸式自動(dòng)識(shí)別雙向通信的技術(shù)，通過無線電信號(hào)對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別功能并讀寫相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。

1.1RFID構(gòu)成

RFID系統(tǒng)一般由三大部分組成：電子標(biāo)簽、手持式閱讀器和數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)。

電子標(biāo)簽分為被動(dòng)、半被動(dòng)、主動(dòng)三類，區(qū)別是前者內(nèi)部沒有供電電源，而后兩者有。在內(nèi)部有供電電源供應(yīng)器的標(biāo)簽，擁有更大的記憶容量，可以儲(chǔ)存更多的數(shù)據(jù)和附加信息，也有著更快的反應(yīng)速度和效率。

手持式閱讀器的選擇分為硬件和軟件兩大塊。硬件主要包括主控單片機(jī)、射頻讀寫、液晶顯示、存儲(chǔ)、鍵盤、通信、電源等。目前國內(nèi)圖書館根據(jù)其自身實(shí)際情況一般采用高頻13.56MHz，ISO15693通訊協(xié)議。手持設(shè)備的軟件的商業(yè)化開發(fā)平臺(tái)則是在WinCE上采用計(jì)算機(jī)編程，如eVB或eVC等來開發(fā)，可根據(jù)圖書館的特點(diǎn)開發(fā)專業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人性的定制化服務(wù)。

數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)提取與轉(zhuǎn)換，是一個(gè)為不同數(shù)據(jù)庫，不同數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而提供服務(wù)的平臺(tái)。

圖書館RFID建設(shè)屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目標(biāo)在提高圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提高流通效率和管理效率，即把除電子數(shù)據(jù)庫外的所有館藏文獻(xiàn)資源裝上RFID電子標(biāo)簽，利用RFID設(shè)備將原有的文獻(xiàn)資源上的傳統(tǒng)條碼信息轉(zhuǎn)換并輸入在RFID標(biāo)簽中，再配合RFID的移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)館藏書目的各個(gè)環(huán)節(jié)的借閱、流通、管理等功能。

1.2RFID與條形碼比較

自上世紀(jì)90年代以來，條形碼技術(shù)得到大范圍的推廣，并在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用中逐步成熟起來。條形碼是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，由不同粗細(xì)的黑白條按一定規(guī)律排列，排列方式的不同產(chǎn)生代表不同內(nèi)容的條形碼。隨著科技日益越新的發(fā)展，條形碼技術(shù)不能滿足用戶對(duì)智能化管理的需求，而RFID技術(shù)則彌補(bǔ)了這一不足。

與傳統(tǒng)的條形碼相比起來，RFID具有更多的優(yōu)點(diǎn)。

2.RFID在圖書館中的應(yīng)用實(shí)施方案

2.1如何布置RFID管理信息系統(tǒng)

利用RFID讀寫設(shè)備，以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，讀者可自助完成借、還書等工作，RFID技術(shù)簡化了讀者借還書的手續(xù)，進(jìn)而使圖書館在有限的人力資源下，縮短了圖書流通周期，提高了流通速率，簡化了借閱流程，提高了圖書借閱率，進(jìn)而提升了圖書館工作人員和圖書館的服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮了圖書館服務(wù)職能。

圖書館的RFID系統(tǒng)設(shè)計(jì)可按下圖：

基于此圖設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)和布置RIFD技術(shù)和設(shè)備，圖書管理可以實(shí)現(xiàn)圖書借還、順架、查找、館藏盤點(diǎn)等功能，使圖書管理工作智能化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，避免圖書管理的隨意性，提高信息處理的速度和準(zhǔn)確性，從而提高工作效率。

2.2如何在RFID系統(tǒng)下借還書

在使用RFID電子標(biāo)簽管理圖書后，讀者在借書時(shí)，只需將圖書放置在相應(yīng)的操作臺(tái)，RFID閱讀器會(huì)自動(dòng)讀取每冊圖書上的標(biāo)簽信息，如在允許借閱的冊數(shù)以內(nèi)并且該讀者一卡通上沒有超期未歸還的書籍，系統(tǒng)會(huì)批量完成多冊圖書的識(shí)別處理，避免條形碼時(shí)期通過人工逐冊掃描圖書的操作，快速完成圖書的借還服務(wù)。

讀者在還書時(shí)，也是將圖書放置在相應(yīng)的操作臺(tái)，方法和借書時(shí)一樣，RFID閱讀器會(huì)讀取相應(yīng)的信息并反饋到圖書管理系統(tǒng)，如有超期的圖書，語音會(huì)做出提示，并從該讀者一卡通上扣去相應(yīng)的罰金。

2.3新書入庫方案

RFID技術(shù)的發(fā)展，使得體積小而薄的芯片可以嵌入粘性標(biāo)貼中，大容量的芯片則可以將書本信息全部存入，標(biāo)簽可寫入的信息有：①圖書名稱（圖書全名）；②主編，副編等；③圖書信息（版本，ISSN，索書號(hào)，價(jià)格等）；④所屬圖書館；⑤借閱者信息（借閱者名字，學(xué)院，一卡通號(hào)等）；⑥借閱日期。

采編部工作人員將標(biāo)貼代替條形碼固定于書籍上并將上述相關(guān)數(shù)據(jù)完善，下到各分庫去后，電腦通過與閱讀器相連可自動(dòng)接受入庫書籍的信息。在借還圖書崗位的圖書館工作人員只需要懂得簡單的電腦操作水平即可。

2.4圖書館使用RFID技術(shù)帶來的進(jìn)步

對(duì)于圖書館工作人員而言，RFID技術(shù)大大減少了繁瑣的工作，由計(jì)算機(jī)服務(wù)向智能管理服務(wù)邁進(jìn)一大步；提高了圖書館的管理效率，節(jié)約了人力資源、時(shí)間和成本。通過人力資源的合理化配置，加強(qiáng)館員素質(zhì)學(xué)習(xí)，由原來的低層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟畏?wù)；由單一化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、定制化服務(wù)，享受高科技帶來的便利；讀者在借書和還書時(shí)不用排隊(duì)等候，尤其是高峰期時(shí)，為讀者省去了排隊(duì)的時(shí)間，使得借書更加方便快捷，增強(qiáng)了精神愉悅感。

3.RFID在使用過程中可能會(huì)遇到的問題的研究

3.1RFID的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，對(duì)于高頻和超高頻各個(gè)使用者有不同的選擇，國家也并沒有出臺(tái)相關(guān)的政策和規(guī)則，導(dǎo)致產(chǎn)品之間不兼容，這是阻礙RFID發(fā)展的重要瓶頸之一。

3.2輻射影響健康的問題，高頻段的使用使人們擔(dān)心會(huì)影響到健康。但事實(shí)是有源RFID系統(tǒng)的標(biāo)簽與讀寫器工作時(shí)向外輻射輸出的功率都很小，一般小于10MW，而未進(jìn)入工作狀態(tài)時(shí)，則不產(chǎn)生電磁輻射。相對(duì)而言，無源RFID系統(tǒng)在讀寫時(shí)發(fā)送的躲頻功率較大，但是圖書館一般使用高頻較多，所以無需擔(dān)心。

3.3設(shè)備干擾對(duì)安全門靈敏性的影響。應(yīng)當(dāng)避免各種干擾源對(duì)讀寫裝置的干擾，否則會(huì)導(dǎo)致通信距離下降。

3.4提升了圖書管理員綜合素質(zhì)，加大了圖書管理難度。因?yàn)镽FID的使用，以往參與流通工作的人員大大減少，而對(duì)更高一級(jí)的服務(wù)需求加大，圖書館得以實(shí)現(xiàn)從手工向咨詢信息轉(zhuǎn)移，這就要求館員具備更高的文化水平來應(yīng)對(duì)信息咨詢的檢索、培訓(xùn)、講座等高端服務(wù)。采取自助系統(tǒng)，工作人員便往往不能在第一時(shí)間接觸圖書，不能及時(shí)掌握?qǐng)D書在歸還時(shí)是否有破損情況，因此在巡架整理書籍時(shí)需要投入更多的精力。

4.結(jié)語

隨著物流新技術(shù)的發(fā)展并引入到圖書館管理當(dāng)中，逐步改變圖書館的管理模式，降低了運(yùn)營成本，提高了館藏利用率，促進(jìn)了文獻(xiàn)的共享，優(yōu)化了資源分配。但是新技術(shù)和服務(wù)理念帶來便利的同時(shí)，也產(chǎn)生了不少問題，例如RFID的技術(shù)還沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，成本較高造成許多圖書館還處在觀望階段。制定出符合我國國情的RFID后，勢必將走上快速穩(wěn)定的發(fā)展道路。

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