為了探悉富士康“百萬(wàn)機(jī)器人”計(jì)劃的真面目,本刊記者花費(fèi)數(shù)月時(shí)間,往返上海、江蘇、深圳等地,走訪超過(guò)20位相關(guān)人士,包括富士康過(guò)去或現(xiàn)在的工程師、車間管理者、工人、自動(dòng)化設(shè)備提供商,甚至富士康的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這項(xiàng)艱難的采訪計(jì)劃并不僅僅是探尋一個(gè)神秘商業(yè)傳說(shuō)的真相,而是因?yàn)槠浯鸢覆粌H關(guān)系著這家全球最大的電子制造商的未來(lái)命運(yùn),更關(guān)系著中國(guó)制造領(lǐng)域即將面臨的一場(chǎng)重大變革——人機(jī)替代。
2011年7月,富士康掌舵者郭臺(tái)銘宣布到2013年為止,富士康將使用100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人。而2011年,全球的工業(yè)機(jī)器人供應(yīng)量?jī)H有16萬(wàn)臺(tái)而已。
初聽(tīng)聞此事,感覺(jué)有某種黑色幽默。人心不好管了,所以——換機(jī)器人嗎?
此舉不由得讓人聯(lián)想起另一家總部位于深圳的傳奇企業(yè)比亞迪。用人海戰(zhàn)術(shù)替代自動(dòng)化生產(chǎn)線,曾是解釋為什么這家深圳初創(chuàng)者能擊敗三洋、索尼等手機(jī)電池廠商必談的故事。這筆賬很簡(jiǎn)單:向日本廠商購(gòu)買自動(dòng)化生產(chǎn)線需要幾千元萬(wàn)人民幣,但是把這一系列工序分解拆開(kāi)為幾十個(gè)動(dòng)作,每個(gè)動(dòng)作由一名工人使用夾具來(lái)完成,精度雖略為降低,但成本直降到百萬(wàn)元人民幣,交貨速度不變,生產(chǎn)調(diào)整更靈活。
在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,比亞迪用海量廉價(jià)勞動(dòng)力替代自動(dòng)化生產(chǎn)線,被視為中國(guó)特色的制造業(yè)創(chuàng)新典范——直到富士康員工自殺事件發(fā)生,公眾才意識(shí)到上述算式的缺陷:人的成本。比如數(shù)十上百萬(wàn)人聚集生活的服務(wù)和管理成本;比如年輕人被重復(fù)單調(diào)的工作像小銼一樣磨平的幸福感和對(duì)未來(lái)的期待;再比如,在樓房半腰的救生網(wǎng),以及將在公眾心目中存續(xù)很久的冷酷而缺乏人性的企業(yè)形象。
9月19日,《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道了Rethink公司推出的Baxter機(jī)器人,據(jù)報(bào)道,這款被評(píng)價(jià)為人性化、簡(jiǎn)單易用的機(jī)器人售價(jià)僅有2萬(wàn)美元左右。格外值得關(guān)注的是它的用詞:“機(jī)器人的世界似乎迎來(lái)了‘麥金塔(Macintosh)!”蘋果的Macintosh帶來(lái)的最大改變,是開(kāi)創(chuàng)了人人可用的PC時(shí)代。
這正是近幾年關(guān)于機(jī)器人為什么不再局限于科技新聞,而是大面積占據(jù)商業(yè)媒體版面的原因。公眾關(guān)注的焦點(diǎn)是,近幾年,工業(yè)機(jī)器人不斷降低的價(jià)格和逐步提高的性能,是否已經(jīng)將制造業(yè)(至少是汽車、電子、化工等一部分制造業(yè))推到了機(jī)器人規(guī)模替代人力的臨界點(diǎn)?
本刊曾在《逃離宜家》專題中采訪了一家規(guī)模不大的實(shí)木家具制造商,他正在考慮將部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工人更換為工業(yè)機(jī)器人。
除了Baxter這樣的低價(jià)機(jī)器人,國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的出現(xiàn),也推進(jìn)了機(jī)器人在中國(guó)生產(chǎn)線上普及的速度。國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的價(jià)格要比歐美日臺(tái)的至少便宜三成以上,“無(wú)工傷,不抱怨,勤快的中國(guó)機(jī)器人”這樣的宣傳口號(hào),直截了當(dāng)?shù)負(fù)糁辛酥袊?guó)制造企業(yè)主的需求。雖然低價(jià)工業(yè)機(jī)器人的精度和穩(wěn)定性尚待考證,但就像286的PC現(xiàn)在看來(lái)顯然是粗劣而昂貴的,當(dāng)時(shí)卻切實(shí)敲開(kāi)了無(wú)數(shù)個(gè)人用戶的門。
如果一家制造企業(yè),作出用機(jī)器人替代人力的決定,并非是因?yàn)樘籼薜目蛻簦ū热缣O果)、惡劣的工作環(huán)境(比如部分化工行業(yè))或是無(wú)法找到足夠勝任的工人,而僅僅是因?yàn)椤昂纤恪?,那么,機(jī)器人對(duì)人手的替代就是一個(gè)懸擱但真實(shí)的問(wèn)題。
談到問(wèn)題,如果你也還記得上一期卷首中遺留的關(guān)于百度的問(wèn)題,那么,請(qǐng)關(guān)注我們的主編吳伯凡先生在本期VIEW欄目《寒戰(zhàn)》一文里提出的“機(jī)器人協(xié)議與平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的追問(wèn)。
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2012年22期