摘 要:本文論述了高校圖書館辦館效益。指出其特征、必要條件、目的,以及它提高辦館效益具體途徑和方法。

關(guān)鍵詞:高校圖書館辦館效益信息增值人

中國分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)07(c)-0217-02

圖書館是整個社會事業(yè)重要組成部分,高校圖書館也在其中。圖書館必須提高辦館效益,才能滿足人們對知識、對信息的需求。高校圖書館也要提高辦館效益,滿足讀者的需求,才能更好地向前發(fā)展。提高辦館效益是時代的呼喚和要求。

1 高校圖書館提高辦館效益主要特征

高校圖書館辦館要按規(guī)律辦事。當今社會,它在國家政策和學校的扶持下,通過收集、積累和儲存文獻,提供給高校讀者,尤其是學生,使文獻信息有效地進入有需求的各個領(lǐng)域,高校辦館效益具有以下特征。

1.1 專業(yè)輻射性

各高校圖書館都有自己專業(yè)特色。學校會根據(jù)其專業(yè)特點去招生。都會按照自己的專業(yè)特點建立館藏,并按照專業(yè)性質(zhì),決定培養(yǎng)學生的專業(yè)方向。它通常會運用自己的宣傳機構(gòu),通過對某一專業(yè)的宣傳報道和組織學習,教育廣大同專業(yè)學生,提高其認識水平和專業(yè)水平,產(chǎn)生強烈輻射性,效果良好。

1.2 精神效益

高校圖書館辦館效益可以產(chǎn)生直接精神效益。主要表現(xiàn)在思想領(lǐng)域、學術(shù)領(lǐng)域等方面的發(fā)展和進一步提高。另方面,在人的思想覺悟、文化素質(zhì)提高情況下,不斷釋放新潛能,產(chǎn)生新的增值和物質(zhì)成果,這是精神效益帶來的變化,所以稱為精神效益。

1.3 變化的流動性

各高校圖書館下屬有眾多部門,各部門合起來是一個有機整體,取得效益是各部門共同努力的結(jié)果。其辦館效益始終處于不斷變化和發(fā)展之中,由低級向高級不斷邁進和優(yōu)化,“青出于藍而勝于藍”。從哲學上來說經(jīng)歷由量變到質(zhì)變變化。

1.4 不可見性

高校圖書館辦館效益屬于“軟件工程”,是一個長期工程,不可能用刀子一刀切,或用尺子去精確量度。但它取得的效益,比如說對學生的全面發(fā)展確實有著不可低估作用,對人才培養(yǎng)的這種“軟件”,圖書館作用相當大。

2 提高辦館效益的必要條件

高校圖書館人是提高辦館效益諸多因素中最主要因素之一,其精神面貌、工作態(tài)度、專業(yè)水平直接影響圖書館辦館效益。所以,要提高全體圖書館人素質(zhì)。對廣大高校讀者,也要提高他們對信息認識水平和信息素質(zhì)。

2.1 提高圖書館人素質(zhì)

①提高圖書館人思想道德素質(zhì)

圖書館人是知識獲取的導航員。讓學生、教師從圖書館獲取教育和再教育,促使讀者發(fā)展,是知識經(jīng)濟賦予圖書館的重要使命。每個圖書館人都要有正確的思想價值觀,有熱愛本職工作、有良好的敬業(yè)精神,全心全意為廣大師生服務(wù),努力做好讀者服務(wù)工作。

②專業(yè)能力與終生教育

高校圖書館讀者大多是教師、學生及一流的學科專家。他們咨詢的問題帶有一定專業(yè)性,這就要求圖書館員要有較高的知識水平,處理信息的能力。圖書館員必須樹立終生學習觀念,不斷提高技能,充實完善自己,跟上時代步伐。不斷提高服務(wù)能力,以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)需求。

③信息的傳播者

讀者服務(wù)工作要實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。要有良好的服務(wù)態(tài)度,這也是搞好讀者服務(wù)工作,實現(xiàn)其提高辦館效益關(guān)鍵步驟之一。工作時,圖書館員要不厭其煩地解答讀者提出的問題,服務(wù)周到。不僅提供原始文獻,更要提供深層次服務(wù),服務(wù)要廣、快、精、準。

④館員再創(chuàng)新能力

圖書館信息化沒有固定模式,這就要求在現(xiàn)有專業(yè)知識基礎(chǔ)上,要有較強洞察力、創(chuàng)新能力。要盡自己的聰明才智,自由地使用信息資源,讓信息發(fā)揮應(yīng)有的潛能。要注意影響圖書館辦館效益的潛在因素,要注意樹立和維護好自己良好形象。它直接影響著圖書館對讀者的吸引力和師生對圖書的利用率。要注意為提高辦館效益營造出良好環(huán)境。

2.2 提高廣大師生的信息素質(zhì)

圖書館是培養(yǎng)信息素質(zhì)的最佳場所。由它組織實施信息素質(zhì)教育,既能有效地利用圖書館現(xiàn)有信息,促進信息資源、人才資源合理開發(fā)利用,也能使圖書館功能得到強化,吸引更多高校師生,要加大對圖書館宣傳力度,可以通過墻報、讀書活動等形式提高師生信息意識;在各班級培養(yǎng)“信息員”;還可以采用新書推薦的辦法,把新書目和新書推薦給各系老師和學生;要定期舉辦網(wǎng)絡(luò)信息教育及互聯(lián)網(wǎng)教育,要使他們認識到圖書館信息資源的優(yōu)勢以及信息服務(wù)對他們工作、學習、娛樂及科技、生活等方面的重要性,使他們充分利用圖書館。

3 提高辦館效益是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展需要

上世紀90年代以來,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動化、現(xiàn)代化程度有明顯提高。進入21世紀以來,它有了更大發(fā)展,功能更強大,這說明圖書館事業(yè)進入新的歷史時期。但目前大學生找工作難,不安心學習,一些老師知識老化,跟不上形勢的需求。高校圖書館圖書利用率不夠高,高校讀者數(shù)量在減少,財力絕大多數(shù)靠學校支撐,這說明高校圖書館也有危機,更說明它必須在現(xiàn)有辦館條件下,努力提高辦館效益,使效率和效益獲得巨大增值,才能實現(xiàn)高校圖書館可持續(xù)發(fā)展。

4 高校圖書館提高辦館效益的途徑和方法

4.1 建立效益第一的藏書服務(wù)體系和信息資源共享體系

高校圖書館都有自己的藏書建設(shè),要不斷地加以完善。提高辦館效益的基礎(chǔ)是建立有效的藏書服務(wù)體系。要根據(jù)自身的發(fā)展方向,合理配置館藏。當今是傳統(tǒng)圖書館和電子圖書館并存時代,要根據(jù)自身條件建立合理的藏書結(jié)構(gòu),建立特色化的各類數(shù)據(jù)庫,為提供特色化服務(wù)創(chuàng)造條件。

要搞好網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)作服務(wù)。在辦好特色圖書館基礎(chǔ)上實現(xiàn)收藏、數(shù)字化、文獻保障等方面的合作與共享。文獻信息共享是為了滿足師生信息需求,節(jié)省經(jīng)費。以我院為例,近幾年的投入成本計算,全院各部門投入最高的就是圖書館。每年購書、電子資源、設(shè)備更新以及建新館花錢不少,所以要最大地實現(xiàn)資源共享,極大地提高圖書館辦館效益。

4.2 加強科學管理

①要按經(jīng)濟規(guī)律辦事,要有經(jīng)濟頭腦?？茖W分析計算圖書館投入和結(jié)果,減少不必要開支,注意開源節(jié)流,避免浪費。有條件的圖書館可對社會開放,利用館藏優(yōu)勢,開展針對性的信息服務(wù),課題服務(wù),吸引社會對高校圖書館投資,圖書館人員管理也要科學化。

②建立適當?shù)莫剟钪贫?/p>

對有一定突出貢獻,表現(xiàn)突出的老生予以獎勵。要教育廣大學生愛護圖書及電子資源等公共設(shè)施,避免人為損壞。如有損壞公共設(shè)施者要予以追究責任,對圖書館的不良行為要予以抵制斗爭,比如對偷書者予以通報批評和罰款處理。

4.3 搞好信息服務(wù)

提高辦館效益就要研究用戶的信息需求。高校的廣大師生除了一般的信息需求,還有潛在的信息需求。這就必須根據(jù)圖書館員淵博知識,向老師和學生提供信息縱深相關(guān)報道。要重視對科研課題跟蹤服務(wù),服方式可采用定題服務(wù)、專題服務(wù)和科技查新。要協(xié)助科研人員借鑒吸納各種知識信息。在有條件情況下,力爭使科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

4.4 重視信息反饋,定期進行效益評估

①圖書館信息反饋可以通過高校師生召開座談會,聽取他們意見,還可以通過讀者服務(wù)工作各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和內(nèi)部會議召開,獲得大量第一手資料,找出存在問題及時做出調(diào)整,它對提高辦館效益有重要意義。

②做好合理的效益評估體系工作?？茖W合理效益評估體系可以調(diào)動高校圖書館人工作積極性,促進辦館效益提高。效益評估重點要放在服務(wù)效益和業(yè)務(wù)上。不僅強調(diào)硬件,更要定量與定性相結(jié)合。要保證評估各項指標合理性和可操作性,建立合理規(guī)章制度,對評估效益好的部門要予以激勵。通過效益評估,提高認識水平,找出差距和今后努力方向?？傊?要加強各方面能力,才能提高高校圖書館辦館效益。

參考文獻

[1] 龔怡萱.50年來我國圖書館事業(yè)的十大變化.圖書情報工作,2000(6).

[2] 黃小鳴.科學發(fā)展觀與中國圖書館事業(yè).科技創(chuàng)新導報,2010(7).

[3] 楊立文,向濤.對圖書館業(yè)務(wù)流程重組的思考.圖書情報工作,2000(6).

[4] 柳翔.網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館的參考咨詢服務(wù).圖書館建設(shè),2001(5).

[5] 賈君枝.我國網(wǎng)絡(luò)公益信息服務(wù)模式的思考.圖書情報工作,2000(4).

[6] 劉穎,劉霞.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子文獻的評估與選購.圖書館建設(shè),2001(5).