李夏楠

摘 要：闡述了公共圖書館的基本功能，設(shè)想了文化體制改革背景下公共圖書館的新作用。

關(guān)鍵詞：公共圖書館文化體制改革

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X(2012)07(c)-0218-02

公共圖書館自從產(chǎn)生以來(lái)，就成為文明社會(huì)不可或缺的必要組成部分。隨著社會(huì)的不斷前進(jìn)，公共圖書館始終根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求不斷完善自身的各項(xiàng)服務(wù)功能，為社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步做出了巨大的貢獻(xiàn)。當(dāng)下我國(guó)正在進(jìn)行的文化體制改革也是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)，公共圖書館理應(yīng)在改革大背景下，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)外部環(huán)境，提升服務(wù)理念，創(chuàng)新發(fā)展方式，尋求在改革中自身新的定位。

首先，應(yīng)該了解公共圖書館的基本功能?？偟膩?lái)說(shuō)公共圖書館應(yīng)具備以下四種功能。

1 保存人類文化遺產(chǎn)

公共圖書館的功能之一，就是要收集、加工、整理，以及科學(xué)的管理人類發(fā)展所留下的珍貴文獻(xiàn)資源，并以文獻(xiàn)為物質(zhì)基礎(chǔ)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。公共圖書館是作為保存民族文化財(cái)富的機(jī)構(gòu)而存在的。保存文化典籍，是圖書館最古老，最基礎(chǔ)，也是最重要的職能。

2 開發(fā)文獻(xiàn)信息資源

公共圖書館收藏著各個(gè)方面的文獻(xiàn)信息資源，積極地開發(fā)，廣泛地利用這些資源是其的重要職能之一，它也是公共圖書館承擔(dān)各種職能的基礎(chǔ)。由于當(dāng)今社會(huì)文獻(xiàn)的生產(chǎn)數(shù)量大、增長(zhǎng)快，類型復(fù)雜、形式多樣，時(shí)效性強(qiáng)，傳播速度加快，內(nèi)容交叉重復(fù)，所用語(yǔ)種擴(kuò)大，質(zhì)量下降等特點(diǎn)，使人們普遍感到利用起來(lái)有一定困難。公共圖書館通過(guò)自身的工作對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行加工整理、科學(xué)分析、正確指引，形成有秩序、有規(guī)律、源源不斷的信息流，使其更加廣泛的交流與傳遞，使得讀者能夠更好地利用它們。公共圖書館的文獻(xiàn)信息資源開發(fā)包括下面幾項(xiàng)內(nèi)容：第一，對(duì)到館的文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、登記、編目、加工，最后調(diào)配到各借閱室，以便科學(xué)排架，合理的流通；第二，對(duì)館外文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行搜索、過(guò)濾，成為虛擬館藏，形成更加寬廣、快捷的信息通道；第三，通過(guò)現(xiàn)代化的手段—計(jì)算機(jī)技術(shù)，制做電子文獻(xiàn)供讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載使用；第四，搜集整理各類零散信息，制作加工，使其成為能夠?yàn)槟骋惶囟ㄈ巳禾峁椭膮⒖嘉墨I(xiàn)；第五，對(duì)到館文獻(xiàn)進(jìn)行加工，形成二次、三次文獻(xiàn)，供讀者查詢?？梢钥闯觯瑢?duì)文獻(xiàn)的開發(fā)利用，是圖書館的一項(xiàng)主要工作。

3 參與社會(huì)文化教育

3.1 思想教育

公共圖書館是文獻(xiàn)信息資源的集散地，是傳播文明和文化的重要陣地。在館藏建設(shè)上，要以引導(dǎo)和幫助讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為基本導(dǎo)向；在服務(wù)理念上，也應(yīng)時(shí)刻不忘公共圖書館思想教育宣傳陣地的職能和服務(wù)育人的社會(huì)職責(zé)。

3.2 文明教育

公共圖書館是人類文明成果的集散地，在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中肩負(fù)著重要的教育職能。圖書館的豐富館藏，可以向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，把精神化成物質(zhì)；可以通過(guò)對(duì)館藏的遴選，加工、集萃，向讀者提供健康有益的精神食糧；還可以通過(guò)講座、活動(dòng)、板報(bào)、櫥窗展示、學(xué)習(xí)園地等各種形式大力宣傳社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

3.3 社會(huì)教育

公共圖書館進(jìn)行社會(huì)教育，主要表現(xiàn)在可以為社會(huì)、為讀者提供較完備的學(xué)習(xí)條件：資源、場(chǎng)地、設(shè)備，激發(fā)讀者的閱讀興趣，使讀者可以長(zhǎng)期地、自由地利用圖書館進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再提高。公共圖書館向社會(huì)所有成員敞開大門，教育他們獲取文獻(xiàn)資源的過(guò)程和方法，掌握進(jìn)行終身學(xué)習(xí)所必須的技能。

4 豐富市民文化生活

健康的文化娛樂活動(dòng)是市民社會(huì)生活中不可缺少的組成部分。公共圖書館是社會(huì)文化生活的中心之一，其在傳播文化，活躍市民業(yè)余文化生活方面具有很重要的地位和作用。人們可以從圖書館借閱自己感興趣的圖書，回家細(xì)細(xì)品味；也可以到閱覽室里隨便翻翻報(bào)紙、看看雜志，享受閱讀樂趣；還可以聽聽講座，豐富知識(shí)；甚至可以到電子閱覽室上網(wǎng)沖浪，在線閱讀電子期刊，或給朋友發(fā)一封電子郵件等等。

黨的十七屆六中全會(huì)關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮重大問題的決定，將促使公共圖書館更進(jìn)一步的發(fā)揮其作用，深化改革也就是要在其基礎(chǔ)上發(fā)展和衍生出更多的有利于讀者的功能。最近幾年國(guó)外的圖書館流行這樣的一種說(shuō)法，把圖書館稱作為“第三空間”。這個(gè)第三空間的概念是美國(guó)社會(huì)學(xué)家歐登伯格（Ray Oldenburg）提出來(lái)的，他說(shuō)家庭是第一空間；然后職場(chǎng)，就是辦公場(chǎng)所，是第二空間；然后城市中間的鬧市區(qū)、酒吧、咖啡店、圖書館、城市公園等等是第三空間。我們可以仔細(xì)想想，人們?yōu)槭裁磥?lái)圖書館？人們到圖書館來(lái)，不一定是為了閱讀某本圖書或查詢某篇文章，更多的是希望來(lái)到這個(gè)能使人產(chǎn)生靈感的地方尋求幫助?，F(xiàn)代公共圖書館追求的就是拓展引領(lǐng)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的功能。[1]在文化體制改革這個(gè)龐大的系統(tǒng)性工程中，圖書館可以做到的就是激發(fā)人的閱讀興趣，啟發(fā)人的思考方式，開拓人的文化視野。要達(dá)到這個(gè)目的，公共圖書館需要做好以下幾點(diǎn)。

4.1 以開放的心態(tài)迎接各種新事物。

不要為外界新事物的出現(xiàn)所影響，應(yīng)該突出自身優(yōu)勢(shì)，與新事物相結(jié)合，將讀者的利益最大化，將產(chǎn)生的合力最大化。以蘋果iphone4為例，其方便程度幾乎到了只要有網(wǎng)絡(luò)就可以查到任何你需要的東西，面對(duì)這種工具的出現(xiàn)，公共圖書館可以在館內(nèi)安裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，使擁有iphone4的讀者在看書遇到疑問和困難時(shí)，隨時(shí)可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行查詢。

4.2 在原有工作基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是進(jìn)步的源泉，圖書館的傳統(tǒng)工作也需要?jiǎng)?chuàng)新。以參考咨詢工作為例，傳統(tǒng)的參考咨詢工作主要是以咨詢館員來(lái)解答讀者提出的問題這種相對(duì)單一的方式來(lái)開展工作。若要?jiǎng)?chuàng)新，就需要在原有服務(wù)模式的基礎(chǔ)上開拓新的服務(wù)方式和服務(wù)模式，創(chuàng)建特色服務(wù)。

譬如，參考咨詢工作的社會(huì)化與商業(yè)化。所謂參考咨詢?nèi)藛T社會(huì)化，就是指將各個(gè)學(xué)科、各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員、專家發(fā)動(dòng)起來(lái)成立專家咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)不同學(xué)科、不同專業(yè)的問題，由相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員或?qū)＜襾?lái)解答，從而提高咨詢?nèi)藛T與讀者交流的質(zhì)量和效率。21世紀(jì)，咨詢服務(wù)的趨勢(shì)是商業(yè)化，原有的參考咨詢運(yùn)作方式難以滿足用戶的要求。盡管公共圖書館都在努力提升參考咨詢工作的質(zhì)量，但館員的薪酬不能適應(yīng)市場(chǎng)化的速度，無(wú)法提高他們的積極性，解決問題的辦法只能是走參考咨詢工作商業(yè)化的道路。[2]參考咨詢商業(yè)化的一種模式可以是用戶根據(jù)自身的需求訂制感興趣的參考咨詢項(xiàng)目，并為之付費(fèi)。例如，為政府制作有關(guān)政治改革、政策創(chuàng)新的專題刊物，為企業(yè)制作有關(guān)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)信息匯編刊物，為科研單位制作有關(guān)學(xué)術(shù)創(chuàng)新和專利技術(shù)方面的科技刊物。公共圖書館的參考館員制作此類刊物，專業(yè)性并不是最重要的，通過(guò)信息的提示，啟發(fā)用戶改變思考方式，進(jìn)而使他們選擇更正確的行為模式才是目的。

5 將服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目拓展、延伸

公共圖書館作為政府投資的公益機(jī)構(gòu)，理應(yīng)盡其所能的擴(kuò)展服務(wù)范圍，承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，為市民開拓文化視野，提高文化品位起到應(yīng)有的作用。例如，公共圖書館可以采取多種形式進(jìn)行社會(huì)教育。

5.1 開展早期教育

利用實(shí)物、圖片、宣傳畫等舉辦少兒活動(dòng)，可以在館內(nèi)進(jìn)行，也可以深入社區(qū)，走進(jìn)校區(qū)。通過(guò)科普巡回展覽，增強(qiáng)少年兒童對(duì)科普知識(shí)的了解，提高他們對(duì)科普知識(shí)的興趣。

5.2 讓圖書館走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，發(fā)揮基層圖書室的作用

可以借鑒一些成功經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)圖書室、農(nóng)家書屋里通過(guò)書刊資料外借、提供咨詢服務(wù)、開展導(dǎo)讀工作、進(jìn)行歷史教育、宣傳致富經(jīng)驗(yàn)等一系列的文化活動(dòng)共創(chuàng)社會(huì)精神文明，以期形成科學(xué)、文明、健康、和諧、向上的文化生活環(huán)境。

5.3 設(shè)立健康網(wǎng)吧

在公共圖書館及社區(qū)圖書室內(nèi)營(yíng)造健康的上網(wǎng)環(huán)境，要給予一定的限制，讓讀者尤其是青少年接觸到的均為健康的信息，避免青少年受到網(wǎng)上不良信息的影響。

5.4 加強(qiáng)讀者使用圖書館文獻(xiàn)資源的能力

公共圖書館收藏的文獻(xiàn)資源涉及的內(nèi)容廣、范圍寬，有些檢索工具讀者不會(huì)使用。這就要求公共圖書館對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)資源檢索的培訓(xùn)，讓他們掌握檢索的方法，使其能夠利用圖書館的文獻(xiàn)檢索工具快速找到所需的文獻(xiàn)，提高效率。

5.5 積極開展讀者活動(dòng)

各級(jí)公共圖書館都可以開展各種形式、生動(dòng)活潑的讀者活動(dòng)，如定期舉行讀者座談會(huì)、開展書評(píng)、讀書競(jìng)賽及讀者宣傳周活動(dòng)，使館員與讀者之間，讀者與讀者之間拉近距離、相互交流，吸引更多人走進(jìn)圖書館，利用圖書館。這也是圖書館自我宣傳，擴(kuò)大影響的一項(xiàng)重要舉措。

5.6 建立數(shù)字圖書館，加強(qiáng)信息共享

計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以難以想見的速度，滲透到人類生活的各個(gè)角落，公共圖書館的工作人員在做好圖書數(shù)字化的同時(shí)，也要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。目標(biāo)是以網(wǎng)站為平臺(tái)，逐步建立以數(shù)字文獻(xiàn)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上圖書館，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向讀者提供檢索、閱覽、咨詢、專題等多方面服務(wù)，更大限度地發(fā)揮公共圖書館的作用。[3]

文化體制改革，是思想理念的改革，公共圖書館應(yīng)該借改革的東風(fēng)，把握機(jī)遇，立足自身，找準(zhǔn)方向，更上臺(tái)階，成為積極適應(yīng)文化體制改革的排頭兵。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳建中.拓展圖書館作為社會(huì)公共空間的功能.公共圖書館,2011,01.

[2] 陳艷芬.圖書館參考咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì).科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,09.

[3] 馬健.關(guān)于公共圖書館進(jìn)行社會(huì)教育的若干思考.新校園理論版,2010,06.